網咖店長的職責

A. 請問一下『』《網吧儲備店長》這個職位的工作內容是做些什麼謝謝！

網管幹啥你幹啥，不能挑，因為你是要當店長的男人，等這任店長沒了，你就有希望了，只是有希望而已，一般老闆會安排親信當店長，祝你好運

B. （網吧店長）好當嗎

此文章寫給一朋友，在網吧行業做店長，或想做店長的同事們可以借鑒。
網吧在中國，對管理經營或營銷策劃，幾乎沒有什麼規范劃的說法，那麼對與網吧的職位職責要求也一樣沒有標准化的要求，所以在網吧行業做的主管或經理，技術，想進來很容易，因為門檻很底，因為網吧急於需求,工作中使用上，管理技術都又很專業，進來要求很底，但工作中有時卻又用到很專業的知識，所以很多店長都天天叫累，天天叫苦，就造成了今天換店，明天換店，老闆慢慢對店長，對管理也就不在信任了。 我經常開會，我會告訴我的同事們，我們靠什麼在這個竟爭激烈的社會上掙到錢，讓自已和家人的生活過得更好，靠家裡，我們出生農村，家裡靠種幾畝田，養幾只羊，看幾只牛，我們沒錢，靠關系，我們家裡親親多都是種地為生，那有什麼好的關系。靠專業知識，我們沒上過大學，不會做CPU，更不會造飛機，這些我們目前都沒有，那麼我們到底靠什麼賺錢，只有一點了，靠我們自已的一腔熱血，靠我們自已的辛苦奮斗，堅持不懈，這點如果都不想去做，那麼請你以後就不要在用羨慕的眼光，去看路邊開過的寶馬，住在高樓別墅的有錢人了， 也不要再怨天尤人，說什麼自已的命不好，自已的出生不好，自已運氣不好等這些話題。這些話，我一來告訴同事一來時常的在提醒自已，警告自已，在自已累的想要躺下睡一會的時間，在自已工作中遇到因難的時間，我就會想到這些，我靠什麼來掙錢，靠什麼來讓生活過的更好。很多人做網管覺得工資底，沒前途，就想做店長，或技術，但在做的過程中我發現這些情況：1。懷著很大的報復心來做這件事（這是好事）可是在工作中，在長久的時間里，他們會讓網路，讓時間把他們的報復心慢慢的減去，反正這會累了，沒人管我，我就上會網，今天這樣一想，明天這樣一想，慢慢的就變成一個沉迷網管的人，有事也不想起來，用嘴說說就行了的人。2。還有一種是，在工作中遇到困難，自已承受不了，又不原說出來請教別人，這樣就給自已形成了一種無形的壓力，自已睡不好，吃不好的，把這些累都報怨在網吧身上，，有沒有想過自已能力有限，自已有沒有用心去做還是天天在想上上網。然後就開始換店，換地方。自已開始的夢想也就這樣完了。3。有壓力，有報復，就能做個好店長嗎：這是不夠 的，還要堅持，還要用心，用力，甚至用命的來做事，遇到困惑，受到責備就想逃避的人是不可能掙到大錢的。想要做個好的領導，一定要有好的概念，好的思維，好的想法，必需要有好的管理能力，好的執行能力，好的創造能力，想事情做決策一定要客觀真實判斷，一切不能違背客關真實的范圍，更要知道，什麼事情今天做，什麼事情可以明天做，什麼事情可以授權給別人做，什麼事情要自已親手來做，想做一個好店長容易，想做一個有責任心的店長就難了。

