清收支行職責
1. 個人貸款專營支行主要工作職責
主要工作職責：
1、對貸款調查和輸入個人貸款管理系統內容的真實性、完整性負責；
2、對經辦貸款的風險指標負責。
2. 銀行都有哪些職務還有專業，最好詳細點
農行機構人員改革最新政策(2007-04-17 12:35:07)轉載 分類： 國事家是單位事
為進一步加快組織機構改革，調整和優化我行支行及以下組織機構體系，合理配置支行及以下機構的內設機構和人員，實現內設機構、職能、崗位設置的合理、科學構架，適應商業銀行改革的發展趨勢，特製定本指導意見。
一、機構調整及定編范圍
（一）支行。本指導意見所指支行是處於「總－分－支」組織機構層級中「支」級、冠有支行名稱並由二級分行（含省行營業部、直屬支行）直接管轄的機構，不包括冠有支行名稱但按網點（分理處、辦事處、營業所）管理的支行（二級支行）。按照機構所在的區域劃分，支行可分為城（郊）區支行和縣（市）支行；按照職能和性質劃分縣級支行可分為管理型支行和單點支行。管理型支行是指負有管理轄屬營業機構職能的支行，單點支行是指不具有管理營業機構職能的支行。二級分行營業室按照單點支行管理。
（二）營業網點。本指導意見所指營業網點包括支行營業室、二級支行、分理處（辦事處）、營業所、儲蓄所等對外營業的網點。
二、機構調整及定編的目標
支行定崗定編的目標是：建立精簡、高效的支行內部組織體系，規范支行內設機構設置，明確內設機構數量、職能；合理確定支行的領導職數、中層管理人員職數、支行機關人員編制，分流支行機關富餘人員，提高勞動生產率。營業網點定編的目標是：通過定崗定編，使人力資源配置既能夠滿足業務經營和防範操作風險的需要，又能夠最大限度降低人力資源成本。
三、機構調整及定編的及原則
（一）精簡、高效的原則。依據支行的業務規模和管理幅度確定內設機構及人力資源配置標准，大力精簡管理層次，減少行政管理人員，降低管理成本。使支行的領導職數、內設機構、管理人員的配置既能保證正常經營管理的需要，又能有效控制管理成本，提高人力資源的配置效率。
（二）面向市場、面向客戶的原則。堅持以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標的基本理念，加強直接面對客戶的業務部門，強化市場營銷，為客戶提供高效、便捷的金融服務。
（三）分類指導的原則。根據縣（市）支行、城區管轄型支行、單點支行經營管理客觀條件的特點，分別定崗定編。機構名稱、數量和職能劃分不要求上下對口。
四、支行內設機構設置及職能
（一）縣（市）支行按「四部一室」設置，即：計財信息部、客戶經理部、綜合管理部和辦公室。各部門的主要職能如下：（具體職能劃分需要與各處室、各二級分行進行研究）
1、計財信息部：主要負責本外幣綜合業務經營計劃的編制、實施及目標考核；負責本外幣業務的統一核算和會計、出納、結算業務的統一管理；負責現金和有價證券等重要憑證管理；負責財務收支和固定資產管理；負責本外幣資金融通、買賣、現金審批和利率管理；負責憑證式國債的宣傳、發行和兌付；負責本外幣業務的綜合、統計報表；負責支行營業室及櫃員制的管理；負責所轄機構計算機系統的應用、管理和日常維護等。
2、客戶部：主要承擔批發和零售業務的市場開發和營銷任務。負責組織資金，重點培植、發展和鞏固基本客戶和優良客戶群體；負責本外幣貸款的營銷，即負責受理客戶貸款申請，進行貸前調查，並負責貸款發放、貸後檢查、跟蹤監督和本息收回；負責票據承兌、貼現和押匯等融資業務的前期調查和後期管理；負責代理保險、代理收付、代企業理財和國際業務等中間業務或新業務的開發；負責銀行卡的營銷、核保、追債以及對特約商戶的協調公關；負責客戶授信管理和開戶企業信用等級評定；負責搜集、反饋產業、行業、產品等各種信息，及時確定工作方向和目標，為客戶提供全方位的業務咨詢服務。 |
3、不良資產清收部。不良資產在億元以上的可以設立。負責信貸資產的保全、債權處置、法律支持；負責不良資產的管理工作，組織、指導盤活貸款存量，清收不良貸款；負責各類資產損失的認定、核銷和呆帳、壞帳、投資風險三項准備金的管理。
