記錄者職責
⑴ 旅行社OP的職責是什麼
為公司小包團、訂制團訂單提供行程安排及報價等事宜;為公司旅遊訂單提供排單支持。
1、熟練完成團隊操作,控制采購成本;
2、採集所負責地域的旅遊資源,完成線路設計、行程編寫、報價相關;
3、協調相關人員完成團隊接待工作及處理旅遊團組在途中遇到的各種問題;
4、找出特色精品線路,協助推廣;
5、落實實際行程中各環節具體操作事宜;
6、為旅遊訂單相關排單提供支持。
(1)記錄者職責擴展閱讀:
旅行社(Travel Agency),世界旅遊組織給出的定義為「零售代理機構向公眾提供關於可能的旅行、居住和相關服務,包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或製作批發商或批發商在旅遊需求提出前,
以組織交通運輸,預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做准備。」的行業機構。我國《旅行社管理條例》中指出:旅行社是指以營利為目的,從事旅遊業務的企業。 其中旅遊業務是指為旅遊者代辦出境,
入境和簽證手續,招徠、接待旅遊者,為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券(例如機票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險,旅行書籍等的銷售,與國際旅行所需的證照(例如護照、簽證)的咨詢代辦。
最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業有:領隊、導游、票務員、簽證專員、計調員(旅遊操作)等。經營旅行社是必須要持有當局發出的有效牌照,並且必須是某指定旅行社商會的會員才能經營旅行團,進行帶團旅行。
旅行社根據工作內容,大致分為四個崗位:外聯OP(即業務員)、計調、財務、行政內勤。
外聯OP
即業務員,地接社外聯OP,面對的是組團部,接待組團社交給團隊;組團社的外聯OP,面對的直接是客人,如企業、個人有外出旅遊需求的人士;同業散客的外聯OP,客戶同樣是組團社。
計調
計調,是旅行社特有的一個崗位,根據旅遊要素,分為大交通(票務)、景區、用餐、用車、住宿等各項專業分工後,可分為房調、車調、票務計調等。
⑵ 化學分析員職責
提供你參考
(一)、精密儀器的管理。
安放儀器的房間應符合該儀器的要求,以確保儀器的精度及其使用壽命。同時做好儀器的防震、防塵、防腐蝕、穩壓工作。
對精密儀器應建立專人管理制度,管理人員應接收相應的培訓才能上崗操作。儀器的所有信息(名稱、規格、數量、單價、廠家、購買日期等)都要記錄在案。
每台精密儀器還應當建立相應的工作檔案,包括:
1、儀器說明書、配件清單等
2、安裝、調試、鑒定、驗收驗證、維修記錄等
3、使用規程、保養規程等
4、使用記錄
(二)、非精密儀器的管理。
安放儀器的房間應能基本符合該儀器的要求,以確保該儀器的使用能達到要求。儀器應根據實際使用情況建立相應的工作檔案(可參考精密儀器的相關管理規定)。儀器應該有專人進行保養維護。管理儀器的人員應具備一定的管理能力。
三、實驗室制度的學習。
為保證實驗室工作的有序進行,制訂了一系列的各項實驗室管理制度,主要包括下列內容:
(一)各級人員的崗位責任制度
(二)檢驗工作的保證制度
(三)儀器設備的申購、驗收、使用、維護與檢修管理制度
(四)檢驗標准、操作規程、原始記錄、檢驗報告的管理制度
(五)危險性葯品、貴重葯品和試劑的管理制度
(六)實驗室安全制度。
(七)檢品的收檢、檢驗、留樣制度。
(八)菌、毒種及細胞系保管制度。
(九)標准品管理制度。
(十)計量管理制度。
(十一)保密制度。
(十二)差錯事故管理制度。
(十三)技術人員培訓進修制度。
四、原始記錄及數據的整理
(一)、實驗記錄規范化標准和具體內容要求。
實驗記錄的統一標准格式,要求實驗記錄必須有下列主要內容:實驗名稱、實驗內容、實驗日期、實驗條件、實驗材料、實驗過程、實驗結果、實驗結論及記錄者簽名。
1.實驗名稱:要求寫明本次檢驗的名稱。
2.實驗內容:本次檢驗具體要作的內容。
3.實驗日期:本次檢驗的年、月、日。
4.實驗條件:實驗室的溫度、濕度等信息。可並入實驗過程中。
5.實驗材料:檢驗過程中用到的試劑。檢驗中用到的儀器等。亦可並入實驗過程中。
6.實驗過程:詳細記錄本次檢驗過程中所出現的具體情況及所觀察到的反應過程。需保留所有的原始記錄於實驗記錄本上。此實驗過程應反映出本次檢驗的最原始的數據。