C. 如何做好一個網吧店長

第一個是差異化和個性化服務
一個網吧經營狀況不佳要從自身找問題，從網吧管理、員工管理、客戶管理、成本管理、內容管理入手，如果是一家地處繁華商業區，臨近高校，上網顧客群既有比較挑剔的商務客戶、白領人士，又有渴望物美價廉的大學生，所以首先要區別對待上網客戶，為客戶提供差異化服務和個性化服務，將三百台電腦劃分為四大區域實行會員制管理，收費價格根據周邊市場的整體定價和網吧機器配置、地理位置制定。
第二個是要有一套管理員工的方案
對員工實行包括崗位技能、服務意識、禮儀技巧方面的培訓，舉行員工定期會議和聚餐活動，提高員工的工作激情和工作興趣。因為如果照顧不好員工，員工就不會照顧好客戶，也就不可能獲得較好的利潤和忠誠的客戶。
網吧行業的競爭，除了網吧自身先天條件出色之外，比拼的是網吧成本精細化管理。網吧經營和管理得當，網吧各方面的運行就會銜接得很好，銜接得好就意味著網吧有著穩定的利潤收入。網吧的利潤收入就是從網吧總的營業收入中減去網吧成本投入得來的。
第三個是如何留住顧客的心
網吧的經營產品就是互聯網內容和服務，所以要能鎖住顧客的心，滿足顧客的人性化需要，及時更新終端系統、電影、音樂、游戲、營銷活動，保證顧客方便使用計算機，順暢體驗游戲的樂趣，及時觀看到自己喜愛的電影作品等等
第四個是要提前了解顧客的需求
要在加強內部管理的同時，盡可能的利用自身資源優勢，定期舉辦游戲比賽，會員互動比賽、會員交流活動，為玩家創造更多的娛樂氣氛，在增加上網受益的同時，提高其它附屬消費產品的銷售，包括飲料、食品、點卡、游戲周邊產品，在提高人氣的同時，也增加了人氣，要以周到細致的客戶服務，個性特色的內容服務，完善的管理制度，適時調整的競爭策略與服務顧客。
啦啦啦~

D. 網吧店長工作有哪些內容

周邊的情況，天天要了如指掌。每個月怎麼策劃活動，員工的管理，各種開支的控制。網吧場的耗材損壞的補充。年度計劃，實施，季度計劃，實施，員工的素質提升。
望採納！！！！

