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外貿業務員崗位職責簡單

發布時間: 2021-03-14 17:30:58

Ⅰ 請問外貿業務員的職責是什麼要具備什麼條件

外貿業務員崗位職責:

1、配合公司的所需,及時作好翻譯工作

2、熟悉產品,對產品有所掌握,並能獨立分析其組成和給予准確的報價

3、熟悉產品在市場上的定位,找出報價時的不同

4、能獨立開發客戶,對外貿流程了解,對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復

5、能有隨機應變的能力,處理好客戶的疑問,並努力下單

6、生產過程應跟蹤、驗貨,做到質量保證

7、能夠獨立製作整套單據和相關的檢驗證明等,並獨立聯系貨代,將貨物安全送入倉庫

8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

9、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔

10、退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務辦理

11、提交季度業務匯總和年度總結

12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力

13、在國外的重要節假日里,需發送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄

14、處理好與各部門的關系,並及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

15、根據市場的變化,適時地開發新產品。

外貿業務員條件的話:三個很主要

1、熟練英語口語和書寫能力

2、精通產品的優劣勢和詳情

3、熟悉外貿業務的出口流程

Ⅱ 外貿業務員的崗位職責

1.首先,要知道什麼是外貿。外貿的周期很長,其中找客戶是最難的。有人試過1年才出一個單。
外貿是很傳統的行業。那找客人的傳統方法暫時來說比較奏效的就兩個:參加展會,和B2B。 看你們公司是新的公司,可能一下子沒有辦法投入這么多的資金去開B2B的網站或者參展。那隻有自己去注冊免費的B2B網站了。讓後把你們的產品放上去。但是效果可能不大。條件允許的話,請你們老闆去參加展會吧,自己也能累計一下經驗。如果有熟人介紹訂單給你--牛,這點我就不說了。
阿里巴巴付費之後可能詢盤會多點,但是效果。。見仁見智吧。B2B網站有很多,效果也不同。你發詢盤過後3內沒有消息你可以打電話過去給客戶,問問是否受到詢盤,他們想要的是什麼,是什麼性質的企業,可以怎麼配合他們做,是不是真的有意向想要買。
2.要認清楚自身的優勢在哪裡。
你是外貿公司,可以去騙騙價格,就和工廠說你們有訂單在手了,找工廠問價格,要樣品(如果可以的話),問工藝等等。多家廠家去問,慢慢你就會開始懂得產品了。問工廠報價,看看產品的參數,也順道看看人家是怎麼做報價的。
其中也要知道一些參數:產品規格,毛重,凈重,產品性質,產品材質,包裝的尺寸,怎麼包裝,包裝的費用要多,MOQ是多少,能不能提供樣品,一個20尺櫃子裝多少產品,一個40吃櫃又裝多少啦。什麼付款方式能接受,風險在哪裡,如報fob價格怎麼報,有沒有加上拖車、報關、thc費用、orc費用。
外貿公司的話,盡量多結交一些工廠,好的工廠對外貿公司來說是很重要的資源。就算你有單子在手,也要有相應的工廠為你生產。找到好的工廠以後你的麻煩就少很多。例如什麼延期交貨,質量不過關,工人罷工,材料不齊,不肯打樣板,態度惡劣。。等等一系列問題。
所以最好就找些做開出口的工廠,他們知道怎麼配合你,也能快速給你所需的資料。免得以後你報價,報關,報檢等要資料找不著。。你就該頭大了。
3.你做EXCEL表格也可以,但是我建議將EXCEL表格轉換成PDF文件(因為文件容量較小,比較容易打開),千萬別連同什麼大容量文件或者EXE文件,客戶會以為是病毒,直接delete...
報價要有主要的參數連同圖片在裡面:如你們公司的名字,聯系方式。寫上抬頭。就是你們的報價是給誰的?日期,報價到期日,編號等等。然後下面就寫上序號,產品型號,圖片,產品規格,價格,包裝尺寸,包裝後的毛重,凈重等等。
真的想要做外貿的話,不要怕枯燥,怕苦,怕累,每個人都要經過這些,多給自己信心,多給自己鼓勵。多去總結問題原因,善於思考。多去學習業務知識,學習,了解,掌握外貿。
外貿很講求細節,真的是差之毫釐,謬之千里。慢慢過來你就懂了。
每個人的思路都是不一樣的。所以最好就找到自己的路,自己的貨源,自己的工廠,自己的客戶。

