輿情監控職責
維安網路輿論監控系統的應用領域
維安網路負面信息監控系統的性能介紹
1輿論信息監測:
網路輿論信息監控是企業管理的重要工作,開展監控工作,主要包括兩方面的內容,一是網路輿論的來源,二是監測什麼內容。
廣泛的監控范圍:
2.網路輿論的來源主要包括互聯網的各種應用,如綜合門戶網站、垂直門戶網站、論壇(含即時通訊工具的群組)、博客、搜索引擎網站、社交網站、微型博客、視頻、圖片分享網站、資源聚合網站等。
詳細的監測內容:
3企業版負面信息監控系統的內容主要包括公司品牌、產品、服務、客戶關系、生產線、公司領導人、公司相關信息等。
自動採集:
4 企業網路負面信息監控系統,把人工收集輿論信息的繁瑣工作自動化,在自動採集頁面後自動分類、自動生產摘要、自動獲取關鍵詞,並建立索引。
分析處理
5分析與處理功能主要表現在傳播路徑分析、話題演化分析以及觀點傾向分析等。具有話題發現與追蹤、信息預警機制、傾向性分析、信息過濾、多維度關聯輿情分析與輿情專題、輿情干預等功能
統計報表功能
用符合用戶習慣的可視化形式表現分析與處理的結果,也是系統管理軟體中的一項重要功能。該項功能主要包括輿論簡報、輿論趨勢圖表、聚類圖等,使用戶對所關注的信息一目瞭然。
五、維安網路負面信息監控系統優勢
網路輿論信息採集(強大的採集能力)
支持新聞、論壇、貼吧、博客、微博、QQ群、問答網站的信息採集,支持境外網站信息採集
支持採集論壇回復消息
有效防採集屏蔽措施
專題追蹤
發現熱點形成專題聚類
展示從開始到發展到擴大到尾聲的演變
對專題的處置專項追蹤
信息定製和網路商情分析
個性化定製客戶關注的信息:定製站點或頻道、話題的聚合將信息轉為輿論情報數據
2. 輿情監控有什麼功能
輿情監控的功能很多,主要有下面一些功能:
代替人工搜集
把輿情搜集工作從繁重枯燥的人工勞動中解脫出來,不用再去一個網站一個網站地去看,一個帖子一個帖子地甄別,一個關鍵詞一個關鍵詞地去搜索。主動發現輿情,而不是被動地被找上門來,工作導航引導您完成日常輿情監測。
■ 及時預警
一旦發現重要信息,敏感信息,系統會以多種方式及時預警,支持彈出窗口提醒、站內消息提醒、聲音提醒,郵件和手機簡訊等方式提醒。
■ 全面覆蓋
全面監控新聞、論壇、貼吧、博客、社區等網路媒體。博客對事件描述最真實、生動,對事件的反思和討論也最深刻。微博傳播速度最快,不是熱點則難持久。現階段,輿情監測的重點對象是論壇,上論壇發帖已經成為了成本最低,最為便捷的輿論訴求方式。網路輿情監測系統可以全面地對這些輿情信息進行立體監測。輿情信息「一網打盡」。
■ 實時更新
實時對網路上的輿情信息進行監測,新產生的輿情信息,或者已有輿情產生了新的轉載,新的跟帖等變化,都會在第一時間採集過來,反映在系統當中,並及時通知輿情工作人員。自動發現熱點,重點輿情通過站內消息、手機簡訊、郵件通知等方式預警。
■ 輔助輿情分析
輿情監測系統收錄了輿情信息在網路上傳播的所有可能的統計因子,包括輿情信息的轉載數、輿情信息所在的網站的影響力、輿情信息的傳播路徑、輿情信息的點擊數和回帖數、輿情信息的傾向性、輿情信息的更新時間等等。基於這些計算因子,藉助西盈輿情監測系統的分析模型,就可以研判出輿情信息的熱度、重要程度和發展趨勢,助力輿情分析。
■ 輿情導控
系統會自動跟蹤重點輿情在網路上的發展變化,通過網頁探針技術自動探測網頁是否存在,輿情信息被引導的效果以及轉載情況。輿情處置提高了輿情處理的協同性和依據性。
■ 方便輿情工作
輿情管理部門在需要出具一份關於某一事件或者某一階段的輿情分析報告的時候,往往苦於缺少素材和數據,拿不出准確,有質量的輿情報告。西盈網路輿情監測系統在全面及時的輿情監測和輿情分析的基礎上,自動生成輿情報告和輿論處置與決策依據,輿情管理得心應手。輿情處置備案提高了輿情工作的協作和共享的效率。
■ 節省人力物力
