駐在員職責

㈠ 駐廠人員是做什麼事的

駐廠員一般分兩種質檢與跟單：

1、質檢就是你們公司委託所駐廠加工你們所提要求的產品，完了主要控製品質質量的。

2、跟單駐廠主要是跟進進度，確保代工廠能按時完成訂單。

㈡ 駐在員英文

confirmation
name:
based on the policy of benefits for our employees, our company will afford all of the medical care fees for our employees' wives and children, so there is no need to buy any other medical insurance
name of company
date

㈢ 駐廠檢驗員具體工作職責是什麼

1、根據公司戰略規劃制定管理實施計劃，負責ISO2000質量管理體系的推進，確定公司質量方針，質量目標的實現。
2、結合公司質量管理實際的產品質量標准，制定原材料、外協件、工序產品、成品檢驗規范，明確檢驗方式、檢驗程序及不良品處理的事項。
3、把握品質控制重點，制定關鍵、特殊工序操作標准並協助相關部門人員執行。
4、加強內外部協調溝通，負責顧客滿意度信息的收集、匯總和分析，採取措施改進和完善品質工作。
5、遵照公司指令，妥善處理顧客投訴，力求公正，客觀
6、及時處理產品實現各過程中的品質工作
7、牽頭組織有關部門對質量事故的調查分析，提出處置建議，防範類似事故的再度發生
8、確保公司的品質能夠滿總客戶的需求
9、協助做好相關部門的配合工作
IQC方面：
1、負責公司所有原材料的進廠檢驗。
2、負責公司外加工的外協件的進廠檢驗
3、妥善處理不良品及報廢品
4、對原材料、外協件檢驗方法和標准提出改善意見和建議
5、儲存原材料、外協件的品質盤點工作
6、填制相應記錄，上報相關部門
PQC方面：
1、負責公司所有工序產品的在線檢驗
2、對關鍵、特殊工序品質的控制、檢驗與監督
3、妥善處理工序產品的不良品
4、對工序產的品質檢驗方法和標准提出改善意見或建議
5、儲存工序產品的品質盤點工作
6、填制相應記錄，上報相應部門
OQC方面：
1、負責公司產品的出廠檢驗
2、對成品品質檢驗方法和標准提出改善意見或建議
3、妥善處理成品品質異常
4、儲存成品的品質盤點工作
5、填制相應記錄，上報相應部門
QE方面：
1、品質策劃。
2、產品質量分析
3、糾正措施等
4、協助公司工作
5、處理質量事故
6、客戶投訴的處理

㈣ 企業駐鐵路火車站駐站員職責

你是什麼企業啊？駐站主要工作是什麼？這個問題如果有條件的話根據你的工作需要去車站哪裡，車站工作人員會給你們指定相應的制度，職責，因為鐵路職工也不會讓你們亂來的，我在鐵路工作，有關問題可以找我。謝謝

㈤ 駐廠的工作職責是什麼

駐廠在合同規定的時間內駐扎在需要服務的公司，駐點人員接受運維公司版的管理，權其所有的工資以及福利待遇等由運維公司負擔，但其在工作現場要接受甲方的管理與調遣並按照甲方公司的工作時間上下班，負責完成合同范圍內規定以及甲方公司指定的工作。

建立全面設備檔案，包括設備編號、購買時間、保修期限、使用人、詳細硬體配置和軟體配置；根據設備硬體配置，建立每台設備的驅動程序庫；建立網路維護文檔，包括網路結構圖、網路設備（交換機、路由器和伺服器）的具體配置調試說明等。

(5)駐在員職責擴展閱讀：

公司外派駐廠員工的勞動合同，工資、社保關系由公司統一管理。由公司人事行政部根據社保繳費、個稅規定核算個人應承擔的保險、個稅部分，編制工資表。當月工資由公司財務部於每月最後一個工作日核算發放。