E. 如何做好一個網吧店長作文大全

如果我是一名店長
如果我是一名店長，我認為首先要向員工表明的就是這個店的店規店紀。因為有一句話叫做「沒有規矩，不成方圓。」這其實主要就可以分為四大方面：1、工作時間的問題：首先要做到不遲到、不早退、不擅自離崗，嚴格遵守30分鍾的用餐時間。工作中不做無工作的事情，如果接打私人電話及會客等。2、儀容儀表：大碼無限店是一個很有品味的服裝店，我們也是這個店的形象代表，所以我們一定要淡妝上崗。工作時不大聲喧嘩、打鬧、污言穢語3、衛生：美化環境的前提是必須有一個整潔的工作環境，所以我們的衛生要做好。且要隨時維護。主要的區域分為：貨區、貨品、模特、辦公區、試衣間、庫房。4、公司分明：不對任何人透露自己店內的營銷情況等。
其次，就是我們的工作主題了，那就是如何做好店內的銷售1、首先，我要大家一起學習了解熟悉品牌的風格和特色。比如，我們可以向公司的老員工了解一些，也可以在工作中不斷的去探索2、確定自己淀的工作目標，努力去完成爭取超越。3、建立顧客資料表，及時聽取顧客意見，結合員工的想法，合理的調理賣場的貨品，向公司合理提出建議，確定貨品的更佳理想化。4、及時安排好節日促銷活動日的工作內容，做好貨品准備和小禮的搭配等。並且合理安排好工作的時間5、了解滯銷貨品的原因，適當的調整出來，向公司上級做出反映，爭取做好特價貨品區域的安排6、對周邊的購物場所進行調查，了解自己店的競爭對手都有哪些賣做到「知己知彼，百戰不殆。」7、做好帳目工作，一定要把數目整理清楚，暢銷貨品，及時補貨，保證貨款的准確安全性和充實的備用金。 銷售之後就是服務了，其實每一個成功的品牌都有一個強大的服務體系，我們也一樣，首先就是在工作中，我會要求自己的店員，要給顧客春風一樣的感覺，我們不一定要因賣衣服而賣衣服。
如果我們把每一位顧客都看成自己的朋友甚至是家人，那我們就是牢牢地抓住了她，然後就是售後服務了。我肯定誰都不希望顧客退貨，但是這是不可避免的，在遇到這種情況時首先要了解原因，爭取以換為退，如果非退不可，也不要露出不願意的表情，保證留住每位顧客。 最後要談的就是關於人員安排方面的問題了：1、做好考勤記錄，合理安排人員休息，及時做出人員的調配，希望能夠避免爭顧客搶銷售的情況出現，努力做到大家團結一致、和睦相處。2、及時公正向公司反映店內員工工作狀況，給予優秀員工表揚，對工作不積極的員工提出建議，糾正錯誤。做到「有則改之，無則加冕。」3、在公司需要人員時，幫助公司進行人員的初步招聘等。 總之，做為一名店長，最重要的就是要有一顆強烈的責任心，對顧客、對自己、對公司和對員工都要負起責任。另外，還要有一雙明察秋毫的眼睛，做到事無巨細。
我叫文天雁，我是大碼無限國展店的一名導購。我11月8日剛到店裡工作，到店裡上班之前，我參加了公司的培訓，領導給我們講解了關於公司產品的結構、風格，怎樣給顧客介紹和搭配適合他們的衣服。「導購」是一個店的核心，而「店長」是一個店的核心人物和領導者。有了店長的管理，我們的店才會有更好的發展。現在的社會競爭越來越大；服裝店也越來越多；人與人之間的競爭和壓力也越來越大。賣場里的專櫃和街邊的專賣店也是截然不一樣的，專賣店的店長責任和壓力比專櫃的店長大，每到周末商場里的人都會很多，街邊店的銷售比專櫃差一點，一般靠VIP顧客服務多，所以我們要盡量和顧客搞好關系，把店裡的銷售提高到最好。 如果我是店長，我會以身作則，做還自己的本分工作。店長的工作重點是：作為一個有責任心的店長，對於每天的工作細節，都要留心。做為服裝店的店長，要積累經驗，首先要在店裡制定一個章程，明確寫出獎罰分明規章，方便管理。做為店長，要管理還店裡的帳，把進銷存弄清楚，要有一個自己的帳本，這樣在每個月底盤點時才會更准確更明細。每天都要認真寫好日報表，一份交給公司，一份留給自己保管。店長特別要有很強的責任心，補貨要及時，對款暢銷哪款滯銷要及時上報公司，作為一名優秀的店長，還得全方面的了解公司品牌的方針。每當店裡來新貨時，店長都要及時帶領店員一起找出新款的優點，如何推銷，適合多大年齡段的人穿。
如果我是店長，我要細心管理好每一天的工作。作為一個有責任心的店長，對於每天的工作細節都要留心。在營業前，在開啟電器及照明設備之後，要帶領店員打掃店面的衛生。清點貨品時注意把貨品都整理好，清點店裡的備用金，核對前日的營業報表，傳送公司。營業時，檢查營業員儀容儀表、整理工服淡妝上崗，督促收銀工作，掌握當日的銷售情況。控制好賣場的音箱設備，備齊包裝紙、包裝袋等用品，以便更換櫥窗、模特展示和商品陳列櫃。經常注意形跡可疑的人員，防止貨物丟失和意外事故的發生及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。在工作時，作為店長不能帶有情緒上班，如果當天沒有銷售時，不應該把責任都推給店員，責罵店員，作為店長應該幫助店員找出原因，給店員自信心鼓勵他們再接再厲，不要泄氣。繼續努力，所謂失敗是成功之母，我們要在失敗中鍛煉自己，不給店員施加壓力。要及時激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。
