企業管理崗位職責
㈠ 企業運營管理部門的主要職責是什麼
營運管理部作為一個綜合職能部門,對公司經營管理的全過程進行計劃執行和控制。
營運部的職責:
營運部對公司的各個門店日常經營行為及業務、財務等運營流程和相互銜接執行具體的指導、協調和監督職能。在操作過程中,應做到指導有方、協調有度、監督有力。
具體工作時應提出具體工作目標。(包括公司長期發展目標的制訂,戰略方向的確定和短期目標的制訂)。制訂實現目標的具體手段和辦法。明確實現分目標的實施計劃。確定實現分目標的具體負責人,並共同商討,列出目標實現時間表,明確實施步驟及實施人、實現時間段等。
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運營部門管理的主要方式
資產的運作與經營是企業資產經營的核心。其主要運作與經營的方式是企業並購,現實經營過程中,企業並購失敗的主要原因是收購戰略失誤、管理粗放、整合失敗等問題。
因此,在資產經營中要通過資產經營,減少有形資產經營的投入,通過轉換經營機制、提高管理水平、戰略協同、文化融合、技術改造、資產重組、制度創新等確保並購成功。
企業要有效運營資產,首先管理運營要形成完整的運營體系,包括策劃、開發、運營、評估、保護等環節。在這個鏈條中策劃與評估、保護具有特殊作用。
㈡ 企業管理主要涉及哪些方面
1、按照管理對象劃分包括:人力資源、項目、資金、技術、市場、信息、設備與工藝、作業與流程、文化制度與機制、經營環境等。
2、按照成長過程和流程劃分包括:項目調研--項目設計--項目建設--項目投產--項目運營--項目更新--項目二次運營--三次更新等周而復始的多個循環。
3、按照職能或者業務功能劃分包括:計劃管理、生產管理、采購管理、銷售管理、質量管理、倉庫管理、財務管理、項目管理、人力資源管理、統計管理、信息管理等。
4、按照層次上下劃分為:經營層面、業務層面、決策層面、執行層面、職工層面等。
5、按照資源要素劃分為:人力資源、物料資源、技術資源、資金、市場與客戶、政策與政府資源等。
㈢ 企業基層管理人員的職責是什麼
基層管理人員亦稱一線管理人員,相對於高層管理人員與中層管理人員而言的,也就是組織中處於最低層次的管理者,他們所管轄的僅僅是作業人員而不涉及其他管理者。他們的主要職責是: 給下屬作業人員分派具體工作任務,直接指揮和監督現場作業活動,保證各項任務的有效完成。
在一個單位,通常是指在生產、教學、科研一線,承擔管理任務的人員。基層勞動紀律的管理,是基層管理人員最重要的日常管理工作。
基本職責:
1、督促——督促、指導員工按規定完成接待任務,優秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能。
2、溝通——主管必須具有善處人際關系、處事應變的能力和解決日常業務中突發事件的能力。
3、協調——現場工作與各部門之間關系密切,主管人員必須具有較強的橫向聯系能力和協調能力。
4、計劃與實施——主管人員應配合經理擬訂各項計劃並負責具體組織實施。
5、控制——掌握各項業務工作並使之按程序、按規格正常地開展和進行。
6、培訓——主管人員就是員工的教師,應懂得培訓的方法,對服務知識、態度、技巧、職業習慣應有深刻的理解,並能給員工做出榜樣。凡是要求員工應達到的各項服務標准,都能准確地示範和作出圓滿的解釋。
7、鼓勵——主管應以身作則,樹立良好榜樣,隨時引發下屬積極創新,從而產生敬業精神。
8、評估——對產品質量和員工工作表現應有充分的了解,作出公正評價並以此作為對員工進行獎、罰、升、降的原始數據和依據。
㈣ 企業管理咨詢師的崗位職責是什麼
企業管理咨詢師是一個比較特殊的工作崗位,該崗位同企業法律顧問有相似性質。他的崗位職責可以說是覆蓋整個公司各管理崗位的監督,管理工作。企業運營,企業規劃,企業文化的建立,企業培訓制度、薪酬等等制度的健全都與其有一定的關系。一般咨詢師有各專長。咨詢師的崗位說明,應根據其專長設定,我相信一個咨詢團隊,不可能只有一個咨詢師。
㈤ 小企業中各崗位的崗位職責
董事長崗位職責
1、 全面負責公司重大經營方針、戰略目標的制定與決策;
