督查績效職責

A. 如何實現工作督查與績效考評的有機結合

績效目標應遵循的六大原則：一、權責一致原則各項績效考核指標的主要作用，在於監控和考核相關的業務流程和每項業務流程所對應的工作崗位。績效考核實施前提是必須解決企業戰略清晰化、部門職能規范化、崗位責任細致化和業務流程合理化等基礎管理問題，否則，根本不可能做好績效考核。所以，績效考核首先要求明確考核對象，對考核對象承擔的責任和賦予的權利有明確的界定，從而明晰管理層次的關系，減少部門摩擦，降低對立情緒，提高企業整體運行效率。由此可見，科學的管理制度和細致的《崗位描述》是績效管理的基礎，對被考核者來說，只是考核你所在崗位的績效表現，而不是針對你這個人。只有在這個前提下，績效考核才有可能在企業順利實施下去，才會對管理者和員工起到績效牽引的作用。二、量化考核原則績效考核是通過系統量化的方法，對員工在工作過程中表現出來的業績、工作的數量、質量以及工作能力、工作態度進行公正、客觀的評價。績效考核往往是單一的上級對下屬進行審查或考評，考評者作為員工的直接上司，與員工的私人關系或個人喜好等方面的因素，在很大程度上影響績效考評結果。同時，考評者常常由於相關信息的缺失，而難以給出令人信服的考評意見，甚至會引發上下級關系的緊張和矛盾。因此，只有量化了的指標才具有操作價值。在設置績效指標時，對企業層面的關鍵業績指標、部門層面的考核指標和業務層面的日常管理指標，要盡量做到指標量化，能用財務性指標量化的，盡量用財務性指標量化，不能用財務性指標量化的，盡可能准確的描述每種績效表現和對應的獎懲幅度，從而使考評者能夠准確把握績效標准，公正的對被考核者作出評價。三、兼顧公平原則主要是合理設置考核權重，處理好集體與個人績效的關系，關鍵是避免兩重理解偏差：第一種情況是個人績效突出，但因部門績效不佳，受到牽連，導致個人考評結果不理想，從而極大的損害了員工的工作熱情;第二種情況是員工個人績效極差，卻因部門績效較好，考評結果優異，導致員工存在僥幸心理，認為即使依賴他人努力同樣可以獲得較高的得分，不利於改進此類員工的工作績效。因此，在實際績效考核過程中，要結合部門和員工實際職責內容，制訂和落實「30/70原則」，即中、高層管理者考核得分中，個人工作業績權重為70%，企業關鍵業績權重為30%，部門工作與企業生產經營業績的直接關聯度越大，此項權重就越大;員工考核得分中，部門業績權重為30%，個人業績權重為70%。通過合理設置權重，從而達到拉開差距、激勵先進、鞭策後進、兼顧公平的績效考核目的。四、有效溝通原則績效溝通是績效管理的關鍵，在績效管理的每個環節都發揮著重要的作用。離開了溝通，企業的績效管理將流於形式。但是由於管理理念差異以及重結果、輕過程等意識的存在，許多管理者不是很重視績效溝通，尤其是員工的直接上級。他們不進行績效溝通有三個原因：第一，沒有時間;第二，認為根本沒有必要;第三，缺乏必要的溝通技巧。這樣的溝通意識不利於員工素質和績效的持續改進和提高。因此，管理者不僅要注重對員工工作最終結果的考核，並以此作為獎懲的依據，還必須從思想認識、溝通技巧、績效管理全過程跟蹤等三個方面著手，從績效計劃環節中的合理分解指標和分配任務，到績效實施過程中的輔導支持和管理培訓，再到績效周期結束後的糾偏分析、適時激勵，從而把握績效溝通過程的關鍵點，做有效溝通的管理者。五、全員參與原則全員參與績效管理是提升管理執行力的關鍵，從企業高層到每位員工都有不可推卸的責任。一是高層領導的參與。績效管理是企業管理行為，是企業追求效率最優化和效益最大化的管理系統，因此績效管理必然是「一把手工程」，只有企業高管團隊親自參與，下決心並全力支持績效管理，才有可能把企業戰略目標逐級分解下去，同時將績效管理的理念和方法滲透到企業的各個角落，推動中層管理者和員工參與到績效管理中來。二是中層管理者的參與。績效管理不只是企業管理部門的責任，企業管理部門在績效管理實施中主要扮演流程制定、工作表格提供和咨詢顧問的角色，真正的責任主體應該是執行層管理者——部門經理、行政主管、班組長，他們在績效管理中應花費的精力和時間，與下屬討論績效目標、標准，經常進行檢查，掌握下屬的工作業績，對下屬進行反饋和輔導，評定下屬的績效結果，給予獎勵和懲罰。三是基層員工的參與。讓所有員工的績效都與企業生產經營業績緊密關聯，使人人肩上都有擔子，事事有目標，人人有事做，這往往決定了績效管理的成功與否。六、注重實效原則持續的管理改進是績效管理的根本意義所在。績效管理是通過績效計劃(P)、績效實施(D)、績效考核(c)和績效反饋(A)4個階段的循環操作，實現組織目標和員工發展的動態管理過程。在績效管理實踐操作中，是注重短期結果導向還是注重長期過程改進，取決於兩個方面：一是設定合理的考核周期。如果考核周期設計過長，往往導致過程監控不力，變成事後諸葛亮。對很多企業來說，採用月度考核、季度小結、年度總評的考核方式，能夠更好的兼顧短期(月度、季度)的管理改進和長期(年度)的業績提升。二是考核結果的運用。績效管理必須與員工薪酬掛鉤。一般來說，企業將員工薪酬分為崗位工資和績效工資兩個部分，考核權重各佔50%，既保證了基本收入，也合理拉開了考核差距，達到獎優罰劣、激勵先進的目標。同時，考核結果要與員工學習成長和職業發展相互關聯，通過績效測評，疏通員工職業發展渠道，好的(升、獎、委以重任)，差的(降、罰、再培訓甚至淘汰)，這樣才能使員工的關注企業發展、個人績效和學習成長，營造注重實效、和諧發展的文化氛圍。

