電信業務支撐崗位職責
❶ 電信(聯通)營業廳 支撐崗 是具體負責什麼工作的
什麼都要做,如負責營業廳的銷售、服務質量管理,負責人員考核、獎金計算等,還要協調營業廳與各職能部門間的工作。每月還要根據公司導向,制定各項營售競賽方案、服務提升方案、考核方案……總之加班加點做到半死,因為不是一線崗位,一般來講榮譽不會有你的份,獎勵很少到你頭上。建議你慎重考慮……支撐崗不是容易做的……
❷ 中國電信渠道支撐的主要工作是什麼有什麼要求
尊敬的電信用戶,您好!感謝您對中國電信的支持。
根據您的描述:電信的渠道很多,您可以在您面試的時候詳細咨詢一下的。
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❸ 中國電信維護與服務支撐類工作具體做什麼
1、系統維護
2、管線維護
3、設備維護
這是維護類的
服務支撐類的有
1、業務支撐,根據業務的不同,調整網路、路由
2、服務支撐,根據業務部門的需求,做好對新業務拓展所需的硬體進行優化
總之,這個部門還是能學到蠻多東西的,只要你肯學
❹ 電信里的業務支撐部是干什麼工作的
主要是管電信的計費系統,和CRM系統~!
❺ 移動,電信和聯通的業務支撐是具體做什麼
比較接近事實的觀點,應該是業務支撐是給企業的運營做支撐的。傳統電信運營商的運營支撐系統,主要說的是網管,那時運營的核心是保障網路的穩定運行,因此運營支撐很大程度上是說網管。但是,現在的運營商,越來越多的是圍繞客戶和圍繞產品兩個核心開展運營;而產品也不再是網路直接提供的,而是經過業務部門利用業務支撐系統來包裝和整合的。因此,業務支撐系統實質上是支撐運營的平台,這種運營不僅是針對單一業務的,更包括多業務之間的。業務支撐前端面向分散的、多元的、各自獨立而又存在交叉的業務部門;後端面向的則是分立的、標准化、規范化剛性運作的網路、計劃、財務等部門。凡是別的部門不願意改的,往往改動的需求就交給了業務支撐部門。這還不能說明業務支撐是在為企業的運營做支撐么?
這還不夠,業務支撐部門不僅需要發現問題,還需要提出解決問題的建議和方案,在很大程度上,已經超越了IT支撐部門的定位,在做一些應該由企業的業務部門或者說運營部門(如果存在運營部門的話)完成的工作。比如,在業務設計時有多少建議是支撐部門提出的?有多少與其他業務的矛盾、沖突是業務支撐人員發現的?企業內部誰在主動地制定和推進跨部門的流程(業務流程甚至管理流程)?甚至誰在做業務規劃?如果業務支撐部門僅將自己定位於支撐,它完全可以只接受最終的需求,有問題打回去,沒有必要參與確定運營流程和規則的工作,更不必提出建議。可請問我們的業務部門:事實是這樣么?事實上,業務支撐部門已經很深地參與到運營裡面去了,甚至成了運營商內部和運營結合最緊密的部門。
❻ 電信公司的門店支撐是個什麼崗位具體做什麼
電信營業支撐三級業務(崗位名稱)
崗位目的:通過提供帳務、實物、客戶資料等營業支撐及營業稽核工作,加強收入風險管控,保障營業正常、順利運營等。
崗位職責:
1/營業後台支撐:各類預受理業務的後台處理。
管理各類終端及卡等有價物料,做好物資登記、盤點等管理工作業務培訓及系統操作培訓,處理客戶投訴。
2/客戶資料管理:客戶資料、業務資料的錄入、整理等日常維護及歸檔管理工作,定期組織客戶資料、業務資料的清理與核對,審核及抽查資料填寫情況,反饋考核意見
3/營業稽核:核對各類營收數據,落實營收款稽核工作,對相關收入進行確認,票據及工單審核,日常帳務匯總、核算及報表編制。
❼ 電信的「技術業務支撐」是什麼職位
為發展客戶而進行的必要業務,就是主要技術業務支撐。你要想得到這個崗位,首先要懂業務,其次是必須有人緣,會處理事,關系網比較發達。祝順!
❽ 中國電信渠道支撐這個職位是做什麼
崗位目的:通過提供帳務、實物、客戶資料等營業支撐及營業稽核工作,加強收入風險管控,保障營業正常、順利運營
崗位職責:
1/營業後台支撐:
各類預受理業務的後台處理
管理各類終端及卡等有價物料,做好物資登記、盤點等管理工作
業務培訓及系統操作培訓
處理客戶投訴
2/客戶資料管理:
客戶資料、業務資料的錄入、整理等日常維護及歸檔管理工作
定期組織客戶資料、業務資料的清理與核對,審核及抽查資料填寫情況,反饋考核意見
3/營業稽核:
核對各類營收數據
落實營收款稽核工作,對相關收入進行確認
票據及工單審核
日常帳務匯總、核算及報表編制
❾ 電信行業的崗位職責是什麼
電信法務專員崗位職責
1.參與公司法律風險防範體系的構建,負責制定、審査、修正版公司的各種管理制權度。
2.參與合同談判,起草規范公司合同範本。
3.審核合同、標書及其他法律文書。
4.提供法律咨詢意見並出具法律意見書。
5.參與訴訟、爭議、調解等法律糾紛案件的處理。
6.梳理公司的應收賬款,協助解決回收已經形成的或將要形成的問題疑難賬款。
7.參與公司知識產權維權工作,就專利的使用、保護提供法律意見。
8.配合處理海外上市公司的相關工作。
9.負責公司日常法律事務處理。
10.完成總裁及公司領導臨時交辦的其他任務。
❿ 中國電信 維護與服務支撐類崗位是做什麼工作的
維護類的
1、系統維護
2、管線維護
3、設備維護
服務支撐類的有
1、業務支撐,根據業務的不同,調整網路、路由
2、服務支撐,根據業務部門的需求,做好對新業務拓展所需的硬體進行優化
(10)電信業務支撐崗位職責擴展閱讀:
崗位職責:
1、 負責各專業網路、業務平台等系統的維護管理、運維、質量管控和功能提升;
2、 負責網路綜合監控,故障受理,協調故障處理;
3、 配合網路割接、版本升級;
4、 重大故障搶修及改進;
5、 提出網路建設和優化的需求及建議方案等。
應聘資格要求:
1、教育背景:全國高等學校2018年應屆畢業的全日制本科生、碩士生及博士生(註:應屆畢業生入職報到前需按計劃畢業並取得相應學位);
2、具有與崗位相關專業背景優先;
3、具有招聘崗位相關的工作(實習)經驗者優先;
4、願意長期與企業共同成長,並努力實現個人價值。