外派駐廠員工的上下班作息時間按照派駐地單位的考勤管理規定執行，其餘考勤管理遵守公司《員工考勤管理制度》，由公司人事部門負責監督執行。

㈥ 駐外人員管理守則

公司客戶服務部駐外人員管理辦法正文：
一、總則
第一條為促進金鵬通信實業有限公司客戶服務事業的發展，加強客戶服務部渠道系統的自律和科學化管理，規范外派人員的工作行為，廣州金鵬通信實業有限公司客戶服務部（以下簡稱客服部）在《廣州金鵬通信實業有限公司人力資源管理條例》和《廣州金鵬通信實業有限公司客戶服務部外派人員管理規范》的基礎上特製定「外派人員管理辦法」
第二條本章程適用於所有客服部的外派人員，包括在當地招聘從事金鵬通信實業有限公司客戶服務工作的人員。
第三條客服部將會依據外派人員對本章程所規定的職責的完成情況，按《廣州金鵬通信實業有限公司客戶服務部外派人員工作績效考核制度》對外派人員進行量化考核並為渠道優化做相應而適當的崗位調整。
二、外派人員崗位職責
第一條售後網路的規劃、維護及優化。
第二條協調運營商、代理商、授權站點以及廠家之間的關系。
第三條收集、反饋市場信息，包括產品質量跟蹤、競爭對手市場運作情況等信息。
第四條指導培訓站點運作、備件運作、技術支持等。
第五條處理投訴，在惡性事件投訴中能應付危機事件。
三、外派人員具體工作指導
（一）、工作態度方面
1、外派人員是金鵬公司為了更好地開展當地客戶服務工作而設立的人員安排，其職責是代表客戶服務部在一定的區域范圍內進行金鵬小靈通售後客戶服務的相關工作。外派人員是金鵬公司為了更好地進行當地客戶服務工作而設立的人員安排，其職責是代表客戶服務部在一定的區域范圍內進行金鵬終端產品售後客戶服務的相關工作，代表著金鵬公司的形象。外派人員任何的言行舉止將和公司的形象息息相關。因此，外派人員要嚴格要求自己，不得做出任何如工作散漫、不服從公司的工作安排、消極抵觸公司下達的工作任務、從事與本公司利益沖突的兼職等等這些有損公司利益的行為，或散播如抱怨等這類有損公司利益的言論。
2、外派人員必須對各地市的站點運作狀況保持良好的監督管理，外派人員的通訊工具在規定的工作時間內（周一至周日8：00－24：00），必須保持暢通。便於站點有重要信息時能迅速反饋給外派，而公司有任何指示也同樣可以及時傳達。避免因信息反饋不暢通而導致重大事件的發生或錯過了最佳處理時間。
3、外派人員都遠離總部在全國各地開展著我公司的售後工作，而公司對外派人員進行有效監督管理的重要手段之一就是外派工作周報表。工作周報是外派人員具體工作內容和安排計劃的體現。為了讓總部對外派的工作計劃做一定的合理性指導，每一位外派人員應該高度重視，認真、負責地填寫工作周報，並要求每周一中午1點前以郵件或傳真的方式上報給渠道工程師並抄送渠道經理，渠道會按照外派人員的工作報表給予適當的指導並監督。
4、由於外派人員工作的特殊性，公司在多方面給予適當的補助。外派人員在每月規定的時間內將上月差旅補助方面的單據郵寄回公司報銷。因公司財務有規定的時間受理報銷事宜，因此，外派人員必須在我部門規定的次月10號前將上月相關報銷憑證及時寄回。另外，外派人員提交的差旅費報銷必須是經過總部批示產生的差旅費用，如發現外派有做假行為，將在報銷和考核中給予處罰。
（二）、授權站運作管理方面
1、授權站代表著金鵬企業進行當地售後服務工作，直接決定著客戶對金鵬公司的形象，而服務態度是客戶服務中的重要一環。通常許多服務投訴是由於用戶對授權站的服務態度不滿意而產生的，因此，授權站的服務態度管理和培訓將直接影響到我公司的售後質量，外派人員應該以給予高度的重視。適當地周期性對授權站點的服務態度進行了解，培訓。
2、維修工單是總部和授權站之間進行勞務費結算的重要依據。外派人員必須指導好服務站正確規范填寫並及時郵寄，以便減少回訪和核算時的工作量，提高結算工作效率。同時，應該周期性對站點對勞務費結算進行溝通，教育站點別做假，確保公司的利益不受損害。同時，如發現站點有做假行為，應當搜集站點有效證據並向公司舉報，並對該站進行一定的教育。
3、授權服務站正常的運作過程公司客戶服務部駐外人員管理辦法正文：
中，應當申請適量的備機備件而不能通過私自向局方借用銷售機器做為售後周轉，更不能未經過公司允許私自拆機（包括拆銷售機/備用機/故障機）以獲得維修備件。如果出現上訴事實，外派人員應及時上報給渠道工程師。授權站不得將無申請備件返廠，外派人員也應該周期性地對授權站進行備件培訓。
（三）、關系處理方面