4、綜合管理部：主要負責貸款評審、風險資產和零售業務的管理。即根據客戶經理部提出的本外幣常規或專項貸款及授信額度報告，在有效時間內進行審核，特別對抵押、質押、擔保和借款等手續從法律角度進行把關、審查，提出確認或否決意見，提交貸審會或報主管行長批准；負責項目評估和申報工作；負責承兌匯票、信用證和保函等或有資產業務的審批；負責小額質押貸款業務的管理；負責本外幣零售（含銀行卡）業務的管理和個人金融產品的研究開發；負責對信貸資產及其它金融資產風險的分類、認定，對資產質量進行監測、分析、考核和貸款的後評價工作；承擔貸款審查委員會辦公室的工作。
5、辦公室：是支行的綜合協調部門。主要負責支行的工作計劃、發展規劃，承擔宣傳、調研等文字綜合工作；負責幹部考察聘任、組織建設、組織發展、勞動工資、崗位培訓、綜合考評等組織人事工作；主要負責紀律檢查、監督懲處和執法監察工作；負責安全防範、檢查、保衛、押運和經警隊伍的管理工作。負責黨、工、團的日常工作；負責文件收發、檔案資料管理；負責後勤、總務、行政、車輛管理；負責支行機關建設和日常管理。
（二）管理5個營業網點以上（但應10個以下）的城區管理型支行，按「三部一室」設置，即：計財信息部、客戶部、綜合管理部和辦公室。這些部門的職能與縣（市）支行同名的部門職能相同（本文不再重復，下同），各行可根據自身工作需要對職能分工略有調整（下同）。
（三）管理5個營業網點以下的城區管理型支行，按「三部一室」設置，即：計財信息部、客戶部、綜合管理部、辦公室。
（四）現在設有機關的城區單點型支行，按「二部一室」設置，即：計財信息部、客戶經理部、辦公室。不良資產專業清收支行比照此單點支行設置。
（五）已經扁平化管理的城區單點支行，不設內設機構，但可以適當設立管理崗。
五、支行機關崗位設置及人員配備
按照「以業務量定櫃員、以市場定營銷隊伍，以業務人員定管理服務人員、以經營總量定全員總量」的指導思想和 「精簡，高效，兼職負責，一人多崗」的原則設置崗位、配備人員，沒有崗位制約要求的可以由一人兼任多個崗位。
（一）縣（市）支行機關（基礎編制32人，不含退二線人員）
1、領導職數：一正三副共四職。
2、計財信息部：人員編制6人。設部經理崗：經理1人，副經理2人，其中副經理兼營業室主任1人；綜合管理崗3人：會計監管1—2人（每4個網點配備1人）、綜合報表、資金計劃、出納和憑證管理、總務會計、計算機應用與維護、檔案管理等崗位可根據工作需要實行兼職。
3、客戶部：人員編制4人。設部經理崗：經理1人，副經理1人，綜合管理崗及業務崗位2人。
進入客戶經理部的編制外其他人員每月只發放比當地最低工資標准高100元的生活費，其他只能有績效工資收入，按照本行的計價辦法進行兌現。
4、不良資產清收管理部：人員編制4人。設部經理崗：經理1人，副經理1人，綜合管理崗及業務崗位2人。
5、綜合管理部：人員編制4人。設部經理崗：經理1人，綜合管理崗3人：貸款審查、項目評估、資產監測、風險經理、法律顧問、綜合統計等崗位可根據工作需要兼職。
6、辦公室：人員編制10人。設主任崗：主任1人，副主任1人；綜合管理崗8人：文秘檔案、行政管理、人事、監察；黨、團、工會以及後勤管理、司機、保安監控等崗位可根據工作需要兼職。
如不設不良資產清收管理部的，其編制可以與客戶部合並。但中層幹部只允許增加1名副經理。
會計主管可根據實際管轄網點數量據實列入編制內。
另外，縣（市）支行存款余額在8億元以上或經營利潤盈利的行可增加編制2人；存款余額在12億元以上的可再增加編制2人。
機構整合後只有營業室的（縣）市支行比照城區管理型支行定崗定編。
（二）管理5個營業網點以上的城區管理型支行（基礎編制29人，不含退二線人員）
1、領導職數：一正二副共三職。
2、計財信息部：人員編制7人。設部經理崗：經理1人，副經理2人，其中副經理兼營業室主任1人；綜合管理崗4人：會計監管1—2人（每5個網點配備1人）、綜合報表、資金計劃、出納和憑證管理、總務會計、計算機應用與為維護、檔案管理等崗位可根據工作需要兼職。
3、客戶經理部：人員編制7人。設部經理崗：經理1人，副經理1人；客戶經及綜合管理崗5人。
4、綜合管理部：人員編制5人。設部經理崗：經理1人，副經理1人，其中副經理分管風險資產管理工作；綜合管理崗3人：貸款審查、項目評估、資產監測、風險經理、綜合統計等崗位可根據工作需要兼職。
5、辦公室：人員編制7人。設主任崗：主任1人，副主任1人；綜合管理崗5人：文秘檔案、行政管理、人事、紀檢監察、安全保衛、黨、團、工；後勤管理、司機、經警等崗位，可根據工作需要實行兼職。
