營銷經理職責

⑴ 銷售主管的職責是什麼

做一名優秀的銷售主管，需要明確以下崗位職責：

1.按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略。

2.帶領和管理銷售團隊完成銷售目標和計劃，監督和指導下屬工作。

3.負責與客戶進行溝通交流，維系客戶關系。

4.激勵員工的鬥志，對部門員工進行培訓。召開部門內銷售會議.

5.了解行業動態、進行市場開發。

6.及時向領導匯報工作，完成領導交給的其他任務。

(1)營銷經理職責擴展閱讀

1.但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補.對於工作中 人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的.這就好比對於一個人而言,健康,財富, 地位,愛情等都很重要,但健康是"1" ,其他的都是"0" ,只要"1" (健康)的存在,個人 的意義才能無限大。

2.職業道德對於工作的人而言,就是那個"1" ,只有良好的職業道德的存 在,上述的六種能力才有存在的意義,對於公司而言,才是一個合格之人才.職業道德不等 同於對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個主管.不管公司的好與不好,不管職位的 高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基. "做 一天和尚撞一天鍾" ,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鍾。

⑵ 公司營銷經理職責是什麼

一，完成公司銷售目標

1，將公司下達的銷售目標合理分解成區域市場銷售目標並細化成各個不同客戶的銷售回款目標。

2，落實並完成所負責區域市場及客戶各階段的銷售及回款目標。

二，拓展客戶

1，根據公司各產品線及各品牌，制訂合理的銷售網點建設方案。

2，通過合理合法的手段，拓展客戶，完成空白區域市場的開發。

3，選擇適合公司發展和產品銷售的客戶長期持續合作。

4，引導和協助客戶拓展下游渠道客戶，建立良性，合理與足夠的銷售終端。

三，推廣與促銷

1，針對所負責區域的市場狀況及公司產品狀況做出並實施有效的市場推廣方案

2，負責區域的市場公司品牌形象的宣傳與推廣，樹立終端形象，提高品牌知名度。

3，根據區域市場狀況及客戶狀況做出並實施有效的促銷方案，提高銷量。

4，協助客戶制定其下游渠道的市場拓展和促銷方案，拓展終端市場，提高終端銷售。

5，熟練掌握公司的各項產品資源狀況，產品知識，熟練操作，發掘更適合公司產品的賣點，加以推廣。

6，組織或協助區域市場內客戶召開經銷商訂貨會議。

四，客戶管理

1，協助客戶對其銷售人員對公司狀況，產品知識，銷售方法等相關技能的培訓。

2，負責管理並控制客戶提出的各項費用及政策申請，並監督各客戶合理使用公司的各種費用或政策支持。

3，協助處理相鄰客戶之間由於竄貨產生的問題與摩檫。

4，掌控區域市場內各客戶的的進銷存狀況，確保客戶的貨源准備充裕，提高銷量。

五，客戶服務

1，每天24小時隨時保持與客戶良好的溝通狀態，並須對重點客戶進行主動密切的聯系，確保客戶的合理建議，問題，要求及時解決。

2，負責區域市場內各客戶的訂貨，出貨，換貨，返修，退貨，並通過與公司各部門溝通及時處理和解決客戶的問題.顧慮，樹立客戶對公司及產品的信心。

3，客戶的訂貨，出貨，換貨，返修及退貨的信息，須及時向客戶溝通和反饋。

4，客戶的換貨，返修和退貨，要及時與相關部門溝通並要求快速處理。

5，及時與各客戶進行往來帳目核對，以解決公司與客戶之間出現帳目不清產生的呆帳，壞帳，減少雙方損失，增加雙方互信。

六，市場調研

1，調查及了解當地市場人口，經濟等市場環境狀況，並找出適合公司產品銷售的機會點與問題點。

2，調查與了解當地市場銷售渠道，及各種不同銷售渠道的市場容量。

3，調查所負責區域市場主銷品牌或主要竟爭對手的價格，機型，功能，外觀，賣點及政策，售後服務等狀況，便於公司及時做出合理的調整方案。

4，了解所負責區域市場竟爭對手品牌所使用的推廣方案，促銷手段及方法。

⑶ 餐飲行業 銷售經理職責

銷售經理崗位職責
1、 在銷售總部領導下，和各部門密切配合完成工作。
2、 嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。
3、 制訂銷售計劃。
4、 確定銷售政策。
5、 設計銷售模式。
6、 銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、 銷售業績的考察評估。
8、 銷售渠道與客戶管理。
9、 財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、 銷售情況的及時匯總、匯報並提出合理建議。
一、銷售計劃、組織與客戶管理
1、 營銷范圍的把握與市場現狀調查。
2、 決定新設客戶的交易條件。
3、 與客戶人際關系的確立。
4、 搜集競爭者情報。
5、 銷售目標與定額的設訂和管理。
6、 科學而有效的營業分析。
二、客戶的計量管理
1、 客戶的銷售統計和銷售分析。
2、 客戶的經營分析指導。
3、 客戶資金運轉指導及信用調查。
三、客戶營銷參謀
1、 客戶銷售方針的設定援助。
2、 支援客戶的計劃方案。
3、 從客戶處做市場觀察。
4、 為客戶做銷售促進指導
四、推銷技術
1、 技術研討會的舉辦。
2、 商品及銷售基礎知識的傳授。
3、 陪同銷售及協助營銷。
4、 銷售活動、售後服務指導及抱怨處理。
五、專業推銷
1、 接受訂單的業務『
2、 銷售事務與公司內部聯絡。
3、 帳款回收。
4、 每日、周、月銷售總結、匯報

