案場保安的職責
㈠ 保安的主要職責
保安人員在不同公司或不同地點職責是不大一樣的,下面是常見幾類崗位等級保安人員的崗位職責:
(一)保安部經理崗位職責
1、對總經負責,組織領導治安保衛部工作,對大廈的治安保衛工作和消防工作負全面責任。
2、熟悉和掌握大廈內業主的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況。
3、貫徹落實安全保衛工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調解大廈內各種糾紛。
4、組織實施安全保衛責任制和安全操作規程,定期檢查執行情況,並對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。
5、主持部門例會,傳達貫徹總經理及有關主管部門的指示精神。
6、配合物業顧問,抓好治安保衛部人員的管理和培訓,監督檢查警容風紀和工作落實情況。
7、監督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內各類治安案件,協調與主管公安機關和派出所的關系。
8、做好大廈內業主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業主的安全意識和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項規章制度,以身作則,不許濫用職權
10、保安員的聘用,解聘提出建議。
(二)保安部班長崗位職責
1、在保安部經理的領導下,安排本班各項具體工作。
2、監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度。
3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。
4、如實記錄並小結本班工作情況,並及時向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
(三)大堂保安員崗位職責
1、負責維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負責查驗大件物品放行手續。
4、負責非大廈人員出入的登記工作。
5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區域的治安消防工作。
(四)監控室保安崗位職責
1、負責監控室電視屏幕及消防監測設備的監視工作
2、負責監控室內的衛生清掃工作。
3、發現異常情況和可疑人員及時報告,並通知相應保安員到現場查看。
4、負責監控錄像帶的管理工作。
5、發現火警立即報告並按報警程序報警。
(五)停車場保安員崗位職責
1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛停放在指定位置
2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。
3、負責檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
4、負責車場的安全管理,維持車場秩序。
5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。
6、做好當值期間的各項情況記錄工作。
(七)巡樓崗保安崗位職責
1、負責巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。
2、負責巡查可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。
3、監督檢查用戶裝修現場的治安消防狀況,及時處理違規裝修。
4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況,發現問題及時處理。
5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。
6、負責七樓物業辦公室的治安保衛工作和外來人員的登記工作。
服務種類
1、保安服務:依照法律、法規和國家關於保安服務政策、2011式便服式保安服務標志(5張)規定,根據客戶的環境特點和要求,按照保安服務合同約定,採取巡邏、門衛、守護、押運、技術防衛等形式,為客戶提供保衛安全的相關服務。
2、巡邏服務:保安人員對特定區域、地段和目標進行巡查、警戒服務業務。
3、門衛服務:保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查的服務業務。
4、守護服務:保安人員對特定的目標進行看護和守護的服務業務。
5、押運服務:保安人員採取隨財物守衛方式,保護客戶財物運輸安全的服務業務。
6、技術防範服務:保安人員運用科技手段和設備,為客戶指定的區域和目標,設計、安裝各種報警器材並定期維護,提供接警,先期處警和其他相關防範業務。
㈡ 物業保安崗位職責
物業保安的職責
(一)門崗保安員職責
1、著裝整齊,按規定上崗交接班,忠於職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。
2、負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
5、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內,不準裝修隊擅自進入小區自找「生意」。
6、禁止2.5噸以上貨車進入小區,嚴禁危險品進入小區。
7、完成上級交辦的其它工作。
(二)各責任崗保安員職責
1、負責各責任區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防範管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。
