總監代表崗位職責

⑴ 一個部門同時設有主管、經理、總監。如何區別崗位職責

1． 銷售總監
直接上司：總經理
主要工作：制定並推進實施全面的銷售戰略、銷售方案，有效地管理客戶。
崗位職責：（具體工作）
（1）協助總經理建立全面的銷售戰略；
（2）制定並組織實施完整的銷售方案；
（3）與客戶、同行業間建立良好的合作關系；
（4）引導和控制市場銷售工作的方向和進度；
（5）組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務；
（6）管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍；
（7）掌握市場動態，熟悉市場狀況並有獨特見解；
（8）有效地管理全國的經銷商；
（9）主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；
（10）協助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，並進行客戶滿意度調查；
（11）進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求；
（12）深入了解本行業，把握最新銷售信息，為企業提供業務發展戰略依據；
（13）完成總經理臨時交辦的其他任務。
職位要求：
◆熟悉現代管理模式，熟練運用各種激勵措施；
◆有豐富的市場營銷策劃經驗，能夠識別、確定潛在的商業合作夥伴，熟悉行業市場發展現狀；
◆具有優秀的營銷技巧，較強的市場策劃能力和運作能力；
◆良好的口頭及書面表達能力。
◆工作細致、嚴謹，並具有戰略前瞻性思維；
◆具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力；
◆優秀的市場拓展、項目協調、談判能力；
◆具有高度的工作熱情和責任感。

2． 銷售經理
直接上司：銷售總監
主要工作：管理公司的銷售運作，帶領銷售隊伍完成公司的銷售計劃和銷售目標。
崗位職責：（具體工作）
（1）根據全國區域市場發展和公司的戰略規劃，協助銷售總監制定總體銷售戰略、銷售計劃及量化銷售目標；
（2）制定全年銷售費用預算，完成公司下達的銷售任務；
（3）制定銷售額、市場覆蓋率、市場佔有率等各項評價指標；
（4）分解銷售任務指標，制定責任、費用評價辦法；
（5）組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作，監督銷售人員做好應收賬款的催收工作；
（6）制定、調整銷售運營政策；
（7）組織、領導銷售隊伍完成銷售目標，協調處理各類市場問題；
（8）匯總、協調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃；
（9）協調銷售關系；
（10）調整銷售區域布局及業務評價。
職位要求：
◆對市場營銷工作有較深刻認知；
◆有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力；
◆熟練操作辦公軟體；
◆正直、坦誠、成熟、豁達、自信；
◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；
◆較強的觀察力和應變能力。

3． 銷售經理助理
直接上司：銷售部經理
主要工作：協助銷售部阿經理完成銷售部門日常事務工作。
崗位職責：（具體工作）
（1）協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據；
（2）進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理；
（3）依據統計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用於改善經營活動；
（4）整理公司訂單，合同的執行並歸檔管理；
（5）協助公司做好售後服務工作；
（6）內部收支、往來賬核對等賬目處理；
（7）接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。
職位要求：
◆對市場營銷工作有較深刻了解；
◆了解統計軟體的使用；
◆熟練操作辦公軟體和辦公自動化設備。
◆坦誠、自信，高度的工作熱情；
◆有良好的團隊合作精神，有敬業精神；
◆較強的觀察力和應變能力，良好的判斷力和溝通能力。

4． 大區經理
直接上司：銷售部經理
主要工作：制定並實施本區域營銷計劃、銷售目標，領導下屬人員完成分解目標。
崗位職責：（具體工作）
（1）參與公司市場營銷策略的制定；
（2）執行公司營銷策略並對區域市場開拓進行策劃；
（3）制定本區域營銷計劃、分解銷售目標；
（4）提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的准確信息；
（5）督導辦事處建設及業務開展工作，落實本區域貨款的回收；
（6）督導營銷總部的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行；
（7）控制所轄區域辦事處費用開支；
（8）直接參與主持重要客戶的業務談判及成交；
（9）處理客戶投訴；
（10）對下屬的工作進行評價並協助制定和實施績效改善計劃；
（11）對業務人員進行培訓、指導。
職位要求：
◆對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力；
◆有較強的市場銷售經驗和市場嗅覺；
◆熟練操作辦公軟體。
◆自覺嚴謹、公正律己、敬業、豁達自信；
◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。

5． 辦事處經理
直接上司：大區經理
主要工作：制定並實施辦事處的銷售計劃，領導下屬實現辦事處的業務目標。
崗位職責：（具體工作）
（1）實施公司各項管理制度，完成公司訂立的銷售目標；
（2）反饋市場信息及客戶需求意向；
（3）制定辦事處季度、月度銷售計劃和預測計劃；
（4）協助公司做好本區域內的展覽會、產品推介會等促銷活動；
（5）評價辦事處業務人員，協助客戶維護主管評價售後服務人員，並協助制定和實施績效改善計劃；
（6）監督並控制本辦事處業務費用開支；
（7）指導業務人員開展工作；
（8）協調辦事處內部業務和售後服務工作；
（9）領導區域內的業務拓展工作。
職位要求：
◆對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力；
◆有極強的組織管理能力；
◆熟練操作辦公軟體。
◆正直、坦誠、成熟、豁達、自信；
◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。

