超市經理的職責
1. 超市經理的管理職責
轉載以下資料供參考
崗位職責:
1.維持全店良好的後勤服務,保障商場的正常銷售;
2.建立完善的管理制度,確保人、財、物的嚴格管理和供應;
3.控制全店費用預算和支出,加強成本觀念和效益觀念;
4.負責辦公區及生活區的環境布置和衛生。
主要工作:
1.指導全店人事編制和管理,加強對員工的招聘、培訓、考核等各項工作管理;
2.嚴格審核店內各項預算和支出,做好物品的供應,保障商場的正常運作;
3.建立健全保安的各項制度,做好消防、治安、防盜工作的指導和管理;
4.維護店內各項設施,保證公司財產安全;
5.為店內各部門提供良好的工作秩序和工作環境;
6.負責部門正、副主管的排班和業績考核;
7.負責搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好後勤保障工作;
8.傳達公司政策及店長、副店長的各項指示,落實執行情況;
9.負責與其他部門及總公司的溝通協調工作;
10.負責店內輪值班,在正、副店長不在店內時,根據授權代錶店經理作出決定,並在值班簿內登記報告給店長。
輔助工作:
1.負責辦公區域和生活區域的清潔衛生;
2.接洽政府有關職能部門;
3.協調各部門人力調配
2. 超市人事經理的職責是哪些
(1)協助總經理決定公司勞動人事政策,負責研究貫徹執行公司勞動人事諸方版面的方針、政策權、指令、決議。
(2)就公司重大人事任免事項提供參考意見,負責擬訂機構設置或重組方案、定編定員方案的上報。
(3)負責擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費用預算和報酬分配方案,上報公司批准後按計劃執行。
(4)負責審核員工錄用、晉升、調配、下崗、辭退、退休、培訓、考績、懲罰意見,並提交總經理決定。
(5)負責審核戶口調動、職稱評定、出國審查、住房分配等重大事項的方案,並提交總經理決定。
(6)負責編訂和修改公司各項勞動、人事、勞保、安全、保險的標准、定額和工作計劃,並及時監督、檢查其執行情況。
(7)負責指導、管理、監督人事部下屬人員的業務工作,改善工作質量和服務態度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項。
(8)與黨組織部門合並辦公時,負責黨員組織管理。協助黨委(黨總支)做好組織工作。
(9)完成總經理臨時交辦的工作。
3. 超市營運主管的職責是什麼
1、崗位職責:對部門經理負責,對本部門商品價格、質量和保質期進行監督、檢查;檢查本部門商品的進貨及陳列,要求商品新鮮、品種齊全、質量可靠、價格合理;檢查本部門員工到崗情況、儀容儀表、環境衛生等;負責制訂進貨計劃及與供貨商聯系;負責銷售信息的收集和反饋;負責商品退貨、報損的檢查和內部調撥、賬務的校對等;及時處理本部門發生的問題並向經理反饋;負責組織本部門的勞動服務競賽,每月進行一次衛生大檢查;收集本部門商品的市場信息,分析經營情況,及時向經理匯報工作。
2、營業前。召開例會,布置當天工作,傳達公司相關信息;檢查本部門人員出勤、商品陳列、環境衛生要求;檢查商品質量,對不合格商品責令立即撤下檯面;按公司要求檢查員工著裝情況;檢查檯面陳列商品是否豐盛、價格標簽和商品是否對應;是否遺漏價格標簽或有未貼條碼的商品。
3、營業中。抽查商品質量和價格,作記錄並上報經理處理;檢查本部門貨源情況,要求檯面商品充足、補貨及時;檢查是否超范圍經營,對超范圍部分責令停止銷售,並報經理處理;檢查設備使用安全情況,發現隱患報經理和維修部及時排除;抽查工作的落實情況和店內庫管理工作情況;巡視賣場,檢查員工違紀情況。
4、營業後。監督、檢查生鮮區衛生清潔工作情況;檢查清場後的各項設施的安全情況;召開部門晚會,總結當天工作情況。
4. 超市人事經理的職責是哪些
直屬部門:行政部
直屬上級:行政部經理
適用范圍:各門店人事部主管
崗位職責:
1. 負責店內員工招募工作,對部門缺員進行推薦;
2. 負責執行及規劃員工培訓工作;
3. 考核員工的績效,並提出改進的建議;
4. 負責檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作;
5. 確保有關人事規定遵循政府有關部門的勞動法規;
6. 落實員工薪資核發及福利金、獎金等的正確發放;
7. 協助各部門人事及預算的控管;
8. 負責監督檢查店內各部門、員工執行規范的情況。
主要工作:
1. 檢查全體員工出勤狀況,按照公司有關規定,督促員工遵守公司規范和人事紀律;
2. 收集及存檔相應的勞動、人事法規及公司下發文件,向店內管理人員提供人事規范咨詢;
3. 負責店內各項人事制度的傳達,實施和檢查;
4. 負責店內員工的招聘工作;