2、負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全。
3、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知各服務中心進行處理。
5、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
6、負責接受業主投訴,收集業主(住戶)的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業主(住戶)排擾解困。
7、完成上級交辦的其他任務。
(三)監控中心保安員職責
1、監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發揮其應有的作用。
2、負責監控中心電視屏幕的監視工作,並密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告並與有關崗哨取得聯系。
3、負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。
4、負責錄象帶的保管工作。
5、負責查出報警位置,及時調動保安員現場查看並處理。
6、負責接受白天和夜間業主的投訴,並及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主(住戶)排擾解困,業主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。
7、做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。
8、完成上級領導交辦工作。
(四)巡邏崗保安員職責
1、負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業,留意治安消防情況,並作好記錄。
2、負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。
3、監督檢查業主(住戶)裝修現場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報
4、負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發現問題,及時通知服務中心。
5、負責頂替需要短時離開崗位的保安員。
6、負責巡查停車場治安、消防情況。
7、完成上級交辦的其它工作。
(五)停車場保安員職責
1、維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交通暢順,協調和指揮車輛停放在指定的車位。
2、提醒業主(住戶)或客人離車前關好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。
4、車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。
5、認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況,發現問題及時處理或向上一級匯報。
6、認真、如實作好值班記錄表。
7、完成上級交辦的其它工作。
(2)案場保安的職責擴展閱讀:
崗位職責
1、維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序;
2、維護公司內部治安秩序,消除隱患於萌芽狀態,防患於未然;
3、加強對重點部位的治安防範,加強防盜活動,及進發現可疑人和事,並逐出;
4、監督員工遵守安全守則,其他規則;
5、加強防火活動,及進發現火災苗頭,並消除之;
6、對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據向公司或公安機關報告;
7、配合領導做好下班後值班工作,檢查公司辦公場所留宿情況;
8、支持、協助門衛履行了責;
9、妥善保管配發的安保器械,不得丟失和擅自使用;
10、正確記錄值班日誌和案件筆錄,及進提出專案報告;
11、完成安保部部長臨時交辦的其他任務。
基本條件
《保安管理服務條例》對保安員的基本條件做了這樣規定:
第十六條年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學歷的中國公民可以申領保安員證,從事保安服務工作。申請人經設區的市級人民政府公安機關考試、審查合格並留存指紋等人體生物信息的,發給保安員證。
提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法,由國務院公安部門規定。
第十七條有下列情形之一的,不得擔任保安員:
(一)曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養或者3次以上行政拘留的;
(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的;
(三)被吊銷保安員證未滿3年的;
(四)曾兩次被吊銷保安員證的。
㈢ 保安崗位職責是什麼
公司保安部崗位職責
(一)保安部經理崗位職責
1、對總經負責,組織領導治安保衛部工作,對大廈的治安保衛工作和消防工作負全面責任。
2、熟悉和掌握大廈內業主的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況。
3、貫徹落實安全保衛工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調解大廈內各種糾紛。