6． 店面經理
直接上司：銷售部經理
主要工作：組織、安排、管理店內的銷售等日常工作，帶領所屬人員完成銷售目標。
崗位職責：（具體工作）
（1）洞察周邊環境，帶領所屬人員及時調整銷售策略；
（2）組織布置店內的商品布局；保持店面的新穎和變化性；
（3）協調店內的人員，合理安排分工，培養有潛力的員工；
（4）在許可權范圍內協調與屬地政府管理部門的關系；
（5）建立客戶資源檔案；
（6）定期向上級提交客戶狀況分析報告。
職位要求：
◆對市場營銷工作有較深刻認知；
◆有良好的市場判斷能力和開拓能力；
◆有極強的組織管理能力；
◆熟練操作辦公軟體。
◆正直、坦誠、成熟、豁達、自信；
◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；
◆較強的觀察力和應變能力。

7． 渠道經理
直接上司：銷售部經理
主要工作：建立與管理產品銷售渠道，提供服務支持。
崗位職責：（具體工作）
（1）對 「重要客戶」進行開拓、溝通與管理，制定合作方案；
（2）執行銷售和市場推廣方案；
（3）制定渠道策略，提供渠道服務支持；
（4）及時溝通客戶，反饋市場信息，做出處理意見；
（5）協助大區經理開拓、溝通和管理各區域的重要客戶。
職位要求：
◆對市場營銷工作有所了解；
◆良好的渠道客戶關系管理；
◆熟悉產品市場營銷渠道開發和建設業務；
◆熟練操作辦公軟體。
◆坦誠自信，高度的工作熱情；
◆思路清楚、有良好的溝通技巧和語言表達能力，性格開朗；
◆有良好的團隊合作精神及獨立工作能力，有敬業精神。

8． 銷售代表
直接上司：渠道經理
主要工作：建立、維護、擴大銷售終端，完成分銷目標、分銷計劃。
崗位職責：（具體工作）
（1）為所轄區域內零售市場提供專業性支持工作；
（2）在本轄區內建立分銷網及擴大公司產品覆蓋率；
（3）按照企業計劃和程序開展產品推廣活動，介紹產品並提供相應資料；
（4）對所管轄的零售店進行產品宣傳、入店培訓、貨品陳列、公關促銷等工作；
（5）建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關銷售報表；
（6）參加公司召開的銷售會議或組織的培訓；
（7）與客戶建立良好關系，以維護企業形象。
職位要求：
◆熟悉市場營銷工作；
◆熟悉零售運作模式；
◆有地區銷售網路和銷售關系。
◆坦誠自信，樂觀進取，高度的工作熱情；
◆有良好的團隊合作精神，有敬業精神；
◆具有獨立的分析和解決問題的能力；
◆良好的溝通技巧和說服能力，能承受較大的工作壓力。

9． 銷售統計員
直接上司：銷售部經理
主要工作：建立、管理、維護銷售部文件數據檔案，為部門制定正確的銷售方案、銷售計劃提供決策依據。
崗位職責：（具體工作）
（1）編制銷售月報，為公司制定正確的銷售策略提供及時、准確的決策依據；
（2）編制並修改市場部有關文件，以保證銷售市場部按照公司的管理模式及質量標准進行工作；
（3）與其他部門協調客戶有關技術方面的需求，以保證及時滿足客戶要求，從而保持和擴大公司的市場份額；
（4）迅速而准確地將訂單錄入，為公司的運行提供及時和可靠的數據基礎；
（5）隨時了解客戶的變化，配合銷售人員的業務工作，保證公司能夠及時滿足客戶的需求。
職位要求：
◆對市場營銷工作有所了解；
◆熟練掌握統計軟體；
◆熟練操作辦公軟體。
◆坦誠自信，高度的工作熱情；
◆具有團隊合作精神

10、崗位名稱：客戶服務部經理
直接上級：總經理
下屬崗位：客戶代表
崗位性質：全面主持售後服務的工作；
管理許可權：對本部職責范圍內的工作有指導、指揮、協調、監督管理的權力；
管理責任：對所承擔的工作全面負責；
主要職責：
1. 對客戶代表進行培訓、激勵、評價和考核；
2．對公司產品的售後服務和維修管理；
3．客戶接待管理工作；
4．安排人員上門維修服務並做好工作記錄；
5．努力提高上門服務的工作質量；
6．抓好客戶檔案資料管理工作；
7．填報材料進消存報表；
8.協助做好對客戶代表人員的職業道德和形象教育；
9．做好維修工具的領用保管與登記管理；
10．有對下屬的人事推薦權和考核、評價權；
崗位要求：
1.具有大專以上文化程度和管理協調能力；
2．有較強的工作責任感和事業心，工作認真仔細；
3．有較強協調能力和溝通能力；
參加會議：
1.參加公司召開部以上有關會議；
2．參加公司每月季度的工作協調會；
3．參加公司年度工作評比會；