2006年日均存款余額在10億元以上的行可增加編制2人；存款余額在15億元以上的可再增加編制2人。
（三）管理5個營業網點以下的城區管理型支行（基礎編制23人，不含退二線人員）
1、領導職數：一正二副共三職。
2、計財信息部：人員編制7人。設部經理崗：經理1人，副經理2人，其中副經理兼營業室主任1人；綜合管理崗4人：會計監管1—2人（每5個網點配備1人）、綜合報表、資金計劃、出納和憑證管理、總務會計、計算機應用與為維護、檔案管理等崗位，部分崗位可根據工作需要兼職。
3、客戶經理部：人員編制5人。設部經理1人，客戶經理及綜合管理崗4人。
4、綜合管理部：人員編制4人。設部經理崗：經理1人，其中副經理分管風險資產管理工作；綜合管理崗3人：貸款審查、項目評估、資產監測、風險經理、綜合統計等崗位可根據工作需要兼職。
5、辦公室：人員編制4人。設主任1人，綜合管理崗4人。
（四）現有機關設置的城區單點支行（基礎編制13人，不含退二線人員）
1、領導職數：一正一副共二職。
2、計財信息部（與營業室合並為一體）：人員編制3人。設部經理崗：經理1人，綜合管理崗2人。
3、客戶經理部：人員編制4人。設部經理1人，綜合管理崗及客戶經理3人。
4、辦公室：人員編制4人。設主任1人，綜合管理崗3人。
（五）已經扁平化無機關的單點支行（不設內設機構，設管理崗包括行長共 8人）
1、領導職數：一正一副共二職。
2、內設機構：維持現有管理體制不變，可以根據本行實際適當設立客戶經理崗位和管理崗位，但最多不超過6人（含班子成員）。
（六）所有單點城區支行定崗定編後的富餘人員都統一放在管理型支行的客戶經理部（二部）進行管理。
六、營業網點崗位設置及人員配備
營業網點的人員配備主要依據業務量決定（詳見附件一）。日均每150筆業務可以設置1個窗口，綜合櫃員的數量依據窗口的數量核定，每個網點至少設會計主管1人，其他人員實際工作需要確定。
（一）支行營業室。編制原則上最多25人，可以少配1-4人。其中：營業室主任由計財信息部副經理兼任。副行長1人，會計主管1人，二級主管兼勾挑員2人，同城兼聯行1人，櫃員數量依據窗口數量確定，窗口數量依據業務量來確定，每150筆業務量設1個窗口。
（二）二級支行。編制原則上最多15人，可以少配1-4人。其中：設行長1人，副行長1人，會計主管1人，二級主管兼勾挑員2人，同城兼聯行1人，櫃員數量依據窗口數量確定，窗口數量依據業務量來確定，每150筆業務量設1個窗口。
（三）分理處、營業所。編制原則上最多12人，可以少配1-3人。其中：設主任1人，存款余額在1億元以上的可增配副主任1人，會計主管1人，二級主管兼勾挑員2人，同城兼聯行1人，櫃員數量依據窗口數量確定，窗口數量依據業務量來確定，每150筆業務量設1個窗口。
（四）儲蓄所。編制原則上最多8人，可以少配1-2人。其中：設主任1人，存款余額在1億元以上的可增配副主任1人，會計主管1人，二級主管兼勾挑員2人，櫃員數量依據窗口數量確定，窗口數量依據業務量來確定，每150筆業務量設1個窗口。
七、有關要求
（一）各二級分行要遵照省行指導意見，結合本行實際制定各個支行定崗定編方案、支行負責制定每個網點的定崗定編方案，經二級分行統一匯總研究同意後，報省行審批。
（二）今後支行內設機構的設廢，要向省行認真履行報批手續，不得擅自變更或增加內設機構、自行其是。各支行領導班子和主要負責人要克服設立內設立機構的偏好，防止內設機構數量反彈。同時，省、市分行的業務主管部門也不得從條線管理的角度，要求經營行增設內設機構和管理人員。
（三）各支行要在職能分工上實行一人多崗，專崗不專人，在滿足崗位制約要求前提下盡量精簡機關管理人員，實現經營、管理一體化。省行鼓勵各行在省行控制人員編制內減少縣級支行機關人員編制。省行核定支行基礎工資和崗位工資計劃時，將按照核定的人員編制核定，機關減員不減資，增人不增資。
（四）縣級支行內設機構人員配備，原則上在現有機關人員中按照「雙向選擇、擇優聘用」的原則通過競聘、考試等形式產生。競聘無崗人員，可以進入客戶經理二部，符合內退、自謀職業和解除勞動合同等分流政策的，可以按照相應途徑進行分流。
（五）各縣級支行定崗定編工作必須在2007年3月底前完成。各行應與撤並機構、分流富餘人員工作統籌考慮、一並進行，保證定崗定編工作的順利實施。執行過程中如有疑問，請及時與省行聯系，2007年3月31日各行將縣級支行定崗定編情況總結上報省行（人事處）。