在中午交接的時，店長應該督促店員點貨交接，然後召開會議，總結早上的銷售情況及傳達公司下達的任務。營業後，店長要和手銀圓核對帳物，填寫好當日營業報表，營業款核對並妥善保存好。檢查電器設備是否關閉，專賣店檢查門窗是否關好，才能離開崗位。 作為店長應該了解公司品牌，配合公司作好宣傳和促銷工作，依據公司品牌的特色和風格執行銷售策略。遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。負責管理專賣店的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時向公司反映員工動態，並配合公司對導購進行培訓工作。了解店內的銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。多結交客戶或顧客的生日、電話以及地址，方便以後活動時聯系。如果遇到節日公司搞活動時，店長應該整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前准備和結束後的收尾工作。在貨品方面，店長有權利對公司的配貨提出意見和建議，有權對店內的貨品進行調配。 作為店長以優質服務帶領團隊取得好的成績，在以後的工作中，我們要再接再厲為公司創造更好的業績。
店長是店鋪的靈魂，對店內的經營管理質量的好壞，直接影響整個店鋪的利益水平。因此，店長要協調和激勵全體員工做好店內營業工作，賦予店鋪生命力，以團隊精神塑造店鋪特色，不斷提高店鋪的經營業績。肩負著為顧客提供優質商品和服務。為店員創造快樂工作氛圍。 店長做為店鋪里的主角，首先要認清自己的角色定位，才能明確自己的工作范圍和職責所在。 店長是店鋪所有者的代理人，對外處理跟主管部門的關系。對內又是店員的代言人，因為店長首先是店內的一名員工。指揮店員高效動作，對店鋪經營的各項數據進行分析。在滿足顧客需求的同時創造一定的經營利潤，並對各項工作做出正解決策。控制和運用店鋪的相關資源，管理店內營業活動並實現營業目標。協調解決店鋪出現的各種問題，使工作順暢。培訓店員的各種技能，提升員工整體素質，激勵店員不斷店鋪創造效益。
店長工作職責包括：實現利潤最大化，提供商品和服務，店鋪財產的保全與培訓員工，其主要工作職責包括： 1． 執行企業的各項政策與指標，負責各項規定及政策，制度的宣布，解釋與執行。制定店鋪的銷售目標，計劃和制度；完成企業下達的各項經營目標。 2． 負責店鋪的日常經常經營管理：清潔的實施，陳列方式的更新，陳列的布置，整理，根據市場，環境，制定長期，中期和短期的經營管理計劃，包括促銷，策劃，客戶管理等，掌握店鋪銷售動態，為新商品的引進及滯銷品的淘汰提供建議業績的掌握和目標的管理，將各項目標分解給部下，並促進其行動以實現目標。 3． 店員的管理：店鋪人員崗位設置，安排店員工作、店員的禮儀和精神面貌；人事考核，店員提升，降級和調動建議，店員培訓輔導，激勵及獎懲等工作的推進。 4． 財務管理：負責監督和審核店鋪收銀工作，做好各項報表，賬目及各項費用的支出管理。 5． 商品管理：商品陳列與展示，商品價格變動，商品調貨、退貨、盤點等。改善店鋪各類商品的損耗。 6． 信息管理：競爭店、顧客、商品情報的搜集，整理以及相關信息的書面匯報。 7． 顧客關系管理：建立本店和消費者的良好關系，滿足顧客需求。 8． 異常情況處理：維護店鋪的清潔衛生與安全，維護店內主要設備的正常運轉，消防設施的檢查。顧客投訴與異議的處理；以及停電，火災，盜竊，搶劫等各種意外事件的處理。 最後也就是最重要的一項，就是要帶領一支能征善戰，過得硬的團隊。「人心齊，泰山移」要以身作則，處處起模範帶頭作用，做員工的表率。讓員工心服口服，多溝通，多交流，工作上積極配合，工作時間以外是好朋友。不斷激發員工的熱情，提高積極性，讓員工工作並快樂！ 以上是我的一些不成熟的想法和建議，懇請領導多多批評指正，使我不斷進步。
每個人都有夢想，今天我就在這里夢想了一回：如果我是店長。 假如我是店長，我要讓自己有淵博的知識和不斷拼搏進取的意識，因為這些是事業起步的基石。然而要把這些幻想變為現實，都離不開與他人的真誠合作和自己的不斷努力，要正確引導和帶動下屬員工使之成為一個有朝氣，銳意，進取的團隊。 員工是形成一個好的團隊的主要部分，不論多麼聰明和富於創新，遠沒有一個團結的團隊有活力和發展空間，讓每位員工意識到自己是店鋪的主人，才能真正發自內心的為店鋪的發展做貢獻。 適當的表揚是激勵員工最好的獎品，可以讓每位員工感到自己所做的沒有白費。帶領團隊在銷售不好時共渡難關。把各種壓力變為動力團結一致，敢於挑戰各種困難。 作為店長，要多了解市場，分析市場，在確定各種決定前，就得依靠市場需求了，讓自己店鋪的優點充分發揮出來，做好老顧客的聯絡，爭取到更多的新會員加入到VIP的行列，形成良好的一條線服務，使店鋪的銷售業績穩步上升。 和公司做好溝通極時反匯店鋪各種需要公司支持的問題，多聽意見並給予採納，依靠自己的實力和優質的售後服務，維護好一個誠信的企業並使企業沿著誠信這條健康的路發展下去。 不管怎樣，一個好的店長必須天時地利人和，只有這樣才能迸發出一種力量。