4、組織實施安全保衛責任制和安全操作規程,定期檢查執行情況,並對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。
5、主持部門例會,傳達貫徹總經理及有關主管部門的指示精神。
6、配合物業顧問,抓好治安保衛部人員的管理和培訓,監督檢查警容風紀和工作落實情況。
7、監督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內各類治安案件,協調與主管公安機關和派出所的關系。
8、做好大廈內業主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業主的安全意識和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項規章制度,以身作則,不許濫用職權
10、保安員的聘用,解聘提出建議。
(二)保安部班長崗位職責
1、在保安部經理的領導下,安排本班各項具體工作。
2、監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度。
3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。
4、如實記錄並小結本班工作情況,並及時向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
(三)大堂保安員崗位職責
1、負責維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負責查驗大件物品放行手續。
4、負責非大廈人員出入的登記工作。
5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區域的治安消防工作。
(四)監控室保安崗位職責
1、負責監控室電視屏幕及消防監測設備的監視工作
2、負責監控室內的衛生清掃工作。
3、發現異常情況和可疑人員及時報告,並通知相應保安員到現場查看。
4、負責監控錄像帶的管理工作。
5、發現火警立即報告並按報警程序報警。
(五)停車場保安員崗位職責
1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛停放在指定位置
2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。
3、負責檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
4、負責車場的安全管理,維持車場秩序。
5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。
6、做好當值期間的各項情況記錄工作。
(七)巡樓崗保安崗位職責
1、負責巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。
2、負責巡查可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。
3、監督檢查用戶裝修現場的治安消防狀況,及時處理違規裝修。
4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況,發現問題及時處理。
5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。
6、負責七樓物業辦公室的治安保衛工作和外來人員的登記工作。
十、操作流程
(一)交接班管理規程
交接班規定
為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特製定本制度。
1、本班相互轉換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。
2、本班最後一崗與下一班交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下一班開展工作。
3、交班人員將公物轉交下一班,並在最後一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。
4、發現問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開後,接班人才發現屬於上一班問題的,應立即報告班長或部門經理處理。
5、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。
6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產生的一切後果由交班人負責。
班長交接班制度
1、接班人須提前15分鍾簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。
2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班,並將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認。
3、交班人將公物轉交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認。
4、交班人須將相關記錄書寫清楚,並將相關記錄簿移交給接班者。
5、發現問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開後,接班人才發現屬於上一班之間問題的,應即時報告部門主管處理。
(二)警棍佩帶使用規定
為嚴格規范警棍使用,特製定如下規定:
1、警棍是保安人員執行公務時佩帶的自衛防暴器械,保安員應嚴格保管和使用,不得將警棍轉借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶後側。