7.實驗結果:檢驗所獲得的實驗數據及反應現象。
8.實驗討論:對本次實驗結果進行分析、討論。並得出結論。
9.記錄者簽名,同時簽上復合人與最終審核人。記錄人、復合人、審核人必須是三個不同的人。
(二)、實驗原始記錄的書寫規范要求
1. 實驗記錄是指在實驗室中進行科學研究過程中,應用實驗、觀察、調查或資料分析等方法,根據實際情況直接記錄或統計形成的各種數據、文字、圖表、圖片、照片、聲像等原始資料,是進行科學實驗過程中對所獲得的原始資料的直接記錄,可作為不同時期深入進行該課題研究的基礎資料。實驗原始記錄應該能反映實驗中最真實最原始的情況。
2. 實驗記錄必須用統一格式帶有頁碼編號的專用實驗記錄本記錄。
3. 實驗記錄本或記錄紙應保持完整,不得坑坑窪窪。
5. 實驗記錄應用字規范,須用藍色或黑色字跡的鋼筆或簽字筆書寫。不得使用鉛筆或其它易褪色的書寫工具書寫。實驗記錄應使用規范的專業術語,計量單位應採用國際標准計量單位,有效數字的取捨應符合實驗要求;常用的外文縮寫(包括實驗試劑的外文縮寫)應符合規范,首次出現時必須用中文加以注釋;屬外文譯文的應註明其外文全名稱。
6.實驗記錄不得隨意刪除、修改或增減數據。如必須修改,須在修改處劃一斜線,不可完全塗黑,保證修改前記錄能夠辨認,並應由修改人簽字或蓋章,註明修改時間。
7. 計算機、自動記錄儀器列印的圖表和數據資料等應按順序粘貼在記錄紙的相應位置上,並在相應處註明實驗日期和時間;不宜粘貼的,可另行整理裝訂成冊並加以編號,同時在記錄本相應處註明,以便查對;底片、磁碟文件、聲像資料等特殊記錄應裝在統一製作的資料袋內或儲存在統一的存儲設備里,編號後另行保存。
8. 實驗記錄必須做到及時、真實、准確、完整,防止漏記和隨意塗改。嚴禁偽造和編造數據。
9. 實驗記錄應妥善保存,避免水浸、墨污、卷邊,保持整潔、完好、無破損、不丟失。
10.對環境條件敏感的實驗,應記錄當天的天氣情況和實驗的微氣候(如光照、通風、潔凈度、溫度及濕度等)。
12.實驗過程中應詳細記錄實驗過程中的具體操作,觀察到的現象,異常現象的處理,產生異常現象的可能原因及影響因素的分析等。
13.實驗記錄中應記錄所有參加實驗的人員;每次實驗結束後,應由記錄人簽名,另一人復合,實驗室負責人或上一級主管審核。
14.原始實驗記錄本必須按歸檔要求整理歸檔,實驗者個人不得帶走。
15、各種原始資料應仔細保存,容易查找。
五、QC職業道德。
QC人員應遵守本崗位的職業道德,不以權謀私,不弄虛作假,不投機取巧。堅持「科學、公開、公證、嚴謹」的工作作風,認真行使QC的權利。不受其它部門和企業領導的不正當引導。獨立行使質量檢驗崗位的職權。
A、QC應做到取樣及時,檢驗及時,出具檢驗結果及時。
B、做到取樣准確、試劑准確、分析准確、計算準確、結果准確。
C、遇到事故應按三不放過的原則(精華)認真處理,即未查清事故原因不放過,未吸取事故教訓不放過,未制定整改措施不放過。
D、檢驗數據要做到科學、准確和及時,必須使用法定計量單位。
E、正確使用儀器設備,正確標定化學試劑。
F、堅持努力學習業務技術,不斷提高檢驗技術能力。保證本企業產品的質量信譽
⑶ 公司員工管理制度
第一章:總則
第一條:為保證順利完成各項生產任務、經營目標、管理目標而制定本規章制度。
第二條:規章制度包括生產制度、衛生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。
第三條:本規章制度適用本公司的各部門的每一個員工。
第二章:行政辦公制度
第四條:根據公司實際運作情況,定期召開生產計劃、產品質量、人員培訓會議。
第五條:公司每一位員工必須按公司要求參加會議
第六條:衛生管理制度
1.生產操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛生清掃工作,保持清潔整齊。
2.各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛生、清潔。
3.每台設備由直接操作者負責保養、基本維修、清掃工作。
4.必須服從公司統一安排,做好公司環境衛生工作,保證廠容廠貌的整潔。
5.食堂衛生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責,預防食物中毒。
第七條:公司的辦公用品嚴禁使用與本公司無關的事宜。
第八條:生產、辦公場所嚴禁吸煙
第九條:任何員工不能泄露公司的商業秘密和技術秘密。