5. 店內全體員工的合同、檔案管理和薪資管理;
6. 負責店內全體員工績效考核的組織、實施和總結;
7. 負責規劃、執行員工的培訓工作;
8. 與政府有關職能部門保持聯系,保證商場良好的外部環境。
輔助工作:
1. 負責所屬區域的清潔衛生;
2. 組織店內行政部門人員協助做好盤點和節假日的銷售;
3. 指導門店各部門的材料、報表保密工作並定期檢查。
5. 超市總經理工作職責
經理崗位職責
1.全面負責超市的經營管理工作。
2.負責向集團公司領導匯報工作,接受監督。
3.負責制訂年度經營計劃和管理目標。
4.保證超市在信守道德、提高服務質量的同時,全面實行服務規范化,提高企業社會效益。
5.保證超市的安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。
6.兌現承諾的經濟指標,否則按協議處罰。
7.完成公司領導交辦的其它任務。
6. 超市店長日常工作職責
超市店長崗位職責
⑴ 負責超市門店的經營管理;
⑵ 完成總部下達的各項經營指標;
⑶ 監督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業;
⑷ 執行總部下達的商品價格變動;
⑸ 執行總部下達的促銷活動,掌握門店銷售動態,向總部建議新商品引進和滯銷商品 淘汰
(6)超市經理的職責擴展閱讀:
管理者處理好職場關系原則:
1、提供建設性的解決之道
問題大家都會定義,但是想辦法解決吧,這才是老闆、下屬、同事、客戶,人人都需要的方向。
2、溝通,不分口語、肢體,都是關鍵
人人頭頂都裝者雷達器,你的一舉一動全在觀測范圍中。想要遊走於各個關系中,想要良好溝通、准確傳達你的意思,言語與行動都是關鍵,不可輕忽。
3、不要忽視直接關系人
共事遇到了問題,私底下先找直接關系人討論。忽略相關人,直接在會議桌或老闆面前捅他一刀,並不是太聰明的做法,因為你將錯失盟友的信任,沒有同盟,是無法攻下重要山頭的。
7. 一個超市的主管職責有哪些
連鎖超市店長的主要工作職責 賣場管理: 1. 每天在至少有兩個人在場的情況下開門進店鋪,打開開關及防盜系統 2. 檢查冷氣機、防盜系統、照明系統、防火系統、音響系統等是否正常 3. 巡視堆頭、貨架、膠箱、POP 4. 安排屬於員工區域清潔店鋪 5. 貨品陳列控制,保證店鋪水準 6. 檢查訂貨、收貨 7. 檢查標價是否正確 收銀管理: 1. 每天開機前檢查收銀機的情況,查看現金是否與報表一致 2. 與收銀員核對結余的零錢 3. 簽收並檢查壞單 4. 檢查當班收銀員 促銷管理 1. 促銷貨品的陳列根據促銷表控制(堆頭、膠箱、貨架等) 員工管理 1. 開鋪前用3-5分鍾時間開會,簡單介紹一下昨天的營業情況,指出員工某方面的好與不足之處,並檢查員工制服是否整齊、清潔,員工證是否掛好以及員工是否有遲到、早退或缺席,並介紹新員工 2. 安排新員工熟悉環境,配合培訓部對其進行入職培訓 3. 根據員工實際人數合理安排工作,以保證賣場運作的正常進行,並充分利用人力資源 4. 了解員工的困難,給予正確的指示,並鼓勵員工提出合理化建議 5. 傳達公司有關改革制度,保證並幫助員工遵守公司規章制度 6. 當發現員工工作出現差錯時,應及時糾正,必要時可予以警告,報人事部備案 7. 排班 貨品管理: 1. 營業前,安排員工補貨、清潔貨品 2. 採取有效措施,嚴格控制貨品流失 3. 貴重物品/促銷品/贈品/樣品,應嚴格控制,作好記錄,不允許私自處理 4. 對破損貨品應登記後親自監督,在保安部陪同下予以銷毀 5. 發現貨品失竊,應立即採取措施保護現場,並向當班經理/保安部匯 倉庫管理: 1. 貨品 2. 貨品量應嚴格控制在最低水平之下 3. 貨品應有規劃地放在貨架上 文件管理 1. 嚴格遵循公司的變價制度 2. 發票、報損單、變價單、內部轉貨單、報銷發票等等,簽名存檔 3. 文件應放至安全地方,未經許可不得使用 結束工作 1. 檢查門窗、安全系統 2. 清點貨品(卷煙、膠卷、洋酒) 3. 收銀機現金清點 4. 檢查電腦當日程序是否完全正常,有必要時當馬上通知有關電腦公司維修人員到場檢查並進行維修 5. 檢查員工離鋪情況 6. 開啟安全系統,鎖門 顧客服務: 1. 領導並督促員工做好顧客服務工作 2. 禮貌地處理顧客投訴和提貨 3. 妥善處理店鋪盜竊,如遇難以解決的問題,應請保安部門主管解決 鑰匙管理: 1. 店鋪鑰匙專門保管隨身攜帶,不得交與他人 2. 保管凡涉及店鋪運作的鑰匙的備用鑰匙 主要評核因素: 所在店鋪的每月銷售是否達成公司的目標;年盤點結果控制在0 8%以內;報損不超過當期銷售的0.35%;不正常的店鋪支出及不正常的存貨量、顧客投訴等也作為評核的因素。 具備良好的溝通、領導、協調能力,親和力強,能承受較大的工作壓力。