快遞員崗位職責

⑴ 快遞員的職責是什麼

小紅馬人走在前，模範就是快遞員。班前做好十件事，避免工作亂成團。胸卡服裝和證內件，封單發容票和領錢。查車查件查通訊，遵守交規保安全。講禮貌，熟地形，取件指令聽調度。填單細，報價准，打好包裝不破損。收現金，給發票，月結須把協議要。發件簽字劃對號，簽收回電要做到。取件在身不超時，減少晚件須努力。送與取，都登記，問題責任分仔細。送完件，要交單，填好明細數好錢。分類別，去孔邊，統計簽字才下班。我們服務不一般，方便快捷保安全。

⑵ 快遞公司有什麼職責

不同的崗位有不同的職責劃分吧，這個有很多
比如快遞員，1、負責提貨點取待派貨物和貨物的裝卸，及時對貨物進行初步檢驗和交接； 2、收集客戶信息，主動宣傳介紹本公司的業務； 3、安全准時收送快件，及時把快件送達客戶；4、負責現結業務的價格核算，及時把快件送達客戶； 5、檢查發送貨件是否有錯，及時反饋； 6、檢查資料是否出差並呈遞相關單據和資料；7、突發事件的處理，如客戶貨件的遺失、損壞等； 8、派件返回，問題件及時與客服交接； 9、負責將所收快件送回總部。
再比如人事行政，1、 負責貫徹落實公司的人力資源策略和計劃，及時編制公司各種文檔資料； 2、 編制公司管理和檢查等制度，並檢查督促落實。牽頭員工招聘、晉升、調動、輪崗工作用； 3、 負責員工檔案和合同管理；4、 負責制定公司的培訓，並實施培訓； 5、 負責公司的薪酬福利和崗位績效管理； 6、 落實公司考勤制度、績效、提成等相關數據；7、 管理公司人員變動情況； 8、 績效考核每月，面談工作，了解並解答員工對績效的疑問； 9、 負責面單簽收和派件簽掃描工作以及問題件跟蹤和處理； 10、 負責公司衛生水電暖等供應保證。
然後客服，1、 負責派件前面單的拍照和數據處理； 2、 配合人事行政崗，電話聯系處理問題件，並根據行政人員的指導協助完成資料的整理； 3、 接待來訪客戶，並提供客戶咨詢及寄件資料填寫指導；4、 負責取件信息登記，並負責與快遞師傅的溝通與對接； 5、 負責信息的錄入，協助完成我的特派送件分揀工作，配合行政崗完成問題件的處理；6、 完成公司交給的臨時任務； 7、 收集客戶信息，主動宣傳介紹本公司的業務。

⑶ 快遞員的職責有哪些

崗位職責
1、負責區域內的物品送達及貨款的及時返回；
2、執行業務操作流程，准時版送達物品，指權導客戶填寫相關資料並及時取回；
3、整理並呈遞相關業務單據和資料；
4、負責取、派件工作，確保客戶及時無誤收、發貨件；
5、擴大本區域取派件業務量，開發客戶。

⑷ 快遞員主要有哪些工作

1、依照快遞公司要求，負責日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、准時收送快件，及時返回貨款。

2、負責對客戶快件不受損失，確保公司利益不受侵害，指導客戶填寫相關資料並及時取回。

3、整理並呈遞相關業務單據和資料。

4、快遞員工作職責還需要對客戶的關系進行維護，以及客戶咨詢的處理和意見的反饋。

5、快遞員工作職責還需要包括開拓新市場、發展新的客戶。

6、快遞員還需要對突發事件進行處理。

(4)快遞員崗位職責擴展閱讀

伴隨著網路零售市場的發展和快遞基礎設施完善，中國快遞行業實現了跨越式增長。2018年發布的《2018快遞員群體洞察報告》顯示，2016年至2018年，中國快遞員數量增長了50%，總數量已經突破300萬。

國家郵政局的數據顯示，隨著中國快遞發展能力顯著增強，2018一季度快遞支撐網路零售額接近1.5萬億元人民幣，快遞業務收入占國內生產總值比重為6.2‰，對國內生產總值增長直接貢獻率為1%。行業內快遞員一般都是計件工資，因此快遞員薪資水平也隨著電商大促節點產生波動。

從全國范圍來看，快遞員從業大軍在由低線級城市向一線、二線城市流動。從年齡來看，80後是快遞員大軍的主力，90後緊隨其後且佔比提升顯著，總體呈現年輕化的趨勢。烏魯木齊是物流重要的樞紐，快遞員從業人員較少，隨著包裹量的增長，當地快遞員的收入在行業內也相對較高。

⑸ 問一下快遞員平時工作主要干什麼

快遞員的主要工作就是使用快遞專用工具、設備和應用軟體系統，從事國內、國際及港澳台地區的快件攬收、分揀、封發、轉運、投送、信息錄入、查詢、市場開發、疑難快件處理等工作。

