最高管理者職責

Ⅰ 企業最高管理者主要職責是什麼

① 在重要策略上達成共識。管理者把工作重點放在如何增強企業創造價值的能力上，以更少的時間、精力、投資、錯誤等創造出更多的價值。運用戰略部署的精益管理工具獲得共識是高層管理者的主要工作。但請不要認為高層管理者可以單獨做出重要的決定；相反地，他們需要通過與企業內其他不同級別的員工對話來了解組織當前的問題和機遇，從而達成共識、做出決定。

② 針對戰略部署選定的重要指標解決問題，並評估來自下屬的建議。這主要是中層管理人員的工作，在企業里使用A3，推動「計劃 - 執行 - 檢查– 調整」循環。

③ 穩定企業的主要流程。這意味著流程中的每一個步驟都能滿足客戶的需求，按標准運轉，具有足夠的產能，並且有很強的應變能力，可以按客戶需求調整生產程序。這樣的流程可以保證價值流順暢無阻，讓改善活動得以持續。這主要是一線經理的工作，他們的重點工作是實施標准化的管理，以及改善活動。

④ 培養下一代管理者。這是各層管理者的共同職責，也是他們最重要的任務之一。他們可以使用A3來培養新的管理者，在現場學習中經由導師的輔導，以及與其他參與者之間的互動，去分析問題，並且找出解決的方案。

如果這些是管理者的職責，那麼這些工作和當前的管理者所做的事情有何不同，以經驗來看，兩者之間幾乎沒有共同點。我觀察過很多管理者把時間浪費在一些日常事務上，比如說：檢查工作、開一些沒有效率的會議、撰寫報告、對員工發展毫無益處的員工評估等。除了這些事項之外，他們把餘下的時間用來處理返工，這里的返工指的是當流程出現故障時，管理者及時介入解決問題。大多數管理者認為這就是他們的職責，是他們為企業創造的真正價值。

Ⅱ 職業安全健康管理體系標准中最高管理者的職責是什麼

總經理的職業健康抄職責
①總經理是企業職業健康的第一責任人，對企業的職業健康安全工作負全面領導責任。
②認真貫徹執行有關職業病防治的法律、法規、政策和標准，落實各級職業病防治責任制，確保勞動者在勞動過程中的健康與安全。
③每季召開一次職業健康工作領導小組會議，聽取工作匯報，親自研究和制定年度職業病防制計劃與方案，落實職業病防治所需經費，督促落實各項防範措施。
④根據"三同時"原則，企業新、改、擴建或技術改造、技術引進項目可能產生職業病危害的，應以衛生行政部門審核同意方可進行建設，切實做到職業病防護設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。
⑤設置與企業規模相適應的職業衛生管理機構，建立職業健康管理網路，配備專業或兼職職業健康監督員，負責本公司的職業健康、職業病防治工作。
⑥每年向職工代表大會報告企業職工防治工作規劃和落實情況，主動聽取職工對本企業職業健康工作的意見，並責成有關部門及時解決提出的合理建議和正當要求。
⑦親自參加企業內發生職業病危害事故的調查和分析，對有關責任人予以嚴肅處理。

Ⅲ 最高管理者的含義其職責和作用是什麼

指在最高層指揮和控制組織的一個人或一組人。 其最重要的任務就是通過各種版措施來創造一權個良好的內部環境，具體的職責和作用是： 1）制定並保持組織的質量方針和質量目標； 2）通過增強員工的意識、積極性和參與程度，在整個組織內促進質量方針和質量目標； 3）確保整個組織關注顧客需求； 4）確保實施適宜的過程以滿足顧客和其他相關方要求並實現質量目標； 5）確保建立、實施和保持一個有效的質量管理體系以實現這些質量目標； 6）確保獲得必要資源； 7）定期評審質量管理體系； 8）決定有關質量方針和質量目標的措施； 9）決定改進質量管理體系的措施。