第十條:不說任何不利於公司和有損公司形象的話。
第十一條:不作任何有害公司的事
第十二條:工作期間,嚴禁串崗、離崗,出入廠物品人員必須填寫出入廠證,同意核准方可進出。
第十三條:宿舍里嚴禁大聲喧嘩,以免影響他人休息,嚴禁打架斗毆、聚眾賭博。 第十四條:必須按公司值日規定和要求清掃宿舍,保持其清潔衛生。
第三章:考勤制度
第十五條:嚴格遵守公司時間,不準遲到、早退,發現遲到、早退,視時間長短作相應處罰。
第十六條:有事請假者,必須向負責人啟示,批准同意後休假,未辦理請假手續者作曠工處理。
第十七條:任何請假以不影響公司生產為前提,由所在部門負責人批准,得到公司認可後方可休假,不可強行要假。
第四章:安全生產管理制度
第十八條:嚴格按照操作規程操作,任何崗位都樹立「安全第一」的思想,違反操作規程造成後果者,責任自負。
第十九條:未經允許不得擅自操作他人崗位,擅自操作他人崗位造成後果者,責任自負
第二十條:各自崗位操作人員有責任報告潛在的不安全因素,以便及時發現、排除。
第二十一條:維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機,並由相關技術人員或電工負責作業;
第二十二條:收工時要整理機械、器具、原材料及產成品等,確認火、電、氣的安全,關好門窗、上好門鎖。
第五章:員工的權利
第二十三條:平等就業的權利。
第二十四條:參加企業民主管理的權利。
第二十五條:按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶。
第二十六條:按公司規定休息和休假。
第二十七條:享受勞動安全、衛生和保護。
第二十八條:請求勞動爭議處理的權利。
第六章:員工的義務
第二十九條:保質保量完成工作的任務和各項生產指標的義務。
第三十條:遵守國家法律法規,公司規章制度的義務。
第三十一條:執行勞動規程,按規定操作的義務。
第三十二條:員工有義務提高勞動技能水平
第七章:獎罰制度
第三十三條:按民主選舉獲「優秀職工」者公司予以嘉獎,獎金:300元。
第三十四條:整月全勤者,獎勵全勤獎,獎金100元。
第三十五條:違反公司管理制度的給予全廠通報的處分,對於通報處罰不認可的給予打掃廠區衛生處分(工作時間以外,不計報酬)。
⑷ 社會調查方法在新聞采訪寫作中的運用
篩選提出一個問題,根據這個問題面向社會對口層面,與主題相容而內進行對接。並不斷地發容現新問題,提出新問題,也就是調查論點。圍繞論點提出解決方案,可行性論證。並對論證結果,以事實進行說明。只要你認真悟出其中的道理,就能成功一篇佳作。
⑸ 求公司裡面各個部門職員職責資料,要詳細的,謝謝!
北斗軟體有限公司管理制度
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司持續、穩定、健康發展,北斗軟體有限公司特製定管理制度如下:
第一節 總 綱
遵紀守法,忠於職守,愛崗敬業。
維護公司聲譽, 保護公司利益。
服從領導,關心下屬,團結互助。
愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。
不斷學習,提高水平,精通業務。
積極進取,勇於開拓,求實創新。
第二節 職 能 劃 分
第三節 員工守則
一、公司全體員工必須遵守公司的各項規章制度和決定。
二、凡事以公司利益為重,有集體榮譽感。禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、員工在上班時間應保持儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。特別在代表公司對外業務聯系時應樹立公司良好形象。
四、員工應發揚求真務實的工作作風,提高工作效率;團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。在工作當中應多發揮主觀能動性,為公司出謀劃策,多提合理化建議。各部門、各員工之間應互相配合,真誠協作,互相信任,互相學習,同心協力解決問題;注重對工作的主動性及創造性的培養,提高工作效率,不斷提高個人的自身素質,每位員工都應盡職盡責,一切工作為求做到最好的效果。
五、員工必須服從公司的組織領導與管理,對上級領導安排的工作應按質按量地完成,對未經明示事項的處理,應及時請示,遵照指示辦理;員工必須盡職盡責、精誠合作、敬業愛崗、積極進取。
