生產跟單員職責
❶ 什麼是生產跟單生產跟單員的崗位職責及工作流程是什麼
生產跟單是一種管理職業,跟單:訂單。即,如果你公司根據客戶要求生產一種產品,那麼,內在生產中就要有個人容去執行管理,讓整個生產圍繞客戶的要求製作生產,根據客戶要求,分配生產任務。生產跟單又叫跟單員,就像我公司的跟單,即跟隨客戶的訂單,不僅負責把客戶的要求分配到生產任務中,還負責管理監管這個訂單的產品的質量、標准、規格要求是否符合客戶訂單要求,最後還應根據交貨期分配安排裝車時間、還有的要及時聯系客戶,查看客戶的滿意度,這也有的是售後客戶聯系,總之就是做好客戶的訂單,跟單員就負責整個單子的全部流程。接單---安排---分配----生產----查驗---裝貨---跟客戶聯系---獲取滿意度。
❷ 電子廠跟單文員的職責
跟單工作比較繁瑣,小事,雜事,難事不少,如果藉助於一些跟單方面的工具,會解決不少日常重復處理的工作,從而提高跟單效率,減少出錯的可能性。比如:跟單網提供的跟單系統,就是這樣一個工具:跟單網,提供跟單行業的豐富資訊與企業跟單的軟體系統,幫助企業解決跟單過程中的大事,雜事,瑣碎事,使跟單再無難事.
跟單英文walkthrough的直譯 ,意思是從業務的起始一直到業務的結束——一般都是到財務做賬結束——一整套業務流程的。跟單就是跟著這些已經發生的業務所留下的證據——各種證據、單據、報表等——對業務流程進行重復模擬。
跟單員的定義Documentary Handler 跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代) 所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
以下是服裝業的跟單員:
跟單員在外期間生活、工作注意調理有序,尤其保證人身安全,另外更注重的是代表企業形象。
一、日常工作安排:
⒈ 全面准備並了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間製作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業務部,以便及時確認。
⒉ 務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細並明確、一致!(最好要有文字證明)
⒊ 事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況並對工廠的優/劣勢進行充分評估,做到知根知底。
⒋ 跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。
⒌ 預先充分估量工作中問題的潛在發生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的,預先充分防範、工作中重復發掘、及時處理問題並總結經驗,對以後的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
6. 訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯系,出於雙方的利益著想,雙與對方溝通,將問題降到最低限度。
二、 生產過程中的驗貨工作程序:
⒈ 面/輔料到廠後,督促工廠最短時間內根據發貨單詳細盤點,並由工廠簽收。若出現短碼/少現象要親自參與清點並確認。
⒉ 如工廠前期未打過樣品,須安排其速打出投產前樣確認,並將檢驗結果書面通知工廠負責人和工廠技術科。特殊情況下須交至公司或客戶確認,整改無誤後方可投產。
⒊ 校對工廠裁剪樣版後方可對其進行版長確認,詳細記錄後的單耗確認書由工廠負責人簽名確認,並通知其開裁。
⒋ 根據雙方確認後的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值,並將具體數據以書面形式通知公司。如有欠料,須及時落實補料事宜並告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結束後退還我司,並督促其節約使用,杜絕浪費現象。
⒌ 投產初期必須每個車間、每道工序高標准地進行半成品檢驗,如有問題要及時反映工廠負責人和相應管理人員,並監督、協助工廠落實整改。
⒍ 每個車間下機首件成品後,要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見,經加工廠負責人簽字確認後留工廠一份,自留一份並傳真公司。
⒎每天要記錄、總結工作,制定明日工作方案。根據大貨交期事先列出生產計劃表,每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產進度、產成品情況、投產機台數量,並按生產計劃表落實進度並督促工廠。生產進度要隨時匯報公司。
⒏ 針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的製作、質量要求,要監督、協助加工廠落實到位,並及時匯報公司落實情況。
⒐ 成品進入後整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質量,並不定期抽驗包裝好的成品,要做到有問題早發現、早處理。盡最大努力保證大貨質量和交期。
⒑ 大貨包裝完畢後,要將裁剪明細與裝箱單進行核對,檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因並及時相應解決。
⒒ 加工結束後,詳細清理並收回所有剩餘面料、輔料。
⒓ 對生產過程中各環節(包括本公司相應部門和各業務單位)的協同配合力度、出現的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結,以書面形式報告公司主管領導。
13.在檢查過程中一定要公平,客觀。不能收到廠家的一點點好處,而忘了自己的職責.