3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。
4、處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚後再交接,接收人發現警棍被損壞而不報告,應負責賠償。
(三)對講機使用規定
對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執行對講機使用規定,熟悉對講機的性能,愛護並熟練地使用對講機。
1、使用規定
(1)、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉借他人或將天線拆下來使用。
(2)、發現對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,由部門主管檢查後交維修部維修,嚴禁自行拆修。
(3)、嚴格按規定頻率使用,嚴禁亂按或亂調其他頻率。
(4)、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
(5)、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發現損壞或通訊失靈,立即報告當值主管或班長。
2、對話要求
(1)、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,並在最後講「收到請回話」。
(2)、收接方回話後,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號後,應回答「清楚」或「明白」。
(3)、用對講機講話時應使用規范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
㈣ 保安員的職責是什麼
保安員越來越成為一道引人注目的風景。不僅是因為物業管理這個概念隨著社會文明程度的提升在人們的生活中變得越發舉足輕重,也不僅是因為保安員自身的素質在不斷的培訓、實踐、再培訓、再實踐的螺旋式上升中得到了冶煉。當數量越來越龐大的人員走進這個曾經被忽視如今也有說不盡的酸甜苦辣的角色,這個對於物管行業至為關鍵的崗位,已與保潔、綠化、設施設備運行一道構成物業管理的四大支柱。在天安,保安服務已成為這個品牌物業所包含的重要內容之一。此刻,這支隊伍中的保安員在思索什麼?他們是如何工作的,又是怎樣把自己鑄造成一名稱職、優秀的園區衛士的呢? 不要輕視自己的工作有的人認為做保安沒出息、不長久、沒前途,這是一種偏見。無論哪一行,只要肯干,踏踏實實地去做,都能取得成績。多想想保安這一崗位的重要性和將來的需求前景,你會獲取新的認識。 —— 包秀君、陳新軍、王馳 如果有輕視自己的想法,就說明你還不是一名合格的保安員。做一名保安員要有定力,這樣你就成功了一半。 —— 謝曉旺 不要這山望著那山高,總幻想外面的世界更精彩。人活著要實在一點,干一行愛一行。只有思想端正、心態穩定了,才能腳踏實地干好工作。 —— 王青昌 我認識到了「每天把簡單的事情做好了,你就不簡單」的道理。我已悄悄地給自己定下干好保安工作的目標。 —— 苗志兵 隨著社會的進步,對保安員的要求越來越高,合格的保安員不僅要站好崗、放好哨,以一流的形象、良好的服務態度服務業主,還需要具備現代社會所需的技能和意識。 —— 景宗國、高偉鋒 心中裝著「業主至上」,積極行動我們部門原來叫保安部,現在改稱保安服務部,說明服務是我們保安員的首要工作。物業公司的保安員,比其他行業的保安員有更高的要求,就是在保護業主人身財產安全、維護良好秩序的同時,必須做好服務工作。 —— 謝曉旺、章泉 我們要努力提高服務質量和自身素質,積極為業主排憂解難,努力得到他們的理解,讓他們滿意。 —— 黃義、王馳 滿足業主需求是我們工作的重點,及時了解業主需求,做到尊重、理解業主。要樹立積極主動的服務意識,服務過程中要熱情大方、耐心細致,讓業主如沐春風,如主動熱情打招呼、幫業主搬行李、扶老攜幼、幫助呼叫計程車等。 —— 張傑、高偉鋒 當你穿上保安服裝的那一天起,你就必須清楚地記著:我是一名保安員!必須切實履行好自己的職責,工作熱情大方、勤勤懇懇、任勞任怨,做一個誠實的人,對業主多一份理解,對隊友多一份支持,在團隊中起模範帶頭作用。 —— 周錦紅 切實履行好自己的崗位職責一名合格的保安員,應具備較高的業務知識水平,知道自己在崗位上應該干什麼和怎麼干。 —— 黃義、陳新軍 要盡責盡力地完成工作任務,應做到多方面考慮問題,巡邏到位,善於在工作中發現責任區的問題。接班後,認真檢查責任區內公共設施是否完善,及時掌握周圍環境狀況,停放車輛門窗是否關好,車身是否有損壞,如有物件外出要對方出示物件放行條,發現有不妥之事及時處理。值班時,做到精神飽滿,面帶微笑,對業主和顧客有禮貌,交接班時要交接清楚、詳細,做好當班記錄。 —— 李永省、秦剛、郭飛、張亞濤、景宗國 在崗要多走動、勤觀察,這樣就可以預防事故的發生,即使發生了也能及時制止。 —— 梁國棟、章泉 具備良好的心理素質,妥善處理和化解矛盾出現矛盾沖突時,不論對方什麼態度,我們都要保持平和的心態。我認為能否妥善處置矛盾沖突,既是一名保安員能力的表現,也是其綜合素質的體現。 —— 包秀君 要積極主動地與業主、顧客進行溝通,有效地表達公司服務的精神,融洽與業主的關系。對業主的投訴、意見、建議、咨詢、委託等都要認真對待、妥善處理。 —— 高偉鋒、王馳、章泉 矛盾出現時要冷靜對待,因為一名保安員在崗位上的形象並不完全代表自己,其一舉一動、一言一行時刻代表公司的形象。 —— 苗志兵 要有超強的責任心和過硬的心理素質,不卑不亢地堅持原則非常重要,對刁難的人耐心解釋。 — 高偉鋒、黃輔偉 不斷在工作中總結經驗,學習身邊隊友的好的工作方法,還要多看案例,學會處理各類問題。 —— 郭飛 對違反規定、違反原則的人和事,不管對方說什麼難聽的話也不要計較,只要我們微笑並堅持原則,對方還能罵多久? —— 秦剛 要善於駕馭自己的感情,做好自我調節平衡。當顧客提出批評時,我們切不可針鋒相對,更不能以牙還牙,要有禮有節地解決問題。 —— 黃義 嚴格要求自己,做遵守紀律的模範每一名保安員都應當有良好的禮儀和個人外部形象,具有為社會、業主、公司服務的奉獻精神,具備吃苦耐勞、堅忍不拔的精神和毅力。 —— 梁國棟 鐵的紀律是保證,應遵守國家法律和公司及保安服務部的各項規章制度,嚴格遵守保安紀律,認真履行保安職責,聽從指揮,服從組織安排,堅持做好一日生活制度,積極參加各種文體活動。 —— 王馳、謝曉旺、李永省、秦剛、高偉鋒、彭曉君、楊周林、張傑 加強學習,提升個人素質公司三級培訓對提高我們處理問題的能力很有幫助,但我認為不夠,需要我們加強自學。 —— 張傑 通過自我學習,提高自己的語言表達能力及遇事的應變能力,更好地和業主溝通。學習也有助於要調整好自己的心態。工作之餘多看看書籍,多學一點知識,這樣既豐富自己的業余文化生活,又能提高自己的水平,使自己今後的人生道路走得更穩、更實。 —— 章泉、張亞濤 要具備一定的法律知識,用法律充實、武裝自己,避免工作中不理智的舉動,更好地用法律來維護公司和自身的合法權益。 —— 郭飛、高偉鋒、梁國棟 多向老隊員學習,學習他們豐富的實際工作經驗和處理問題的能力。 —— 彭曉君、劉長友
㈤ 保安人員的崗位職責
一、崗位職責
1、維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序;
2、維護公司內部治安秩序,消除隱患於萌芽狀態,防患於未然;
3、加強對重點部位的治安防範,加強防盜活動,及進發現可疑人和事,並逐出;
4、監督員工遵守安全守則,其他規則;
5、加強防火活動,及進發現火災苗頭,並消除之;
6、對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據向公司或公安機關報告;
7、配合領導做好下班後值班工作,檢查公司辦公場所留宿情況;
8、支持、協助門衛履行了責;
9、妥善保管配發的安保器械,不得丟失和擅自使用;
10、正確記錄值班日誌和案件筆錄,及進提出專案報告;
11、完成安保部部長臨時交辦的其他任務。
二、基本條件
《保安管理服務條例》對保安員的基本條件做了這樣規定:
第十六條年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學歷的中國公民可以申領保安員證,從事保安服務工作。申請人經設區的市級人民政府公安機關考試、審查合格並留存指紋等人體生物信息的,發給保安員證。
提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法,由國務院公安部門規定。
第十七條有下列情形之一的,不得擔任保安員:
(一)曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養或者3次以上行政拘留的;
(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的;
(三)被吊銷保安員證未滿3年的;
(四)曾兩次被吊銷保安員證的。
三、職業守則
愛崗敬業,忠於職守,遵紀守法,誠信明禮,鑽研業務,提高技能,增強體能,加強修養,為客戶提供優質的安全服務。
四、工作紀律
(1)保安員必須盡職盡責地做好本職工作,依約保護客戶的安全。
(2)保安員必須遵守國家的法律法規,必要時協助公安機關維護社會治安。
(3)保安員要文明執勤,禮貌待人,以理服人。
(4)保安員要廉潔奉公,不謀私利。
(5)保安員要依約遵守服務單位的各項規章制度,嚴守服務單位的商業機密。
五、理論知識
(1)保安服務業的產生和發展
(2)保安服務的基本法則
(3)保安服務組織的概念、性質、任務及組建的條件、程序
(4)保安服務組織和保安員禁止從事的活動
(5)保安人員的基本素質及行為規范
(6)保安人員的職責和許可權
六、業務知識
(1)保安勤務知識
(2)安防技術知識
(3)消防安全知識
(4)現場保護知識
(5)隊列知識
(6)保安禮儀常識
(7)安全管理知識
(8)安全咨詢知識
七、法律法規
(1)基本法律常識:我國憲法、刑法、刑事訴訟法等法律中的相關知識。
(2)民商事法律常識:我國民法通則、民事訴訟法、合同法、公司法等法律法規中的相關知識。
(3)行政法律法規:我國治安管理處罰條例、消防法、交通安全法、信訪條例、企業事業單位內部治安保衛條例、物業管理條例等法律法規中的相關內容。
(4)部門規章與地方性法規:公安部等有關部委制定的相關規章和地方性法規。
(5)其他相關法律法規及部門規章:其他與保安業務有關的法律法規及部門規章。
八、專業技能
(1)安全防範技術設備操作技能
(2)消防器材操作技能
(3)計算機操作技能
(4)防衛技能
(5)初起火災的撲救
(6)聚集人群的控制與疏散
(7)交通疏導
(8)民商事調查技能
㈥ 保安崗位職責是什麼
1、商場保安
職責:檢查各商戶的消防及治安情況,對商戶的違規違法行為進行勸阻、糾正、制止;檢查商戶裝修施工、裝修人員證件;做好商場內防火防盜工作;維護停車場秩序。
2、小區保安
職責:服務小區業主,做好小區秩序維護及安保工作。
3、企業保安
職責:管理公司停車位及進出車輛,維護保持公司企業良好形象,做好公司內部防火防盜工作。
4、門衛內保
職責:管理盤查進出工廠貨物、進出車輛管理、工廠大門進出人員的登記、工廠車間安全秩序維護及防火防盜工作。
5、活動保安
職責:負責活動、比賽的現場秩序維護,負責活動人員人身安全,負責消防安全以及現場的防火防盜工作,保證活動順利進行。
(6)案場保安的職責擴展閱讀
保安的注意事項:
(1)嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作,不準超越職責許可權。
