醫療主管職責
A. 醫葯代表的銷售主管的職責是什麼
1.銷售經理職能
·需求分析、銷售預測;
·確定銷售部門目標內體系和銷容售配額;
·銷售計劃和銷售預算的制定;
·銷售隊伍的組織;
·銷售人員的招募、培訓;
·確定銷售人員的報酬;
·銷售業績的評估;
·銷售人員行動管理;
·銷售團隊的建設。
2.銷售經理的責任
·對銷售部工作目標的完成負責;
·對銷售網路建設的合理性、健康性負責;
·對確保經銷商信譽負責;
·對確保貨款及時回籠負責;
·對銷售部指標制定和分解的合理性負責;
·對銷售部給企業造成的影響負責;
·對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;
·對銷售部預算開支的合理支配負責;
·對銷售部工作流程的正確執行負責;
·對銷售部負責監督檢查的規章制度的執行情況負責;
·對銷售部所掌管的企業秘密的安全負責。
1.人際關系方面的角色
·「頭」的角色\領導者角色\聯絡者的角色\信息接受者的角色\發言人的角色\·故障排除者角色\·資源分配者角色\·談判者角色。
B. 醫務工作者的職責是什麼
(一)根據國務院頒發的條例、標准及醫院的規章制度,組織全院醫技人員認真貫徹執行,保證醫療業務工作的常規運行,杜絕醫療事故,減少醫療缺陷。
(二)管理醫療工作,負責醫療工作的宏觀管理,對醫療質量定期組織檢查,考核和評價,不斷提高科學管理水平。
(三)組織實施臨時性院內外醫療任務及高知,高幹,職工和學生等大型體檢工作以及醫療保健工作。
(四)經常了解各科室醫療工作情況,檢查分析各科室醫療質量。通過各種信息反饋,確保目標的進行。
(五) 制定臨床和醫技科室工作質量標准和考核辦法,並進行質量檢查、監督和控制工作,行使質量否決權。
(六) 通過質控,督促、協調職能科室與有關科室的質量工作。
日常醫療事務工作:
(一) 組織院內疑難病例討論及危重病人的搶救工作。
(二) 醫療工作的內外聯系事務。
(三) 召開有關醫療工作會議:如科室主任聯席會,臨床與醫技科室聯席會,病例質量及醫療文獻書寫會,醫院分級管理工作會。
(四) 督促檢查醫院放射防護,葯品質量及醫療器械使用保養工作。
(五) 負責處理醫療糾紛,根據有關規定處理在醫療上違規的事例。
(2)醫療主管職責擴展閱讀:
權利:
(一)在注冊的執業范圍內,進行醫學診查、疾病調查、醫學處置、出具相應的醫學證明文件,選擇合理的醫療、預防、保健方案;
(二)按照國務院衛生行政部門規定的標准,獲得與本人執業活動相當的醫療設備基本條件;
(三)從事醫學研究、學術交流,參加專業學術團體;
(四)參加專業培訓,接受繼續醫學教育;
(五)在執業活動中,人格尊嚴、人身安全不受侵犯;
(六)獲取工資報酬和津貼,享受國家規定的福利待遇;
(七)對所在機構的醫療、預防、保健工作和衛生行政部門的工作提出意見和建議,依法參與所在機構的民主管理。
義務:
(一)遵守法律、法規,遵守技術操作規范;
(二)樹立敬業精神,遵守職業道德,履行醫師職責,盡職盡責為患者服務;
(三)關心、愛護、尊重患者,保護患者的隱私;
(四)努力鑽研業務,更新知識,提高專業技術水平;
(五)宣傳衛生保健知識,對患者進行健康教育。
C. 醫務管理主要職責是什麼
醫務管理主要職責:
1、負責日常醫療工作管理。根據醫院的醫療工作要求,制訂醫療工作管理制度、醫療質量管理標准和檢查評估辦法,組織醫療環節質量檢查。
組織和協調重大急重危病人的搶救、疑難病例討論、院內對外會診工作;加強重點學科建設,做好新技術、新項目的申報工作;落實各項醫療指標及數據分析。
2、負責醫療安全管理。接待患者投訴、處理醫療糾紛,協助科室做好善後處理,落實整改措施。
