全程的職責
㈠ 導遊人員的基本工作職責是什麼
根據當前我國旅遊業的發展狀況和導游服務對象,導遊人員的基本職責可概括為下述五點:
(一)根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織遊客參觀、游覽。
(二)負責為遊客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅遊資源。
(三)配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等,保護遊客的人身和財物安全。
(四)耐心解答遊客的問詢,協助處理旅途中遇到的問題。
(五)反映遊客的意見和要求,協助安排遊客會見、會談活動。
在中國,凡希望從事導游業務活動的人都必須按規定參加導遊人員資格考試。考試合格者,由國務院旅遊行政管理部門委託省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門頒發導遊人員資格證書。目前,導游通常掛靠在旅行社或集中到專門的導游服務管理機構。
2015年雲南女導游辱罵遊客事件再次將導游這一職業推向了風口浪尖,有關記者了解到現在導游存在四無」現象「:無底薪、無保障、無尊嚴、無身份。2018年1月1日起正式施行《導游管理辦法》,導游執業不得出現擅自變更行程、誘騙或強迫消費等違法違規行為。
㈡ 全程備考的責任作文800
全程備考的責任作文
小舟之所以能夠橫渡大江,是因為它有載人送客的責任;蒲公英之所以能夠漫天飛翔,是因為它有傳播未來的責任;蝸牛是所以能夠堅持上爬,是因為他有對自己永不言棄的責任。而如今,社會中有些人卻逃避自己應盡的責任,不贍養父母,逃稅甚至開車撞人後逃之夭夭。這些事不斷發生在我們周圍,這種不負責任的情況早已不容忽視。我們必須是正視自己所要承擔的責任。(擺出反面現象並提出觀點)
責任是沉重的,背負起這兩個字並不輕松,也許這便是有些人不想承擔責任的重要原因吧!可是,責任又是高尚的,它能促使人成長,成功……毫無疑問責任是不能逃避或推讓的。只有勇於承擔,你的人生才會坦坦盪盪,問心無愧!(闡釋「責任」的含義)
也許有人會說,不是我不想負責任,只是過程很麻煩。開車撞人後如果不跑,被人家罵一頓之後還要賠上大筆的醫葯費,何苦呢?是的,責任有時候就意味著麻煩,在這快節奏的都市生活中,麻煩是人們避之不及的,我們到底該怎麼做呢?(進一步闡釋含義並提出怎麼做)
仔細想想,方法其實很簡單,只要憑著一份對自我、對他人、對社會的熱愛,將心比心,麻煩將不再是麻煩,而責任中,也包含著一顆真心。
20世紀初,一位叫弗蘭克的人經過艱難的努力,開辦了一家小銀行,但不幸的是一次突如其來的搶劫,導致了他銀行的倒閉。因為他破產了,儲戶失去了存款。若是我們應該會置之不理!可是,弗蘭克卻說:「是的,在法律上也許我沒有責任,但在道義上,我有責任,我應該還錢。」他用自己的一份努力和心血,詮釋了責任的真正意義,詮釋了一份因為愛而負責的一份心甘情願。(用事實告訴我們應該怎麼做)
責任不是一個甜美的字眼,它的存在是上帝留給世人的一種考驗。有的人不能通過考驗,於是他選擇了逃避;有的人成功的通過了考驗,戴上了桂冠。逃避的人和成功的人,終將會隨著時間的逝去而消失,但這兩類人在後人的心中仍以各自的不恥或高尚生存者。願我們所有的孩子都能勇敢的承擔責任,將責任之心帶到成長之路上,讓人生散發出金子般耀眼的光芒!
