電子商務總監職責

『壹』 電子商務總監的能力

（一）針對平台建設的能力
整體布局方面需要做到：分析過至少30個經典網站的布局結構，主頁面結構，次主頁結構，頁面結構，及相關聯系。而對於整個網站的UI：界面設計，要求分析過20個以上網頁的風格，查閱和學習色彩結構方面的內容，至少查看100個風格不同的網頁。網站結構能力：能在書面上畫出一個網站的整個結構，分支結構，各子模塊，以及其相關的聯系和內容。要求畫出兩個中型網站的設計結構之間聯系和關系。要達到一個非常不錯的層次的話，就要做到能根據網站外在結構，外在URL就能分析網站結構，並知道其設計優劣。通過網站結構，就能其發展前途有多少。
熟悉當前主流的電子商務模式。比如：B2C（企業自有商城） B2B（開展渠道合作）淘寶營銷模式等直銷平台。具有建設發展這類平台的能力。
（二）在網站技術方面的能力
作為一個電子商務總監，要了解各方面的技術對於網站平台的影響，知道什麼樣的服務器平台應於什麼樣的標准。要求了解互聯網常用的系統，三大操作系統平台（windows,Linux,UNIX）及其應用。對於網站實現的語言ASP，PHP，JSP，要了解其各種優劣，並知道其如何應用。另外，對於網站的資料庫應用，包括access,sqlserver,mysql，要了解每個數據結構及特點。
（三）在網站運營方面的能力
網站運營方面要了解市場的價格變化，包括供給方面的伺服器價格，內容。隨時關注於自己的成本。要對伺服器託管價格了解列表，做個成本表，核算自己的成本。關注產品結構。隨時關注自己的產品結構，了解銷售渠道和銷售價格。並預備設計新產品；這個要列出自己網站所能提供的產品和服務內容，知道什麼樣的價格可以把他們賣出去。另外，關注客戶需求，了解最大的客戶群是誰，和他們保持聯系，做好客戶的服務工作。並隨時尋找新客戶，了解潛在的客戶。能夠列出自己的主要客戶名單，知道自己的主要銷售利潤來源於哪裡。對於電子商務總監的要求是，在面對任何一個人，都能夠熟練的講解本公司網站業務，和他相關的關系。面對任何一個客戶，都能直接設計出其適合的產品，並直接報價。
（四）電子商務總監在戰略市場的能力
需要熟知怎麼樣把網路能力和線下的資源緊密結合，並把網路和線下的資源相互的重新優化配合，產生出新的內容（這個能力對於目前國內傳統的中小型企業來說都可能涉及）。可以設計出三個新的產品或服務活動模式，才算合格。對常用的營銷和銷售模式要了解，知道怎麼樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內容。要能做出兩三次營銷活動。知道在什麼地方出現，去熟悉什麼樣的人。包括三方面的地方，有客戶的地方，有同業的地方，有商業機會的地方。去見什麼樣的人，根據需要而變。要能列出這方面三個不同的活動聚會。 一名優秀運營總監要知道整個市場的風吹草動，了解每個對手的情況，甚至比自己的客戶都知道他們自己的公司。
（五）帶團隊的能力
了解自己所領導和治理的人，業務能力和人格特質，知道是什麼樣的，能做什麼樣的事。可以寫出每個人的簡歷，特質，分析和配合。能夠設定工作計劃，並能控制和反饋，緊密注重實施過程，和團隊溝通，處理隨時產生之問題。要至少寫出三份工作實施計劃，然後以主管角色保證兩個計劃的實施，保持團隊活力，隨時注重成員情緒，在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調解，可以為大家創造和保持一個快樂的工作環境。好的運營總監能夠隨時隨地治理，隨時隨地溝通，隨時隨地的解決問題，隨時隨地的了解情況，隨時隨地的激勵。 電子商務總監是懂營銷的復合型人才，即「多面手」，成為電子商務行業急需的人才。 在互聯網時代企業革命的浪潮中也涌現出一批有思想，有技能，有職業道德的網路營銷總監人，他們分布在各個領域，取得了驕人成績。例如網路SEO優化領域的王通，教育培訓領域的李新剛，傳統行業結合的王譯可，網站策劃領域的楊帆，網站推廣領域的牟長青等等。
（六）品牌整合營銷傳播的能力
品牌整合營銷傳播（brand integrated marketing communication）是指把品牌等與企業的所有接觸點作為信息傳達渠道，以直接影響消費者的購買行為為目標，是從消費者出發，運用所有手段進行有力的傳播的過程。不是將廣告、公關、促銷、直銷、活動等方式的簡單疊加運用，而是在了解目標消費者的需求，並反映到企業經營戰略中，持續、一貫地提出合適的對策。「整合營銷」最重要的主題是關於目標市場是否更有針對性的爭論。營銷不是針對普通消費的大多數人，而是針對定製消費的較少部分的人。「量體裁衣」的做法使得滿足消費者需求的目標最大化。 整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增殖的營銷理念與方法。整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌，以及加強客戶關系，而對品牌進行計劃、實施和監督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。
（七）渠道拓展以及合作的能力：
電子商務渠道拓展經驗，對淘寶、京東、當當等平台運營規則較為熟悉，有淘寶分銷資源優先 指導和協助下屬完成與其他合作方協議的達成。大型的門戶網站、互聯網企業BD、市場拓展工作經驗； 互聯網對外合作、項目洽談和項目推進的工作經驗； 市場意識、應變能力、獨立開拓市場及很強的學習能力； 較強的公關、談判、溝通能力，思維敏捷、語言表達能力強、形象和氣質好； 良好的應對突發性事件，妥善處理沖突與矛盾的能力；
（八）電子商務應用平台的了解以及應用能力
了解ERP 、CRM、photograph等 一系統的軟體應用。

