貸款團隊經理職責
『壹』 部門經理的職責是什麼
總的來說,部門經理的主要工作是協調部門內和企業內的資源調配,主要職責是為部門的整體業績負責。
部門經理處於中間層級,對上需要向高層管理人員匯報,爭取公司的資源和高管的支持,對下需要管理好部門團隊,使團隊按時按質完成部門的KPI,並且讓員工能夠有很好的發展。
1.明確自己的角色定位和轉變。
企業的部門經理很多都是從專業能力強的優秀員工提拔上來。很多部門經理沒有能夠實現從員工到管理崗位以及從技術崗位向管理崗位的轉變,思考問題和解決問題的思路和出發點還停留在以前做優秀員工和技術專家的基礎上。
很多部門經理專業知識和工作經驗非常豐富,擅長給員工做業務指導和專業培訓,但缺乏激勵和命令員工完成工作的有效方法。對自己的專業知識和技能非常自信,相信自己能夠從專業上帶好團隊,但是對管理學、社會學以及心理學和人力資源管理缺乏研究。
一個優秀的員工或者技術人員上升到部門經理的崗位後,需要迅速適應自己的角色轉變,需要迅速給自己重新進行角色定位。
2.帶領部門團隊完成公司下達的KPI。
部門經理需要用全局和統籌的思維來考慮問題,很多人明顯缺乏這點。考慮問題的立足點應該是部門,而不是你個人;要制定的是部門計劃,而不是個人計劃;要爭取的是部門所需資源,而不再是個人想要的資源;要為團隊的成長做更多的考慮,而不再是考慮個人的成長。
3.需要有很好的上傳下達能力。
很多企業有非常好的願景、企業文化、管理制度和流程,高層管理人員也非常優秀,有非常好的人格魅力和管理能力,但是員工感受不到,員工對企業並不是很認可,員工的激情和積極性沒有充分實現。這就是部門經理的上傳下達出現了問題。
對於部門經理而言,需要發自內心的認可企業的願景、企業文化、管理制度和流程,然後需要用心、經常的向員工進行灌輸。很多部門經理和員工溝通不夠,將企業很多好的方面到自己就截止了,沒有很好的向員工進行傳輸。
同時,部門經理需要採用多種溝通方式,正式的、非正式的;工作上的、生活中的等等,將員工的想法和需求有效的上報給企業的高層,讓企業知道員工的呼聲。
4.做到嚴格的部門計劃管理和督辦。
對於部門經理來說,工作中要制定詳細的部門年度計劃、月度計劃和周計劃,並且要讓員工切實知道這些計劃,並且將計劃分解到每一位員工。如果做不到這點,員工就感受不到企業、部門和個人的工作任務,執行力自然會比較差。
制定一個全面的、操作性強的部門計劃對部門經理來說是一個挑戰。有些部門經理制定個人計劃比較專業,但是在任務分工方面不能很好的了解員工的優勢和劣勢,性格特點,就會在分解員工計劃方面存在問題,導致不合理的分工。
有些部門經理下發分解後的部門計劃之後,往往就充分相信員工的自覺性,甚至有些部門經理把制定部門計劃當作是一個差事,制定出來之後自己也不能嚴格執行,就更談不上要求員工了。部門經理在自己嚴格執行部門計劃的基礎上,要對員工進行督辦,定期檢查員工的執行情況,如果員工執行不理想,就需要加大檢查的力度和頻率。
5.在給員工授權的同時,也需要提供員工完成任務所需要的資源。
有些部門經理是不相信員工,不給予員工授權。而有些部門經理則是充分授權,做甩手掌櫃。在給員工授權的同時,也要給予員工足夠的資源和指導。不然員工要麼由於能力缺乏,要麼缺乏完成任務的資源,也會造成執行力不強。時間一長,員工感受到KPI的巨大壓力,甚至會離開公司。
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部門經理必須要處理好以下五種關系:
一、管理者和被管理者的關系。
部門經理既是管理者,又是被管理者。一方面受總經理和分管經理的領導,當好他們的參謀,做他們決策的執行者。一方面又是本部門的領導,盡管手下人手不多,也要運籌帷幄, 一是要當好上司的執行官。對待上司安排的工作不能有絲毫的鬆懈,即使在條件有所欠缺的情況下,也要創造條件,力爭把事情做到最好。