㈢ 全程陪同導遊人員職責與地陪導遊人員職責有什麼區別
職責分工不同。
全陪,是從旅遊出發地一直陪同旅遊者 到目的地,然後旅行結束後專,在陪旅行者返回出發地屬的導游,他們主要負責,在這次旅行期間的 一些事物 ,當然也會負責和地接的交接,溝通等一些問題,全陪是一座橋梁,連接起了組團社、地接社、旅行者和地陪。
地陪,就某一地的接待導游,地陪就負責旅遊者在其當地的衣食住行游等相關問題。
㈣ 導游的職責
一、導游的概念:《 導遊人員管理條例》第二條規定:「本條例所稱導遊人員,是指依據本條例取得 導游證,接受旅行社委派,為旅遊者提供向導、講解及相關旅遊服務的人員。」上述導遊人員的概念包含了三層含義:
第一,特定的程序。在中國擔任導游工作的人員,是依據《導遊人員管理條例》經過導遊人員資格考試並取得導游證的人員,這與日常生活中人們俗稱的「導游」不同。
第二,特定的委託。導遊人員是接受旅行社委派而從事導游業務的人員,接受旅行社委派從事導游業務是導遊人員概念的特徵。
第三,特定的工作。導遊人員的工作范圍,主要是為旅遊者提供向導、講解及相關旅遊服務。「向導」,一般是指為他人引路、帶路;「講解」,是指為旅遊者解說、指點風景名勝;「相關旅遊服務」,一般是指為旅遊者代辦各種旅遊證件、代購交通票據、安排旅遊住宿、旅程、就餐等與旅行游覽有關的各種活動。
二、根據當前我國旅遊業的發展狀況和導游服務對象,導遊人員的基本職責可概括為下述五點:
(一)根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織遊客參觀、游覽:
(二)負責為遊客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅遊資源:
(三)配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等,保護遊客的人身和財物安全:
(四)耐心解答遊客的問詢,協助處理旅途中遇到的問題:
(五)反映遊客的意見和要求,協助安排遊客會見、會談活動。
三、導游根據工作的地點分為全陪和地陪,全陪和地陪的職責分別是:
(一)全程陪同導遊人員的職責
全陪是組團旅行社的代表,對所帶領的旅遊團(者)的旅遊活動負有全責,在全程旅遊活動中起著主導作用。全陪的職責主要有:
1.實施旅遊接待計劃
按旅遊合同或約定,實施組團社的接待計劃,監督各地接待旅行社執行計劃的情況和接待服務質量。
2.組織協調工作
協調導游服務集體各成員之間的合作關系,督促、協助各地方接待旅行社安排、落實各項旅遊活動,照顧好遊客的旅行生活。
3.聯絡工作
負責旅遊過程中組團社和各地接待社之間的聯絡,做好旅行各站之間的銜接工作。
4.維護安全、處理問題
在旅遊過程中維護遊客的人身、財物安全,處理突發事件。
5.宣傳、調研
宣傳中國(地方),解答遊客的問詢;了解外國(外地),轉達遊客的意見、建議和要求。
(二)地方陪同導遊人員的職責
地陪是地方接待旅行社的代表,是旅遊接待計劃在當地的具體執行者,是當地旅遊活動的組織者。地陪的主要職責有:
1.安排落實旅遊活動
根據旅遊接待計劃,科學、合理地安排旅遊團(者)在當地的旅遊活動。
2.做好接待工作
認真落實旅遊團(者)在當地的迎送工作和食、住、行、游、購、娛等各項服務;在地陪、領隊的配合下,做好當地旅遊接待工作。
3.導游講解
做好旅遊團(者)在當地參觀游覽中的導游講解和翻譯工作,耐心解答遊客的問題。
4.維護安全
維護遊客的安全,做好事故防範和安全提示工作。
5.處理問題
妥善處理當地各相關服務單位之間的協作關系,以及旅遊團(者)在本站旅遊過程中可能出現的各類問題。
㈤ 導醫工作職責是什麼
1、熟悉醫館周邊復交通情況制、熟悉醫館各項診療內容,做好大夫接、送、訂車等工作。
2、負責客人看診的接待、咨詢、處方處理、現場預約工作。客人的接待、引導工作,清楚的告知第一次看診的客人如何填寫病案首頁,負責醫館各項市場活動介紹工作。