『貳』 電商總監的崗位職責有哪些

1、6年以上電子商務管理經驗，2年以上電子商務總監崗位，必須具備電商經驗；
2、過往工作經歷中具備良好的業績，大格局，強能力；
3、具有敏銳的思維和創新能力，思維開闊；有創業激情，積極主動的工作態度、良好的職業修養；
4、熟悉電商運作模式。

『叄』 一個電子商務運營總監要具備哪些能力

一個電子商務運營總監要具備能力的有以下幾個方面：

首先，從宏觀方面來說的具有：

1、規劃能力 ：首先需要對商業具有敏感度，否則無法明確市場定位，這一點是靈魂。商品線構建、市場推廣 、網站UI以及用戶的會員規則，都是根據這個來做。

2、產品策劃能力 ：熟悉主流的B2C網店體系和流程，具備產品策劃經驗，在網站的版塊設置、界面、訂單、會員、商品等子系統有個人見解和實操經驗。

3、成本意識和監控能力 ：B2C網站，運作的主體是商品、客戶和網站，運營總監的市場意識一定要敏銳，主打什麼產品、促銷商品、走量產品和利潤產品，要能監控運營成本，實現總體的利潤率控制。

4、市場推廣：網站建好了，商品線規劃好了，網站要跑起來，那重點就是推廣了。知道客戶是誰，分布在哪些渠道，通過什麼樣的方式能夠到達，什麼樣的方式成本較低，運營總監，總會有點市場資源，這是「干貨」。

5、數據分析能力 ：結果為導向，數據告訴我們最真實的一面，數據才能指引我們提升。

其次，從職業素養來看的具有：

1、一份「務實的心態」，抗壓能力要強，前景都是美好的，可路途都是艱險的，沒有一份打持久戰的心態，很容易成為匆匆過客，這樣華麗麗飄過的已經太多。

2、寬容的心：撇開那種nb哄哄的所謂正規軍，真正悶聲掙錢的B2C或者是淘寶皇冠，目標導向、市場意識是最強的，小團隊的配合也是最好的。但別忘了，這些主力軍，大部分都是80，甚至90後，他們具有自己的主見，他們在乎自己的聲音，一個運營總監，很大的一個責任，是給他們創造一個激情、創造的氛圍，你對他們寬容的心有多大，他們會給予你意外的回報。

3、管理能力：無規則不成方圓，氛圍是寬容的，可紀律同樣是需要嚴明的。圍繞目標，圍繞組織架構，設置合理的中層許可權、設置合理的低層員工流動性，設置合理的激勵機制，也是運營總監的一個主要職責。