六、每位員工都有義務愛護公司財產,遵守公司關於設備使用的規定。管理、保養好所使用的設備並使之處於完好狀態。損壞或遺失公司財物要立即報告上級,並主動賠償由本人原因造成的全部或部分損失。不得將公司的財物據為已有。未經允許,不得隨意翻看其它同事或公司的物品和資料。
七、節約就是美德,節約就是利潤。從自身做起,從節約一張紙、一滴水、一度電、一分錢做起,反對浪費。
八、維護公共環境衛生,隨時保持辦公區域的整潔,每天早晨到後打掃一遍辦公室,個人的辦公桌和辦公用品要每天整理,垃圾應扔到垃圾簍,不得隨地吐痰,亂拋雜物、紙屑果皮等;
七、上班時間應保持良好的工作氣氛及環境,嚴禁打鬧、嬉笑、高聲喧嘩、吃零食、看小說及與專業無關的報刊、雜志;不得利用公司電腦打游戲、聊天或做其它與工作無關的事情。辦公室內嚴禁打牌、下棋,酗酒、吸煙等。
八、為養成良好的工作習慣,公司對互聯網使用做出以下規定:嚴禁在工作時間內聽音樂、看影碟、玩電腦游戲、在線上網聊天、處理與工作無關的文件等。
九、為了更好的管理公司電腦,特製定電腦管理制度:
1. 公司電腦專人專用,電腦及其外部設備實行定位安裝、定位使用、定人管理。未經批准,不得挪作他用或借給他人使用。嚴格遵守電腦使用管理規定和安全操作規程,確保人身、設備安全。使用者對電腦及外設負有保管和日常維護的責任。應定期進行系統軟體與硬體的維護,定期查毒,做好數據備份工作。樹立保密意識,定期檢查各項安全保密措施,發現隱患及時報告、及時採取措施,防止公司機密信息泄露。
2.禁止安裝和運行與公司工作內容無關的軟體,禁止瀏覽與公司工作無關的網頁、資料等,已正常運轉的軟體不得隨意修改程序或相關參數。
3.嚴禁未經檢查的軟體或數據文件上機操作或上網下載來源不明的軟體,避免病毒感染。工作人員在下班或確認不再用機時,必須關閉電腦後方可離開。多人共用一機的,除專人負責外,其他人亦負有日常維護、保養責任、計算機及外設使用時要注意防塵、防磁、防靜電、防水、防腐。
4. 發現異常情況時,應正確採取應急措施,並報告主管和公司系統管理員。遇有電腦或網路設備出現故障,應及時申報維修。嚴禁擅自拆機、檢修。外來技術人員進行維護工作時,須有電腦管理人員陪同或認可。
5、各類辦公設備嚴禁外借、外用,嚴禁用微機看VCD盤,嚴禁使用計算機從事不健康活動或不符合國家政策法規的活動,嚴禁利用網路傳播淫穢及危害國家安全的信息
十、會議制度:每天早上例會,各部門總結前一天的工作情況,晚上下班例會匯報今天的工作情況並說明後一天的工作任務。
十一、團隊精神和相互協作
1、 北斗人員應樹立團隊協作精神。
2、 任何將要發生的給其他人員工作和安排產生影響的事情,或需要與其他工作人員互相協調的事情,應先提出和協調一致,禁止個人獨斷獨行的作風。
3、 工作分工要明確,責任要到位、工作計劃要清晰,工作總結要具體
4、 各部門人員有義務服從工作安排,並有義務對工作安排提出更加合理化建議和意見。
5、 營造民主協作的工作環境,任何人員有權利和義務組織、聯絡其他小組成員、主管領導等展開討論、開展會議、及時反映問題、做到相互溝通、協同工作。
第四節 崗位責任制度
一、總經理:
1) 總經理的工作范圍:
編制年度工作計劃。落實、執行公司的年度工作計劃。監督、規范各部門對公司年度工作計劃的執行。協調各部門的日常運作。
2) 總經理的崗位責任:
對公司全體人員負責。對公司各部門執行年度工作計劃的成效負責。對各部門執行公司規章制度的運作負責。
二、技術部:
1) 技術部的工作范圍:
保證各網站的正常運行。負責公司新產品、新項目的開發,並對其提供技術支持。
對北斗軟體的升級、改造、完善等工作負責。
負責公司所有伺服器的帳號(系統帳號、FTP帳號)的建立、許可權分配和管理。負責公司域名的續費、解析等相關工作。
2) 技術部經理的崗位責任:
對總經理負責。對項目的正常開展製作負責。對開發新項目的技術支持工作負責。
三、設計部:
1)設計部的工作范圍:
網站的頁面設計、Flash動畫製作、css定義、HTML語言的編寫、LOGO設計、造型設計等工作的策劃和製作。對已調整和處理好程序的頁面進行css定義並進一步美化。網頁的更新、維護等。
負責界面的創作、設計和製作。對策劃部和情報研究室提供的有關資料和意見加以分析,依照界面計劃的要求,配合用戶的心態,完成創意方案,然後會同客戶部門和調研部門,制定出整套界面方案,供客戶審核,並在客戶審核同意後進行製作。
熟練掌握設計技術能夠獨立完成設計工作,具有創新思維,要准確領會設計意圖。
不準製作非法證件和資料,嚴禁干私活。如果因為復印,製作證件和資料出現後果責任自負,公司不承擔任何責任。