3、負責醫技科室管理。指導臨床實驗室,研究所進行質量監督;協助各臨床科室和醫技科室之間的溝通聯系。
4、負責醫師隊伍管理。組織各級醫師業務培訓、技能操作和考核管理。
5、負責幹部保健工作。拓展服務途徑,提升服務水平。
6、負責社區醫療保健工作。加強衛生技術指導,提高社區醫療水平。
7、負責突發事件應急處置。根據要求,制定預案,優化流程,落實組織管理。
8、負責完成上級交辦的臨時性醫療任務。
(3)醫療主管職責擴展閱讀:
醫務科是聯系和協調醫院內、外業務工作的樞紐。其特點是工作量大、具體、面廣、技術性強,因此工作要有計劃、有重點、避免被動、忙亂。
1、抓好計劃和總結工作。
2、抓好重危病人搶救及新技術開展。
3、抓好醫療質量,加強基本功訓練。
4、督促與檢查各項醫療制度、標准、規范的執行情況,制定防範醫療差錯事故的措施。
5、改進工作作風,做好接待工作。
醫生的職業道德:
1、作為醫生,應時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛;救死扶傷,實行人道主義。
2、尊重病人的人格與權利,對待病人不分民族、性別、職業、地位、財產狀況,都應一視同仁;
3、文明禮貌服務。舉止端莊,語言文明,態度和藹,同情、關心和體貼病人;
4、廉潔奉公。自覺遵紀守法,不接受患者紅包、宴請,不向患者或家屬借錢、借物;
5、不泄露病人隱私與秘密;
6、正確處理同行同事間的關系,相互學習,團結協作;
7、嚴謹求實,奮發進取,鑽研醫術,精益求精。不斷更新知識,提高技術水平。
D. 臨床科主任崗位職責是什麼
臨床科主任崗位職責是:
在院長領導下,負責本科的醫療、教學、科研、預防及行政管理工作。科主任是本科診療質量與病人安全管理和持續改進第一責任人,應對院長負責。
參加或組織院內外各類突發事件的應急救治工作,並接受和完成院長指令性任務。
定期討論本科在貫徹醫院(醫療方面)的質量方針和落實質量目標、執行質量指標過程中存在的問題,提出改進意見與措施,並有反饋記錄文件。科主任是科室質控的負責人。
根據醫院的功能任務,制定本科工作計劃,組織實施,經常督促檢查,按期總結匯報。
領導本科人員,完成門診、急診、住院患者的診治工作和院內外會診工作。指定並執行本科室的臨床診療規范根據有關文件,逐步開展「臨床路徑」工作。
定時查房,共同研究解決重危疑難病例診斷治療上的問題。參加門診、會診、出診,決定科內病員的轉科轉院和組織臨床病例討論。
組織全科人員學習、運用國內外醫學先進經驗,開展新技術、新療法,進行科研工作,及時總結經驗。
保證醫院的各項規章制度和技術操作常規在本科貫徹、執行。可制定具有本科特點、符合本學科發展規律的規章制度,經院長批准後執行。在科室認真執行《醫療不良事件報告制度》、《醫療事故處理條例》和《侵權責任法》等醫療安全相關文件,嚴防並及時處理醫療差錯。
外科科室按手術(有創操作)分級管理原則,決定各級醫師手術許可權,並報醫務處批准後督促實施。
確定醫師輪換、值班、會診、出診。組織領導有關本科對掛鉤醫療機構的技術指導工作、幫助基層醫務人員提高醫療技術水平。根據有關文件,完成援外、支邊等工作。
領導組織本科人員的三基訓練和定期開展人員技術能力評價,提出升、調、獎、懲意見。妥善安排進修、實習人員的培訓工作。
帶領科室人員,認真完成研究生培養、臨床教學、臨床帶教和進修人員的教學工作。
參加或組織院內外各類突發事件的應急救治工作,並接受和完成院長指令性任務。
E. 醫療器械公司各崗位職責是什麼
醫療器械公司各崗位職責是:
一、質量管理崗位職責
1、貫徹執行有關產品質量管理的法律、法規和行政規章