在下班休息時間和節假日,輿情的發生率相對於平時工作時間要大的多,但是,這個時間段又恰恰是我們在輿情管理當中最容易產生疏漏的時候。輿情監測系統7*24小時不間斷地監測,有效地解決了這個問題。 系統不能完全取代人工,但是利用系統的確可以顯著提高輿情監管的質量和效率。
3. 輿情監測工作的主要內容是什麼
輿情監測工作的主要內容是通過對互聯網海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題監測、專題聚焦的;輿情監控實現用戶的網路輿情監測和新聞專題追蹤等信息需求,形成簡報、報告、圖表等分析結果,為客戶全面掌握群眾思想動態,做出正確輿論引導,提供分析依據。
需要輿情監控可以聯繫上海蜜度,新浪輿情通是上海蜜度信息技術有限公司研發的政企輿情大數據服務平台。 新浪輿情通以中文互聯網大數據及新浪微博的官方數據為基礎,7*24小時不間斷採集新聞、報刊、政務、微博、公眾號、博客、論壇、視頻、網站、客戶端等全網11大信息來源,每天採集超過1.4億條數據。
4. 輿情監測的主要工作有哪些
輿情監測專員日常工作是什麼?工作主要職責是什麼? 一般來說,為了有效監測網路輿情,一些相關部門單位都會設有輿情監測專員,每天進行實時信息監測收集的工作。可能有的對於網路輿情監測意識不夠,不太清楚輿情監測專員是做什麼的?也不太清楚其日常工作職責是什麼,針對這些問題總結出一下幾點。
輿情監測專員日常工作任務:
1. 綜合監測 綜合監測網路上(包括微信、微博、自媒體等各渠道)傳遞的與工作單位相關的輿情,一旦發現負面輿論,能夠在事情發生初期及時處理。避免輿論爆發產生負面的影響。 由於互聯網信息量大,網路輿情監測員需利用輿情監測系統進行實時監測,從新聞、微博、論壇、貼吧等渠道獲取相關的信息,儲存到資料庫。
2. 輿情分析研判 信息獲取後,需要對資料庫的信息進行處理。運用輿情監測系統對時間、熱度、強度、內容等方面的信息進行篩選,剔除不必要的垃圾信息,然後自動過濾分類,最終獲取有價值的信息。在輿情處理過程中,首先需要對輿情進行分析研判,判定是否能在短期內調查清楚輿情的真相和過程,並對外公布。 在輿情處理中重視「黃金4小時」和「黃金24小時」的重要節點,盡量在節點前還原真相並用官方或主流媒體對外公布,避免事態擴大,使輿情危機進入高潮階段而造成極大的影響。 如無法短期內完成,則要立即告知事情正在處理中,有時候態度比真 相更重要。而後也要盡快查清事情的真相和輿情的傳遞過程,並形成輿情報告對外公布。
3. 製作輿情分析報告 輿情反饋包括輿情發生初期的表態公告、處理過程中的及時反饋以及處理完成後的輿情報告公布。當網路輿情已經發生,網民已經重點關注,若是不及時反饋輿情處理進展,只會加劇網友對事件的各種揣測,而使輿情越走越偏。 將篩選出的精準信息進行分析,判斷輿情事件的走向以及事件的影響力,製作成輿情分析報告。輿情分析報告應包括對當下輿情監測工作的匯報總結和輿情處置行動的提示與指導。 由於互聯網信息量大,網路輿情監測員需利用輿情監測系統進行實時監測,從新聞、微博、論壇、貼吧等渠道獲取相關的信息,儲存到資料庫。 信息獲取後,需要對資料庫的信息進行處理。運用輿情監測系統對時間、熱度、強度、內容等方面的信息進行篩選,剔除不必要的垃圾信息,然後自動過濾分類,最終獲取有價值的信息。
● 輿情監測專員基本素養:
1. 把握媒體環境的變化 新媒體時代極大地提高了民眾的參與性,網路輿情的廣泛傳播,使其影響力日漸提高,甚至成為政府單位、企業公司和名人個體決策的重要因素。網路輿情管理人員必須要隨時監測媒體環境的動向,以便隨時整合媒體傳播在輿情處理中的重要作用。
2. 具有強烈的新聞敏感性 網路輿情管理人員要善於通過媒體渠道及時把握社會的變動和輿論走向。最大限度地接觸與單位相關的信息,並對信息合理地篩選、評價和傳播,保證提供的信息能夠被媒體和公眾接受。
3. 善與媒體溝通合作 在網路輿情處理的工作中,管理人員接觸最多的就是各類媒體。網路輿情處理中,需要通過各類媒體隨時公布處理的過程。因此與媒體達成友好良性的溝通合作,是網路輿情管理人員最重要的專業素養之一。