希望以上資料能幫到你！

⑵ 總監理工程師職責有哪些哪些工作是總監不能授予總監代表的

總監理工程師職責有:

1、確定項目監理機構人員及其崗位職責;

2、組織編制監理規劃，審批監理實施細則;

3、根據工程進展情況安排監理人員進場，檢查監理人員工作，調換不稱職監理人員;

4、組織檢查施工單位現場質量、安全生產管理體系的建立及運行情況;

5、組織審核施工單位的付款申請，簽發工程款支付證書，組織審核竣工結算;

6、組織審查和處理工程變更;

7、調解建設單位與施工單位的合同爭議，處理費用與工期索賠；

8、組織驗收分部工程，組織審查單位工程質量檢驗資料;

9、審查施工單位的竣工申請，組織工程竣工預驗收，組織編寫工程質量評估報告，參與工程竣工驗收;

10、參與或配合工程質量安全事故的調查和處理。

總監不能授予總監代表的有：

1、組織編制監理規劃，審批監理實施細則。

2、根據工程進展及監理工作情況調配監理人員。

3、組織審查施工組織設計、（專項）施工方案。

4、簽發工程開工令、暫停令和復工令。

5、簽發工程款支付證書，組織審核竣工結算。

(2)總監代表崗位職責擴展閱讀：

工程監理要把握三個環節：

一是要把握審查審批環節。施工組織、施工方案、施工工藝是否合理、科學，原材料質量是否符合要求，質量控制參數是否准確，開工條件是否具備等等，這些都是保證工程質量的基礎、是前提，是監理控制質量的首要環節，必須牢牢把握，一旦這個環節沒有把握好，那麼後續環節的質量控制也就難以如願，工序質量、分項工程質量也就難以保證。

二是要把握巡視旁站環節。巡視、旁站是監理控制質量重要環節，是發現問題、解決問題的環節，通過巡視旁站，及時發現施工工藝、施工操作是否規范，施工自檢是否到位、現場質量管理是否有效、工程實體質量是否滿足設計要求，質量管理存在哪些薄弱環節等等，並採取有針對性的措施。

三是要把握驗收簽認環節。驗收簽認環節是監理質量控制的最後一道防線，是對質量的最終把關。原材料質量是保證工程的基礎、是前提，如果原材料本身質量不滿足要求，那麼做出來的工程，其質量也好不到哪裡去。

⑶ 總監理工程師應履行哪些職責什麼情況下設總監代表

工程總監理工程師及總監代表職責
（一）總監理工程師的職責：
1確定項目監理機構人員的分工和崗位職責；
2主持編寫項目監理規劃、審批項目監理實施細則，並負責管理項目監理機構的日常工作；
3審查分包單位的資質，並提出審查意見；
4檢查和監督監理人員的工作，根據工程項目的進展情況可進行監理人員調配，對不稱職的監理人員應調換其工作；
5主持監理工作會議，簽發項目監理機構的文件和指令；
6審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃；
7審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結算；
8審查和處理工程變更；
9主持或參與工程質量事故的調查；
10調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；
11組織編寫並簽發監理月報、監理工作階段報告、專題報告和項目監理工作總結；
12審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監理人員對待驗收的工程項目進行質量檢查，參與工程項目的竣工驗收；
13主持整理工程項目的監理資料。
（二）總監理工程師代表的職責：
1負責總監理工程師指定或交辦的監理工作；
2按總監理工程師的授權，行使總監理工程師的部份職責和權力。
（三）總監理工程師不得將下列工作委託總監理工程師代表：
1主持編寫項目監理規劃、審批項目監理實施細則；
2簽發程開工/復工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單；
3審核簽認竣工結算；
4調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；
5根據工程項目的進展情況進行監理人員的調配，調換不稱職的監理人員。