『肆』 一個電子商務運營總監要具備哪些能力

一個電子商務運營總監要具備能力的有以下幾個方面：
首先，從宏觀方面來說的具有：
1、規劃能力 ：首先需要對商業具有敏感度，否則無法明確市場定位，這一點是靈魂。商品線構建、市場推廣 、網站UI以及用戶的會員規則，都是根據這個來做。
2、產品策劃能力 ：熟悉主流的B2C網店體系和流程，具備產品策劃經驗，在網站的版塊設置、界面、訂單、會員、商品等子系統有個人見解和實操經驗。
3、成本意識和監控能力 ：B2C網站，運作的主體是商品、客戶和網站，運營總監的市場意識一定要敏銳，主打什麼產品、促銷商品、走量產品和利潤產品，要能監控運營成本，實現總體的利潤率控制
4、市場推廣：網站建好了，商品線規劃好了，網站要跑起來，那重點就是推廣了。知道客戶是誰，分布在哪些渠道，通過什麼樣的方式能夠到達，什麼樣的方式成本較低，運營總監，總會有點市場資源，這是「干貨」。
5、數據分析能力 ：結果為導向，數據告訴我們最真實的一面，數據才能指引我們提升。
其次，從職業素養來看的具有：
1、一份「務實的心態」，抗壓能力要強，前景都是美好的，可路途都是艱險的，沒有一份打持久戰的心態，很容易成為匆匆過客，這樣華麗麗飄過的已經太多。
2、寬容的心：撇開那種nb哄哄的所謂正規軍，真正悶聲掙錢的B2C或者是淘寶皇冠，目標導向、市場意識是最強的，小團隊的配合也是最好的。但別忘了，這些主力軍，大部分都是80，甚至90後，他們具有自己的主見，他們在乎自己的聲音，一個運營總監，很大的一個責任，是給他們創造一個激情、創造的氛圍，你對他們寬容的心有多大，他們會給予你意外的回報
3、管理能力：無規則不成方圓，氛圍是寬容的，可紀律同樣是需要嚴明的。圍繞目標，圍繞組織架構，設置合理的中層許可權、設置合理的低層員工流動性，設置合理的激勵機制，也是運營總監的一個主要職責。
4、一顆「事無巨細」的心。這不代表你沒有授權，不代表你很操心。細節決定成敗，關注而不幹預，同樣很關鍵。
總結：運營總監，作為一個B2C運營的軸心，目標的制定與導向、團隊的管理與激勵、個人的人格與魅力，缺一不可。個人認為，市場型的人比較適合但當這個職位。
最後，總監還要具有以下幾個戰略能力，很重要。
1、視野匹配：做為一個電商公司的總監，視野一定要比團隊里的其他人要開闊一些，在移動互聯的時代，跨界打劫已經成為了大概率事件，很多企業不是被同行打死的。典型的微信與簡訊、余額寶與銀行等等。
2、格局匹配：企業與個人一樣，都有自己的格局，眼光盯在哪裡很重要。格局決定了一個企業發展的速度和規模，後面詳細聊。
3、能力匹配：溝通能力、分析能力、策劃能力、管理能力等等。不一定這幾個能力都非常出色，匹配就好。

『伍』 電子商務部門職責

電子商務部門職責：保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性，並且及時有效的處理客戶的投訴。在網路環境下，有一個獨一無二的特點，客戶可以獲得遠多於傳統的「磚塊+水泥」的商業環境下關於商家的信息。提供高可靠性和安全性的交易環境。例如利用並行計算、硬體冗餘、失敗處理、信息加密和網路防火牆技術來達到這個需求。

為客戶提供一個方便而且安全的支付方式。信用卡是互聯網上最普遍的支付手段，大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過去，加密的信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網關在顧客和商戶之間傳遞，現在大部分小企業和個體企業還是如此，所以支付的安全環境也是重點之一。

(5)電子商務總監職責擴展閱讀

電子商務發展歷史

店子商務在70年代的概念發生了很大的變化。最初，電子商務意味著利用電子化的手段，將商業買賣活動簡化，通常使用的技術包括電子數據交換和電子貨幣轉賬，這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。典型的應用是將采購訂單和發票之類的商業文檔通過電子數據的方式發送出去。

電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統，而「商務」指的是傳統的商業模式。電子商務被定義為一整套通過網路支持商業活動的過程。在70年代和80年代，信息分析技術進入電子商務。80年代，隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用，這些也成為電子貿易的組成部分。進入90年代，企業資源計劃、數據挖掘和數據倉庫也成為電子商務的一個部分。

『陸』 電商運營總監崗位職責要求

1.負責組織公司來各信息化模塊的自調研。

2.項目信息系統框架的規劃和設計，制定系統規劃方案、可執行方案及預算。

3.產品、物流、銷售信息平台的運營管理。

4.負責信息部門各項管理制度、流程、標準的建立並執行。

5.全面配合總經理工作，完成公司利潤指標。

『柒』 電子商務總監和網路營銷總監

電子商務總監偏重銷售，網路營銷總監偏重市場運營，挑戰嚒就選第一個吧

『捌』 電子商務執行總監的前期工作職責和工作內容是

你問的主題和你問題的內容有邏輯上的問題，根本就是2個概念么，作為一個公司，有系統的組織機構圖，一般來說都是看行業來決定的，電子商務公司的話，會有網站運營部（技術人員），網站推廣部（垂直/精準，SEM,PR,分銷營銷媒介，設計師，文案），產品部（提供產品線），人事，財務，callcenter(呼叫中心，客服)，前台（接待），法務（可以兼職），總經理（決策和營運）。

『玖』 電子商務總監的名詞解釋

電子商務總監是指負責企業網站運營管理、網站戰略決策及網站運營計劃監控的網站運營管理以及企業戰略經營規劃崗位，其主要職責在於網站戰略目標決策及監控，協調運營團隊整體工作。電子商務總監屬於公司高層管理人員，其職務一般高於其他同級別工作人員。