二是要做部門的先行官。做先行官並不是凡事必親身去做,而是要講究領導藝術,充分調動所屬員工的積極性、主動性,把自己手下的人帶好。
二、份內工作與額外工作的關系。
認真遵守職責,完成分內工作是最起碼的要求。部門經理更重要的是要有大局觀念和一盤棋意識,只要是集體的事,就是自己的事,沒有分內分外之分,都應當義無反顧地帶領自己的部屬去力爭做好。上司把分外的工作交由你去辦,說明上司十分信任你,肯定你的工作能力,也許是上司有意向你壓擔子,重用你的前兆。所以, 即使是額外工作,只要不超過你的承受能力,就接受下來,把它干好。
三、批評與鼓勵的關系。
部門經理既然是部門領導就要擔負起部門領導的管理和帶隊責任。在工作中部門經理要善於做到有效地同下屬溝通,正確處理好批評與鼓勵的關系,把握好二者的度。批評不能在下屬出了大的紕漏的情況下才去大發其火,為時已晚,而是要在平時就要對每個下屬的工作情況了如指掌,善於發現下屬的不足,做到及早預防。
四、付出與回報的關系。
付出與回報是辯證的統一,有付出才有回報。部門經理是企業內部一個部門的責任人,其責任是第一位的,回報是第二位的。有了責任、有了重擔、有了困難,作為部門經理要挺身而出,有了失誤不能推諉他人。集體榮譽最重要。否則,就很難把自己部門的人員攏在一塊,形成合力。
五、成效與成長的關系。
作為部門經理,只滿足於帶領大家把工作完成是遠遠不夠的,還要擔當選才、培養人才的重任。俗話說:強將手下無弱兵。不要怕自己的手下比自己強,也不要擔心手下往高處跳,只有愛惜你手下的人才,重用培養你的下屬,才會聚攏更多的人才。
雖然部門經理沒有人事權,不能直接提拔別人,但有介紹權、參謀權、推薦權等等,如果你充分行使了這些權利,才能讓下屬感覺跟你工作有干頭、事業有奔頭、在部門中才能形成你追我趕、爭相進步的風氣。部門出了成績,職位晉升、薪金的提高自然就是瓜熟蒂落水到渠成的事。
『貳』 銀行貸款客戶經理的工作是干什麼的
銀行貸款客戶經理的工作是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關系。
銀行貸款客戶經理崗位職責:
1、按照經營目標,積極拓展市場,尋找客戶,完成本行規定的業績目標;
2、負責對受理的貸款業務進行申請受理、貸前調查工作,對受理、調查的貸款業務的合法性、合理性、真實性和完整性負責;
3、負責對審批後的信貸業務同客戶簽訂借款合同和擔保合同;
4、負責貸款的發放與收回並按期收回利息;
5、負責對客戶進行貸後管理以及不良貸款、應收利息、信貸退出的落實和清收;
6、負責貸款風險分類的基礎工作以及相關信貸報表的統計分析和上報;
7、按月收集和整理企業客戶財務報表和相關資料;
8、負責與財務管理部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作;
9、完成領導交辦的其他工作任務。
二、銀行客戶經理專業資格證書報名條件:
1. 具有大專學歷(或同等學歷)的金融類行業工作者,從業二年(含)以上;
2. 具有大學本科學歷(或同等學歷)的金融類行業工作者,從業一年(含)以上;
3. 具有碩士及碩士以上學歷(或同等學歷)者,工作經驗不做要求;
4. 獲得助理級銀行客戶資格證書,可直接申報銀行客戶經理資格考試。
『叄』 金融業務主管的職責
1.市場開發:
(1)負責與潛在的客戶建立聯系;
(2)負責相關市場信息收集專、分析等屬,並開辟新的客戶和市場;
(3)研究分析客戶需求,提供可行性解決方案和實施計劃;
2.項目管理;
(1)獨立開發客戶,完成預定銷售計劃;
(2)負責進行後期服務等一系列工作;
(3)上報並協助部門經理處理一切突發事件;
3.團隊管理:
(1)管理、培訓、監督本部門隊伍,規范工作流程,明確其職責;