⑷ 業務經理的職責

業務經理就相當於區域銷售經理，作為一名業務經理，如何成為一名優秀的營銷人呢？下面是業務經理崗位職責，歡迎瀏覽。
一、 客戶銷售增長
（一） 網路規劃（市場潛力---差異---目標---措施推進---考核激勵）
1、 對所轄區域的消費市場負責。通過有效的市場調查（黃頁、走訪客戶、歷史數據），熟悉並掌握所轄區域的資源狀況：企業公司數量、各企業公司收入水平、公司消費水平、銷售目標及差距、現有的網點數量。
2、 對所轄市場的定單滿足率負責。根據定單與市場目標的差異分析出各網路的差距。從網路能力的角度，分析判斷銷售目標與實際差異的主要原因是網路數量不夠還是現有網路能力不夠。如占據100市場的100客戶是否都已進入，各種結盟的業態是否已進入，現有網路是否是當地100客戶，等等.
3、 結合具體市場，規劃網路，確定網路開發的途徑、進度和目標，按進度推進網路，確保定單滿足率100%。
4、 網路質量的提升，根據市場網路規劃，有計劃有目標地提升網路質量，如打造品牌網站、品牌網上商城等。
（二） 標准化現場宣傳管理（最佳位置、最佳擺放、最佳宣傳）
1、 與企業公司溝通（借力於整體優勢）確定最佳銷售和價格標准，並始終保持位置上的第一競爭力。（參考其他公司業務價格的考察標准）
2、 按照公司標准化出樣的規劃要求和擺放要求布置，突出主推、新品和差異化型號。（參考標准化出樣標准）
3、 展示位布置，搶占共享空間利用精品物和創新方案突出精品、新品的展示。
4、 宣傳品的標准化利用，產品演示和POP、海報、弔旗、地帖、X架、立牌、道具、條幅等參照公司標准化設計結合當地化實際，根據季節等作到及時變化和調整。（從光、聲、色、奇、專等角度出發創新）
（三） 直銷員管理 （建直銷班---培訓---目標---考核激勵）
1、 將直銷團隊建設成為自主管理的SBU直銷團隊，堅持每天兩會（晨會喊口號和晚日清會總結），通過學習對手優秀做法結合自己好的做法進行提煉創新的展示方案、活動方案、賣點方案、打擊對手的口徑、服務口徑等。對直銷組長一定授權，真正作到管理監督作用，協助業務經理開展工作，每個賣場都要體現出HR團隊作戰的強大優勢。
2、 直銷員對產品知識、推銷技巧和HR文化等的熟知，能靈活運用到實踐中，體現出高素質的HR人形象，每人都有搶單意識創造感動的服務意識。產品知識方面一方面個人要有良好的自我學習能力，另外有公司規范的培訓體系作保障。推銷技巧方面一方面通過老的優秀的員工的幫帶、經驗推廣，另一方面開展公司組織的專業培訓講座及員工溝通會、辯論會和各種競賽活動等。HR文化是靈魂，要求每個員工不僅要熟知，而且要在工作中體現。對以上幾個方面開展每月書面考試的形式進行強化。
3、 直銷員要能根據市場的整體銷售情況、去年同期、競爭對手等狀況制定工作目標，保證第一份額、最大份額。目標要合理有競爭力。（不是第一的一定要限期達第一，已是第一的要做到第2-3名的倍數等）
4、 對直銷員的考核，從工資及激勵方面注意導向。不僅要確保公平、公正，充分調動人員積極性，而且一定要服從公司意志，加強份額、利潤、造勢產品佔比、老品樣機處理等工作內容的考核。
5、 對部分優秀員工（尤其直銷班長）進入業務經理後備人才庫，進行全程監督，參加公司視頻會、工貿例會等。
二、 客戶毛利率（保證客戶有合理利潤？要賣得多、賺得多）
（一） 市場價格穩定（各類政策受控---貨源受控、嚴禁竄貨---價格受控---亂價查處）
1、 返利政策，所有返利政策須簽合同且及時、准確錄入系統，私放政策及晚簽等影響客戶返利的要向責任人索賠。
2、 承兌政策受控，將承兌免息（約2%）作為政策利用起來，嚴禁私自承諾.
3、 工程政策受控，嚴禁造假工程。
4、 資源受控，嚴禁盜串。
（二） 合理利潤的控制