Ⅳ 管理者的職責有哪些

管理者的職責有：

1、目標規劃和科學決策「凡事預則立，不預則廢」，可見計劃、決策是工作成敗的關鍵。

2、制定規范和組織協調建立合理而有效的組織機構，制定各種全局性的管理制度，協調好內部各種人員的關系，保證目標規劃的實現，是管理者的又一項重要工作。

3、選才用人和放權任何一個管理者的思想、意圖都需要下屬去貫徹執行，管理者不一定處處比自己的下屬高明。而管理者的工作要想收到事半功倍的效果，必須善於選才用人。古今中外大凡有遠見者都很注重舉賢、用賢和育賢。

(4)最高管理者職責擴展閱讀：

管理職能間的關系

(1)相互間有內在邏輯關系。

(2)管理職能在實際中不可能完全分割開來，而是相互融合在一起的。

職能的基本內容

1 計劃職能：對未來活動進行的一種預先的謀劃.內容: 研究活動條件決策編制計劃。

2 組織職能：為實現組織目標，對每個組織成員規定在工作中形成的合理的分工協作關系。內容：設計組織結構人員配備組織運行組織監督。

3 領導職能：管理者利用組織所賦予的權力去指揮影響和激勵組織成員為實現組織目標而努力工作的過程。內容: 指揮職能、協調職能、激勵職能。

4 控制職能：保證組織各部門各環節能按預定要求運作而實現組織目標的一項管理工作活動. 內容: 擬訂標准尋找偏差下達糾偏指令。

管理是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動所形成的管理基本原理和方法，統稱為管理學。作為一種知識體系，管理學是管理思想、管理原理、管理技能和方法的綜合。

目標管理的實施步驟

1）目標建立。目標的建立主要是指企業的目標制定、分解過程。由於企業目標體系是目標管理的依據，因而這一階段是保證目標管理有效實施的前提和保證。從內容上看，企業目標首先明確企業的目的和宗旨，並結合企業內外環境決定一定期限內的工作具體目標。

2）目標分解。目標分解是把企業的總目標分解成各部門的分目標和個人目標，使企業所有員工都樂於接受企業的目標，以及明確自己在完成這一目標中應承擔的責任。企業各級目標都是總目標的一部分，企業按組織管理的層次進行分解，形成目標連鎖體系。

3）目標控制。企業任何個人或部門的目標完成出現問題都將影響企業目標的實現。企業管理者必須進行目標控制，隨時了解目標實施情況，及時發現、協助解決問題。必要時，也可以根據環境的變化對目標進行一定的修正。

4）目標評定。目標管理注重結果，因此對各部門、個人的目標必須進行自我評定、群眾評議、領導評審。通過評價，肯定成績、發現問題、獎優罰劣，及時總結目標執行過程中的成績與不足，完善下一個目標管理過程。