崗位職責：

1、負責區域內的物品送達及貨款的及時返回；

2、執行業務操作流程，准時送達物品，指導客戶填寫相關資料並及時取回；

3、整理並呈遞相關業務單據和資料；

4、負責取、派件工作，確保客戶及時無誤收、發貨件；

5、擴大本區域取派件業務量，開發客戶。

每天的工作量是不一定的，送多少件是根據自身能力來說的，送的越多，提成越多。每個快遞公司都有自己的收件程序，具體要看從事的哪家快遞公司。

(5)快遞員崗位職責擴展閱讀：

收入差異大

快遞員收入差異，是根據所在的城市、快遞員區域以及他的客戶決定的。比如是在某一個大城市，即使是同一個快遞公司，每個快遞員的收入（底薪、提成）都是有差別的，甚至相差很大，順豐的快遞員也不例外。

⑹ 快遞員的工作流程。

快遞員工作流程如下：

一、業務員對於初步確認可以攬收的快件在約定的時間內提供上門取件服務。

（一）、工作準備：

1、確保通訊工具、交通工具的工作狀態良好。
2、確認面單、封裝物、膠帶、電子稱、工具刀等以及價目表、宣傳冊、發票等物料票據准備齊全。
3、確認工作證件、駕駛證件、車輛證件攜帶齊全。
4、保證個人儀容儀表，調整好工作狀態。
5、熟知最新的公司業務動態。
6、至客戶處要確保交通工具停放妥當，不違章，不影響他人。
7、妥善放置已攬收快件。
8、進門先整理好個人儀表，主動向客戶表明身份，並出示證件，說明來意。

（二）快件核查：

1、確認客戶寄遞的快件是否在匯通網路派送區域之內，對不在服務區域內的快件
可向客戶提供解決方案或不予收寄。
2、嚴格按照《快遞寄遞物品安全管理辦法》的要求對快件驗視，若屬於禁寄物品或限寄物品的，則不予收寄，若發現違反國家法律法規的物品必須及時向公司及國家相關部門報告。

（三）快件包裝：

指導或者協助客戶使用規范包裝物料和充填物品包裝快件，使快件符合中轉運輸的要求，確保寄遞物品安全。

（四）運單填寫及稱重收費：

1、告知客戶閱讀運單背書條款，並提醒客戶貴重物品建議保價。
2、對運單客戶已填好的，對填寫內容進行檢查；.若客戶未填寫運單，則指導客戶填寫或代為客戶填寫，並讓客戶在指定的位置簽名。
3、對已包裝好的快件進行稱重，確認支付方和支付方式，並在運單指定的位置註明。
4、將填寫好的運單、標識等規范貼在快件的合適位置。
5、將運單客戶聯留存給客戶，並為客戶開具票據。
6、對已攬收的快件做信息採集，並上傳至系統。

（五）將攬收快件在規定的時間內運回處理點，並將運單公司留存聯及費用交給相關的工作人員。
對客戶上門交寄的快件參照以上流程處理。

二、 快件分揀

處理中心工作人員對快件進行分揀封發工作，包括到件接收、分揀、封裝、發運等。

（一）工作準備：

1、熟知最新的操作處理通知。
2、領取操作工具包括掃描設備、拆剪封裝工具、筆、包簽、防護工具等。
3、檢查掃描設備、傳輸設備是否正常。

（二）快件接收：

1、引導快件運輸車輛准確停靠，核對車輛及押車人員身份。
2、檢查車輛封簽是否完好，對完好封簽進行拆解。
3、將快件從車廂卸出，並查驗，對破損及禁寄等異常快件交相關人員處理。
4、對快件進行到達處理中心稱重掃描，並對問題件進行登記。

（三）、按快件流向對快件進行分類分揀；

三、 快件投遞

快遞員對於本區域的快件提供上門投遞服務，在投遞過程中要確保人員及快件的安全。

（一）派件准備：准備好需使用的交通運輸工具、操作設備、各式單證、證件等，整理好個人儀容儀表。

（二）、快件交接：

1、領取屬於自己派送范圍內的快件，與處理人員當面確認運輸方式。
2、對快件進行檢查，確認核對是否有外包裝破損、超范圍、地址錯誤、件數有誤、到付價格有異等問題的快件，並及時交與處理人員。
3、與處理人員確認件數，利用掃描工具，逐個對快件進行掃描。

（三）、快件派送：

1、根據快件屬性、目的地、時效等要求，合理安排派送順序。
2、到達目的地妥善放置交通工具及快件。
3、進門前先整理好個人儀表，進門後主動表明身份，並出示相關證件。

(6)快遞員崗位職責擴展閱讀：

快遞員工資提成部分主要是來自於攬件，一個攬件提成大約在10%左右，收件多工資就會多，收件少工資就會少。

每個快遞員負責的區域會不同，如果運氣好的話，所在的區域發件多，快遞員月薪過萬不是什麼稀奇的事，甚至有些厲害的快遞員自己不用做什麼事，直接請人讓別人來做體力活，但這畢竟只是少數情況。