項目結束後要做好資料的整理和歸納,裝訂成冊建檔備查。
2)設計部經理的崗位責任:
1.協調本事務所各項具體工作,對具體的設計工作和結果向經理級公司負責。
2、做好與其他部門、項目的協調工作。
3、建立健全並嚴格執行設計資料、設備的管理制度。
4、負責設計人員考核及聘用工作。
對項目經理負責。對領導網頁開發、網頁設計、多媒體設計的策劃、製作及其效果的工作負責。
三、策劃部:
1)策劃部的工作范圍:
主要是以企業全局為中心。主要策劃業務:產品推廣策劃、服務推廣策劃、網站推廣策劃等等
以市場為先導,建立一支高效的策劃團隊,講團結、有活力、肯學習、重創新。
為主管上級領導提供直接的企業發展建議,做好高管層的參謀助手。
結合行業特徵和趨勢,對企業決策者的構想大膽提出自己的看法和主張。
大力宣傳公司/產品/領導人及市場發展,以利於公司長遠規劃。
策劃公司新的業務項目,策劃公司網站新的產品服務項目,策劃網站會員服務的線下活動。對新的策劃項目組織實施及效果評估。對公司的產品及服務進行市場調研及數據分析,並以此為依據策劃新的項目或改進現有產品及服務。
2) 策劃部經理的崗位責任:
對項目經理負責。制定或審核策劃工作的時間推進計劃;負責各項業務的策劃與策劃執行工作並對策劃及實施工作的成效負責; 構思獨特新銳的項目創意,撰寫貼切新穎的廣告文字。。
四、市場部:
1)市場業務部的工作范圍:
推廣以及公司各部門對市場各方面的業務聯絡及工作安排。
2)市場部經理的崗位責任:
對項目經理負責。對市場各方面業務聯絡及工作安排的成效負責。
五、綜合部:
1) 綜合部的工作范圍:
負責日常行政工作。包括:公司總機電話的接聽及轉接,公司管理制度的執行推進,公司人員的招聘工作,負責公司檔案的設立、整理及管理工作。公司日常文書工作。公司對外的接持工作。員工入職及離職的處理。
負責日常總務工作。負責勞保用品、保潔用品的申購、保管及發放。公司員工的食宿安排協助,公司部分外勤工作,公司一切相關的工作。
2)財務部:
1、財務部的工作范圍:
1) 對公司財務,資金,成本,費用實行宏觀管理.
2) 健全企業內部財務運作規范和經濟責任制度並實施檢查監督.
3) 組織公司年,季,月財務收支計劃的編制和實施,控制費用支出,合理使用資金,實現公司經濟指標.
4) 編制會計報表及相關收支統計報表.
5) 根據收集財務信息,進行財務分析,並組織人員對項目欠費進行清繳.
6) 負責督促財會人員正確及時計算交納各種稅款.
2、財務部經理的崗位責任:
•在總經理領導下,負責主持本部的全面工作,組織並督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務;
•貫徹落實本部崗位責任制和工作標准,密切與生產、營銷、計劃等部門的工作聯系,加強與有關部門的協作配合工作;
•負責組織《會計法》及地方政府有關財務工作法律法規的貫徹落實;
•負責組織公司財務管理制度、會計成本核算規程、成本管理會計監督及其有關的財務專項管理制度的擬定、修改、補充和實施;
•組織領導編制公司財務計劃、審查財務計劃。擬定資金籌措和使用方案,全面平衡資金,開辟財源,加速資金周轉,提高資金使用效果;
•組織領導本部門按上級規定和要求編制財務決算工作;
•負責組織公司的成本管理工作。進行成本預測、控制、核算、分析和考核,降低消耗、節約費用,提高監利水平,確保公司利潤指標的完成;
•負責建立和完善公司財務稽核、審計內部控制制度,監督其執行情況;
•審查公司經營計劃及各項經濟合同,並認真監督其執行,參與公司技術、經營以及產品開發、基本建設、技術改造和其他項目的經濟效益的市議;
•參與審查高速價格、工資、獎金及其奉承涉及財務收支的各種方案;
•組織考核、分析公司經成果,提出可行的建議和措施;
•負責財會人員的業務培訓。規劃會計機構、會計專業職務的設置和會計人員的配備,組織會計人員培訓和考核,堅持會計人員依法行使職權;
•負責向公司總經理匯報財務狀況和經營成果。定期或不定期匯報各項財務收支和盈虧情況,以便領導及時進行決策;
•有權向主管領導提議下屬人選,並對其工作考核評價;
•完成公司領導交辦的其他工作任務。
第五節 考勤制度
一、公司實行每周六天每天十小時的上班制度,每位員工自覺按時上班,不遲到、早退,不得擅自離開工作崗位,認真履行崗位職責。上班時間為:上午:8:30--12:00 下午:13:00(夏季14:30)--17:30(夏季18:00)。以後如有調整,以新公布的工作時間為准。