Ⅳ 最高管理者是知識產權管理體系的第一責任人，負責哪些職責

由國家知識產權局起草制定的《企業知識產權管理規范》(以下簡稱《規范》)由國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標准化管理委員會批准頒布。這是我國首部企業知識產權管理國家標准，將於3月1日起實施。企業知識產權管理規范1、范圍本標准規定了企業策劃、實施、檢查、改進知識產權管理體系的要求。本標准適用於有下列願望的企業：a)建立知識產權管理體系;b)運行並持續改進知識產權管理體系;c)尋求外部組織對其知識產權管理體系的評價。事業單位、社會團體等其他組織，可參照本標准相關要求執行。2、規范性引用文件下列文件對於本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用於本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用於本文件。GB/T19000-2008質量管理體系基礎和術語GB/T21374-2008知識產權文獻與信息基本詞彙3、術語和定義GB/T19000-2008和GB/T21374-2008界定的以及下列術語和定義適用於本文件。000011.13.14知識產權intellectualproperty在科學技術、文學藝術等領域中，發明者、創造者等對自己的創造性勞動成果依法享有的專有權，其范圍包括專利、商標、著作權及相關權、集成電路布圖設計、地理標志、植物新品種、、商業秘密、傳統知識、遺傳資源以及民間文藝等。[GB/T19000-2008,屬於和定義3.1.1]000011.23.24過程process將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的一組活動。[GB/T19000-2008,定義3.4.1]000011.33.34產品proct過程的結果。注1：有下列四種通用的產品類別：——服務(如運輸);——軟體(如計算機程序、字典);——硬體(如發動機機械零件);——流程性材料(如潤滑油)。許多產品由分屬於不同產品類別的成分構成，其屬性是服務、軟體、硬體或流程性材料取決於產品的主導成分。例如：產品「汽車」是由硬體(如輪胎)、流程性材料(如：燃料、冷卻液)、軟體(如：發動機控制軟體、駕駛員手冊)和服務(如銷售人員所做的操作說明)所組成。注2：服務通常是無形的，並且是在供方和顧客接觸面上需要完成至少一項活動的結果。服務的提供可涉及，例如：——在顧客提供的有形產品(如需要維修的汽車)上所完成的活動;——在顧客提供的無形產品(如為准備納稅申報單所需的損益表)上所完成的活動;——無形產品的交付(如知識傳授方面的信息提供);——為顧客創造氛圍(如在賓館和飯店)。軟體由信息組成，通常是無形產品，並可以方法、報告或程序的形式存在。硬體通常是有形產品，其量具有計數的特性。流程性材料通常是有形產品，其量具有連續的特性。硬體和流程性材料經常被稱為貨物。[GB/T19000-2008,定義3.4.2]3.45體系(系統)system相互關聯或相互作用的一組要素。[GB/T19000-2008，定義3.2.1]3.55管理體系managementsystem建立方針和目標並實現這些目標的體系。註：一個組織的管理體系可包括若干個不同的管理體系，如質量管理體系、財務管理體系或環境管理體系。[GB/T19000-2008，定義3.2.2]3.65知識產權方針intellectualpropertypolicy知識產權工作的宗旨和方向3.75知識產權手冊intellectualpropertymanual規定知識產權管理體系的文件4、知識產權管理體系4.1總體要求企業應按本標準的要求建立知識產權管理體系，實施、運行並持續改進，保持其有效性，並形成文件。4.2文件要求4.2.1總則知識產權管理體系文件應包括：a)的知識產權方針和目標;b)知識產權手冊;c)本標准要求形成文件的程序和記錄。