1)要有較好的外語基礎,掌握一定的專業外語,同時至少對(面料/服裝)生產流程有基本上的了解:接單--備料--開裁--掃粉(如有車花或釘珠)/排花(如是喱士排花款)--車縫--手工--後整--查貨--包裝等等。
2)接單:清楚明白不同客戶對樣辦款式及風格上的需求,在跟客戶接單時,能及時發現一些生產上可能出現的問題,誘導客戶接受既具他的產品獨特風格而又適於大貨生產的產品(注意:「是否適合於生產大貨」這一點是做樣辦時特別重要考慮到的!!!因為,如果難度太大而不是普遍工廠能到好,那麼無疑就是大大提高了生產成本……),把客戶各項要求清楚地標明在辦單上。
3)布產:A.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料,認真做到跟進每工序的進度並記錄生產過程中碰到的每個問題、需注意的事項、每種物料的用量及各工序生產工時以作成本核算的基本資料。
4)看辦:樣辦完成後,可請本廠設計師一起看辦(這個對於初入門的跟單員相當重要,可以從中學到一些技術上的東西),看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。
5)成本資料:樣辦寄給客戶後就得做成本資料存檔及給客戶報價,這一項需要特別謹慎認真。大家都知道,如果成本出了點錯或是報價出錯,會對以後這個款的大貨帶來很大損失……
跟大貨生產要求:
1)有較好的外語基礎,掌握一定的專業外語,同時至少對服裝生產流程有基本上的了解:接單--備料--開裁--掃粉(如有車花或釘珠)/排花(如是喱士排花款)--車縫--手工--後整--查貨--包裝
2)接單:特別注意與跟辦同事銜接好相應款式在做辦時存檔的資料----這部分工作得特別細心,如:做辦時是這樣做,而客戶已要求大貨更改另外的做法。
3)布產:將生產單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發給各相應工序。
4)跟進生產:多到車間走走,向各工序的管理人員了解各款大貨在生產過種中所碰到的問題,如有必要,需向客戶反映問題及建議或徵求意見……
5)貨期及質量:跟進貨期的同時要讓QC控制好質量……
6)出貨箱單資料:需預先提供出箱裝單資料給船務部用於做報關資料……
7)包裝出貨:一般情況下,不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位置車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦……
1、頭辦:設計圖紙發外廠做頭版,頭版批核尺寸和板型(和設計師一起),若不確認,必須繼續做復版。
2、確認生產款:做面輔料訂購預算單交采購部訂購。
3、發面輔料:開單發面輔料(CMT單不用發面料)
4、做產前版:用大貨面輔料(如沒有物料可暫代,但需標示清楚)做正確產前辦,追辦並批復(包括工藝、尺寸、輔料、款式等,總之是大貨前樣)。
5、生產進度和質量跟進,確保貨期和質量:開裁、裁數、初期查驗、中期查驗、尾期查驗、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產中問題,對每款易出問題部分要時時提點檢查。如裁數多了或少了,物料補訂和補發,對FOB單數量的正常接受范圍外的:要不要多的數量、接不接受少了數量,三期的質量問題如何解決如何監督,貨期晚了如何解決等等。
跟單除了專業技術之外,還有的就是要注意和工廠的關系處理,這是一個很重要的關鍵
跟單的步驟包括:產前樣的確認,船樣的確認,生產中工廠和公司之間的銜接溝通,原料的質量鑒定,生產技術,產品包裝方式,交期的跟催和跟進,等等,總之包括生產的全過程。
還有的一種跟單是業務跟單,多為外貿公司,對技術的知識要求不是太高,主要是負責生產工廠和客人的聯系,並安排出貨方式和船期,付款等 。當然對於面料(服裝)的質量也相當重要。
跟內單的大致流程如下:從客戶下單到簽定完合同,根據排料室提供的排版圖進行前期的面料准備工作,同時可著手下投產資料單給各個部門(包括計劃辦、品質部、技術部、采購部)。面料到廠後可根據工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產進度,以便更好的與客人溝通,並及時讓客人了解工廠的大貨操作情況,以備在出現特殊情況下(如交期不及時、不能按時交貨等)讓客人在第一時間得到消息,避免出現客人提前訂好船期或空運,因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。
跟單注意事項:
1:物料是否正確。
2:尺寸是否「准確」。
3:款式是否錯誤。
4:做工是否細致。
5:成品顏色是否「正確」。
6:有無漏定物料。
7:物料是否能按預定時間到加工廠。
8:時間上是否有問題。
員工的一切行為代表著整個公司的企業形象,不論從個人言行或者處事上,注重個人以及公司形象很重要。對公司要忠實,不能為了個人利益而出賣了公司。跟單員在外期間生活、工作注意調理有序,尤其保證人身安全,另外更注重的是代表企業形象
❸ 跟單員職責是什麼呢
我也做過跟單工作,確實象你遇到的問題我也碰到過,跟單工作確實比較瑣碎.你做的是所有跟單都要做的事.但我要告訴你,你的瑣事多是因為你確實很優秀,因為大家都信任你,所以相信你可以處理這些問題.