(2)督促本部業務人員完成銷售任務和目標,完成部門考核目標;
(3)指導下屬以保證員工績效的穩步提升,培養並幫助下屬員工成長。
『肆』 信貸經理如何管理好團隊,提升業績
信貸經理要管理好團隊、提升業績,要掌握以下三個原則:
專1、安全性原則,指銀屬行在經營信貸業務的過程中盡量建設和避免信貸資金遭受風險和損失。信貸
2、流動性原則,指商業銀行在經營現貸業務時能預定定期限收回貸款資金或者在不發生損失的情況下將信貸迅速轉化為現金的原則。
3、收益性原則,指通過合理的運用資金,提高信貸資金的使用效益,謀取利潤最大化,力求銀行自身的經濟效益和社會效益的統一。
『伍』 銷售團隊經理人的職責
團隊經理的理解
『陸』 貸款公司運營崗位職責
崗位職責:
1、參與公司P2P網貸平台經營事項決策,制定經營發展戰略,實現企業經營管專理目標;
2、全面屬負責平台相關經營管理工作,根據公司的中長期發展規劃,結合市場需求,制定營銷策略和營銷方案;
3、負責事業部團隊人才的引進與培養,提升團隊職業化水平。
4、對用戶、待收等目標負責
5、其它領導安排的工作
任職要求:
1、對互金行業有深刻的認知和敏感度,精通互聯網運營管理;
2、五年以上互聯網行業運營管理經驗,有兩年以上P2P網貸行業運營管理經驗;
3、敏銳的市場洞察力和較強的開拓精神,快速的學習能力,優秀的協調和組織能力。
4、具備良好的溝通與團隊管理能力,行業人脈資源豐富。
『柒』 信貸部門經理都做什麼
崗位職責:
1、制定公司信貸業務發展規劃,健全完善和嚴格執行公司各項信貸制度,嚴格遵循專各項金融法規屬、信貸政策、原則和規定;
2、負責管理並參與和客戶接洽貸款事項,負責積極拓展市場;
3、負責考察貸款對象的實際情況,發掘業務風險點,審查貸款調查報告;
4、負責與客戶簽定貸款協議時審核把關,落實各項貸款條件;
5、負責貸款發放後管理,確保完成貸款回收、逾期貸款壓縮任務;
6、負責信貸業務團隊建設,完成業績指標;
7、負責信貸業務部日常全面管理工作,並完成上級領導交辦的其他任務。
『捌』 團隊經理工作內容
負責業務團隊的建設和管理,落實公務的各項市場活動;
組織召開團隊會議;
分解公司的內銷售目標並監容督、輔助理財顧問完成各自目標;
帶領團隊完成城市經理制定的銷售目標;
根據城市經理的要求按時保質的完成銷售報告;
根據一線工作了解到的客戶反饋,善於發現與總結,向公司提出產品及流程優化建議;
制定的早會排班表,認真准備早會數據及資料,分享開發客戶經驗及行業動態。
指導、監督本部門進行客戶開拓和維護。
考核直屬下級並協助制定績效改善計劃。
對銷售人員進行銷售培訓和指導。
『玖』 貸款客戶經理崗位職責是什麼
【崗位職責一】
1、負責貸款產品營銷推廣,以公司提供的和個人資源來開發新客戶,並與客戶關系維護;
2、負責接待客戶的業務咨詢及為客戶辦理各項貸款業務;
3、收集客戶的其他必要文件和信息,為信貸決策提供必要的依據;
4、負責維護客戶,為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務工作;
5、按時完成部門下達的各項業務目標。
【崗位職責二】
1、執行信貸業務年度發展計劃、市場營銷策略和經費預算;
2、實施信貸業務年度發展計劃,完成年度營銷指標;
3、建立健全客戶資料庫,實現對客戶分級管理和實時動態數據分析;
4、負責存、貸款營銷工作;
5、負責評級、授信、評審、合同簽訂、貸款發放支付及貸後管理工作.
『拾』 團隊經理是什麼。
經理是公司的日常經營管理和行政事務的負責人,由董事會決定聘任或者解版聘。經理權對董事會負責,可由董事和自然人股東充任,也可由非股東的職業經理人充任!經理是公司對內生產經營的領導,也是公司對外活動的代表,其行為就是公司的行為。經理主要職責是經營與管理!可以無時管理團隊中的成員!