註：本標准出現的「形成文件的程序」，是指建立該程序，形成文件，並實施和保持。一個文件可以包括一個或多個程序的要求;一個行程文件的程序要求可以被包含在多個文件中。4.2.2文件控制知識產權管理體系文件是企業實施知識產權管理的依據，應確保：a)發布前經過審核和批准，修訂後再發布前重新審核和批准;b)文件中的相關要求明確;c)按文件類別、秘密級別進行管理;d)易於識別、取用和閱讀;e)對因特定目的需要保留的失效文件予以標記。4.2.3知識產權手冊編制知識產權手冊並保持其有效性，具體內容包括：a)知識產權機構設置、職責和許可權的相關文件;b)知識產權管理體系的程序文件或對程序文件的引用;c)知識產權管理體系過程之間相互關系的表述。4.2.4外來文件與記錄文件編制形成文件的程序，規定記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存和處置所需的控制。對外來文件和知識產權管理體系記錄文件應予以控制並確保：a)對行政決定、司法判決、律師函件等外來文件進行有效管理，確保其來源與取得時間可識別;b)建立、保持和維護記錄文件，以證實知識產權管理體系符合本標准要求，並有效運行;c)外來文件與記錄文件的完整性，明確保管方式和保管期限。5、管理職責5.1管理承諾最高管理者是企業知識產權管理的第一責任人，應通過以下活動實現知識產權管理體系的有效性：a)制定知識產權方針;b)制定知識產權目標;c)明確知識產權管理職責和許可權、許可權有效溝通;d)確保資源的配備;e)組織管理評審。5.2知識產權方針最高管理者應批准、發布企業知識產權方針，並確保方針：a)符合相關法律法規和政策的要求;b)與企業的經營發展情況相適應;c)在企業內部得到有效運行;d)在持續適宜性方面得到評審;e)形成文件，付諸實施，並予以保持;f)得到全體員工的理解。5.3策劃5.3.1知識產權管理體系策劃最高管理者應確保:a)理解相關方的要求，對知識產權管理體系進行策劃，滿足知識產權方針的要求;b)知識產權獲取、維護、運用和保護活動得到有效運行和控制;c)知識產權管理體系得到持續改進。5.3.2知識產權目標最高管理者應針對企業內部有關職能和層次，建立並保持知識產權目標，並確保：a)形成文件並且可考核;b)與知識產權方針保持一致，內容包括對持續改進的承諾。5.3.3法律和其他要求最高管理者應批准建立、實施並保持形成文件的程序，以便：a)識別和獲取適用的法律和其他要求，並建立獲取渠道;b)及時更新有關法律和其他要求的信息，並傳達給員工。5.4職責、許可權和溝通5.4.1管理者代表最高管理者應在企業最高管理層中指定專人作為管理者代表，授權其承擔以下職責：a)確保知識產權管理體系的建立、實施和保持;b)向最高管理者報告知識產權管理績效和改進需求;c)確保全體員工對知識產權方針和目標的理解;d)落實知識產權管理體系運行和改進需要的各項資源;e)確保知識產權外部溝通的有效性。5.4.2機構建立知識產權管理機構並配備專業的專職或兼職工作人員，或委託專業的服務機構代為管理，承擔以下職責：a)制定企業知識產權發展規劃;b)建立知識產權管理績效評價體系;c)參與監督和考核其他相關管理機構;d)負責企業知識產權的日常管理工作。其他管理機構負責落實與本機構相關的知識產權工作。5.4.3內部溝通建立溝通渠道，確保知識產權管理體系有效運行。5.5管理評審最高管理者應定期評審知識產權管理體系的適宜性和有效性。5.5.1評審輸入評審輸入應包括：a)知識產權方針、目標;b)企業經營目標、策略及新產品、新業務規劃;c)企業知識產權基本情況及風險評估信息;d)技術、標准發展趨勢;e)前期審核結果。5.5.2評審輸出評審輸出應包括：a)知識產權方針、目標改進建議;b)知識產權管理程序改進建議;c)資源需求。6、資源管理6.1人力資源6.1.1知識產權工作人員明確知識產權工作人員的任職條件，並採取適當措施，確保從事知識產權工作的人員滿足相應的條件。