1、與運營商間的關系：由於小靈通銷售市場的特殊性，外派人員必須高度重視與運營商之間的關系，與之保持良好的業務關系，隨時了解運營商對本司售後服務的評價以及要求，及時做出相應的對策和反饋信息。
2、與授權點的關系：處理好與授權站之間的關系，是開展當地客服工作的關鍵。外派人員必須協調好與授權站的關系，使授權站與外派人員的溝通渠道保持暢通和及時。避免授權站因無法與外派人員聯系或沒有協調好而導致售後問題的產生。
3、與銷售部門之間的關系：售後的工作是為銷售服務的，因此，外派人員的工作與市場銷售息息相關。外派人員必須經常與當地的銷售人員保持密切的溝通，每周從銷售人員處獲得必要的銷售信息，這些信息是客服部制定服務網路的分布，申請備件的數量以及機型的故障率等重要的依據。同時這些信息也要提供給當地的銷售人員制定必要的改進措施。
（四）、推廣支持方面
授權站的維修質量直接關繫到金鵬企業的聲譽。外派人員必須和客服技術部門保持密切的聯系，取得相關的技術資料和技術支持，有計劃地對授權站的維修人員實施技術培訓和指導工作，提高當地授權站的維修技術水平，確保維修質量。避免由於外派人員的技術支持不到位而導致授權站產生有關技術問題的投訴。
（五）、信息反饋方面
1、質量問題反饋：外派人員對質量問題的反饋應及時到位，以免造成售後工作被動。
2、相關信息反饋：外派經理負責區域的授權站如有相關信息變更或外派人員本身通訊信息方面有所變更，應及時通知渠道負責人。以免信息反饋不及時而造成公司的損失。
3、局方故障機庫存信息反饋：外派人員應在每月工作月報表中上報所負責地區的局方故障機庫存數量，避免造成大量積壓。避免因外派人員沒有及時上報該地區的這類故障機庫存信息而滯後了問題解決的最佳時機，導致公司承受更大的損失。
（六）、突發事件處理方面
如果出現有關投訴涉及到技術監督局、消協以及新聞媒體等影響重大的部門，外派人員必須本著維護金鵬企業形象為宗旨，採取主動，積極跟進，及時匯報的方法，對事件全程跟蹤，將解決方案落實到位。避免因工作方面的疏漏令本公司的產品出現在技術監督局、消協以及新聞媒體等曝光的事件。
（七）、業績體現方面
1、備機管控
備用機是決定公司售後投入成本大小的一項重要因素。外派應該自覺適量地申請備用機來解決問題，並迅速周轉這些備用機以達到更高效的利用，同時，要注意租用期限，及時歸還。
2、負責區域換新量控制
各區域換新問題也是決定公司售後投入成本大小的另一項重要因素，因此，各區域外派人員應對各站點的運作保持監控狀態，適當適量地對其進行指導，減少因站點運作不規范售後服務沒及時到位解決問題而出現的換新問題。
三、外派人員崗位優化調動規定
為了平衡好外派和總部的人員需求，合理分配勞動力，避免出現某些地方人手盈餘而另一些崗位則人員緊缺的情況，同時也是為了提高各崗位的工作效率，外派人員崗位優化調動將根據地域情況和銷售情況分配人員數目。另外，為了更有效保持外派人員的對工作崗位的積極性，進一步推進外派人員的科學化管理，外派人員實行定期崗位輪換制。外派在同一區域任職過久、外派月度考核分數低於60分或其他原因而不適合在原區域繼續留任，總部將考慮將其調離原負責區域。
(一)、以上規定的遵循以下三條原則：
1）、外派在某地區任職未滿半年，無重大失誤崗位不調整；每個季度根據外派績效考核平均分進行一次季度排名，排名結果作為調崗的依據。
2）、全國區域性崗位調整每半年進行一次；每月外派績效考核得分低於60分者，相應做崗位調整；同一地區任期滿一年者，原則上都要進行區域調整。
公司客戶服務部駐外人員管理辦法正文：
3）、銷量較多的地區由一個外派和渠道助理重點管理；銷量適中的地區由一個外派人員進行管理；若干個銷量較小的地區由一個外派統一管理。
(二)、具體內容如下：
1.以上規定適用對象：所有外派人員
2.外派人員的劃分（包括一站通）：
一類—外派客戶經理員
二類—外派備件管理員
三類—外派技術人員
3.地區劃分原則：
一類地區—銷量達20萬或該地區銷售機器10萬以上且所銷售主要為高故障率機型的地區
二類地區—銷量介於10～20萬之間的地區
三類地區—銷量少於10萬的地區
4.外派分配原則：
一類地區—由一個外派人員管理，同時，渠道助理重點協助
二類地區—由一個外派人員管理
三類地區—由一個外派人員管理多個相鄰的三類地區
註：建立了一站通的區域，因為一站通的職能已經大部分取代了外派的日常工作，所以，外派人員的分配按三類地區原則分配。
5.外派人員定期崗位輪換周期：每半年1次
在以上規定的執行過程中，外派人員崗位調整中的工作交接必須嚴格按「外派調動或離職工作交接規定」執行！