4. 能有效引導輿情的走向 工作中,能對負面以及者虛假的輿情及時處理,發布正面、正確的觀點,鞭撻虛假醜陋,打擊謠言,向民眾傳遞正能量,引導輿情的正面走向。 蟻坊軟體認為網路輿情管理人員在處理輿情時,要把握溫情比冷漠好,面對比迴避好,主動比被動好,越早比越遲好,公開比掩蓋好,負責比推卸好的基本原則。
5. 輿情監測工作的主要內容是什麼能詳細說一下嗎
輿情監測工作是新聞宣傳工作的一項延伸性工作內容。每天定時在線監測網路輿情,依專據監測結果及發展趨勢分屬析,分別採取常態監測、預警監測、應急監測等處置機制,對輿情中涉及到組織工作中存在問題的在第一時間處理,第一時間回復網民,著力疏通網路輿情反饋渠道,認真聽取廣大網民的建議和意見。另外就是要寫輿情報告給上級領導或單位。現在一般單位都不可能派員工天天去網上搜那些信息,一來太多,二來太慢,人工作不及時不全面也不準確。大多數都是通過軟體來實現的,如樂思網路輿情監測,微博、論壇、博客、新聞、SNS 、微信等,各類信息實時匯聚,敏感信息實時預警等,工作主要內容就這些。
6. 網路輿情監測的工作主要是做些什麼,工作內容有哪些
網路輿情監測的工作主要是及時掌握輿論導向,並對輿論導向進行及時的分析。從傳統的社會內學理論上講,輿情本容身是民意理論中的一個概念,它是民意的一種綜合反映。但是,從現代輿情理論的嚴格意義上講,輿情本身並不是對民意規律的簡單概括,而是對「民意及其作用於執政者及其政治取向規律」的一種描述。
輿情監控做的好的公司是上海蜜度,上海蜜度的新浪輿情通已經為7000+政企機構提供著包含信息監測、全網事件分析、微博事件分析、競品分析、定製簡報、大屏指揮系統等在內的全方位輿情服務,幫助政企機構對社會熱點話題、突發事件的快速發現、及時處置和正面引導。 新浪輿情通基於互聯網信息採集、文本挖掘和智能檢索,及時發現並快速收集所需的網路輿情信息。並通過自動採集、自動分類、智能過濾、自動聚類、主題監測和統計分析,實現社會熱點話題、突發事件、重大情報的快速識別和定向追蹤。集監測、預警、分析、報告於一體。
7. 輿情監控人員的主要職責是什麼,輿情監控與網路輿情監工作內容是不是一樣的
在西盈信息輿情監控人員的主要職責是為用戶提供7*24小時的輿情監測服務,需要保證信息監測的全面性、信息屬性的准確性、輿情信息推送的實效性。
輿情監控與網路輿情監測的工作內容是一樣的,只是叫法不一樣。
8. 輿情監控是什麼意思有什麼作用
輿情監控是整合互聯網信息採集技術及信息智能處理技術通過對互聯網海專量信息自動抓取、屬自動分類聚類、主題監測、專題聚焦的;輿情監控實現用戶的網路輿情監測和新聞專題追蹤等信息需求,形成簡報、報告、圖表等分析結果,為客戶全面掌握群眾思想動態,做出正確輿論引導,提供分析依據。
需要輿情監控可以聯繫上海蜜度,新浪輿情通是上海蜜度信息技術有限公司研發的政企輿情大數據服務平台。 新浪輿情通以中文互聯網大數據及新浪微博的官方數據為基礎,7*24小時不間斷採集新聞、報刊、政務、微博、公眾號、博客、論壇、視頻、網站、客戶端等全網11大信息來源,每天採集超過1.4億條數據。
9. 什麼是輿情監控
答:一、輿情監控的內涵
輿情監控是整合互聯網信息採集技術及信息智能處理專技術通過對互聯網海量信息自動抓取、屬自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦,實現用戶的網路輿情監測和新聞專題追蹤等信息需求,形成簡報、報告、圖表等分析結果,為客戶全面掌握群眾思想動態,做出正確輿論引導,提供分析依據。
二、輿情監控系統的大致工作流程:
1、制定危機預警方案。
針對各種類型的危機事件,制定比較詳盡的判斷標准和預警方案,以做到有所准備,一旦危機出現便有章可循、對症下葯。
2、密切關注事態發展。
保持第一時間知悉事態發展,加強監測力度。
3、及時傳遞和溝通信息。
即與輿論危機涉及的政府相關部門保持緊密溝通。