(2)嚴格履行崗位職責,不準做與保安服務無關的事情。
(3)不準刁難群眾。
(4)不準脫崗、空崗、睡崗,不準遲到、早退。
(5)遵守客戶單位內部的各項規章制度,對客戶單位內部機密,不準隨意打聽、記錄、傳播。
(6)未經允許不準動用客戶物品和接受客戶贈送的禮品。
(7)要愛護公物。
(8)有重要情況要妥善處置並及時上報,不準遲報、隱瞞不報。
㈦ 保安員崗位職責是什麼
1、維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序;
2、維護公司內部治安秩序,消除隱患於萌芽狀態,防患於未然;
3、加強對重點部位的治安防範,加強防盜活動,及進發現可疑人和事,並逐出;
4、監督員工遵守安全守則,其他規則;
5、加強防火活動,及進發現火災苗頭,並消除之;
(7)案場保安的職責擴展閱讀:
保安員工作紀律:
(1)保安員必須盡職盡責地做好本職工作,依約保護客戶的安全。
(2)保安員必須遵守國家的法律法規,必要時協助公安機關維護社會治安。
(3)保安員要文明執勤,禮貌待人,以理服人。
(4)保安員要廉潔奉公,不謀私利。
㈧ 保安人員崗位職責
公司保安人員工作職責:
一、門崗保安員職責:
1、著裝整齊,按規定上崗交接-班,忠於職守,在崗時不得與其他無關人員聊天;
2、負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記;
3、對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全;
4、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內,不準裝修隊擅自進入小區自找「生意」;
5、禁止2.5噸以上貨車進入小區,嚴禁危險品進入小區;
6、完成上級交辦的其它工作。
二、各責任崗保安員職責:
1、負責各責任區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防範管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任;
2、負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全;
3、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知各服務中心進行處理;
5、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內;
6、負責接受業主投訴,收集業主(住戶)的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業主(住戶)排擾解困;
7、完成上級交辦的其他任務。
三、監控中心保安員職責:
1、監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發揮其應有的作用;
2、負責監控中心電視屏幕的監視工作,並密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告並與有關崗哨取得聯系;
3、負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作;
4、負責錄象帶的保管工作;
5、負責查出報警位置,及時調動保安員現場查看並處理:
負責接受白天和夜間業主的投訴,並及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主(住戶)排擾解困,業主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。
7、做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況;
8、完成上級領導交辦工作。
四、巡邏崗保安員職責:
1、負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業,留意治安消防情況,並作好記錄;
2、負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內;
3、監督檢查業主(住戶)裝修現場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報;
4、負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發現問題,及時通知服務中心;
5、負責頂替需要短時離開崗位的保安員;
6、負責巡查停車場治安、消防情況;
7、完成上級交辦的其它工作。
五、停車場保安員職責:
1、維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交通暢順,協調和指揮車輛停放在指定的車位;
2、提醒業主(住戶)或客人離車前關好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全;
3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車常勸阻超高、超長車輛進入車常嚴禁車輛亂停亂放;
4、車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理;
5、認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況,發現問題及時處理或向上一級匯報;
6、認真、如實作好值班記錄表;
7、完成上級交辦的其它工作:
①依法開展保安服務活動,維護本社區的治安秩序,預防和制止違法犯罪活動;
②管理保安人員,維護保安人員合法權益;
③法律、法規規定的其他職責。