㈦ 新形勢下如何履行好駐廠監督員職責

說新只是指葯監局成立以來剛開始實行，其實在西方發達國家早就實行了，的確對加強葯品監管起到很大的作用，在我國還是一種新生事物，還處於探討之中，沒有現實的經驗可借鑒，只能邊實踐邊修正，使這一制度更加完善，並逐步建立起長效機制，為執行好這一制度，如何建設一支過硬駐廠監督員隊伍特別重要，現就我多年的葯品監管經歷，結合本人工作實際，談一點個人的看法，以求拋磚引玉，與葯監同仁們一起探討，著力提高監管實效。作為駐廠監督員，一是要有較高的葯學理論素養。葯學理論涉及到有機化學、生物化學、微生物學和分子生物學等多個學科或領域的知識，沒有一定的葯學專業知識，監督何從談起！葯品是葯品企業生產出來的產品，上市後成為特殊商品，葯品在葯廠生產周期內，其生產工藝相當復雜，生產環節多、要求嚴格、工藝流程長、涉及范圍廣，每個企業及其每個品種又都有其各自的特點，由於這些情況的存在，客觀上要求駐廠監督員必須具備一定的專業知識才能有效地開展監督工作，確保葯品質量安全，把葯品質量問題和隱患杜絕在萌芽狀態，才能不辱使命。二是對GMP條款要爛熟於心。作為駐廠監督員，對國家有關葯品政策及相關的法律法規要相當熟悉，對重點條款必須掌握，如果自己連標准都沒有掌握，又何談監管呢！在企業員工面前開黃腔，個人丟面子是小，有辱葯品監管人員的形象是大，所以在選派駐廠監督員時，對葯品政策法規的掌握程度是必須考慮的一個因素。 三是轉變角色。要履行好駐廠監督員職責，首先要了解你所監督的對象，要了解你所監督的企業，必須先轉變自己角色，那就是把自己看成是該企業的一名生產管理者和普通員工，容入到這個企業中，從物料入庫到成品包裝發貨的各個工序（有什麼特別要求）都要瞭然於心，熟悉整個生產流程，一個真正的駐廠監督員必須首先是一名合格的制葯工，變動態監管為心中之竹，成為葯品生產監管中的庖丁。這樣既能節約企業成本，又提高監管實效。光在辦公室翻翻材料，看看記錄是遠遠不夠的，必須要到各個工序和崗位上多觀察、多問、多作記錄，掌握第一手資料，才能及時發現問題，盡快解決問題，確保葯品質量。當然，葯品質量的好壞是生產出來，不是監管出來，監管只是手段，是促進企業規范生產，確保葯品質量的達摩克利斯劍；是增強企業自律性的催化劑，使那些有意告造假的葯品企業不能違、不敢違，最終不願違規生產。營造一個良好的葯品生產環境。 監督員在葯品生產企業中一旦發現出現葯品質量問題，必須追根溯源，查清楚出現問題的原因，是在哪個環節上出的問題，及時找到解決問題的辦法，消除隱患，確保葯品質量，防止流入市場，損害人民群眾身體健康。四是責任感要強，作為駐廠監督員，出了葯品質量問題，雖說不是第一責任人，但也負有不可推卸的責任，至少也是失察，沒能及時發現問題，杜絕葯品質量事故的發生。這要求我們駐廠監督員必須有強烈的責任感和事業心，在監管中要仔細認真，心要細，不放過任何可能引發葯品質量事故發生的蛛絲馬跡。