二○○七年一月十日
3. 銀行各崗位的職責
辦公室崗位職責
一、做好全行職工的住房公積金、醫療保險、養老保險、其他方面的測算、繳納和台賬等管理工作，負責人事統計、職工的出勤統計工作和縣上的統計報表的報送工作；
二、每年進行支行的綜合檔案收集、整理歸檔，並按檔案管理的要求進行管理；
三、嚴格按規定對行政公章進行管理，做好公文處理工作，及時處理公文，做到將文件送到各部門，指導各部門開展工作；
四、做好全行人事許可權卡管理工作，按重空管理的規定，規范操作，並定期對綜合櫃員卡進行維護管理，確保各項業務的正常開展；
五、做好支行老協的組織、管理、協調工作；發生任何事件及時向支行領導報告及時處理；
六、建立支行辦公室各種制度，按要求進行規范管理，特別重視信訪工作落實；
七、做好出租房屋的合同續簽工作，並通過支行法律工作委討論施行；
八、完成分行、支行領導臨時安排的工作，盡全力做好後勤保障工作；
支行營業部崗位職責
為加強營業網基礎業務建設，適應綜合業務系統櫃員一體化的實際要求，進一步明確各個崗位執行的制度、職責，實現業務操作規范一體化，提高本部門職工工作效率，依據工商銀行「會計基本制度」、「出納基本制度」、「業務事權劃分制度」及「員工內控手冊」等相關法規，經本部門研究同意，於2008年4月制定了寧洱支行營業部員工崗位職責。
按照職責劃分，寧洱支行營業部內設營業部主任、副主任、營業經理、統計員、綜合主辦櫃員、綜合經辦櫃員、票據交換員、復核員、管庫員、99999錢箱操作櫃員等崗位。根據業務的需要，結合營業部現有的人員，在不違反制度的基礎上，在業務操作時按其頂替崗身份履行相應職責。
本崗位職責報經支行同意後即實施。如遇新制度及操作規程與本職責相抵觸，將重新制定或修改相關補充規定另行執行。
崗位共同職責
1、各崗位責任人必須遵守和執行金融法規及本行有關規定，任何時候都要以政策為依據，在崗位職責范圍內規范操作處理業務，嚴格按照《中國工商銀行綜合業務會計核算管理制度》及其他相關制度處理各項業務，嚴禁越權辦理業務，做到令行禁止。
2、各位員工要按照「個人服從組織，少數服從多數，下級服從上級」的原則，自覺服從支行和營業部的工作分配、調動和安排，如認為對自己的崗位分配不適合，可以提出意見，但最終必須服從經支行和營業部作出的最後決定，顧全大局。
3、熱愛本職工作，竭誠為客戶為職工為支行服務，無論何時何地，都要做到誠實守信，盡職盡責，對待工作一絲不苟。認真聽取客戶和職工的意見，用實際行動樹立和維護本部、本行的信譽和形象。
4、增強時間觀念，遵守支行制定的勞動紀律，把高度的工作熱情和工作態度與實干精神結合起來，提高工作效率，保證工作質量。對待工作，不許消極怠工、推諉扯皮，拖延本應處理的業務事項。
5、營業部職工必須學習和掌握業務理論知識，具備從事本職工作的業務技能，努力提高實際工作能力。熟悉本崗位業務工作、操作程序和業務處理原則，做到操作定型、機具到位，既要在自己職責范圍內工作，又要分工協作，互相支持，講求團隊精神和集體榮譽。
6、營業部職工應積極參加政治學習，堅定正確的政治信念和服務方向，牢固樹立法律意識，依法工作，嚴格遵守勞動合同規定的各項條款。
7、認真執行人民銀行及上級行反洗錢工作規定，做好大額現金、轉帳業務的申報、審批、報備工作，做到不錯報、漏報；對於符合規定的可疑支付交易，應記錄、分析並按規定上報；保守反洗錢工作秘密，不得違反規定將有關反洗錢工作信息泄露給客戶和其他的人員。
營業部主任、副主任、營業經理、統計員、綜合主辦櫃員、綜合經辦櫃員、票據交換員、復核員、管庫員、99999錢箱操作櫃員等崗位職責（略）
支行業務部崗位職責
根據現行信貸政策、原則和相關法規、制度，結合界定業務范圍和工作目標，為進一步強化信貸基礎管理，奠定崗位量化考核基礎，重新修訂本崗位責任制。
支行業務部現配員4人。內設部門經理、業務崗位配設「工商信貸崗」、「項目信貸崗」、「住房信貸崗」、「消費信貸崗」「信貸資產保全崗」、「資金管理統計崗」、「貸後管理崗」、「信貸業務檔案管理崗」共 9個崗位。具體崗位職責如下：
一、部門經理崗位職責
1、貫徹落實各項規章制度，及時傳達上級行相關文件精神，定期組織部門職工學習國家信貸政策、相關法規、業務知識；