二、員工上下班必須在公司行政人員處簽到,不得代人簽到或委託他人代簽到及偽造出勤記錄;工作時間內不得擅自離崗或早退,如因公差外勤、忘記簽到等原因未能簽到,應向其主管說明原因,由其主管在其考勤記錄上簽字作實。
三、所有員工必須先到公司簽到後,才能外出辦理各項業務(特殊情況除外),因工作關系外出辦公,在前一天必須向其主管說明,如遇特殊情況應於當天上午九點以前電話通知部門主管。外出辦事未能簽到者,須有部門主管簽字,否則視為曠工處理。
四、上班下班沒有按正常時間簽到,三十分鍾以內者視為遲到或早退。員工當月內遲到、早退合計每三次以曠工半日論。
五、超過三十分鍾後才簽到者或無故提前三十分鍾以上下班者以曠工半日論。
六、凡請病假一天以上者,必須有正規醫院病假證明條,請事假必須在請假條上註明具體原因,否則不予批准;必須得到部門主管簽字同意後再遞交行政部批准後方能離崗,否則視為曠工處理。
七、未經請假或假期滿未經續假而擅自不到職以曠工論處。委託或代人簽到或偽造出勤記錄者,一經查明屬實,雙方均以曠工論處。員工曠工,扣發雙倍工資。連續曠工三日或全月累計曠工六日或一年累計曠工達十二日者,予以除名。
八、因個人原因請事假、病假期間一般情況公司不予發放薪資,行政部特批可帶薪休假除外。
九、員工應每周六下班前向公司(直屬主管、經理、行政部)提交周工作報告,如不提交者公司將只發放該員工本周工資的80%。
第六節 人事制度
一、人員招聘
1、各部門如因工作需要,必須增加人員時,應先向公司提出「人員增補申請」,經行政部負責人批准後,由人事部門統一納入聘用計劃並辦理甄選事宜。
2、員工的甄選,以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為准。採用考核和面試兩種,依實際需要選擇其中一種實施或兩種並用。
二、人員試用
1、新進人員經考核或面試合格和審查批准後,由人事部門辦理試用手續。原則上員工試用期三個月,期滿合格後,方得正式錄用;但成績優秀者,可適當縮短其試用時間。對於不符合崗位要求的人員,公司在一個月的初步試用期內有權隨時停止試用。
2、試用人員報到時,應向人事部送交以下證件:
1) 畢業證書、學位證書原件(查驗)及復印件。
2) 技術職務任職資格證書原件(查驗)及復印件。
3) 身份證原件(查驗)及復印件。
4) 一寸半身免冠照片二張。
5)《員工試用登記表》。
6) 體檢表(三個內的正規醫院出示的有效證明,常規體檢+乙肝兩對半,體檢費用自理)。
3、對於不符合崗位要求的試用期員工,公司在一個月的初步試用期內有權隨時停止試用。
對於品行不良,工作欠佳或無故曠職的試用期員工,可隨時停止試用,予以辭退。
三、人員晉升
1、 晉升較高職位必須具備以下條件:
1) 較高職位所需技能;
2) 相關工作經驗和資歷;
3) 在職工作表現良好;
4) 具備較好的適應能力和潛力。
2、 職位空缺時,首先考慮內部人員,在沒有合適人選的情況下,考慮外部招聘。
3、 員工晉升分定期和不定期兩種形式:
1) 定期。每年 3月底根據考核評分制度(另行規定),統一實施晉升計劃。
2) 不定期。在年度工作中,對公司有特殊貢獻、表現優異的員工,隨時予以提升。
3) 試用人員成績卓越者,由試用部門推薦晉升。
4、 晉升操作程序:
1) 人事行政部門依據企業政策在每年規定的期間內,依據考核資料協調各部門主管提出的晉升建議名單,呈請公司領導核定。不定期者,另行規定。
2) 凡經核定的晉升人員,人力資源部門以人事通報形式公布,晉升者,則以書面形式個別通知。
3) 晉升人員試用期二個月,試用期間薪金暫不做調整,如試用通過,其薪酬由試用通過之日起重新核定。
5、 凡部門呈報晉升者,部門准備下列資料:1、《職員調動、晉升申報表》2、員工的人事考核表3、主管鑒定4、具有說服力的事例5、其它相關材料
四、離職
1、員工申請離職原則上須提前一個月向行政部提交離職申請,如遇特殊情況,經總經理批後,可即辭即走。否則將以一個月工資作為補償。
2、員工在完成以下手續後方可離職:
1) 向直屬主管及行政部提交工作交接報告,並由主管確認其工作交接完畢。
2) 交還預支款或備用金。
3) 交還個人所領用的辦公用品或其它公司財物。
3、 員工入職不足十五天,因個人原因向公司提出離職申請,或不滿離公司為其安排的工作而提出離職申請的,不予結算工資。
第七節 報銷制度
一、 每月的十五號、三十號的下午3:00-5:30為固定報帳時間。
二、 差旅費報銷:
1、 員工出差前應該填寫《出差申請表》,寫明出差目的及具體計劃出差行程,由其主管簽名後,根據預算填寫《借支單》,向財務預支出差費用。