既要分類別、分工序重點監管，又要分流程、分崗位的日常巡查，還要仔細核查各種生產記錄和檢驗記錄，在實踐中，練就一雙「火眼金睛」，一旦發現問題，必須採取果斷措施加以制止，同時上報屬地葯監局。在平時的監管工作中，要不擇時機的給企業打招呼、敲警鍾，要教育企業的管理者和職工，必須把葯品質量作為企業的第一生命線，葯品質量是企業生存和發展的根本基礎，使其自覺地按GMP組織生產。五是要嚴以律己。作為駐廠監督員，要認真貫徹執行黨風廉政建設責任制，做到不參與企業的商業性宴請，接受企業的禮金、禮券、有價證券和財物以及本企業生產的葯品。嚴格執行「八不準」規定，努力提高自身免疫力，樹立好監督員的良好社會形象。六是切實解決好誰來監督駐廠監督員的問題。首先，必須建立健全駐廠監督員責任制及考核、評價制度和輪崗制，建立起駐廠監督員制度的長效機制，使其科學化、規范化。其次，在企業設立舉報箱。為防止駐廠監督員變成脫韁之馬，「天高皇帝遠」，「權傾一方」的情況發生，駐廠監督員每月應回本人所在葯品監管部門述職述廉一次。並把述職述廉報告存檔，作為考核和提拔幹部的依據。三是葯品監管部門採取暗訪和巡查的形式檢查監督員在企業的所作所為，定期開啟舉報箱，對企業有反映的駐廠監督員，葯品監管部門要組織力量核查，對工作不負責任、確有不廉行為的，視情節輕重，給予相應的處理，並把處理結果反饋給企業，對駐廠監督員重新作調整；對觸犯刑律的，要移交司法機關處理。 總之，駐廠監督員制度是一樣新的制度，需要在實踐中不斷充實和完善，我們有理由相信，通過廣大的葯品監督員的共同努力，葯品監督員制度必能起到保證葯品質量，確保人民群眾用葯安全有效的重大作用。四川省樂山食品葯品監督管理局安監科

㈧ 急求一份：駐倉員職責或駐倉員工作細則

這個很簡單啊，你去那種大型超市就可以拿到一份啦

㈨ 駐店員什麼意思

駐店員是指公司或廠家派駐在營業性商場與賣場的公司員工，就是公司駐外人員，協同合作夥伴一起為產品更好的銷售業績努力。
舉例說明：
汽車企業為了提高服務與竟爭力，會派駐員工前往汽車銷售營業場所進行業務指導，售後服務，宣傳的工作。
食品，電器企業會派駐員工去商場進行宣傳企業商品增加其銷售量，為企業獲取更多的利益。

工作目的：量質並重，健康發展

教會店員如何開展業務，策劃活動，熟悉廠家政策培養店員首推習慣監督、指導賣場。

一、工作職責：
負責店員業務培訓，考試。
負責協助、指導店員進行體驗式營銷及相關問題解答。
負責售後環節工作的講解。

二、基本要求：
與店長通力合作熟悉每個店員的名字，與店員關系融洽清楚店員的任務及考核。培訓、指導、督導，不包辦。

三、日常工作
空閑時間：組織店員學習業務。前期學習基本知識，一周後結合存在問題安排短時間學習。
繁忙時間：
注意觀察全場情況，主動幫助正在銷售的店員講解，指導店員。

注意觀察、收集店員在銷售中存在的問題，以便結合培訓。