6.1.2教育與培訓組織開展知識產權教育培訓，包括以下內容：a)規定知識產權工作人員的教育培訓要求，制定計劃並執行;b)組織對全體員工按業務領域和崗位要求進行知識產權培訓，並形成記錄;c)組織對中、高層管理人員進行知識產權培訓，並形成記錄。d)組織對研究開發等與知識產權關系密切的崗位人員進行知識產權培訓，並形成記錄。6.1.3人事合同通過勞動合同、勞務合同等方式對員工進行管理，約定知識產權權屬、保密條款;明確發明創造人員享有的權利和負有的義務;必要時應約定競業限制和補償條款。6.1.4入職對新入職員工進行適當的知識產權背景調查，以避免侵犯他人知識產權;對於研究開發等與知識產權關系密切的崗位，應要求新入職員工簽署知識產權聲明文件。6.1.5離職對離職的員工進行相應的知識產權事項提醒;涉及核心知識產權的員工離職時，應簽署離職知識產權協議或執行競業限制協議。6.1.6激勵明確員工知識產權創造、保護和運用的獎勵和報酬;明確員工造成知識產權損失的責任。6.2基礎設施根據需要配套相關資源，以確保知識產權管理體系的運行：a)軟硬體設備，如知識產權管理軟體、資料庫、計算機和網路設施等;b)公場所。6.3財務資源應設立知識產權經常性預算費用，以確保知識產權管理體系的運行：a)用於知識產權申請、注冊、登記、維持、檢索、分析、評估、訴訟和培訓等事項;b)用於知識產權管理機構運行;c)用於知識產權激勵;d)有條件的企業可設立知識產權風險准備金。6.4信息資源應編制形成文件的程序，以規定以下方面所需的控制：a)建立信息收集渠道，及時獲取所屬領域、競爭對手的知識產權信息;b)對信息進行分類篩選和分析加工，並加以有效利用;c)在對外信息發布之前進行相應審批;d)有條件的企業可建立知識產權信息資料庫，並有效維護和及時更新。7、基礎管理7.1獲取應編制形成文件的程序，以規定以下方面所需的控制：a)根據知識產權目標，制定知識產權獲取的工作計劃，明確獲取的方式和途徑;b)在獲取知識產權前進行必要的檢索和分析;c)保持知識產權獲取記錄;d)保障職務發明人員的署名權。7.2維護應編制形成文件的程序，以規定以下方面所需的控制：a)建立知識產權分類管理檔案，進行日常維護;b)知識產權評估;c)知識產權權屬變更;d)知識產權權屬放棄;e)有條件的企業可對知識產權進行分級管理。7.3運用7.3.1實施、許可和轉讓應編制形成文件的程序，以規定以下方面所需的控制：a)促進和監控知識產權的實施，有條件的企業可評估知識產權對產品銷售的貢獻;b)知識產權許可和轉讓前，應分別制定調查方案，並進行評估。7.3.2投融資投融資活動前，應對相關知識產權開展盡職調查進行風險和價值評估。在境外投資前，應針對目的地的知識是產權法律、政策及其執行情況，進行風險分析。7.3.3企業重組企業重組工作應滿足以下要求：a)企業合並或並購前，應開展知識產權盡職調查，根據合並與並購的目的設定對目標企業知識產權狀況的調查內容;有條件的企業可進行知識產權評估。b)企業出售或剝離資產前，應對相關知識產權開展調查和評估，分析出售或剝離的知識產權對本企業未來競爭力的影響。7.3.4標准化參與標准化工作應滿足下述要求：a)參與標准化組織前，了解標准化組織的知識產權政策，在將包含專利和專利申請的技術方案向標准化組織提案時，應按照知識產權政策要求披露並做出許可承諾;b)牽頭制定標准時，應組織制定標准工作組的知識產權政策和工作程序。7.3.5聯盟及相關組織參與或組建知識產權聯盟及相關組織應滿足下述要求：a)參與知識產權聯盟或其它組織前，應了解其知識產權政策，並進行評估;b)組建知識產權聯盟時，應遵守公平、合理且無歧視的原則，制定聯盟知識產權政策;主要涉及專利合作的聯盟可圍繞核心技術建立專利池。7.4保護7.4.1風險管理應編制形成文件的程序，以規定以下方面所需的控制：a)採取措施，避免或降低生產、公設備及軟體侵犯他人知識產權的風險;b)定期監控產品可能涉及他人知識產權的狀況，分析可能發生的糾紛及其對企業的損害程度，提出防範預案;c)有條件的企業可將知識產權納入企業風險管理體系，對知識產權風險進行識別和評測，並採取相應風險控制措施。