2、 員工出差期間應根據公司的出差標准相應地安排交通工具和食宿,並保管好各種報銷票據。出差時應合理地安排好自己的行程,盡可能地提高出差的辦事效率,完成出差工作任務。
3、 返回公司後,應第一時間做好《出差工作報告》,及時向主管匯報出差情況。
4、 出差費用報銷應填好《費用報銷單》,並將所有報銷票據按日期順序貼在其後,並附上《出差行程表》及《出差工作報告》。報銷單提交主管、運營總監簽字後,放在財務部待財務審核。
5、 財務審核批准後,會電話通知需報帳員工前往財務部領取報銷金額(一般都在固定報帳時間),報帳員工應出示《借支單》,沖銷借支費用。
6、 出差費用標准:
職位 住宿標准(元/晚) 交通工具 餐費補助(元/天) 備注
員工 80 汽車/火車 20 住宿根據發票實報實銷,但不能超過報銷標准。交通費用根據票據實報實銷。
副經理 100 汽車/火車 25
經理 120 汽車/火車 25
三、 其它費用報銷:
1、 費用發生前,需填寫《費用申請表》提交營運總監及財務部批准。
2、 費用報銷時,需填好《費用報銷單》,將報銷票據貼在後面。報銷單提交主管、運營總監簽字後,放在財務部待財務審核。
3、 財務審核批准後,會電話通知需報帳員工前往財務部領取報銷金額(一般都在固定報帳時間)。如有借支,應沖銷借支。
本制度解釋權、修改權歸北斗軟體有限公司。
本制度自2009年6月1日起生效並參照執行。
北斗件有限公司
2009年6月1日
⑹ 戲劇場記的職責是什麼
在排演過程中負責記錄的成員。記錄導演的解釋與要求,如導演對劇本、內人物的分析,對容舞台各部門的要求;重要場面調度的處理和記錄各種各方面的意見等。還須搜集、保管排演與演出的各種文獻資料,建立劇目檔案等。場記既是排演過程中的文字記錄者,也是協助導演的助手。
⑺ 外企有哪些財務崗位,崗位職責是什麼
首先我得聲明外企有很多種,歐洲公司、北美公司、日韓公司,它們的組織結構、管理模式、企業文化都不同,所以對財務部門的職能分工也不同,越大的集團(例如排名在世界100強內)越有其獨特的組織架構和崗位頭銜,在其他企業不通用。比較純粹和狹義的「外企」可稱為跨國公司,英文簡稱MNC(Multinational Company),這個詞在外企的英文招聘啟事里常見,比如要求求職者過去有MNC的工作經驗。廣義的外企還包括:該公司只是股本中有外資注入,或者外方公司擁有控股權,不代表外方參與運營管理決策,這類外企如果是中方本土管理團隊制定組織結構,那要看管理團隊是不是按MNC的運營體系來設計組織架構,以及CFO構建財務職能的思路。所以,我這里只能就前者中的歐美MNC里的財務職位做科普性的介紹,抱歉我對日韓系企業的財務職能不了解,歡迎知曉的網友補充。
MNC里,歐洲公司與美國公司的財務職能線有少許差異,包括英文的稱謂。
1.歐洲公司(代表國家是德法瑞)的財務職能
總體來說,歐洲MNC的下屬子公司里,財務部門的日常工作通常分兩條線:會計核算(Accounting)與財務控制(Controlling),可以大致理解為,前者是財務會計,負責日常會計交易處理、結賬、出具財務報告和管理報告、稅務申報和繳納、出納、資金結算與銀行關系,後者是管理會計,負責預算、預測、財務分析、決策支持。所以如果你應聘歐洲MNC子公司的崗位,大概從崗位頭銜上就能看出屬於哪個組,帶Accounting字眼的屬會計組,帶Controlling字眼的屬控制組,兩者都有初級、高級、主管、經理的不同級別。
從會計核算與財務控制的人數比例看平均是6:4,也就是說,在一個歐洲MNC的工廠里10個人的財務部門,財務經理下面會有一個6個人的Accounting團隊和4個人的Controlling團隊。有的行業後者人數還會多於前者,比如某快速消費品MNC在中國區所有子公司的財務人員中,Accounting與Controlling的人數比例是1:2,這跟國內多數企業是相反的,國內很多公司是會計核算人員佔80%以上。有人說這是財政部現在大力推進管理會計人才建設的原因之一,我有保留意見,因為我發現很多中資企業在財務崗位分工上不強調職能定位,而是從報表出發、按科目或者是會計要素分工設崗,比如成本會計既要做成本核算(Accounting)又要做成本分析(Controlling),資產會計既要做固定資產相關的會計分錄、維護資產台賬和盤點(Accounting),又要做資本性支出的分析(Controlling),他們的頭銜都是XX會計,但不好衡量他到底多少時間花在財務會計上,多少時間花在管理會計上,最後容易形成的結果是:財務會計(Accounting)是法定的責任,所以會計分錄和記賬是一定要做的,至於管理會計(Controlling)不是法定的責任,所以做成什麼樣看上級和老闆的要求,以及這個人管理會計的知識和技能,還有就是他的態度。所以從這類中資企業轉到外企工作,首先要轉換的思維就是按職能定位分工:做賬的不管分析,分析的不管做賬。
