領班崗位職責

① 領班的崗位職責什麼

本職工作 ：

負責本工作區域中的顧客服務，本區域衛生情況，及本班次的一般性問題處理；

所轄員工服務、衛生情況紀律情況的培訓檢查、督導、考核；

組織所屬下級完成直接上級交給的工作任務。

標准：

1、領班所負責區域服務標准、衛生標准同服務員

2、領班必須如實填寫服務員、搓澡工、按摩技師的考核情況表。

3、領班必須每日填寫工作日誌，日誌內容如下：

（1） 所轄每個員工所負責區域的服務情況

（2） 所轄每個員工所負責區域的衛生情況

（3） 列出每個員工當天服務衛生考核情況，將違反服務、衛生、紀律標

（4） 準的項數、次數列明；由相關員工簽字，並對相關員工進行教育以保證下次不重犯。

當員工對你工作肯定、處罰服氣、生活中能夠在一起，工作自然做好。小團隊的凝聚力出來了，工作成績自然會出來，相信你的上級有會看到你的能力的展現。

管理經驗管理經驗，多學多做自然成功，不要氣餒要相信自己的能力，「我是最棒的！」帶著這樣的自信工作，才能夠成功。錯了也不要緊，男人做事一不悔、二不怕、不要想著逃避！

② 保安領班的職責

保安領班崗位工作職責
1、在保安主管領導下全面負責本班組日常工作和治安、消防、車輛等安防方面的工作。維護轄區內的治安秩序，防止打架毆斗，流氓滋擾等事件的發生，一旦發生治安、刑事或消防事件，要迅速趕赴現場，指揮人員對現場進行有效控制，並盡快上報保安主管，協助公安機關對現場進行有效控制和開展調查工作。

2、制定車場區域及外圍周邊安全保衛方案，包括在緊急情況下的道路交通使用預案，負責擬定車場、外圍執勤崗位的崗位職責，並做好檢查落實工作。掌握車場轄區的周邊情況，負責處理交通違章、違法等治安問題，並受理區域內租戶投訴。

3、負責組織制定與安全方面相關的責任制和保衛方案，並負責崗位設置和檢查，對防範措施及應急程序進行指導。

4、掌握分管區域的消防、治安防範工作的重點，熟知轄區內租戶名稱、位置及重要部門分布情況，保障商業區域巡視和崗位情況檢查的質量。

5、做好對外協調工作，保持與業戶之間的密切聯系，完善重要部門的防範措施，消除安全隱患。

6、解決和處理值班時中發生的各類治安、消防等安全方面的事件，協助公安機關和保安主管開展對案件的調查工作。

7、指導區域內反盜竊工作，保障業主、租戶、銀行和顧客的財產安全。

③ 管事部領班崗位職責

[管理層級關系]直接上級：餐飲部經理直接下級：洗碗工、保管員、成本核算員[崗位職責]1、 執行餐飲部經理的工作指令，向其負責並報告工作。2、 負責督導屬下人員對日常工作實施、落實，並對屬下人員進行考核。3、 負責對員工的培訓工作。4、 定期呈交餐飲部餐具損耗給餐飲部經理，以作成本控制之參考依據。5、 定期做出部內季度工作計劃及工作總結。6、 對餐飲部的固定資產、低值易耗品進行統計，每年度進行部門財產審訂，並報財務部。7、 對餐飲部各部位物料使用做出精確統計，並定期向餐飲部經理匯報。8、 每天到各工作崗位檢查，對各工作細節必須做好記錄。9、 負責本部門員工工作班次安排和工作考核、檢查和督導員工嚴格執行工作規程，實行規范服務。10、密切與廚房、餐廳的聯系，互相溝通、配合協調的進行工作。11、經常深入工作現場，了解和檢查餐具、飲具的使用情況，及時提出更 新、添置計劃，並採取切實有效的措施，最大限度的減少損耗和浪費， 嚴格控制低值易耗品的損耗率。12、做好員工思想政治工作，關心員工生活，抓好班組文明建設。

④ 領班的職責是什麼

領班崗位職責：
1、接受餐廳主管的指派工作，全權負責本班組工作。
2、以身作則，責任心強，敢於管理。
3、協助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標准，工作程序。
4、合理指揮和安排人力，管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況，准備工作是否合格就緒，並對服務員當天的工作，紀律等方面進行考核登記，並及時向主管反映。
6、處理服務中發生的問題和客人投訴，並向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓，不斷提高員工的專業知識和服務技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作。
9、隨時留意客人動向，督導員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務員熟悉菜餚特點，善於推銷菜餚與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負責寫好工作日記，做好交接手續。

⑤ 生產領班職責

1、生產統籌規劃、物料管理、產品品質、成本控制、不良率控制；
2、制定內車間產品容品質、成本控制的目標計劃；
3、根據本車間生產計劃，合理調配人員，組織物料及設備，做好生產安排；
4、按程序變化或其他因素的變化調整生產計劃，協助生產主管解決產品線沖突；
5、車間日常事務及人員勞動紀律監督、生產報表、考勤、績效考核等工作的處理；
6、處理生產過程中的品質、工藝、設備等異常問題，並向上級反饋；
7、車間的生產情況及時總結和反饋，定時召開生產例會，不斷商討方案，提高生產效率；
8、遵守及執行公司各項規章制度、信息安全管理制度及要求；監督及上報信息安全違規行為；
9、完成上級交辦的其他任務等。