F. 網吧主管崗位職責包含哪些

領班：（未連鎖前）
1、領班除了做好本職工作外，還應起到管理協助作用。
2、在工作上應身體力行，積極、主動的安排好老闆或主管交代的日常工作任務。並督促其他當班人員完成任務和計劃。
3、合理的安排當班人員的休息時間及班次的調整，人員的頂班。在力所能及的范圍內處理好場所內的突發事件，做好員工和顧客的關系協調工作。
4、做好員工與員工間的協調工作，從工作和生活上去關心他們。
5、督促當班人員的交接班工作和物品的清理，並做好顧客的建議、投訴記錄，另外記錄好設備和軟體的運行狀態，簽字負責。協助並督促網管做好維護工作。
6、做好網吧工作的周志和月志記錄總結。
7、領班每周一上班前提前半小時對其班內人員的工作進行小結，適度的對表現好的人員進行口頭表揚，並文字備案。
8、應掌握，且熟練使用office和店內應用的財務軟體，利用這些軟體進行有效的管理。
主管：（連鎖後由領班中升級）
1、履行和完成領班所必須具備的基本職能和工作。
2、除完成上級交代的任務外，還要做好人員的招聘和管理工作。根據工作情況合理的調整人員結構和工作時段、休息時間。
3、做好員工和領班間的關系協調工作，協調好員工和老闆間的關系。處理員工和顧客間的關系，處理顧客和顧客間關系，處理領班不能處理的一切事務。
4、做好采購核實工作，及資金的支付監管。
5、友好接待管理部門，對范圍內的事宜合理、得體的處理。對無法解決的情況及時返匯給上級。
6、擬定相應的管理和經營計劃。
7、根據經營狀況合理的調整經營思路和經營結構。
8、組織利於網吧形象的一切活動和策劃。
9、策劃好一切能有效提高網吧收入的活動或比賽。
10、每周一必須例會一個班組的小結。
11、在次月的4號，對所有的領班工作進行總結，並安排當月計劃和任務。在次月的月初安排適當時間對全體工作人員的工作進行總結，並解決一些工作遺留問題和難題。對工作表現好的人員進行表揚，並對相關人員向上級提出嘉獎和處罰的建議。
12、應掌握，且熟練使用多類型的財務和管理軟體，利用這些軟體進行有效的管理。並整理和存檔好相關資料和數據，方便股東間的調用。

技術主管：（連鎖後組建技術部）
1． 對整個系統做出規劃，並指導技術員完成。
2． 對技術員做出培訓計劃，使其更加好的完成工作。配合店長做出服務員培訓計劃培訓基本的系統知識及解決辦法。
3． 對用戶反映的軟硬體問題就整個系統角度加以考慮並做出整改計劃。
4． 每月做出工作小結，就每月問題加以整理分析，並提交總經理備案。
5． 管理庫存設備、軟體，保證庫存產品的完好。
6． 做好庫存設備及軟體的更換計劃以便及時采購。
7． 對本部門的職員工作情況每月做出考核意見，並配合總經理對職員工作情況做出考勤表，交由總經理備案。
8． 對新的設備、軟體情報加以整理以便總經理做出采購方案及市場推廣計劃。
9． 指導技術員做好維護紀錄，以便工作安排及采購計劃的制定。
技術主管需對本部門職員的行為負全責，如因管理不力而造成技術員的行為錯誤引起的損失將由技術主管全部負責。