7.4.2爭議處理應編制形成文件的程序，以規定以下方面所需的控制：a)及時發現和監控知識產權被侵犯的情況，適時運用行政和司法途徑保護知識產權;b)在處理知識產權糾紛時，評估通過訴訟、仲裁、和解等不同處理方式對企業的影響，選取適宜的爭議解決方式。7.4.3涉外貿易涉外貿易過程中的知識產權工作包括：a)向境外銷售產品前，應調查目的地的知識產權法律、政策及其執行情況，了解行業相關訴訟，分析可能涉及知識產權風險;b)向境外銷售產品前，應適時在目的地進行知識產權申請、注冊和登記;c)向境外銷售的涉及知識產權的產品可採取相應的邊境保護措施。7.5合同管理加強合同中知識產權管理：a)應對合同中有關知識產權條款進行審查，並形成記錄;b)對檢索與分析、預警、申請、訴訟、侵權調查與鑒定、管理咨詢等知識產權對外委外業務應簽訂書面合同，並約定知識產權權屬、保密等內容;c)在進行委託開發或合作開發時，應簽訂書面合同，約定知識產權權屬、許可及利益分配、後續改進的權屬和使用等;d)承擔涉及國家重大專項等政府支持項目時，應了解項目相關的知識產權管理規定，並按照要求進行管理。7.6保密應編制形成文件的程序，以規定以下方面所需的控制：a)明確涉密人員，設定保密等級和接觸許可權;b)明確可能造成知識產權流失的設備，規定使用目的、人員和方式;c)明確涉密信息，規定保密等級、期限和傳遞、保存及銷毀的要求;d)明確涉密區域，規定客戶及參訪人員活動范圍等。8、實施和運行8.1立項立項階段的知識產權管理包括：a)分析該項目所涉及的知識產權信息，包括各關鍵技術的專利數量、地域分布和專利權人信息等;b)通過知識產權分析及市場調研相結合，明確該產品潛在的合作夥伴和競爭對手;c)進行知識產權風險評估，並將評估結果、防範預案作為項目立項與整體預算的依據。8.2研究開發研究開發階段的知識產權管理包括：a)對該領域的知識產權信息、相關文獻及其他公開信息進行檢索，對項目的技術發展狀況、知識產權狀況和競爭對手狀況等進行分析;b)在檢索分析的基礎上，制定知識產權規劃;c)跟蹤與監控研究開發活動中的知識產權，適時調整研究開發策略和內容，避免或降低知識產權侵權風險;d)督促研究人員及時報告研究開發成果;e)及時對研究開發成果進行評估和確認，明確保護方式和權益歸屬，適時形成知識產權;f)保留研究開發活動中形成的記錄，並實施有效的管理。8.3采購采購階段的知識產權管理包括：a)在采購涉及知識產權的產品過程中，收集相關知識產權信息，以避免采購知識產權侵權產品，必要時應要求供方提供知識產權權屬證明;b)做好供方信息、進貨渠道、進價策略等信息資料的管理和保密工作;c)在采購合同中應明確知識產權權屬、許可使用范圍、侵權責任承擔等。8.4生產生產階段的知識產權管理包括：a)及時評估、確認生產過程中涉及產品與工藝方法的技術改進與創新，明確保護方式，適時形成知識產權;b)在委託加工、來料加工、貼牌生產等對外協作的過程中，應在生產合同中明確知識產權權屬、許可使用范圍、侵權責任承擔等，必要時，應要求供方提供知識產權許可證明;c)保留生產活動中形成的記錄，並實施有效的管理。8.5銷售和售後銷售和售後階段的知識產權管理包括：a)產品銷售前，對產品所涉及的知識產權狀況進行全面審查和分析，制定知識產權保護和風險規避方案;b)在產品宣傳、銷售、會展等商業活動前制定知識產權保護或風險規避方案;c)建立產品銷售市場監控程序，採取保護措施，及時跟蹤和調查相關知識產權被侵權情況，建立和保持相關記錄;d)產品升級或市場環境發生變化時，及時進行跟蹤調查，調整知識產權保護和風險規避方案，適時形成新的知識產權。9、審核和改進9.1總則策劃並實施下列方面所需的監控、審查和改進過程：a)確保產品、軟硬體設施設備符合知識產權有關要求;b)確保知識產權管理體系的適宜性;c)持續改進知識產權管理體系，確保其有效性。9.2內部審核應編制形成文件的程序，確保定期對知識產權管理體進行內部審核，滿足本標準的要求。9.3分析與改進根據知識產權方針、目標以及檢查、分析的結果，制定和落實對存在問題的改進措施。