⑥ 餐飲領班的工作職責是什麼

做好主管的助手，帶領本班人員按質按量完成上級交辦的各項任務。
1．開餐前版檢權查餐廳擺台，權清潔衛生，餐廳用具供應及設備設施的完好情況。
2．開餐期間督導服務員的工作，發揮帶頭作用，搞好現場培訓。
3．協調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。
4．對特殊客人及重要客人等比例予關注，介紹菜單內容、推薦特色菜點，並回答客人問題。
5.注意觀察賓客的用餐情況，對特殊情況及時處理，提高賓賓滿意率：及時處理客人投訴，並加以妥善地解決。
6.負責餐餐廳用具的補充。
7.落實每天衛生工作計劃，保持餐廳整潔和服務員的個人衛生。
8.每日停止營業後，負責全面檢查餐廳，並填寫營業報告。
9.負責對屬下進行評估，並有計劃地組織本崗點培訓工作。

⑦ 火鍋店主管和領班的崗位職責

主管：

1、對餐飲部主管負責，執行主管的工作指令，並向其回報工作。

2、享有領班之規定的職權，負責現場管理和督導所屬區域員工工作，以身作則帶領員工按餐廳服務工作規范和質量要求，做好本區域清潔衛生及接待服務工作。

3、現場檢查、督導禮節禮貌、儀表儀容、考勤考紀、衛生等工作質量及開餐的准備工作。做好記錄並作出獎懲決定上報主管。

領班：

1、熟練掌握散台、包房及宴會服務程序及操作規范，在餐中隨時協助服務員完成工作並對及時發現的問題予以糾正和指導。

2、熟練掌握酒店服務項目及餐廳出品的詳細情況，帶領本區員工做好酒水菜餚等酒店產品的推銷工作，並協助處理疑難問題。

(7)領班崗位職責擴展閱讀：

火鍋店上班注意事項：

1、整理好儀容儀表，化淡妝，准時點到，不遲到、早退，絕對服從餐廳領班的領導和指揮，認真、快速的完成工作任務。

2、上班前了解就餐人數及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作。

3、正式開餐前，按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪台，准備好各種用品，確保正常營業使用。

4、按規定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。

5、客到及時安排客人入坐，根據人數進行加或撤位，主動拉椅（接掛衣物放第一位）主動介紹本店特色及經營性質。

6、服務開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水並報名稱及價格。

7、當餐服務時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。

⑧ 注塑領班工作職責

注塑領班工作職責：1、 按照檢驗指導書及各項品質、技術要求進行注塑產品的檢驗工作；2、對日常檢驗工作中出現的有質量問題的產品，及時控制、做好隔離工作；3、 將不良現象及時上報。 基本任務與職責；4、負責管轄內注塑機台的生產安排、工藝調試、品質管理和人員安排； 5、負責管轄區域內的現場管理和安全管理。

⑨ qc領班工作職責是什麼

1、負責當班首末件的簽核；
2、現場品質不良判定以及溝通協調處理；
3、召集組員進行交班工作；
4、協助QE分析與處理客訴；
5、對當班品保人員的教育與培訓；
6、對測量儀器進行定期申請校驗；
7、文件、樣品、表單的定期監督；
8、對各類表單的審核(公司內部所有質量表單）；
9、監督部門區域的6S工作；
10、現場檢驗標准不符合的提報；
11、每月內部返工工時的提報。

⑩ 領班崗位職責怎麼寫

餐廳領班崗位職責
1、接受餐廳主管的指派工作，全權負責本班組工作。

2、以身作則，責任心強，敢於管理。

3、協助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標准，工作程序。

4、合理指揮和安排人力，管理好本班人員的工作班次。

5、檢查本班人員出勤情況，准備工作是否合格就緒，並對服務員當天的工作，紀律等方面進行考核登記，並及時向主管反映。

6、處理服務中發生的問題和客人投訴，並向餐廳主管匯報。

7、配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓，不斷提高員工的專業知識和服務技巧。

8、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作。

9、隨時留意客人動向，督導員工主動、熱情、禮貌待客。

10、要求服務員熟悉菜餚特點，善於推銷菜餚與酒水。

11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。

12、負責寫好工作日記，做好交接手續。

客房部領班崗位職責
負責所管轄區域服務員的培訓，管理和指導。
1
培訓服務員在指定區域內做清潔工作。
2
檢查房間質量確保房間質量標准和提供「希爾頓美好時刻」服務。
3.
將助理行政管家或助理管家交給的任務分配給服務員。
4.
參加每日工作例會和接受特殊指示。
5.填寫客房報表。
6.
檢查離店房，在確認房間達到清潔標准後，將房間變成可售房。
7.接到客人的特殊要求要盡力滿足。處理客人投訴，並報告給助理行政管家。
8.按照檢查表檢查房間是否干凈，客用品是否齊全，並將需要修理的房間及時報修
9.對需要修理的房間和物品要及時報修，並確保已修理好。
10.填寫報告，並確保客人遺留物品做失物招領。
11.報告客房內物品的丟失和損壞。