2、依據上級行下達年度各項工作指標和支行對部門的考核任務，制定部門季度、年度工作計劃，以及部門管理考核辦法。檢查計劃實施和完成情況，及時向上級行和支行領導反饋報告；
3、負責信貸業務日常管理工作。審核貸前調查，按許可權審查報批各類貸款，督查貸後管理工作；
4、組織清收轉化不良貸款，提高信貸資產質量。分析不良貸款形成原因，制定清收、轉化和保全措施；組織清收和落實轉軌改制企業的貸款債權；制定和實施BB級以下企業清戶退出計劃，調整和優化信貸結構；
5、組織市場營銷工作。依據國家信貸政策、產業政策及上級行信貸工作方針，關注和搜集本縣經濟和行業企業發展動態，積極信貸營銷；開展銀行卡、電子銀行等中間業務和新興業務產品的推出營銷；組織抓、攬對公存款攻關競爭活動；
6、組織實施年度客戶信用評級、綜合授信、押品評估工作。認真審查資料，確保客戶信用評級、綜合授信、押品評估真實有效；
7、負責信貸綜合台帳系統管理工作，負責各項業務管理的督促檢查；組織編審上報信貸報表和上級行即需各類數據、材料；負責電子郵件的登記、分類、處理工作；
8、協調與各部門的工作關系，完成上級行和支行領導臨時交辦的工作任務。
二、工商信貸崗位職責
1、堅持信貸原則，嚴禁違反國家法律、法規、行業行為，規范辦貸。樹立「以客戶為中心」的服務觀念，尊重客戶申請貸款的權利；
2、認真貸前調查和初審，對貸前調查的真實性負責。經審查符合放貸條件的，應向審查部門提交包涵企業生產經營情況、產品（商品）市場適銷情況、貸款真實用途、貸款風險度、信用等級、授信額度、擔保抵押落實情況、還本付息資金來源、風險防範措施等內容的貸前調查書面報告，明確對貸款金額、期限、執行利率的初審意見，並確保貸款法律文書合法、合規，按授權逐級報審；不符合貸款條件的，應向客戶說明理由並在規定時間內（7天）予以答復，不得無故拖延壓貸；
3、根據《普洱支行貸後管理工作職責》，嚴格實施貸後管理，對貸後管理的實效性負責。發放貸款後，按要求及時建立信貸綜合管理台帳，定期維護、鍵全台帳數據；業務終了五日內填制移交清單和通知，移交客戶貸款相關資料入庫歸檔管理；按檢查間隔期深入企業了解其生產經營情況，實地考察貸款使用，提交貸後檢查書面報告；監督借款人按期還本付息，發現危及貸款安全隱患，及時報告，並提出相關的資產保全建議和措施；
4、負責分管客戶年度信用等級評定、綜合授信工作；完成臨時安排的工作任務；
5、負責法人客戶抵押物價值評估；
6、開展調查研究，按要求提交分析報告。
三、住房信貸員崗位職責
1、堅持住房信貸原則，以優質服務營銷貸款。嚴禁違反有關法規和行業行為規范發放貸款。
2、認真貸前調查和初審，對貸前調查的真實性負責。嚴格審查借款人提供的各種證明文件、相關資料，對其完整性、真實性、合法性負責；嚴格審查借款用途及具備條件，確保貸款重點投向有穩定收入的城鎮居民家庭，且具備充足的抵押、質押品，或有具有代償能力的單位作為償債保證人的需求客戶。對符合條件的，應提交與借款人收入還款相適應的貸款金額、期限、利率及擔保方式建議，按審批許可權逐級報批；已批准貸款，須監督完善相關手續，及時放貸；不具備貸款條件的，應在規定時間向其說明理由，不得無故推諉、拖延壓貸；
3、根據《中國工商銀行個人住房貸款操作規程》，嚴格實施貸後管理，對貸後管理的實效性負責。發放貸款後，按要求及時建立住房信貸綜合管理台帳，定期維護、鍵全台帳數據，分類歸檔管理；按住房信貸檔案管理要求，對借款人提供的有價單證、有關證件、資料填制移交清單，入庫歸檔保管；及時通知有關部門凍結質押單證。按貸後檢查要求實施跟蹤檢查，保持與貸款客戶的經常性聯系；定期（半年）核查貸款抵押、保證情況；監督借款人按期還本付息；發現危及貸款安全隱患，及時報告，並提出相關的資產保全建議和措施；
4、監督借款人履約還款，及時催收借款人違約貸款，降低違約率。當期違約，一周內電話催收，經催收無效，須發送催收通知書，上門催收；連續違約（三期或累計六期），視同惡意拖欠，須發送限期清償通知（律師）函，並採取依法訴訟措施追索貸款本息；
5、兼管政策性住房，委託貸款業務；
6、根據上級行和有關部門要求及時編制上報住房信貸報表。完成領導交辦的臨時性工作。
四、消費信貸崗位職責
1、堅持消費信貸原則，以優質服務營銷貸款。嚴禁違反有關法規和行業行為規范發放貸款；