3、負責候診大廳環境維護工作及書籍整理工作。
4、負責導診崗新同事的帶教工作。
5、負責診室清潔及消毒工作。
6、負責關閉電腦等設備,關閉電源,整理好工作桌面。
7、定期參加部門及醫館例會,完成周報上報工作。
(5)全程的職責擴展閱讀:
依據患者要求及簡單問診做到正確分診。做到分診合理,分科准確。要知道每個醫生的專業特長和接診特點,疾病對口,患者特點與醫生特點對應。
接待患者應按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診。對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應主動接待,應合理安排就診,優先安排檢查、治療。
詳細了解醫院的科室設置,醫生姓名,醫療特色,醫療設備的種類和特點,就醫程序及環節,新近開展的醫療活動的具體情況,以便於向咨詢的患者進行介紹,引導患者就醫。
㈥ 導游的基本職責是什麼
我國現行的《導遊人員管理條例》中對導遊人員的職責作如下表明:
1、導遊人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃,安排旅遊者的旅行、游覽活動.不得擅自增加、減少旅遊項目或者中止導游活動。
2、導遊人員進行導游活動時,應當遵守職業道德,著裝整治,禮貌待人,尊重旅遊者的宗教信仰、民族風俗和生活習慣。
3、導遊人員進行導游活動時,應當向旅遊者講解旅遊地點的人文和自然情況,介紹風土人情和習俗,並不得迎合個別旅遊者的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內咨。
4、導遊人員在引導旅遊者旅行游覽過程中應當就可能危及旅遊者人身財物安全的情況,向旅遊者做出真實說明和明確警示,並按照旅行社要求採取防止危害發生的措施。
除此導遊人員還應該配合和督促有關單位安排旅客的交通、食宿,協助處理旅途中遇到的問題,反映遊客的意見要求,協助安排遊客的會見、座談等活動。
海外領隊、全陪、地陪、景點景區導遊人員的職責
1、海外領隊的職責
(1)介紹情況,全程陪同。
(2)全面落實旅遊合同。
(3)維護旅遊團的團結。
(4)做好多方聯絡工作。
2、全陪導遊人員的職責
(1)實施旅遊接待計劃。 (2)聯絡工作。
(3)組織協調工作。 (4)處理問題。
(5)宣傳調研。
3、地方導遊人員的職員
(1)安排計劃規定的游覽活動。 (2)做好接待工作。
(3)導游講解。 (4)維護安全。 (5)處理問題。
4、景點景區導遊人員職責
(1)負責所在景區的導游講解,回答遊客的詢問,尤其是宣傳環境、生態和文物保護知識。
(2)安全提示,提醒遊客在參觀過程中的安全,給以必要的協助。
㈦ 全程陪同導遊人員職責與地陪導遊人員職責有什麼區別
職責分工不同。
全陪,是從旅遊出發地一直陪同旅遊者 到目的地,然後旅行結束後,在陪旅行者返回出發地的導游,他們主要負責,在這次旅行期間的 一些事物 ,當然也會負責和地接的交接,溝通等一些問題,全陪是一座橋梁,連接起了組團社、地接社、旅行者和地陪。
地陪,就某一地的接待導游,地陪就負責旅遊者在其當地的衣食住行游等相關問題。
㈧ 經營部的工作職責是什麼
房地產經營部的工作職責是:市場調研、分析與預測,樓盤開盤方案、價格方案等。
1.市場調研。研究房地產行業的生存背景、產業政策、產業布局、產業生命周期。了解房地產行業在整體宏觀產業結構中的地位以及各自的發展演變方向與成長背景。
2.分析與預測。預測分析是一種統計或數據挖掘解決方案,包含可在結構化和非結構化數據中使用以確定未來結果的演算法和技術,對房地產企業未來提供關鍵洞察。
3.價格方案。結合大數據,分析價格走勢,制定出適合賣出的價格方案。
4.制定樓盤開盤方案。挖掘潛在的客戶群體,營造銷售氛圍,進而促進成交。