1、 客戶對利潤的要求是無止境的。但考慮到品牌市場的運做，企業必須通過行業分析，結合市場實際以及投入產出效益等多方面因素制定價格指導，做出合理利潤的標准線，在此標准基礎上微調。
2、 嚴厲打擊低價拋售現象，尤其低於限價和進貨價，這是市場危機的徵兆。
3、 堅決杜絕暴利行為，不利於市場的開拓和發展，但對新品及特有產品考慮到先期投入成本較大的情況可以提高利潤點要求。
4、 合理利潤的控制要結合不同產品不同時期不同規劃的原則，根據市場情況進行有計劃有目的的調整，是統一或局部統一行為。
三、 客戶周轉速度（合理周轉期是？要賣得快）
（一） 促銷活動
A、活動類別
1、 公司月度、季節性整體活動：由公司策劃部根據本地市場情況進行策劃編制，關鍵要整合各產品、各商城、各媒體等資源，分析投入產出比，作好活動預算並確立預期目標，確定統一主題，製作統一物料，擬定各項推進排期，現場控制到位。
2、 區域性活動方案策劃：如 「啤酒節之HR經典網站展」等區域性、本土性、民俗性特徵較強的活動范圍局限於某區域整體或區域渠道性的活動方案。該類活動方案的策劃要求可執行性強、社會宣傳影響力大、活動主題不能偏離集團當時整體宣傳主題范圍。
3、 新網開業、老網站站慶及網上商城自行策劃活動：如XX商城第X屆啤酒節，一方面我們要整合自己各產品資源造大勢、強勢，另一方面要借力商城資源為我所用，如聯合DM、報廣、弔旗及其他共享空間的搶占等，此類活動要注意互動責任狀的簽署，通過文字性的協議來約束商家，控制投入產出比，盡可能的爭取商家資源，達到預期活動目標。
B、活動策劃及執行注意事項
1、 促銷活動的策劃要結合回款、銷售、份額目標等進行，要及時掌握商城庫存（包括老品、樣品、滯銷品等），了解對手促銷動態，能針對性的開展當地差異化的不同網站的促銷活動。提升自我，打壓對手，競爭中生存。
2、 促銷活動物資、物料的發放利用和日程推進要排期並監控到位，責任到人，現場布置要按標准執行，對促銷活動的過程和效果要進行監控考核，激勵。
3、促銷活動策劃方案要總結整理，點評優劣案例，推廣創新點。
4、最重要的一點就是一定要作好活動預算，定好預期目標、分析投入產出比；確定可執行後要提前對相關責任人培訓到位，利用DM、報廣、電視字幕、大篷車下鄉趕集、村級服務站喇叭、廣播、網路廣告等宣傳方式全面宣傳到位；活動期間作好活動咨詢工作，保證相應問題有問必答。
（二） 定單准確
1、 客戶進行「進需求分析」，倒推客戶銷售的需求。
2、 管轄區域客戶定單的獲取，確保定單滿足銷售目標。
3、 所轄市場的客戶定單准確率負責，結合銷售、公司業務及在途信息，提高有效定單的准確率。
四、客戶問題處理（有理有利，保持正常順暢的業務關系）
（一） 客戶關系處理
1、 建立客戶檔案卡，一方面掌握網站的經營狀況，另一方面掌握客戶內部組織構成和關系網路，並保持對客戶主要業務負責人的往來和關系。
2、 與客戶簽訂服務協議，公司根據年度發展進行規劃，要求按簽約進度、簽約額度計劃要求等進行簽訂年度服務協議。規劃要求合理並保證一定競爭力。
3、 准確掌握各產品的銷售政策（如月度、季度等沖台階）及時與客戶溝通，並指導客戶正確理解運用。
4、 新產品及有關資源信息、特價等信息及時與客戶通知發布所轄網站和直銷人員。
（二） 及時到位的服務，創造感動的服務
1、 溝通、碰頭、座談的制度化，溝通走訪要准備的資料及要處理的問題。
2、 及時解決客戶業務問題：如返利兌現、不合格產品免費修改、舊版改新版處理、賬務問題、促銷費用兌現等。
3、 加強與業務部、財務部及售後部門的交流溝通。
4、 不得向客戶私自承諾政策（未經工貿書面授權），不得向公司借錢、借物等。
5、 定期書面排查客戶問題，加蓋公章或財務章，責任到人限期解決到位。
6、 創造客戶感動故事。