2、 召集公司董事召開董事會會議;
3、 負責召集股東召開年度股東大會,並主持股東會議;
4、 在任職期內負責法人治理結構的改進及實施;
5、 全面監督公司管理體系的運行情況;
6、 代表股東或董事會成員決定公司經營方向、公司注冊資金、經營期限的決議;
7、 按照2006年1月1日新的《中華人民共和國公司法》中賦予的責任、許可權履行董事長工作職責。
總經理崗位職責
1、 全面負責公司的日常經營管理工作;
2、 負責編制公司年度預算計劃,並實施;
3、 負責制定公司總體戰略目標和年度經營計劃,以實現公司的遠景目標;
4、 協助董事長制定公司的總體戰略規劃與發展目標;
5、 負責公司組織結構的設置或建立健全公司管理體系;
6、 審定、批准公司管理制度或相關規定;
7、 審核、簽發以公司名義發出的各類文件;
8、 檢查、督促和協調公司各部門的工作進展;
9、 參與社會活動,處理各種事件或對外關系;
10、 組織實施董事會決議或向董事會提出企業持續發展規劃方案;
11、 提升公司企業文化建設水平,提高企業知名度、信譽度和信任度。
綜合辦公室主任崗位職責
1、 負責公司後勤事務的管理,並協調公司各部門的有效運行;
2、 協助總經理做好公司總規劃,為總經理提供有效的意見或建議;
3、 完成總經理交給的各項工作與任務;
4、 制定公司各項規章制度,以規范公司管理,提高工作效率;
5、 負責公司文件收發,人事檔案管理,相關客戶檔案管理;
6、 負責公司郵件分發,電話接聽、紀錄及客戶接待;
7、 負責協調公司與外部單位(政府、企業、事業單位)的關系;
8、 規劃、指導、協調部門內人員的工作,使部門工作高效運行;
9、 對員工及其他相關部門進行行政監督,並考核其的工作質量及數量;
10、根據公司實際情況引入適合可行的管理模式,使公司實現總體戰略目標;
11、負責公司人力資源的規劃,並進行人員招聘、面試、培訓、考核;
12、做好公司CIS的相關工作,並為其提供持續改進方法。
市場部經理崗位職責
1、 全面負責公司市場的管理與規劃;
2、 協助綜合辦制定市場部及市場管理的相關制度及條例;
3、 組織市場部其它人員建立好市場交易與管理方面的檔案;
4、 對下屬人員進行工作指導,並監督和考核其的工作質量及數量;
5、 建立交易客戶的檔案系統和回訪系統並進行管理;
6、 收集同行交易市場潛在客戶信息並進行建檔管理;
7、 分析全國交易市場戰略規劃、產品供需信息、國家宏觀政策及准入制度;
8、 協助總經理的工作並為總經理做好參謀和助手;
9、 管理市場部工作人員並監督管理制度的執行情況;
10、 編制與擴大市場交易額有關的廣告宣傳與計劃;
11、 調查競爭對手與消費顧客的情況,並分析宏觀經濟與微觀經濟發展情況及顧客消費趨向與水平,為總經理提供決策支持;
12、 完成公司和上級領導交給的其它工作。
行政商務助理崗位職責
1、 協助綜合辦公室主任做好公司後勤事務,包括:文件處理、接聽並記錄電話、接待來訪顧客或潛在顧客、維護保養電腦、列印、復印等辦公設備;
2、 協助上級主管做好人力資源規劃、需求預測,人事檔案、文檔管理;
3、 管理公司內部相關的文件;
4、 分析管理體系實際中存在的問題,並提出或改進原有的管理工作流程或管理制度及管理模式,使公司管理體系處於高效運行中;
5、 傳達、貫徹、執行公司的管理制度並進行監督;
6、 會務安排或做好會議紀錄;
7、 改進管理手段、優化工作流程、簡化匯報程序、提高工作效率;
8、 完成上級領導下達的其它工作任務。
綜合聯絡員崗位職責
1、 協助企業領導做好聯絡方面的工作,並執行聯絡計劃;
2、 負責企業的溝通與聯絡,並建立顧客綜合信息目錄或檔案;
3、 負責建立企業與顧客良好的關系與信譽體系;
4、 處理企業與顧客發生的危機與潛在的危機;
5、 改進企業信譽保障體系,並參與制定企業社會活動、新聞及廣告傳播計劃;
6、 負責有關市場溝通、聯絡、公關活動的策劃與監督實施;
7、 經常向領導反饋有關聯絡活動結果,並對市場策略提供意見或建議;
8、 提供顧客關系及渠道開拓的聯絡與公關支持;
9、 進行聯絡與公關信息檔案的建立和管理;
