跟單人員職責
❶ 跟單文員的工作職責是什麼
❷ 跟單員的工作職責
一般跟單工作主要分為三個方面:
1.對客戶所下訂單的數量及質量進行相關的監督!
2.跟單是客戶及生產現場兩者之間的重要橋梁及紐帶,主要是能夠及時地將客戶的意見或投訴反潰到生產車間。
3.確保客戶的交貨期之餘,對生產進度的跟進!
跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職和替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
跟單員的工作性質—跟單員是業務員的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業務開拓，對准客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業務跟單。因此，跟單員要：
（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
（2）設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
（3）傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。
（4）推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
（5）提供服務：產品的售後服務，及對客戶的服務。
（6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
（7）分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員是業務助理；跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色，他們協助業務經理接待、管理、跟進客戶，因此跟單員要：
（1） 函電的回復。
（2） 計算報價單。
（3） 驗簽訂單。
（4） 填對帳表。
（5） 目錄，樣品的寄送與登記。
（6） 客戶檔案的管理。
（7） 客戶來訪接待。
（8） 主管交辦事項的處理。
（9） 與相關部門的業務聯系。
跟單員是協調員：跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤，即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度、貨物報關、裝運等。因此在小企業中，跟單員身兼數職，既是內勤員、生產計劃員，又是物控員，還可能是采購員。在大企業，則代表企業的業務部門向生產製造部門催單要貨、跟蹤出貨。
跟單員的工作特點—跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售、生產、物料、財務、人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是：復雜的，全方位的。
1． 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2． 溝通和協調：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶和計劃部門、生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通、協調能力特別重要。
3． 做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利於客戶的訂貨。
4． 工作節奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式、作息時間、工作節奏各不相同，因此跟單員的工作節奏應是多變的。另外客戶的需求是多樣的，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
5． 工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業所有部門，因此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員應熟悉進出口貿易的事務和工廠生產運作流程。
跟單員的素質要求—跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求：
（1） 分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利於報價。
（2） 預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便於接單、生產及交貨的安排。
（3） 表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。
（4） 專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點、來源及成分。知道產品的特點、款式、質量。便於和客戶及生產人員的溝通。
（5） 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。
（6） 人際關系處理的能力。處理好與客戶和上級、同事以及外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。
（7） 法律知識。了解合同法、票據法、經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法、守法、懂法、用法。
❸ 跟單文員的工作職責
（1）尋找客戶：通來過各種途徑尋自找新客戶，跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算. （2）設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。 （3）傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。 （4）推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。 （5）提供服務：產品的售後服務，及對客戶的服務。 （6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。 （7）分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員的工資波動范圍不大，一般在2000-5000元之間。隨著工作經驗的增加，薪水會有所提高。鮮有工作經驗的從業者起步薪資在2500元左右，擁有2-3年以上的工作經驗以後，月薪水平可以達到3000元以上。
鍛煉自己
❹ 跟單員崗位職責
樓主你好，
我之前的工作有點類似與跟單員，不過我們是叫做PMC（生產及物料管控）
主要職責有：專
查看訂單進展
安排工人按照訂單進行生產
與客戶溝通情況，包括電話或者視頻會議，郵件來往等
協調各個部門共同完成訂單
訂單款項報稅等
其他的訂單員，我屬覺得應該是業務員談好訂單後，跟單員負責後續訂單的完成，維護好與客戶之間的聯系，以及盡量讓客戶轉介紹等
希望對你有幫助
喜歡請採納，謝謝
❺ 跟單員的職責是什麼呢
跟單員的職責1:跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業務開拓，對准客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業務跟單。因此，跟單員要：
（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
（2）設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
（3）傳播信息：將企業產品的信息傳播出去.
（4）推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
（5）提供服務：產品的售後服務，及對客戶的服務。
（6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
（7）分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員的職責2:跟單員是業務助理；跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色，他們協助業務經理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要：
（1） 函電的回復：
（2） 計算報價單
（3） 驗簽訂單
（4） 填對帳表
（5） 目錄，樣品的寄送與登記
（6） 客戶檔案的管理
（7） 客戶來訪接待
（8） 主管交辦事項的處理
（9） 與相關部門的業務聯系
跟單員的職責3:跟單員是協調員：跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤，即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度，貨物報關，裝運等。因此，在小企業中，跟單員身兼數職，既是內勤員，又是生產計劃員，物控員，還可能是采購員。在大企業，則代表企業的業務部門向生產製造部門催單要貨，跟蹤出貨。
❻ 業務跟單的工作職責是什麼
業務跟單工作抄內容：
1.協助襲業務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2.制單，跟蹤樣品製作。
3.協助國內外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。
4.跟蹤生產進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力；協調工廠與客戶之間事項。
5.跟蹤生產貨期及品質監控檢驗，確保按期按質交貨。
6.完成上級交付的其他工作任務。
(6)跟單人員職責擴展閱讀：
跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。
所謂跟單員，是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。
目前跟單員的供需比達1∶3以上，其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高，中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。
參考資料：跟單員-網路
❼ 跟單員的職責
那你真的很累，跟單的職責就是跟進生產質量，生產需求，生產上的問題是你的，我不知道你是什麼行業，但是我知道業務找你應該是質量問題，倉庫找你是數量問題，這是你管轄范圍，財務和客戶這就不是你的范圍了。