⑸ 銷售部經理的崗位職責是什麼

銷售經理，Sales Manager ，指導產品和服務的實際銷售。通過確定銷售領域、配額、目標來協調銷售工作，並為銷售代表制定培訓項目。分析銷售數據，確定銷售潛力並監控客戶的偏好。

1.區域銷售計劃的制定與執行：根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃，分解並制定本區域銷售人員具體的銷售目標；組織下屬執行銷售政策及策略，指導下屬的銷售業務技能，檢查、監督銷售計劃的完成情況，出現偏差及時糾正，保證實現本區域的市場佔有率和銷售目標；

2. 銷售回款：指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度，審批客戶資信額度，並隨時跟蹤資信使用情況，確保其處於正常范圍；每月分析下屬的應收帳反饋信息，指導下屬提高回款技能，確保貨款順利回收；

3.銷售費用控制：根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標，組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務，審核銷售折扣，審核、控制並不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標；

4.市場開發：根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標，配合市場部門組織實施本區域市場開發計劃及具體的實施方案，促進公司及產品品牌的提升；了解客戶需求動態，指導下屬挖掘潛在客戶，並對客戶開發情況進行跟蹤；以實現公司市場佔有率不斷增長的目的；

5.客戶關系管理：根據公司業務發展需要，通過組織安排所轄區域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道；負責拜訪本區域的重要客戶，監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況，隨時了解客戶要求；及時處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩固的區域客戶關系；