但是這些客戶也不是穩定的，說不定因為某個件沒做好、客戶生意慘淡、工廠搬遷或者倒閉而流失客戶。

快遞員工資由四部分構成

快遞員工資構成主要包括「底薪、送貨提成、收件提成、其他福利補貼」4個部分。底薪從幾百元到上千元不等，一般底薪高提成少，而底薪低或無底薪則提成會多一點。快遞員每送一件快遞，都能得到少許提成。一般有底薪送一件提成0.5元左右，無底薪1元左右。

快遞員每收一件客戶下的單，一般能拿到運費10%的提成，按照15元運費計算，每件的提成是1.5元。此外，某些福利較好的快遞公司每月還有數百元的電話費和油費補貼。

參考資料：網路-快遞員

⑺ 快遞員的崗位職責

1、負責區域內的物品送達及貨款的及時返回；
2、執行業務操作流程，准時送達物品，指導客戶回填寫相關資料答並及時取回；
3、整理並呈遞相關業務單據和資料；
4、負責取、派件工作，確保客戶及時無誤收、發貨件；
5、擴大本區域取派件業務量，開發客戶。

⑻ 快遞員主要工作內容是什麼

快遞員主要工作內容是：

1、負責區域內的物品送達及貨款的及時返回；

2、執行業務操作流程，准時送達物品，指導客戶填寫相關資料並及時取回；

3、整理並呈遞相關業務單據和資料；

4、負責取、派件工作，確保客戶及時無誤收、發貨件；

5、擴大本區域取派件業務量，開發客戶。

(8)快遞員崗位職責擴展閱讀：

快遞員工作注意事項：

1、送件（派件）：對於送不完的，註明原因帶回公司交予客服部（問題部）處理。注意：一定要把每一個件的異常原因備注清楚，以便於客服准確的上報內網留言給發件網點等。

2、送件途中：不管用什麼交通工具，最主要的就是在送到客戶手中之前保護好快件安全，不被盜，不被損壞，快件擺放有序送（可以按照地址遠近，送件順序依次擺放）。

3、快件派送簽收：一定要交予收件人本人或者收件人指定的代收人並且要求正確的簽名，一定要簽真名（有必要的話驗一下身份證）；簽收之前提醒客戶驗貨。客戶收貨完畢之後遞上自己的名片。

4、問題件/疑難件：簡單的說就是未能送到客戶指定地址簽收的快件，這樣的情況會有很多，比如：地址不詳，電話聯系不上的、地址錯誤，客戶說不清楚地址的、當日收件人不在收件地址且不能找人代收的、見客戶拒收的；

公司內部要求追回的、拿錯的（不屬於自己區域的）、客戶要求改日送的、客戶要求自取的、客戶要求退回的等等。這些就是屬於問題件，要每一個件都備註上未送到的原因，帶回公司交給客服處理。

⑼ 快遞司機主要負責什麼工作的

快遞司機的一般崗位職責：
1、負責公司的貨物運送、數量清點；

2、負責公司車輛保養、維修和清潔工作；

3、協助處理公司車輛保險、索賠、年檢辦理；

4、司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修，確保車輛正常行駛。

5、司機應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內、車外和引擎的清潔)。

6、出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發現不正常時，要立即加補或調整。出車回來，要檢查存油量，發現存油不足一格時，應立即加油，不得出車時才臨時去加油。

7、司機發現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即報告管理人員，並提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經批准，不許私自將車輛送廠維修。

(9)快遞員崗位職責擴展閱讀：

快遞公司員工守則

一、部門規章制度

1、熱愛公司、熱愛中轉部盡忠職守

2、遵守公司各項章程

3、愛護公司財物愛護轉運部公物不浪費、不化公為私

4、維護公司榮譽維護中轉部聲譽不作任何有損公司及中轉部的行為

5、准時上班對所負責的工作爭取高效保質保量不拖延、不積壓

6、待人接物要謙和謹慎保持與公司個部門及關聯單位的良好關系

7、服從上級領導如有不同意見須先執行後反映

8、嚴謹操守不得收受與公司及轉運部業務有關聯的各種好處及回扣

9、著裝儀表整潔大方勿穿著花俏誇張服飾

10、須保持作業環境的清潔安全不準在公司轉運部吃飯不準在上班時間吃零食不準在公司轉運部抽煙

11、工作時須全神貫注、細致認真不做無謂的閑聊

12、嚴禁用轉運部電話私聊業務電話應簡潔明了

13、需要調班、工休時須經上級領導批准後方能生效不準擅自離崗

14、病假休息者在上班前一小時內須向主管領導請假次日上班後補齊假條同時附上醫生證明或病歷事假須提前一天向部門經理書面提出申請經同意後方可請假

15、職員辭職須提前一個月提出書面申請經上級領導批准且工作交接清楚後方可辦理離職手續。

⑽ 德邦快遞員的崗位職責有什麼

首先要負責自己區域內快遞的送達與貨款的及時返回，其次要根據企業版規定的業務操作流權程進行嚴格的執行，准時准點的將快遞送到客戶手中，遇到寄件客戶要指導其填好相關資料並及時收回，另外要懂得整理並呈遞相關業務單據和資料的規范，再就是承擔開發新用戶，擴大本區域取派件業務量的責任。