B. 督導的崗位職責

經銷來商門店督導的工作職責（源一）！實戰派品牌營銷策劃專家郭漢堯支招：經銷商訂貨會培訓專家博客論壇成長型企業品牌運營管理專家郭漢堯老師支招：經銷商門店督導具有以下工作職責！
1.
監督專賣店內員工訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。
2.
監督招聘和留人，以維持適當人力，使顧客滿意。
3.
監督專賣店執行新產品推出。
4.
負責專賣店員工福利和薪資行政工作，包括向公司報告。
5.
舉行專賣店店長會議、導購員調查和溝通座談會。
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C. 績效督察局是做什麼

是對行政事業單位進行績效考核和督查的單位。

D. 開發區績效督查辦公室哪些職能

政府督查室全稱抄為「政府督辦檢查室」或「政府政務督查室」。 圍繞政府中心工作和政府領導交辦的督查事項，認真開展督促檢查工作，對上級重大決策、重要文件、重要工作部署貫徹落實情況的督促檢查等，確保政府部署重要工作任務的落實，切實提高政府執行力。 政府督查室是受政府主要領導委託，對當地政府重要工作和臨時性任務進行督促檢查的專門機構，在政府辦公室領導下，對政府主要領導負責，認真履行自身職責。在日常督查工作中，政府各部門和下級政府的一些同志，也常常把其稱作為政府的「督軍」、「欽差」。有些承擔政府重要工作的部門在對下工作推進受阻或遇到一定困難時，也大多會請分管領導委託政府督查室實施督辦。 在督查范圍上，除了《政府工作報告》中確定的目標任務、以政府名義召開的並有主要領導參加的重要會議確定的事項、各部門年初上報並經分管領導同意的年度目標績效考核、人大代表建議和政協委員提案的督辦落實，均屬於正常督查范圍外，還有主要領導直接交辦的督查事項、上級督查部門轉辦的事項，都在督辦重點之列。

E. 什麼是督查考核

《正瑞數碼重大事項督查督辦和績效考核軟體》主要實現政府機關政務的督查督辦、回工作的交辦兩大目答標，以機關部門和下屬單位為實施主體。督查督辦功能通過有督查職能的處室根據督查事項對機關其他部門或直接對相關基層單位發起督查事項，明確項目要求，並進行過程監控，時間控制，反饋整理，結果通報等。工作交辦功能通過有發布工作任務許可權的處室對本處室單項工作向全系統或幾個單位進行安排部署，並實現定期或限時匯報結果。