6.售後服務：依據公司的售後服務規定及產品特點，通過與客戶服務、技術等相關部門溝通，協助組織、協調所轄區域的到貨、產品安裝、技術支持、售後維修等工作，共同實現售後服務目標；

7.銷售信息管理：根據公司業務發展需要及區域市場特點，組織下屬收集本區域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，並對市場信息進行分析、預測並制定對策，及時向相關部門提供建議；對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析；保證銷售信息的及時性、准確性和完整性，為銷售、采購、生產等決策的制定提供支持；

8.銷售團隊建設：根據公司的長遠發展需要和規章制度，組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業務指導等，制定下屬的考核目標並定期溝通績效評估結果、提出改進建議，幫助下屬員工提高工作業績，增強團隊凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團隊，支持銷售目標的達成。

⑹ 公司營銷經理職責是什麼

公司營銷經理主要工作職責如下：
一、營銷經理職責制定區域市場發展戰略：
1、制定市場調查規劃，確定調查目的、項目、方針、計劃，公正合理地利用情報並上升為決策。
2、確定現有商品的銷貨重點，開發新市場，改善商品的外觀、包裝，調整售價，擴大銷售渠道，並考慮改變現有政策對市場產生的影響。
3、確定新產品的銷售重點，根據業務員的市場調查，分析顧客與市場，了解本企業產品的競爭力、銷售政策、價格策略，確立廣告宣傳預算，對業務員與經銷商進行培訓。
4、確定銷售渠道策略：選擇性銷售政策、密集性銷售政策、專賣性銷售政策。另外，還要考慮渠道本身的成本、分布以及是否能夠開拓市場等因素。
5、確定銷售價格策略，除正常的定價外，銷售價格的管理還有兩個方面：
(1)防止低價銷售，引導實施非競爭價格；
(2)折扣政策，其一是還本方式，以一定比率或累進比率退還一部分金額，其二是減價方式，以一定比率或累進比率扣除一部分金額。
6、確定廣告宣傳策略，首先，經理應該熟悉企業整體營銷計劃並將廣告宣傳納入其中；其次，確定廣告的目的：使顧客產生心理作用，引發其潛在慾望，從而採取購買行動，打開企業知名度，通過銷售促進，誘發顧客新的需求。
二、擬定銷售計劃，並加強對計劃的實施營銷經理職責控制工作：
1、核准市場營銷經理職責容量並根據市場容量確定任務分配量；
2、擬定的銷售計劃要符合企業整體經營計劃，依據生產能力、進貨能力、設備能力，落實每個人的工作計劃，符合公司整體利益並擬定利潤計劃；
3、制定相關銷售計劃表；
4、抓住銷售計劃管理的重點，檢查生產、資金、商品、銷售計劃是否合理，分析商品類別，評價銷售業績。
三、營銷經理職責抓住管理業務員的重點，評價業務員營銷經理職責銷售工作是否積極，有以下幾個指標：
1、銷售額及訂貨量是否增加；
2、新客戶開發及老客戶拜訪情況如何；
3、公司盈利產品的銷售是否增加；
4、失去的客戶能否挽回；
5、貨款回收是否及時；
6、銷售方式能否配合公司的計劃；
7、銷售情報的匯報是否屬實；
8、是否努力控制、節約促銷費用；
9、對於經銷商的指導是否適當。
四、營銷經理職責學會開會：
1、業務早會。
(1)先確定每天固定開會的時間，分組開會；
(2)先將公司指示向業務員傳達，介紹銷售成績和貨款回收情況；
(3)介紹市場狀況及顧客；
(4)通報重點產品及新產品營銷經理職責的銷售；
(5)業務員匯報與公司有關的銷售情況；
(6)養成開短會和及時處理問題的習慣。
2、業務會議。
(1)會議內容
①傳達銷售計劃及預定表；
②銷貨任務的分配與調整；
③傳達銷售情況；
④檢查銷售完成情況及貨款回收情況；
⑤推銷技巧的教育訓練。
(2)會議次數和時間
①一個月兩次業務會議，一次是計劃的擬定及情報聯絡，另一次是銷量業績的檢查及教育
訓練；
②時間以每次2～4小時為宜；
③會前准備好會議資料，減少口頭空讀資料的時間，最好先將印好的資料分發給參加會議
人員，再召開會議；
④開會時，須以統計數字為依據。數字是決策的基礎，是分配調整銷售任務的基礎。
五、加強對經銷商的營銷經理職責指導：
1、提供市場營銷經理職責情況以引導正確的銷貨活動，排除進貨上的浪費，幫助加強對新產品的銷售。
2、提供同行業的情況，並幫助採取適當的經營對策。
3、加強對產品陳列的指導，增強產品的展示效果。
4、對經銷商及其人員加強銷售技術訓練。
5、指導經銷商不要做價格的競爭者，而要在提供服務、接待上下功夫。
6、指導科學存貨，加強對商品的管理。
7、指導經銷商做好廣告管理活動。
六、做好貨款回收營銷經理職責管理：
1、除客戶的營業額、貨款回收賬簿外，要求業務員必須製作一個貨款回收分析表。
2、不能僅依據訂貨單收取貨款，否則銷售額和貨款的回收就會失去聯系。可以製作一卡片並標明銷售額、累計存貨以及貨款回收情況。
3、規定交易的信用限度並依據付款情況重新制訂交易條件。
4、建立貨款回收管理的「記號」制度。將超過交易限額或者本期貨款回收額度比上期少的產品，在其卡片上標明「注意」記號。
5、加強貨款回收的營銷經理職責指導。