10、 完成企業領導交給的其它工作。
文秘崗位職責
1、 協助綜合辦公室主任做好公司後勤事務,包括:文件處理、接聽並記錄電話、接待來訪顧客或潛在顧客、維護保養電腦、列印、復印等辦公設備;
2、 協助上級主管做好人力資源規劃、需求預測,人事檔案、文檔管理;
3、 管理公司內部相關的文件;
4、 分析管理體系實際中存在的問題,並提出或改進原有的管理工作流程或管理制度及管理模式,使公司管理體系處於高效運行中;
5、 傳達、貫徹、執行公司的管理制度並進行監督;
6、 會務安排或做好會議紀錄;
7、 改進管理手段、優化工作流程、簡化匯報程序、提高工作效率;
8、 完成上級領導下達的其它工作任務。
網站管理專員崗位職責
1、 全面負責公司網站的維護與管理;
2、 負責公司網路域名的申請與注冊;
3、 做好網站的安全管理,並提出更有效的防護方案;
4、 負責或協同工程師進行公司電子商務網站的開發;
5、 負責或協同軟體工程師做好公司網頁設計,並整合最新的宣傳圖片及相關宣傳資料;
6、 負責管理公司其它電腦軟體及系統維護工作;
7、 負責網站產品宣傳、廣告、及重要信息的發布或更新;
8、 負責互聯網站上Internet同類信息的收集、下載及管理;
9、 完成上級領導交給的其它工作。
市場主管崗位職責
1、 負責開具市場交易票據,並管理交易票據;
2、 負責現場交易客戶信息的收集、記錄、管理;
3、 協助市場部經理完成年度工作目標;
4、 協助市場部經理做好市場管理,並及時提出改進意見或建議,從而使市場總體管理體系科學、健康、高效的運行;
5、 做好市場交易顧客滿意度調查,並進行回訪和記錄;
6、 執行並監督市場管理相關制度的執行情況;
7、 建立好交易票據檔案,交易客戶檔案及相關檔案並進行管理;
8、 杜絕場外交易,場內開具交易票,並進行監督,防止不符合規定要求的車進行交易,如:走私車、報廢車及其它特種車及法律法規嚴格禁止的機動車輛;
9、 完成上級領導交給的其它工作。
市場出納崗位職責
1、 協助財務主管做好財務管理的有關工作;
2、 協助會計做好會計帳務有關工作;
3、 負責公司現金、票據及銀行存款的保管、出納和記錄工作;
4、 建立現金日記帳,銀行存款日記帳,審核現金收付單據;
5、 積極配合公司開戶行作好對帳、報帳工作;
6、 配合各部門辦理電匯、信匯等有關手續;
7、 開具銷售發票並進行保管、存檔管理;
8、 辦理公司有關稅款的申報及繳納;
9、 負責編制有關稅務報表及統計報表;
10、 辦理與稅務有關的其它事務;
11、 完成上級領導交給的其它工作。
公關助理崗位職責
1、 協助公司領導做好公關方面的工作,並執行公關計劃;
2、 負責公司客戶的溝通與聯絡,並建立客戶綜合信息目錄或檔案;
3、 負責建立公司與客戶良好的關系與信譽體系;
4、 處理公司與客戶發生的危機與潛在的危機;
5、 改進公司信譽保障體系,並參與制定公司新聞及廣告傳播計劃;
6、 負責有關市場公關活動的策劃與監督實施;
7、 經常向領導反饋有關公關活動結果,並對市場策略提供意見或建議;
8、 提供客戶關系及渠道開拓的公關支持;
9、 進行公關檔案的建立和管理;
10、 完成公司交給的其它工作。
場地主管崗位職責
1、 負責交易市場的場地管理和維護;
2、 協助市場部經理共同實現公司的年度工作目標;
3、 完成市場部經理交給的日常工作任務,實現管理體系協同高效運行;
4、 做好交易場地文明、潔凈等場地衛生工作;
5、 經常檢查場地各種設施的安全、有效情況;
6、 負責場地各種指示標志牌及消防安全設施的建設或改進;
7、 做好場內車輛的注冊登記與看管;
8、 為交易雙方顧客提供有關政策、法律、法規及相關信息咨詢;
9、 完成公司及上級領導交給的其它事務、工作。
財務專管員崗位職責
1、 全面負責公司日常財務的管理工作,包括出納的相關工作:
1.1 做好公司現金、票據及銀行存款的保管出納和記錄;
1.2 建立現金日記帳、銀行存款日記帳、審核現金收付單據;
1.3 積極配合公司開戶行做好對帳、報帳工作;
1.4 配合各部門辦理電匯、信匯等有關手續;
1.5 發票的開具及保管;