2、起草企業產品質量管理制度,並指導、督促制度的執行
3、在產品采購進貨、檢查驗收、儲存養護,醫療器械運輸等環節行使監督管理
4、對醫療器械質量行使否決權
5、負責首營企業和首營品種的合法性與質量審核
6、負責建立企業所經營產品並包含質量標准等內容的質量檔案
7、負責產品質量的查詢和產品質量事故或質量投訴的調查處理及報告
8、負責產品入庫檢查驗收相關的監督管理工作,知道和監督產品保管、養護和運輸中的質量工作
9、負責質量不合格產品的確認,對不合格產品的處理過程實施監督
10、收集和分析產品質量信息
11、協助開展對企業職工質量管理方面的教育或培訓
12、其他與質量管理相關的工作
二、購進崗位職責
1、堅持按需進貨,擇優選購,把好進貨第一關
2、制定采購計劃,采購過程中比價、議價的處理事宜
3、對首營企業、首營品種的填報審核承擔直接責任
4、了解供貨單位的質量狀況,及時反饋信息,為質管部開展質量控制提供依據
5、簽訂購貨合同時,必須按規定明確必要的質量條款
6、購進產品應開具合法的票據,並按規定建立購進記錄,做到票、賬、貨相符
三、驗收崗位職責
1、負責按法定標准和合同規定的質量條款對購進及銷售退回的醫療器械逐批進行檢查驗收
2、嚴格按規定的抽樣數量、檢查驗收項目內容和判斷標准對到貨產品進行檢查驗收
3、對經檢查驗收不符合規定的產品應填寫拒收報告單,報只管部門審查核實後通知業務部門,並做好隔離工作
4、規范填寫入庫驗收記錄,做到字跡清楚、內容真實、項目齊全、批號數量准確,並簽名負責,按規定保存備查
5、自覺學習產品業務知識和產品監督管理法規,努力提高驗收工作技能
四、倉儲崗位職責
1、負責醫療器械產品的保管工作
2、嚴格執行發貨計劃,組織送貨上門,做到按時供應
3、負責庫房醫療器械的定期盤點、建賬工作
4、負責辦理醫療器械驗收入庫手續,不得空進空出
5、精打細算,合理庫存,認真填寫醫療器械調撥手續
五、銷售崗位職責
1、認真審核銷售單位的法定資格和質量信譽,防止醫療器械流向非法企業
2、貫徹執行有關醫療器械質量管理的法律、法規和行政規章,嚴禁銷售假劣產品和不合格醫療器械
3、做好醫療器械銷售記錄
4、及時反饋客戶對醫療器械質量的意見和要求,配合質量管理部處理質量查詢、投訴,為質量改進提供市場質量動態信息
5、積極做好醫療器械不良事件的收集和上報工作
六、運輸崗位職責
1、按安全運輸、降低損耗、保證質量、避免事故的原則,做好醫療器械的運輸工作
2、執行醫療器械運輸的有關規定,將醫療器械按規定的運輸要求分類運輸
3、嚴格遵守醫療器械外包裝圖示標志,規范醫療器械的搬運和擺放
4、加強對運輸人員的質量意識教育,規范運輸操作,防止醫療器械運輸質量事故
5、根據公司經營業務特點和醫療器械運輸任務要求,以安全、及時、准確、經濟為原則,選擇安排適宜的運輸方式和運輸路線,將醫療器械安全運輸至指定單位
七、售後服務崗位職責
1、建立用戶訪問、定期聯絡制度,完善質量信息網路
2、積極收集用戶對醫療器械及服務質量的評價意見,對用戶提出的問題、意見應及時跟蹤了解處理,做到件件有交代,項項有答復,並記錄在案
3、認真及時處理質量問題的查詢,應退換的及時退換,應維修的及時維修,應以提高公司產品的使用率完好為己任,對用戶負責,對病人負責
4、認真負責的實行保修、維修服務承諾,並建立24小時值班制,接用戶維修通知後,必須在24小時內到達現場開展維修工作
5、定期檢查庫存易損元件的品種、型號、規格、數量、質量,及時補充,做到常備、量足,隨取隨用
6、配足維修、檢測設備儀器,及時維修保養,保持良好狀態,做到隨取隨用
7、定期組織技術人員進行培訓並通過考核