⑺ 酒店營銷經理崗位職責有哪些

酒店營銷經理崗位職責有：

1. 根據酒店內外部情況,提出並制定相應的營銷方案,經領導審批後實施。

2. 了解客戶需求,徵求客戶意見,改進銷售服務與工作計劃。正確傳達並執行已制定的營銷工作方案。

⑻ 業務經理崗位職責

業務經理崗位職責 ：
一、管理工作
1、負責制訂年度、月度營銷目標計劃，並呈報領導；
2、負責跟進目標計劃的實施；
3、負責營銷實績的管理，並督導所屬文員進行統計、歸類並存檔；
4、負責監督所屬部門對於營銷目標的執行情況，並制訂月度營銷實績報告。
二、市場信息管理
1、負責市場調查及預測工作的實施，制訂應對准備策略；
2、負責做好交易往來客戶名簿的登記管理制度，並指導實施；
3、負責做好競爭對手調查名簿的登記管理制度，並指導實施；
4、負責依據市場狀況和公司發展宗旨，對本行業市場信息及營銷進行整合。
三、績效管理
1、根據營銷目標計劃，制訂月度考核計劃，並配合行政部進行考核的實施；
2、負責制訂本部門的崗位責任制，輔助提升全體營銷人員的業務素質水平；
3、負責按計劃完成每月貨款回籠；
4、負責收集產品信息，不定期徵求客戶對產品質量要求和其他質量信息，並反饋給公司質檢部；
5、負責監控營銷項目的實施，督導下屬工作的高效達成；
6、負責在本部門推行目標管理模式，以推動公司經營的發展。
四、對外、公關管理
1、負責制訂營銷外務公關的管理制度，並推行；
2、負責根據市場狀況，整合市場信息，並提出相關措施；
3、負責加強完善經銷商合同，監控各類合約的簽訂、建檔工作；
4、負責對大中型客戶的溝通與管理，做好服務跟蹤。
五、其他管理
1、參與或主持相關的工作會議；
2、負責在本部門推行企業文化管理體制；
3、負責處理營銷雜務，並做好營銷策略參謀；
4、負責所屬人員的考核考評工作的實施；
5、負責完成上級下達的臨時工作任務；
6、做好領導安排的臨時性工作。