G. 淺談一個好的網吧店長需要具備什麼素質

我覺得，作為一個店長，首先要具備下面幾個條件。 第一是【德才兼備】，作為一個店長，首先要有一個『道德標准』，這是最重要的，也是不可缺的。或許有人覺得莫名其妙，說：還要一個道德標准啊？又是什麼道德標准呢？那麼，這里就要解釋一下，否則，大家可能都不明白。 這里的道德標准，並非彼道德標准，而是店長對自己，對員工的一個品德標准。而作為一個店長，說白一點，就是一店之長，他的主要職責就是領導店內的全體員工做出成績來。但，怎麼樣作出成績來呢？還不是靠員工？那麼，就要考驗店長的領導藝術了。但，是否每個店長的領導藝術對每個員工都有效呢？比如哪些桀驁不馴的人！ 我曾經工作的一個網吧，裡面就有個網管，牛的不得了，店長根本指揮不動他，更不需要說顧客了。所以…… 所以，此時，店長的道德標准就起到了『一定』的作用——在他的道德標准中，至少這些桀驁不馴的人，或者說白一點：自己『領導不了』的人，就不需要領導了，去領導哪些能夠領導的人去吧。 估計各位看官剛才就在嘀咕了：不能領導的就不要，那不是誰都當得好領導了？所以，下面說才！ 才和德是相應的，相輔相成的。而這里的才，不是說你的什麼才能，而是特指領導藝術，是德的補充和升華。所以，領導藝術高的人，定的道德標准就低，能夠領導的人要廣一些；而領導藝術低的，定的道德標准就高（低了，領導不了），能夠領導的人要窄一些。所以，要做好一個店長，首先必須要德才兼備。

H. 經營一家網咖，如何管理好店裡的店長及員工

要要制定員工守則，要及時對店裡的店長和員工進行培訓，還要定期去店裡檢查，看他們的服務態度是是否，讓客人滿意。

I. 請你告訴我網吧儲備店長的工作內容是什麼謝謝啦！

看到過我們那網吧有一個店長，都是在機房裡，升級游戲，殺毒維修電腦，反正就是維護機器，保證一切正常運行吧！他還很得老闆器重的！

J. 網咖店長每天必須要做的工作有哪些

1.店長應全面負責網吧的運營管理、人事管理、財務管理等。
直接對投資者(老闆)負責。最好是老闆就負責每天收錢，大的資金流動與店長協商溝通，一個網吧的合格店長必須能獨立經營一個中小型店面。
2.每天檢查核對網吧收銀交接班日常財務
統計每天時間段在線人數與商品銷售，列出每天在線時間段最高上機人數與最低上機人數，商品銷售的最高和最低。多接觸顧客了解顧客對網吧商品的供求情況...收銀員交班本每個小時做的上機人數登記與賣場銷售登記也需要了解。
3.每周最少3次時間段調查周邊網吧經營情況，做出統計與對比
針對周邊網吧的經營請款做出自己的可行性調研報告。在調查中必須做一次詳細的統計，包括硬體、軟體、環境、管理與服務、上網人群，主玩游戲等等。另外對周邊地區上網人群做調查，了解上網人群的性質，統計周邊上網人群的大體數據與周邊網吧的終端數做分析。一般的情況下上網人數數量遠遠低於終端數。
5.每周有計劃進行員工培訓與指導
提高員工的工作水準與工作積極性，重點抓員工與顧客溝通中情感服務，引導服務，導座服務，「第三空間」的含義等。
現在網吧行業由於福利待遇、工作時間、性質、工作強度等都存在很大的問題，導致了員工流動性比較大，一般每個月在10%——20%之間流動。因此，對於一個新員工的培訓與溝通很重要。想打造一個固定的團隊很難，必須要抓住核心成員，打造一個流動性的團隊。
6.制定針對網吧突發事件(停電、斷網、伺服器故障、打架鬧事，政府網吧檢查等等)的處理方案
做到詳細化，分工到人，包括處理事件時候的語言表達與處理方式等等。把突發事件當做一個重要的評分標准，進行考核。每個月可以拿出一點資金作為處理突發事件表現獎。
7.業餘事件拿出一定時間學習管理與經營方面的知識
經常瀏覽網吧管理或者企業管理方面的網站，參加一些技術、管理群或者管理經營方面網站的舉行的活動。要經常為自己充電。
8.每月月底進行各種表格審查，統計，財務清點，機器運行記錄，耗材統計等工作
要求明細透徹，對於出現問題的數據做出詳細的調查與匯報。
9.每月底將人員檔案，員工工作考核，員工業務水平與服務意識測評等做出詳細的統計
針對不同員工做出下個月重點培訓方向的資料。根據每個員工的工作表現評分標准統計出獎金金額，做好工資表。