Ⅵ 最高管理者應賦予顧客代表哪些職責和許可權

最高管理者在質量管理體系管理職責是:
1、最高管理者應向企業傳達滿足顧客和法律內法規要求的重容要性，確保顧客的要求得到確定並予以滿足。
2、最高管理者應確保企業內的職責、許可權得到規定。
3、最高管理者應確保企業質量管理體系資源的獲得和適宜。
4、最高管理者應確保企業內建立適當的溝通過程，以確保質量管理體系的有效性。
5、最高管理者應按策劃的時間間隔評審質量管理體系，實施管理評審，以確保其持續的適宜性、充分性和有效性，包括評價質量方針、質量目標、質量管理體系改進的機會和變更的需要。保持質量管理評審的記錄
6、最高管理者應指定管理者代表並明確其職責和許可權。

Ⅶ 如何審核最高管理者的承諾與職責

見第來5章節，大致審核：
1、是自否提供了體系運行必要的資源，如人員、辦公設備、測量儀器。
2、其是否進行管理評審。
3、是否制定了滿足客戶要求及持續改進的質量方針。
4、是否任命了管理者代表。
5、是否確定了組織量化質量目標。
6、是否確立了組織結構，並對結構中涉及的崗位確立了職責和許可權。

Ⅷ 最高管理者在質量管理體系中的職責都有哪些

最高管理者應主持制定企業質量方針和質量目標，策劃質量管理體系，建立和實施質量管理體系，保持質量管理體系的完整性。
最高管理者在質量管理體系管理職責是:
1、最高管理者應向企業傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性，確保顧客的要求得到確定並予以滿足。
2、最高管理者應確保企業內的職責、許可權得到規定。
3、最高管理者應確保企業質量管理體系資源的獲得和適宜。
4、最高管理者應確保企業內建立適當的溝通過程，以確保質量管理體系的有效性。
5、最高管理者應按策劃的時間間隔評審質量管理體系，實施管理評審，以確保其持續的適宜性、充分性和有效性，包括評價質量方針、質量目標、質量管理體系改進的機會和變更的需要。保持質量管理評審的記錄
6、最高管理者應指定管理者代表並明確其職責和許可權。

Ⅸ 最高管理者在質量管理體系中的職責都有哪些

最高管理者的職責主要體現在5.0 管理職責
一、5.1管理承諾
二、5.2以顧客為關注焦點
三、5.3質量方針
四、5.4.1質量目標
五、5.4.2質量管理體系策劃
六、5.5.1職責和許可權
七、5.5.2管理者代表
八、5.5.3內部溝通
九、5.6管理評審

Ⅹ 最高管理者的承諾和職責有哪些 謝謝！！！

按照ISO9001標准要求，其承諾如下：
管理承諾
總經理通過以下活動，對其建立內、實施質量管理體系並持續改進容其有效性的承諾提供證據：
a)通過對顧客的訪問和調查等手段，了解顧客需求；掌握與公司有關法律法規要求，並及時向全體員工傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性；
b)制定與公司的宗旨相一致的質量方針；
c)確保在質量方針的基礎上建立質量目標，並分解到公司的相關的職能和層次上；
d)主持管理評審，通過對質量管理體系的適宜性、充分性、有效性進行評審，評價持續改進質量管理體系的機會和變更的需要，使管理承諾得到落實；
e)確保為建立、實施公司質量管理體系並持續改進其有效性所涉及到資源的獲得。

其職責如下：
a) 組織貫徹國家法律法規和相關政策，對公司的產品質量和質量管理體系的有效運行負責；
b）制定並頒布公司質量方針和質量目標，確保目標的落實；
c) 設置組織機構，確定公司高級管理層和各職能部門在質量管理體系運行中的職責、許可權和相互關系，確保內部溝通；
d) 為質量管理體系有效運行和持續改進提供適宜的、充分的資源；
e) 任命管理者代表，批准發布質量手冊；
f) 主持管理評審，確保質量管理體系的適宜性、充分性和有效性。