2、認真貸前調查和初審，對貸前調查的真實性負責。嚴格審查借款人提供的各種證明文件、相關資料，對其完整性、真實性、合法性負責；嚴格審查借款用途及具備條件，確保貸款重點投向有穩定還款來源、且具備充足抵押、質押品，或有具有代償能力的單位作為償債保證人的需求客戶。對符合條件的，應提交與借款人收入還款相適應的貸款金額、期限、利率及擔保方式建議，按審批許可權逐級報批；已批准貸款，須監督完善相關手續，及時放貸；不具備貸款條件的，應在規定時間向其說明理由，不得無故推諉、拖延壓貸；
3、根據《中國工商銀行個人消費貸款貸後管理暫行辦法》，嚴格實施貸後管理，對貸後管理的實效性負責。發放貸款後，按要求及時建立消費信貸綜合管理台帳，定期維護、鍵全台帳數據，分類歸檔管理；按消費信貸檔案管理要求，對借款人提供的有價單證、有關證件、資料填制移交清單，入庫歸檔保管；及時通知有關部門凍結質押單證。按貸後檢查要求對關注、次級類貸款定期（每月）實施綜合檢查，並實時監控可疑、損失類貸款。監督借款人按期還本付息；發現危及貸款安全隱患，及時報告，並提出相關的資產保全建議和措施；
4、監督借款人履約還款，及時催收借款人違約貸款，降低違約率。當期違約，應於5個工作日內電話提示，並發送催收通知書；逾期超一月，及時處理質押抵償貸款，並發送還款敦促函；連續違約（逾期2期或累計3個月），視同惡意拖欠，須提交具體處理意見，並採取依法訴訟措施追索貸款本息；
5、根據上級行和有關部門要求及時編制上報住房信貸報表。完成領導交辦的臨時性工作。
五、項目信貸崗位職責
1、根據國家產業政策和行業發展導向，深入調查研究，加強與政府部門、地方企業的密切聯系，積極倡導企業發展技術改造和革新項目。根據上級行的統一布署，關注企業技改項目發展動態，及時預報准入項目；
2、根據《中國工商銀行固定資產貸款評估辦法》，對計劃准入項目認真調查研究，提交內容詳實的項目調查報告；對經上級行認定符合投向條件的項目，開展項目調查、初評或協助上級行完成評估工作，並提出審查意見；
3、執行准貸項目發放計劃，監督企業完善相關貸款手續；
4、全面負責項目貸款的貸後管理。按照項目工程進度監督貸後資金使用；收集項目企業綜合信息，及時維護、完善項目貸款綜合台帳數據；定期監測分析貸款質量，准確、及時反映貸款質量狀況；定期進行貸後綜合檢查，按季填制「貸款管理手冊」，並附檢查報告經既定程序認定、簽批、上報；收集、整理和保存完整的項目檔案資料，按規定程序移交入庫歸檔管理；
5、負責項目不良貸款的管理、清收和轉化。加強資產質量的監測、監控，及時匯報風險隱患；適時分析不良形成原因及變化情況，提交降低風險、保全資產的措施建議，督促催收不良本息；
6、編制上報有關報表、材料，完成各項臨時性工作任務。
六、信貸資產保全崗位職責
1、制定年度清收、轉化、處置不良貸款計劃和方案。定期向支行風險管理委員會匯報、提交信貸資產保全措施和建議；負責貸款法律文書合法、合規、有效性的檢查、復審工作；
2、負責定期檢查不良貸款債權落實情況。督促管戶信貸員對不良貸款定期發送催款通知、收息通知；監督完善相關手續，確保抵押資產真實有效；落實改制企業貸款債權；
3、負責貸款糾紛案件的相關法律訴訟事務（依法收貸、訴訟保全工作）。組織實施支行依法收貸、以物抵貸、執行處置工作，確保在訴訟時效內，採取相關措施轉化風險、保全資產；按規定要求管理抵貸資產；
4、負責組織貸款呆、壞帳申報核銷工作；
5、負責聯系公安、法院等部門，協助信貸員追償不良貸款、欠息；
6、負責組織編報相關報表和上級行即需各類數據、材料；完成領導臨時交辦的工作任務，及時反饋工作完成情況。
七、貸後管理崗
1、根據國家金融法律法規、產業政策及總、上級行信貸政策、行業信貸指導意見和貸後管理的各項規章制度，對全行信貸資產質量真實性、信貸政策制度執行情況、公司客戶貸後管理執行情況以及貸後管理各項規定的落實情況進行監督檢查，根據貸後監督檢查過程中發現的問題，提出防範風險和加強貸後管理的措施和建議，及時向行長、主管副行長及信貸管理部經理匯報；
2、嚴格執行上級行貸後管理的規章制度。配合上級行貸後監測部門對本行、處的貸後監測管理，按上級行的貸後監測管理指令完成本行的貸後監測管理工作；
3、對於二級分行通過監測檢查發現的問題，負責及時進行檢查並進行整改，同時將檢查分析報告及整改情況上報二級分行；
