酒店總經理助理崗位職責
❶ 怎麼做好酒店總經理助理工作
1.協助總經理執行酒店各項決議,完成總經理作出的經營計劃及總經理分配的各內項具體容工作。
2,檢查酒店管理制度,崗位責任制和服務程序的落實,執行情況。
3.按照總經理的分工安排,督導具體業務部門的服務質量達到酒店規定的標准,並用量化進行考核,掌握酒店日常經營情況。
4、查閱酒店每日經營報表,發現問題及時報告總經理,採取必要措施給予解決。
5、根據總經理安排,主持召開每周經營例會或專項業務會議,對業務工作進行協調、調查。
6、就總經理提出的酒店長遠規劃和年度計劃提出合理建議,對業務市場及酒店經營管理方針發表見解,供總經理參考。
❷ 酒店總經理助理工作職責是什麼
1、協助部門經理,區域經理負責辦公室的全面工作,努力作好參謀助手,起到承上啟下的作用。
2、協助經理調查研究、了解公司經營管理情況並提出處理意見或建議,供總經理決策。
3、做好公司內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負責公司內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
5、負責上級領導機關或單位領導的接待、參觀工作。
❸ 酒店總經理助理主要工作內容有哪些
總經理助理是總經理的助手,作為助手,主要工作不是提出問題,而是為總經理解決問題或者提出解決問題的方法,並且著手解決的人。
崗位職責
1、負責各類文件的分類呈送,請集團領導閱批並轉有關部門處理。
2、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況並提出處理意見或建議,供總經理決策。
3、協助總經理作好經營服務各項管理並督促、檢查落實貫徹執行情況。
4、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
5、在總經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。
6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。
7、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
8、負責保管使用企業圖章和介紹信。
9、負責企業內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
10、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
注意事項
1、因為是總經理助理,首先該知道不該你做和過問的事,絕對不要去做。
2、不要打別人小報告。
3、要按時完成工作。要注意細節,比如安排同事吃飯,要知道坐哪路車去,收費多少,吃飯地方衛生、味道、價錢、能坐多少人,還有留守人員安全。
4、對老闆態度要不亢不卑。首先要把老闆交待的事情做好,該做的做好,不該做不該問的千萬不要去問,就算你很好奇,也不要去打聽。還有最重要的一點要與下屬搞好關系,就算是最低層的也是一樣,因為人家的經驗比你多。
❹ 酒店經理助理的職責是什麼
酒店總經理崗位職責
一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;
二、制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級
管理人員和員工的職責,並監督貫徹執行。制定酒店一系列價目,如房價.餐飲毛利等。對本
行業各種動向有高度的敏感性,制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱
讀和分析每月報表,檢查營業進度與營業計劃完成情況,並採取對策,保證酒店經營業務順利
進行;
三、建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經理辦公會
檢查情況匯報,並針對有關問題進行重點講評和指示。傳達政
府或董事會的有關指示、文件、通知,處理好人際關系,協調各部門之間的關系,使酒店有一
個高效率的工作系統;
四、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月
督促監督財務部門做好成本控制,財務預算等工作;
指導財務工作;
每季財務報表;檢查分析每月營業情況;
檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,
五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量
題,並將巡視結果傳達至有關部門;
六酒店維修保養工作;
七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,並代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
八、指導訓導工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,並要求員工,以高度熱情和
責任去完成好本職工作;
十、選聘、任免酒店副總經理、總經理助理
重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用、考核、
部門經理,決定酒店機構設置,員工編制及
獎懲、晉升工作。
助理要求:
對內負責各個部門的日常協調及處理,編寫相關的部門制度守則、工作操作流程,組織本部門新員工招聘及培訓;對外負責企業宣傳,形象維護,尋找同各個行業的合作空間。負責協助總經理制定戰略計劃,年度經營計劃及各階段工作目標分解;起草各階段工作總結;對酒店運作與各職能部門進行管理,協調內部各部門關系,協助總經理開展其它工作,如建設團隊、信息收集和反饋等。
❺ 請問當酒店總經理助理崗位一般是做些什麼事呢,它的職責是什麼呢
辦活動,還有就是經理不在的時候幫助經理把酒店管理經濟狀況坐綜合和經理看,其他的么就是文書的工作,打打字什麼的
❻ 總經理助理崗位職責是什麼
總經理助理崗位職責如下:
一、要認清自己,處事有原則。
找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著「感覺」。總經理助理要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,還要不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
二、要耳聰目明,做好參謀工作。
從大的方面說,當助手重要的在於搞好信息、決策、督查服務。及時地捕捉信息,准確地搞好反饋,積極地當好決策參謀。不僅要善於發現問題,還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策參考。
領導一旦採納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優中選優,「拍板定案」。決策制定後要採取得力措施抓落實,並及時搞好督促檢查,搞好落實情況反饋。
三、要長袖善舞,作好各部門之間的「潤滑油」。
首先要協調好上下的關系。對上:要尊重而不盲從,服務而不奴婢,更不能違背原則盲從領導。在實際工作中,不看領導眼色是不可能的,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。
四、要高效快捷處理有關事務。總經理助理必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導藝術,在有限的時間里辦好應辦之事。
(6)酒店總經理助理崗位職責擴展閱讀
總經理助理其他工作職責
1、協助總經理推動公司銷售業務,組織完成公司整體業務計劃;
2、總經理及公司重要客戶及合作夥伴關系的建立與維系;
3、完成公司領導安排的其他工作;
4、協助總經理對部門工作予以督導、協調;
5、與集團各部門溝通協調,確保工作計劃的推進落實;
6、負責經理的有關報告、文件的撰寫工作,總經理交辦工作的督辦、協調及落實。