Ⅲ 外貿業務員的崗位職責是什麼

1.依照部門分配的銷售目標,制定本市場內銷售預測及指標分解、銷售計劃,確保完成分配的銷售目標。
2.依照銷售手冊,主導管轄市場組內重點客戶訂單操作,及督促下屬按規定處理客戶訂單(報價單,合同,任務單,出運單等),確保重點客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯。
3.依照公司財務政策,合同條款和出口信保相關規定,負責及監督組內成員及時催收貨款,確保貨款安全及時回收。
4.依據市場信息,參與及協助海外代理的潛在及現有重點客戶談判,開發及後續訂單操作,確保重點客戶成功率和簽約客戶滿意率。
5.依照業務團隊能力現狀,協助領導制定部門培訓計劃及制定和落實管轄市場組內內部培訓,提升團隊業務能力,促進業務增長。
6.按照部門上級領導要求,完成交代的其他任務

Ⅳ 外貿業務員的工作內容和職責

1、負責外貿業務管理、協調、指導、監督工作,組織落實公司年度外貿業務工作目標,規范外貿業務流程;

2、負責開拓國際市場,了解、搜集市場信息,及同行業競爭對手的情況,開發新客戶,與其建立業務聯系;

3、國外關系客戶日常維護工作,包括對客戶的詢問解答、答復及其他相關問題;

4、負責所有外貿單證的製作及外匯核銷工作及電子口岸的網上聯絡工作;

5、負責國外客戶的接待工作,接機、安排參觀等事宜;

現在的外貿行業開始變得多樣化,收款等方面變得十分便捷,利用CBiBank等即可實現。

Ⅳ 外貿業務員的工作職責

要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式,即貨號-顏色-數量應列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字後,方能安排打樣,外貿部經理不在時,由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開,應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料,應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的,應馬上匯報外貿部經理,由外貿部經理決定如何處理。
樣品完成後,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定。總的原則是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數量較多,應考慮樣品收費,運費到付。 嚴格把握「核價單」,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是「一般貿易核價單」,一種是「進料加工核價單」。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時,應拿到Excel的電子格式,而不是紙張列印件。拿到計劃部提供的核價單後,業務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別是要有能力看出明顯的錯誤,如發現一個XX皮康紙的金額為5元,一個XX裡布的用量為1米,應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。
當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業務員應立即動手,收集相應的核價單數據,自己製作出准確的核價單。
業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。
利潤=美金賣價X匯率X0.96-成本
銷售利潤率=利潤÷(美金賣價X匯率)X100%
美金賣價確定後,原則上必須經外貿部經理審核後,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的,業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚,由經理決定如何操作。 業務員應始終牢固樹立「訂單就是命令」的企業理念。客戶下訂單後,業務員應在第一時間整理出中文訂單,並立即下發到有關部門。客戶下訂單後,業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞「貨號-原料-顏色搭配-做法」四個要素,與打樣時的最後確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認後,立即列印出中文訂單並下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發,整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業務員發電子郵件後,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的,此時業務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。
中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標准格式是「發:沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢六(5)、趙七(1)、李八(1),共23份。」
中文訂單中應絕對杜絕模糊語言,如「與上次一樣」、「與去年一樣」、「有關部門」等等。
在中文訂單的右下角,業務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中列印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
當然,訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發訂單,讓計劃部先計算用料,但要書面通知采購部:「所有物料采購等通知」。

Ⅵ 外貿銷售業務員崗位職責

1.
與客戶溝通
2.
維護客戶
3.
開發新客戶
4.
推廣本公司產品,包括網路推廣等

Ⅶ 外貿業務崗位職責

Ⅷ 外貿業務員的工作內容

外貿業務員是從事對外貿易業務的銷售人員。外貿業務員考試是我國商務行業繼國際商務從業資格(外銷員)、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿跟單員職業資格培訓考試後第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。

外貿業務員工作內容

一、業務人員在國外采購商的詢價,做出產品報價前,應了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區域,以及產品的用途、規格及質量要求,我公司是否能夠生產等。

這項工作,隨著外貿管理軟體的研發應用,信息化工具的不斷完善,已經能夠自動化統計顯示。外貿管理軟體中,都具備這樣的功能。

二、對於外商的郵件、傳真,原則上在24小時內答復;特殊情況需要延期的,應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業務員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時候。

但是隨著外貿管理軟體功能不斷完善,系統能自動提醒業務人員:哪些郵件未回復?哪些郵件已經多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。

三、對於外商的產品報價,原則上按照公司財務部門經核算後的價格表(外銷)執行;公司財務部門根據市場狀況及生產成本,定期進行核算,對產品價格進行調整。

四、對於定單數量較大,外商所能接受的價格低於我公司公布的價格的,業務人員應先上報部門經理批准實施;部門經理不能批復的,報總經理批准後實施。

五、對於C&F及CIF報價,需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項,業務人員應事先聯系相關中介機構進行確定,選擇中介機構應考慮業務熟練、服務效率高及收費合理。

