質管部工作職責
① 質量管理部的職責
質量管理,顧名思義是管產品質量咯,具體來說,一般都有制定檢查基準,處理發生的不合格品,數據分析(統計、分析從現場反饋回來的檢查數據。從而找到一定規律或者發現產品存在的問題及潛在的問題),還可能有公司質量管理體系(就是漫天廣告說的,企業通過ISO質量管理體系認證)等等一系列的工作吧。
當然了,某些公司質量部還負責管理供應商,進貨檢驗等等吧。
總之質量管理工作是個很繁瑣的工作,不過我一直都挺喜歡乾的。未來發展嘛,可以考國家注冊質量工程師啥的,不過那個貌似也沒啥用處。
先慢慢熟悉工作,個人認為,做質量管理很有前途,特別是現在我們國家很多企業都開始重視質量管理了,加油,同行!
② 質量管理部門工作職責是什麼
以下以實行ISO9001的企業為例:
1)制定質量手冊、程序文件、三級表單,負責發放、更新。
2)配合工程制定SOP和SIP。
3)按照SIP之規定進行IQC、PQC、FQC、OQC之各項檢查工作。
4)制定年度(或季度、月度等)質量目標,量化指標並收集實際執行情況。
5)根據前階段質量目標達成情況,制定下階段質量目標,目標應有提升,以達到持續改進的目的。
5)統計各環節的質量信息,如:進貨合格率、製程一次下線合格率、成品檢合格率、出貨檢查合格率、客戶投訴/退貨比率、不良原因分析等等。
6)根據統計得出的結果開展糾正及預防措施,經驗證有效後更新相應的質量文件,以達到持續改進的目的。
7)配合銷售部門收集顧客滿意度信息,並針對性的提出質量改進措施。
8)負責公司內部實驗室及計量器具的登記、保管、校準、計量等工作。
9)負責產品可靠性測試的計劃制定、實施、出具報告等工作。
10)負責處理顧客品質投訴,協調返工、補貨等工作,確保顧客滿意。
11)負責供應商管理,包括供應商調查、能力審核、績效統計等等。
12)負責第一方審核(內審)、第二方審核(顧客)、第三方審核(認證機構)。
補充:如果是ISO/TS16949企業,品保部在以上基礎上還必須負責:APQP產品質量先期策劃的部分工作,協助制定FMEA潛在失效原因分析、CPK/PPK生產能力指數/過程性能指數的統計分析、SPC統計過程式控制制(描點監測)、MSA測量系統分析(對量具進行以重復性和再現性為主的測試)以及PPAP報告的提交
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③ 質量管理部門工作職責
從事技術質量和服務質量等的研究、管理、監督、檢查、檢驗、分版析、鑒定等。
(1)進行產權品質量、質量管理體系及系統可靠性設計、研究和控制;
(2)組織實施質量監督檢查;
(3)進行質量的檢查、檢驗、分析、鑒定、咨詢;
(4)進行產品認證、生產許可證、體系認證、審核員和評審員注冊、質量檢驗機構和實驗室考核等合格評定管理;
(5)調節質量糾紛,組織對重大質量事故調查分析。
(3)質管部工作職責擴展閱讀
質量管理部門的全面管理
第一、全面的質量,包括產品質量、服務質量、成本質量;
第二、全過程的質量,指質量貫穿於生產的全過程,用工作質量來保證產品質量;
第三、全員參與的質量,對員工進行質量教育,強調全員把關,組成質量管理小組;
第四、全企業的質量,目的是建立企業質量保證體系。
全面質量管理常用七種工具,就是在開展全面質量管理活動中,用於收集和分析質量數據,分析和確定質量問題,控制和改進質量水平的常用七種方法。