1.6 協助會計做好各種帳務處理工作;
1.7 辦理公司稅款申報及繳納;
1.8 編制有關稅務報表及統計報表;
1.9 辦理與稅務有關的其它事務;
2、 協助綜合辦制定財務方面的相關管理制度及有關規定,並監督執行;
3、 負責公司資金調配、成本核算、會計核算和分析工作;
4、 負責資金、資產的管理工作;
5、 預測、監控可能會對公司造成經濟損失的重大社會及公益活動;
6、 協助公司領導做好企業與外部的溝通與協調工作;
7、 完成上級交給的其它日常事務性工作。
財務主管崗位職責
1、 全面負責公司日常財務的管理工作,包括出納的相關工作:
1.1 做好公司現金、票據及銀行存款的保管出納和記錄;
1.2 建立現金日記帳、銀行存款日記帳、審核現金收付單據;
1.3 積極配合公司開戶行做好對帳、報帳工作;
1.4 配合各部門辦理電匯、信匯等有關手續;
1.5 銷售發票的開具及保管;
1.6 協助會計做好各種帳務處理工作;
1.7 辦理公司有關稅款申報及繳納;
1.8 編制有關稅務報表及統計報表;
1.9 辦理與稅務有關的其它事務;
2、 協助綜合辦制定財務方面的相關管理制度及有關規定,並監督執行;
3、 負責公司資金調配、成本核算、會計核算和分析工作;
4、 負責資金、資產的管理工作;
5、 預測、監控可能會對公司造成經濟損失的重大經濟活動;
6、 協助總經理做好公司與外部的溝通與協調工作;
7、 完成上級交給的其它日常事務性工作。
㈥ 企業管理部的工作職責是什麼
一、基礎管理職能
1、在總經理的領導下,負責公司戰略規劃的制定和協助推行。
2、負責督察督辦公司各部門、車間分戰略規劃的制定和落實,檢查戰略規劃的執行情況,並定時向總經理提交報告。
3、負責公司年度綜合性資料的匯總,負責公司年度、季度計劃的編制。
負責公司年度總結的撰寫。
4、根據公司發展需要及時向總經理提交公司機構設置方案,經批准後負責組織機構的設置和組建。
5、負責公司制度建設和各項管理制度的制定、頒發與推行。
6、負責公司各部門、各車間職能范圍的制定;負責職務說明書與崗位職責的制定和修訂。
7、負責公司的標准化建設工作,負責管理標準的制定與推行。
各部門、各車間的工藝標准、質量標准、設備運行、維護和檢修標准等,由各主管部門制定,企管部審核,總經理批准後執行,企管部負責執行過程的督察考核。
8、負責公司檔案室的管理和各類檔案的收集、保管、借閱與過期檔案的銷毀工作。
9、負責公司各項管理工作的督辦督察工作。
二、人力資源管理職能
1、在總經理的領導下,負責編制公司人力資源管理規劃,並具體落實。
2、負責公司績效管理方案的制定和考核指標的制定與審核工作,具體負責績效管理工作。
3、負責公司員工培訓規劃的制定,對培訓工作進行全面管理。
負責相關培訓講義的編制和課程講授。
督察督辦相關部門編制相關專業講義和授課。
4、負責車間、科室標准化的考核。
三、企業文化建設職能
1、在總經理的領導下,負責企業文化建設綱要、企業文化建設規劃、員工手冊、崗位手冊、營銷員手冊的制定和修訂工作,並負責綱要、規劃、手冊的推行工作。
2、負責公司內外形象塑造方案的策劃工作。
3、負責推行「以人為本」和「人文開發」工作,負責編輯相關學習資料,促進團隊素質和員工素質的提高。
4、負責大力開展精神文化、行為文化、制度文化和物質文化的建設工作。
5、負責開展營銷文化建設,促進公司品牌文化的不斷開拓。
6、負責企業文化在員工中宣傳培訓工作,做好公司的文化宣傳報道工作,提升公司知名度。
7、負責公司員工文體活動的組織安排工作。
8、負責公司月刊或季刊的籌備工作,待時機成熟負責月刊或季刊的編輯出版工作。
四、負責總經理交辦的其他工作。
實行崗位職責管理的作用和意義
1、可以最大限度地實現勞動用工的科學配置; 2、有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象; 3、提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才; 4、是組織考核的依據; 5、提高工作效率和工作質量; 6、規范操作行為; 7、減少違章行為和違章事故的發生。