望對您有幫助

⑷ 項目總監的工作職責包括哪些內容

1、根據公司總體規劃，實現項目經營戰略和目標；

2、監督並確認項目規劃及運作管理等，包括項目評估、成本控制、進度控制、質量、風險及

采購管理等；

3、負責制定項目管理制度，包括人事制度、財務制度及質量管理規范等；

4、組織制定項目年度預算及利潤目標等；

5、負責對內與對外的所有溝通和協調工作；

6、負責項目內部團隊管理建設，包括人員培訓、績效考核等。

⑸ 總監理工程師應履行哪些職責什麼情況下設總監代表

工程總監理工程師及總監代表職責
（一）總監理工程師的職責：
1確定項目監理機構人員的分工和崗位職責；
2主持編寫項目監理規劃、審批項目監理實施細則，並負責管理項目監理機構的日常工作；
3審查分包單位的資質，並提出審查意見；
4檢查和監督監理人員的工作，根據工程項目的進展情況可進行監理人員調配，對不稱職的監理人員應調換其工作；
5主持監理工作會議，簽發項目監理機構的文件和指令；
6審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃；
7審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結算；
8審查和處理工程變更；
9主持或參與工程質量事故的調查；
10調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；
11組織編寫並簽發監理月報、監理工作階段報告、專題報告和項目監理工作總結；
12審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監理人員對待驗收的工程項目進行質量檢查，參與工程項目的竣工驗收；
13主持整理工程項目的監理資料。
（二）總監理工程師代表的職責：
1負責總監理工程師指定或交辦的監理工作；
2按總監理工程師的授權，行使總監理工程師的部份職責和權力。
（三）總監理工程師不得將下列工作委託總監理工程師代表：
1主持編寫項目監理規劃、審批項目監理實施細則；
2簽發程開工/復工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單；
3審核簽認竣工結算；
4調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；
5根據工程項目的進展情況進行監理人員的調配，調換不稱職的監理人員。
望對您有幫助

⑹ 建設部對現場總監代表、專業監理工程師有何任職職格規定

總監代表工作職責

任職條件：

經工程監理單位法定代表人同意，由總監理工程師書面授權，代表總監理工程師行使其部分職責和權力，具有工程類注冊執業資格或具有中級及以上專業技術職稱、3年及以上工程實踐經驗並取得省級監理工程師執業資格證的人員。

崗位職責：

以上規定總監理工程師不得委託給監理代表的其它職責業務。

專業監理工程師工作職責

任職條件：

由總監理工程師授權，負責實施某一專業或某一崗位的監理工作，有相應監理文件簽發權，具有工程類注冊執業資格或具有中級及以上專業技術職稱、2年及以上工程實踐經驗並取得省級監理工程師執業資格證的人員。

崗位說明：

若沒有專業監理工程師，則此職責由總監理工程師負責，也可以根據規定將可以委託的項目委託給總監代表負責。

崗位職責：

1. 負責編制本專業的監理實施細則。

2. 負責本專業監理工作的具體實施。

3. 組織、指導、檢查和監督本專業監理員的工作，當人員需要調整時，向總監理工程師提出建議。

4. 審查承包單位提交的涉及本專業的計劃、方案、申請、變更，並向總監理工程師提出報告。

(6)總監代表崗位職責擴展閱讀：

工作職責

1．安全監理員是項目安全生產日常監理工作的主要實施者，代表總監理工程師在項目工程監理過程中行使項目安全生產監理的職責。

2．安全監理員應認真貫徹執行《建設工程安全生產管理條例》，貫徹執行勞動保護、安全生產的方針政策、法令法規、規范標准，做好安全生產的宣傳教育和監理工作。

3．安全監理員有權參加施工組織設計（方案）和安全技術措施計劃的審查工作，並對執行情況進行監督檢查。

4．安全監理員應做好日常安全巡視檢查工作，掌握安全生產動態。

5．安全監理員應參加監理安全巡檢活動，做好安全活動記錄。

6．安全監理員有權檢查施工人員持證上崗情況，對特殊工種人員無證上崗情況有權制止。

7．安全監理員在實施監理過程中，有權制止違章指揮、違章操作行為；發現存在安全事故隱患的，有權要求施工單位整改，並應及時總監理工程師匯報；情況嚴重的，應當要求施工單位暫時停止施工，並立即向總監理工程師匯報。

8．安全監理員應監督檢查施工單位安全整改通知的落實情況。對整改通知回復單內容有權進行核查，對未達到整改要求的，有權要求繼續整改，並將核查情況向總監匯報。

⑺ 人力資源總監的崗位職責

1、根據公司實際情況和發展規劃擬定公司人力資源計劃，經批准後組織實施。
2、組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經批准後組織實施。
3、組織辦理員工績效考核工作並負責審查各項考核、培訓結果。
4、審批經人事部核準的過失單和獎勵單，並安排執行。
5、負責在公司內外收集有潛力的和所需的人才信息並組織招聘工作。
6、受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜並負責及時解決。
7、了解人力資源部工作情況和相關數據，收集分析公司人事、勞資信息。
8、審批公司員工薪酬表，報總經理核准後轉會計部執行。
9、制訂人力資源部專業培訓計劃並協助培訓部實施、考核。
10、加強與公司外同行之間的聯系。
11、代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯絡。
12、完成總經理臨時交辦的各項工作任務。