(8)全程的職責擴展閱讀:
房地產業是指從事土地和房地產開發、經營、管理和服務的行業。
(二) 房地產業主要包括以下一些內容:
1、 國有土地使用權的出讓,房地產的開發和再開發,如徵用土地、拆遷安置、委託規劃設計、組織開發建設、對舊城區土地的再開發等;
2、 房地產經營,包括土地使用權的轉讓、出租、抵押和房屋的買賣租賃、抵押等活動;
3、 房地產中介服務,包括房地產咨詢、估價和經紀代理、物業管理、二手房買賣。
4、 房地產的調控和管理,即建立房地產的資金市場、技術市場、勞務市場、信息市場,制定合理的房地產價格,建立和健全房地產法規,以實現國家對房地產市場的宏觀調控。
外資投資中國房地產主要有直接購買、設立獨資公司、購買股權成立合資公司三種方式。
房產主要包括住房房產和營業性房產。地產主要包括土地和土地資本。
土地具有有用性、稀缺性和社會的有效需求等特點。土地資本是為使土地達到一定的使用標准而進行的開發投資,這種投資要投入一定量的物化勞動和活勞動,其本身必然具有商品屬性。
㈨ 導醫的職責
迎接患者;引導患者;幫助患者解決實際的困難以及滿足服務所需;做好分診;維持責任區的就診秩序;做好登記和統計;做好責任區的宣傳工作;做好配合性的經營工作。
㈩ HR的全稱及工作職責
HR (Human Resource)是human resource的縮寫,是指人力資源。
HRM 是human resource management的縮寫,是指人力資源管理(也叫HR管理)
HR-Human Resource人力資源,目標是讓企業HR更好地進行人力資源的發展和規劃。系統重點是實現人力資源部門在員工素質管理、薪資管理、績效考核等方面的需求。
工作職責:
組織管理
主要實現對公司組織結構及其變更的管理;對職位信息及職位間工作關系的管理,根據職位的空缺進行人員配備;按照組織結構進行人力規劃、並對人事成本進行計算和管理,支持生成機構編製表、組織結構圖等。
人事信息管理
主要實現對員工從試用、轉正直至解聘或退休整個過程中各類信息的管理,人員信息的變動管理,提供多種形式、多種角度的查詢、統計分析手段。
招聘管理
實現從計劃招聘崗位、發布招聘信息、採集應聘者簡歷,按崗位任職資格遴選人員,管理面試結果到通知試用的全過程管理。
勞動合同
提供對員工勞動合同的簽訂、變更、解除、續訂、勞動爭議、經濟補償的管理。可根據需要設定試用期、合同到期的自動提示。
培訓管理
根據崗位設置及績效考核結果,確定必要的培訓需求;為員工職業生涯發展制定培訓計劃;對培訓的目標、課程內容、授課教師、時間、地點、設備、預算等進行管理,對培訓人員、培訓結果、培訓費用進行管理。
考勤管理
主要提供對員工出勤情況的管理,幫助企業完善作業制度。主要包括各種假期的設置、班別的設置、相關考勤項目的設置,以及調班、加班、公出、請假的管理、遲到早退的統計、出勤情況的統計等。提供與各類考勤機系統的介面,並為薪資管理系統提供相關數據。
績效管理
通過績效考核可以評價人員配置和培訓的效果、對員工進行獎懲激勵、為人事決策提供依據。根據不同職位在知識、技能、能力、業績等方面的要求,系統提供多種考核方法、標准,允許自由設置考核項目,對員工的特徵、行為、工作結果等進行定性和定量的考評;
福利管理
福利管理系統提供員工的各項福利基金的提取和管理功能。主要包括定義基金類型、設置基金提取的條件,進行基金的日常管理,並提供相應的統計分析,基金的日常管理包括基金定期提取、基金的補繳、轉入轉出等。此外,提供向相關管理機關報送相關報表的功能。
工資管理
工資管理系統適用於各類企業、行政、事業及科研單位,直接集成考勤、績效考核等數據,主要提供工資核算、工資發放、經費計提、統計分析等功能。支持工資的多次或分次發放;支持代扣稅或代繳稅;工資發放支持銀行代發,提供代發數據的輸出功能,同時也支持現金發放,提供分錢清單功能。經費計提的內容和計提的比率可以進行設置。