至於你認為有些同事配合不好的事我告訴你一個辦法:告訴大家,我今晚有事,然後把手機關掉一兩次,也許你的同事會增加一些自己去處理的機會,這樣你會輕松點.
朋友,勸你堅持住,你離升職不遠了
❹ 跟單員崗位職責
樓主你好,
我之前的工作有點類似與跟單員,不過我們是叫做PMC(生產及物料管控)
主要職責有:專
查看訂單進展
安排工人按照訂單進行生產
與客戶溝通情況,包括電話或者視頻會議,郵件來往等
協調各個部門共同完成訂單
訂單款項報稅等
其他的訂單員,我屬覺得應該是業務員談好訂單後,跟單員負責後續訂單的完成,維護好與客戶之間的聯系,以及盡量讓客戶轉介紹等
希望對你有幫助
喜歡請採納,謝謝
❺ 業務跟單的工作職責是什麼
業務跟單工作抄內容:
1.協助襲業務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2.制單,跟蹤樣品製作。
3.協助國內外訂單的處理,訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。
4.跟蹤生產進度,能獨立處理工作中的各種問題,應變能力強,能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協調工廠與客戶之間事項。
5.跟蹤生產貨期及品質監控檢驗,確保按期按質交貨。
6.完成上級交付的其他工作任務。
(5)生產跟單員職責擴展閱讀:
跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。
所謂跟單員,是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業,指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。
目前跟單員的供需比達1∶3以上,其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高,中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。
參考資料:跟單員-網路
❻ 公司采購跟單員的崗位職責
跟單員的崗位職責
一、工作概要:
每日應到物料的及時跟進與確認、物料帳目的記錄及核查、協助處理來料異常、並對分管的工作承擔責任。
二、主要職責:
1. 所負責物料的規格型號,熟悉所負責物料的相關標准,並對采購訂單的要求、交期進行掌控。
2. 及時更新相關材料的《合格供應商一覽表》及相關資料。
3. 配合PMC部將原材料采購到位,確保生產順利進行。並做好物料交貨異常信息反饋日報表。
4. 追蹤MRB會議決議的執行情況,積極跟蹤供應商品質改善,將供應商回復的結果及時反饋到品管部。
5. 追蹤外發加工產品全部回倉及跟進外發余料庫存情況。
6. 跟催相關部門對樣品的確認結果並在當日內回交供應商。
7. 服從采購員的日常工作安排,並每日做好日清工作。
8. 協助采購員做好對帳工作。
9. 服從上級臨時安排的其它工作。
一、工作概要:
負責訂單從評審、生產到出貨整個過程的生產跟進;
二、主要職責:
1、負責與生產計劃的相關資料文件的歸檔、分發;
2、及時對生產計劃的執行情況進行現場檢查、跟進、記錄,並反饋給PMC生管;
3、匯集生產資料並作產能分析統計,保證跟進信息傳遞的准確性.
4、依ERP系統要求,及時、准確錄入生產訂單;
5、完成生產計劃小組各類報表,協助上司完成各項事務工作;
6、許可權:直接對PMC主管負責,有權利制止有損部門利益的行為;