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地陪的主要職責

發布時間: 2021-03-10 02:58:26

A. 導遊人員的基本工作職責是什麼

根據當前我國旅遊業的發展狀況和導游服務對象,導遊人員的基本職責可概括為下述五點:

(一)根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織遊客參觀、游覽。

(二)負責為遊客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅遊資源。

(三)配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等,保護遊客的人身和財物安全。

(四)耐心解答遊客的問詢,協助處理旅途中遇到的問題。

(五)反映遊客的意見和要求,協助安排遊客會見、會談活動。

在中國,凡希望從事導游業務活動的人都必須按規定參加導遊人員資格考試。考試合格者,由國務院旅遊行政管理部門委託省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門頒發導遊人員資格證書。目前,導游通常掛靠在旅行社或集中到專門的導游服務管理機構。

2015年雲南女導游辱罵遊客事件再次將導游這一職業推向了風口浪尖,有關記者了解到現在導游存在四無」現象「:無底薪、無保障、無尊嚴、無身份。2018年1月1日起正式施行《導游管理辦法》,導游執業不得出現擅自變更行程、誘騙或強迫消費等違法違規行為。

B. 導游的職責

一、導游的概念:《 導遊人員管理條例》第二條規定:「本條例所稱導遊人員,是指依據本條例取得 導游證,接受旅行社委派,為旅遊者提供向導、講解及相關旅遊服務的人員。」上述導遊人員的概念包含了三層含義:
第一,特定的程序。在中國擔任導游工作的人員,是依據《導遊人員管理條例》經過導遊人員資格考試並取得導游證的人員,這與日常生活中人們俗稱的「導游」不同。
第二,特定的委託。導遊人員是接受旅行社委派而從事導游業務的人員,接受旅行社委派從事導游業務是導遊人員概念的特徵。
第三,特定的工作。導遊人員的工作范圍,主要是為旅遊者提供向導、講解及相關旅遊服務。「向導」,一般是指為他人引路、帶路;「講解」,是指為旅遊者解說、指點風景名勝;「相關旅遊服務」,一般是指為旅遊者代辦各種旅遊證件、代購交通票據、安排旅遊住宿、旅程、就餐等與旅行游覽有關的各種活動。
二、根據當前我國旅遊業的發展狀況和導游服務對象,導遊人員的基本職責可概括為下述五點:
(一)根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織遊客參觀、游覽:
(二)負責為遊客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅遊資源:
(三)配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等,保護遊客的人身和財物安全:
(四)耐心解答遊客的問詢,協助處理旅途中遇到的問題:
(五)反映遊客的意見和要求,協助安排遊客會見、會談活動。
三、導游根據工作的地點分為全陪和地陪,全陪和地陪的職責分別是:
(一)全程陪同導遊人員的職責
全陪是組團旅行社的代表,對所帶領的旅遊團(者)的旅遊活動負有全責,在全程旅遊活動中起著主導作用。全陪的職責主要有:
1.實施旅遊接待計劃
按旅遊合同或約定,實施組團社的接待計劃,監督各地接待旅行社執行計劃的情況和接待服務質量。
2.組織協調工作
協調導游服務集體各成員之間的合作關系,督促、協助各地方接待旅行社安排、落實各項旅遊活動,照顧好遊客的旅行生活。
3.聯絡工作
負責旅遊過程中組團社和各地接待社之間的聯絡,做好旅行各站之間的銜接工作。
4.維護安全、處理問題
在旅遊過程中維護遊客的人身、財物安全,處理突發事件。
5.宣傳、調研
宣傳中國(地方),解答遊客的問詢;了解外國(外地),轉達遊客的意見、建議和要求。
(二)地方陪同導遊人員的職責
地陪是地方接待旅行社的代表,是旅遊接待計劃在當地的具體執行者,是當地旅遊活動的組織者。地陪的主要職責有:
1.安排落實旅遊活動
根據旅遊接待計劃,科學、合理地安排旅遊團(者)在當地的旅遊活動。
2.做好接待工作
認真落實旅遊團(者)在當地的迎送工作和食、住、行、游、購、娛等各項服務;在地陪、領隊的配合下,做好當地旅遊接待工作。
3.導游講解
做好旅遊團(者)在當地參觀游覽中的導游講解和翻譯工作,耐心解答遊客的問題。
4.維護安全
維護遊客的安全,做好事故防範和安全提示工作。
5.處理問題
妥善處理當地各相關服務單位之間的協作關系,以及旅遊團(者)在本站旅遊過程中可能出現的各類問題。

C. 地陪的地陪與全陪的不同

全陪是指受組團旅行社委派,作為組團社的代表,在領隊和地方陪同版導游員的配合下實施接權待計劃,為旅遊團(者)提供全旅程陪同服務的工作人員。
做一名合格的全陪就要認真做到以下職責:
1.實施計劃
2.監督質量
3.協調聯絡
4.調研工作
5.講解服務
6.生活服務
7.處理問題
地陪導遊人員的主要職責是
(1)安排旅遊活動;
(2)做好接待工作;
(3)負責導游講解;
(4)維護遊客安全;
(5)妥善處理旅遊過程中發生的各種問題

D. 「地陪」在法律上的 定義和職責是什麼

樓主再把問題補充一下最好

E. 導游中,全陪導游和地陪導游在職責和責任上都是什麼有何區別

全陪是指受組團旅行社委派,作為組團社的代表,在領隊和地方陪同導游員的配合下實施接待計劃,為旅遊團(者)提供全旅程陪同服務的工作人員。
做一名合格的全陪就要認真做到以下職責:
1.實施計劃
2.監督質量
3.協調聯絡
4.調研工作
5.講解服務
6.生活服務
7.處理問題
地陪導遊人員的主要職責是
(1)安排旅遊活動;
(2)做好接待工作;
(3)負責導游講解;
(4)維護遊客安全;
(5)妥善處理旅遊過程中發生的各種問題

F. 什麼是地碚的職責

最佳地陪導遊人員的職責是什麼?(1)安排旅遊活動;(2)做好接待工作;(3)負責導游講解;(4)維護遊客安全;(5)妥善處理旅遊過程中發生的各種問題

G. 地陪導遊人員的職責

地陪導遊人員的職責是什麼?

(1)安排旅遊活動;
(2)做好接待工作;
(3)負責導游講解;
(4)維護遊客安全;
(5)妥善處理旅遊過程中發生的各種問題

H. 導游中,全陪導游和地陪導游在職責和責任上都是什麼有何區別

全陪是指受組團旅行社委派,作為組團社的代表,在領隊和地方陪同導游員的配合下實施接待計劃,為旅遊團(者)提供全旅程陪同服務的工作人員。
做一名合格的全陪就要認真做到以下職責:
1.實施計劃
2.監督質量
3.協調聯絡
4.調研工作
5.講解服務
6.生活服務
7.處理問題
地陪導遊人員的主要職責是
(1)安排旅遊活動;
(2)做好接待工作;
(3)負責導游講解;
(4)維護遊客安全;
(5)妥善處理旅遊過程中發生的各種問題

I. 求幫助!誰知道地陪導游和全陪導游的職責分別是什麼

地陪就是在目的地安排的導游,負責領路、講解、訂餐訂房,挺辛苦,收入很高,全陪就是跟著外地客人來的導游,一般是協助地陪分房、付款、確認人數之類的,算是旅行團的後勤秘書,工作輕松,但收入也低

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