4、建立健全貸後管理分析制度，定期（按季）對本行貸後管理工作進行分析和評價，並將分析和評價情況上報上級行；
5、建立重大問題報告制度，通過貸後檢查發現貸款客戶情況異變和存在重大問題，應及時組織有關人員進行研究分析，查明原因，並將處理結果和處理意見書面報支行行長，並上報二級分行；
6、負責全面檢查貸後檢查落實情況，定期檢查各類貸後管理資料完成（完備）情況。按照貸後檢查間隔期規定，檢查核實《貸後檢查表》的完成時間、次數，以及《貸款到期催收通知書》、《欠息催收通知書》、《貸款到期提示通知書》等相關文書的發送和回執；發現問題真實反映、專題匯報；
7、負責貸後管理的督促檢查工作（含住房貸款、消費貸款），按考核辦法對各項考核目標進行考核登記；
8、協助檔案管理員做好上級行審查審批的信貸業務及日常信貸管理的檔案整理工作，對檔案的完整性、合規性、有效性進行初審，並在規定的時間內移交二級分行貸後監督檢查中心進行審核。
八、檔案管理崗
信貸業務檔案按照集中統一管理的原則進行規范化管理，檔案管理員負責信貸檔案移交前的收集、整理和立卷工作（含住房、消費信貸），對移交前檔案資料的真實、完整、有效、保密等負責。
1、貸款業務實際發生後，主管信貸員及時整理齊全信貸業務原始資料，填寫軟體皮，編制移交清單，交檔案管理員，雙方簽字確認，由檔案管理員編寫頁碼，准備移交上級行；
2、對於貸後檢查記錄資料、貸款五級分類資料、建立信貸關系後常規的評級、授信資料，以及客戶的各期財務報表、各種證書的年檢證明等後續資料，主管信貸員在取得資料後應及時進行整理，編制移交清單，交檔案管理員，雙方簽字確認。
檔案管理員完成上述整理立卷工作後，編制移交清單，在信貸業務實際發生後5個工作日內將全部資料移交二級分行貸後監督檢查部門的指定人員，雙方簽字確認。
支行保衛部崗位職責
1、保衛部門是實施安全保衛工作的職責部門，在行領導和上級行保衛部門的領導以及公安部門的指導下進行工作。
2、根據有關指示和布置結合本行實際提出具體的貫徹意見和措施，並積極組織實施，隨時向領導匯報工作情況。
3、貫徹「預防為主」的方針，會同有關部門經常對職工進行法紀和安全防範教育，配合有關部門搞好社會治安綜合治理工作，維護內部治安秩序。
4、督促有關部門和人員執行各項安全制度，組織和協助有關部門消除不安定因素，使安全保衛工作落到實處。
5、協助有關部門做好保密和預防治安災害事故的工作，追查事故堅持「四不放過」的原則。
6、與人事部門配合，做好對要害部位人員的用前審查和考察工作，做到底子清、情況明，對不適合在要害部位的人員，要與有關部門協商予以調換。
7、組織所屬保衛幹部進行業務培訓和學習，提高保衛幹部的業務素質和思想覺悟，使其安心本職工作。
8、組織和幫助營業網點及守庫、押運人員制定應急方案。
9、查破一般案件和協助公安機關偵破重大案件。
4. 民生銀行信用卡中心資產清收崗具體是干什麼的
民生銀行信用卡中心資產清收崗職責：
5. 銀行風險管理負責人的工作職責是什麼
（1）負責上報各抄類報表；
（2）承擔分襲理處上報的票據業務審查工作；
（3）審核信貸控管工作；
（4）信貸管理系統管理工作；
（5）企業徵信系統工作；
（6）風險分析、預警提示工作；
（7）做好對分理處或前台部門申報的信貸事項（含五級分
類、評級授信等）審查工作，提交上級審議；
（8）做好本級許可權內或需上報上級備案審查貸款資料的登
記工作；
（9）對貸款審查委員會及決策人決策後的意見，及時將已
批復的貸款資料轉交申報社；
（10）負責部門文件處理；
（11）負責支行不良貸款的清收，及時向領導匯報清收進度；
（12）協助各分理處做好不良貸款清收盤活計劃的落實工
作，做好不良貸款的管理、考核、獎罰執行工作；
（13）做好抵債資產變現計劃的落實工作，指導各分理處做
好抵債資產的管理；
（14）對符合不良貸款條件的貸款審查確認及責任人的責任
審核工作；
（15）建立不良貸款、抵債資產監測台賬，定期進行分析；
（16）指導分理處五級分類工作，對分類工作提出建議，對
級次調整的及時報上級審批，按季建立支行五級分類台帳，為支行提供決策；
（17）指導各社完成非信貸資產日常工作，負責完成全區非
信貸資產風險分類的統計、匯總；
6. 以下哪些職責不是支行客戶經理的職責
銀行支行客戶經理崗位職責：
1、管理現有客戶的存款、貸款，為客戶提供全方位金融服務。