六、對於外商的寄樣要求,原則上要求到付;對於樣品數額較大,原則上對方承擔成本費用。在正式定單後,可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況,如關系比較好的老客戶,我方可以預付並免收樣品,報部門經理批准後執行。費用較大的,可報總經理批准後執行。

七、對於外商需要打樣的,業務人員應和生產部門協調,確保樣品的質量及規格符合要求;樣品需要部門經理審核後寄出;外商對於產品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經外商確認。

八、付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩餘見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業務員負責對信用證做形式和內容的檢查,發現差異的,應及時通知外商修改。信用證審查無誤後,報部門經理復核。

九、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經復核無誤後,開始安排生產計劃,組織貨源,進行生產。

十、在定單生產階段,業務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監督、檢查,發現問題及時解決;或由部門經理協調解決,或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。

十一、對於C&F、CIF價格條款的,業務人員應在生產結束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝櫃、運輸。

十二、需要委託中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的,業務人員應及時准備相關資料交中介機構辦理;辦理過程中,業務人員可以協助。

十三、收匯方式為信用證的,業務人員必須細心操作,謹慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。

十四、
全部收匯後,業務人員請對相關資料進行整理,將相關單據較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。並注意對外商的售後服務,進行跟蹤,以建立長期的可信賴合作夥伴關系。

(8)外貿業務員崗位職責簡單擴展閱讀:

外貿業務員一般要求大專以上學歷,貿易類、語言類、金融類相關專業,而外銷員從業資格證、報關員資格證書、國際貿易單證員證書等相關資格證明則顯得更為重要。

外貿業務員應具備的素質:

1.外貿業務員應該及時打樣

要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式,即貨號-顏色-數量應列出表格,而不能是其它的任何格式。

打樣單應由外貿部經理簽字後,方能安排打樣,外貿部經理不在時,由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開,應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料,應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的,應馬上匯報外貿部經理,由外貿部經理決定如何處理。

樣品完成後,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定。總的原則是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數量較多,應考慮樣品收費,運費到付。

2.外貿業務員應該精確報價

嚴格把握「核價單」,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是「一般貿易核價單」,一種是「進料加工核價單」。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時,應拿到Excel的電子格式,而不是紙張列印件。

拿到計劃部提供的核價單後,業務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別是要有能力看出明顯的錯誤,如發現一個XX皮康紙的金額為5元,一個XX裡布的用量為1米,應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。

3.外貿業務員應該積極聯系客戶

積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到後,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。

4.外貿業務員應該樹立好的理念

業務員應始終牢固樹立「訂單就是命令」的企業理念。客戶下訂單後,業務員應在第一時間整理出中文訂單,並立即下發到有關部門。

客戶下訂單後,業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞「貨號-原料-顏色搭配-做法」四個要素,與打樣時的最後確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發電子郵件與客戶書面確認。

客戶確認後,立即列印出中文訂單並下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發,整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。

如果期間業務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業務員發電子郵件後,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的。

此時業務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。

Ⅸ 外貿專員的工作職責

一、外貿專員崗位職責

1、負責國際市場對外聯絡業務,向國外客商推廣公司,開發市場,及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

2、負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤;

3、按外貿要求傳遞相關的客戶要求,製作和辦-理各種結匯所需單據;

4、負責國際來賓的接待和公司內部翻譯工作;

5、負責公司各網站平台的日常維護和信息更新;能熟練操作B2B平台,搭建B2B推廣平台,同時通過其他網路營銷方式進行業務推廣,增加產品曝光機率,獲取詢盤;開發客戶獲取訂單。

6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數量、價格、貨期、貨款等問題。整理各種表格數據並錄入系統,交給工廠安排生產。

7、負責信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作夥伴信息等;

8、部門內部檔案的製作、整理、統計和歸檔;

9、注意收集一線市場信息和用戶意見,反饋與公司,對公司市場開發、售後服務、產品質量、新產品開發等提供參考

10、完成上級安排的其他工作。

11,負責對供應商信息的收集,整理,維護。

二、外貿專員基本素質

1) 熟悉出口業務操作流程;

2) 書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進行業務溝通;

3) 熟悉常見的國際交往禮儀;

4) 熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養和職業素質;

5) 熟悉常用的辦公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能夠使用傳真機、復印機等辦公設備;

6) 能夠草擬標準的傳真及信函,能夠獨立完成信用證的審核,根據信用證制定正確的出口單證;

7) 撥、接電話要顯示良好的公司形象。

(9)外貿業務員崗位職責簡單擴展閱讀:

對外貿易亦稱「國外貿易」 或「進出口貿易」,簡稱「外貿」,是指一個國家(地區)與另一個國家(地區)之間的商品、勞務和技術的交換活動。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。

對運進商品或勞務的國家(地區)來說,就是進口;對運出商品或勞務的國家(地區)來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發展,到資本主義社會,發展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。

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