2、負責對客戶信用等級評定和授信的初審工作。
3、負責本行金融產品的營銷和市場（客戶）信息的反饋工作。
4、根據本行信貸管理的要求，按照信貸業務的「三性」原則，做好「三查」工作，確保信貸資金的安全。
5、及時、准確地收集、整理客戶和市場信息，每季度定期提交分析報告，內容包括產業、行業動態、金融同業的發展趨勢分析、客戶經營狀況分析、營銷戰略等，為決策提供參考意見。
6、建立和管理客戶檔案，保證檔案材料的真實性、完整性和連續性。
7、負責各類客戶信息、信貸業務信息、貸後管理信息及五級分類初始清分的錄入，並對錄入信貸信息的真實性、完整性、及時性負責。
8、根據有關貸後跟蹤檢查規定，客戶經理作好檢查記錄，將信息輸入系統中的貸後檢查記錄表，提交貸後審查崗審查審批，將需要上報貸後審查崗的資料上報。
9、負責信用卡、精英卡的辦理。
10、督促和負責對不良貸款、不良貸記卡的催收清收工作。
11、完成領導交辦的其他工作。
7. 不良貸款清收的清收措施
（一）加強領導，高度負責，成立專門清收小組。針對義堂支行不良貸款當前現狀，支行組織信貸人員進行了一次全面清收，成立了以行長為組長，客戶經理及信貸人員為成員的不良貸款清收小組，全職進行不良貸款清收，逐一落實，挨家到戶，取得了理想的清收效果。八月底合計現金收回不良貸款27萬元，轉貸盤活不良貸款87萬元。
（二）先內後外，內外兼收，搞好「門前清」。對已經形成的不良貸款，進行分門別類，認真梳理。特別是內部職工貸款或者由內部人介紹形成的不良貸款，要從這部分貸款抓起，實行誰受理，誰負責，限期收回，否則，停崗清收，直至完全清收為止。以內帶外，在做好自家清的基礎上，再逐筆對外部貸款進行清收，從而起到很好的模範帶頭作用。
（三）「打蛇打七寸」，攻其要害，借力生力，巧收不良貸款。對於部分關系貸款，攤派貸款形成的不良貸款，特別是政府機關工作人員，清收人員主動去所在部門交涉，並視借款人態度以及還款承諾等情況向其部門領導反映，藉助所在單位領導的壓力督促其還清不良貸款。比如臨沂市蘭山區政府房產科的借款人王某2008年2月18日在我支行借款29萬元一筆，於2008年8月18日到期後，多次清收無果，總是應付從事。經清收小組登門催收，很快於2008年8月30日還清了該筆貸款。
（四）靈活清收，通過對擔保人施加壓力，力促以物抵債或變賣有效資產償還貸款。借款人因經營不善，工廠倒閉，屢次催收均無果，經調查，擔保人有代償能力，可通過給擔保人施加壓力，促使貸款收回。借款人楊某某在我支行2007年6月30貸款4.9萬元於2008年6月30到期後，無力償還，一直欠息。清收人員了解到楊某某有2畝左右廠房一處系對外出租，同時擔保人張某的結算帳戶上有存款余額3萬元左右，清收人員及時把相關信息提供了蘭山區執行局並當時給予了查封。擔保人感到了壓力，主動跟借款人和清收人員聯系，最後一致協商擔保人張某買下了借款人楊某某的廠房，還清了該筆貸款，很好的盤活了該筆貸款。
（五）通過法院，檢察院等權力部門，依法扣劃、查封等措施清收不良貸款。在清收過程中，對於多次催收不積極主動配合償還不良貸款的貸戶，可與其說明情況，採取訴訟、執行、逮人等手段強制收回貸款，借款人許某某2006年3月13日在我支行貸款27萬元，於2006年9月13日到期，該筆貸款到期後，一直處於欠息收款。經支行研究決定直接將該筆貸款進行了訴訟，通過法庭從擔保人吳某帳戶上扣劃了借款本金及所有欠息，保全了該筆貸款。
（六）具體問題具體分析，協議分期還款是良策。對於有些不良貸款戶，具體問題具體分析，為最大限度的減少損失，一次性償還所有貸款不現實，根據借款人的信譽狀況，與其簽訂分期還款協議，也不失為不良貸款清收的一個良策。借款人王某某在我支行借款4.7萬元一筆，考慮到借款人實際情況，與其簽訂了分期還款協議，每月還款1500元，到現在借款余額尚欠2.9萬元。
（七）「放水養魚」盤活不良貸款。對於因資金周轉困難形成的不良貸款，經信貸人員實地考察，考慮到借款人的經營項目有一定市場前景和發展潛力，可根據信用評定和資信評級適當給予信貸支持，幫助其發展項目，逐漸償還貸款。例如，特別是養殖貸款，由於資金周轉時間比較長，容易形成不良貸款，但有一定的市場前景，可考慮經營戶的信用狀況和養殖項目，適當給予一定的信貸資金扶持，幫助渡過難關，從而更好的償還貸款。