2.美國公司的財務職能
美國的MNC里財務崗的分工與歐洲公司不同的是沒有Controlling的稱謂,要麼叫Financial Analyst(財務分析),要麼叫Financial Planning Analyst(財務計劃與分析,FP&A),現在很多國內企業招財務分析崗也喜歡叫FP&A了,就是學的美資企業。FP&A的職責和歐洲公司Controlling的職責類似,也是管分析不做賬的,但美國MNC里的FP&A更注重計劃,也就是各種短期預測,教材上應該叫滾動預測(Rolling Forecast),有的美資企業叫業績展望(Outlook),這些短期預測頻率至少是月度,有的還每周預測,所以在美資上市公司的MNC里做FP&A的一大感觸是:不僅是財務,包括業務部門,預測的功能都很強,而且做的很細,這也從側面反映出來美國公司的管理會計水平是前沿的。
有的美國公司喜歡把會計這條線稱為Controller,也就是說美國企業把會計職能不僅定位為經濟活動的記錄者,也是內部控制的執行者,所以美資MNC的CFO下面一般會有一個Corporate Controller,職責是管會計與報告,還管制定全球統一的會計政策和內部控制制度,以及上市公司的薩班斯法案及各種合規性(Compliance)要求。但歐洲公司的Controller不是這個含義,前面已經提到歐洲公司的Controlling是管理會計,美國公司的Controller偏向財務會計。外企的崗位中常出現的Finance Controller(FC)到底是什麼,後面再說。
3.會計核算類崗位
不論歐洲還是美國的MNC,會計這條線的內部分工都比較類似,除了要滿足內部控制基本的不相容職責分離的要求,在頭銜稱謂和職責描述上與國內很多企業不同。由於MNC通常信息化程度較高,ERP系統都是業務與財務模塊高度集成的,所以會計組的分工也常常是基於業務循環不是基於科目或會計要素,例如在信息化程度比較低的國內企業的財務部門,常有往來賬會計(或往來科)、結算會計(結算科)、費用會計的崗位,但是在MNC是沒有的,所以如果你屬於這類職位,那麼製作你的英文簡歷一定不能查字典硬翻譯,比如如果你的一項重要職責是做公司費用報銷業務的制單與記賬,那你的英文簡歷要是直譯成Expense Accounting,會直接被外企過濾掉,因為匹配不到外企相同崗位的職責描述,在外企,不論歐資還是美資,都會把應收賬款和應付賬款分開設崗,前者簡稱AR(Accounts Receivable),後者簡稱AP(Accounts Payable),一切與采購到付款這個業務循環相關的業務都歸AP組來核算,所以費用會計就是外企的AP會計。
會計這條線還有一種特殊的組織結構,就是財務共享服務中心(FSSC)。採用這種模式管理的MNC越來越多,甚至很多國內大型企業也開始流行。採用這種模式的公司特點是ERP系統運轉成熟、高度信息化、流程標准化,所有的運營業務幾乎都能在線上完成,會計核算業務也因此被分成幾大組:
1)從銷售訂單到收款(Order toCash):主要職責包括客戶檔案維護、信用審核、訂單處理、發貨開票、收入確認、應收賬款的核銷、對賬、貨款催收,崗位描述中常見的字眼是O2C /Credit control /Order booking /Billing /Invoicing /ARcollection /Revenue recognition等等
2)從采購到付款(Procure toPay):主要職責包括供應商檔案維護、采購發票與收貨核對、應付賬款掛賬、對賬、核銷、付款、出納、費用會計、銀行調節表,崗位描述中常見的字眼是P2P /Invoice matching /Payment /AP /T&E(Travel &Entertainment)/Bank reconciliation等等
3)從總賬到報告(Ledger toReport):主要職責包括總賬模塊的過賬、轉賬憑證錄入、月末攤銷預提、固定資產與在建工程核算、存貨核算、內部往來核算與對賬、工資與福利核算、運行報表、合並報表、開放與關閉會計期間等等,崗位描述中常見字眼是GL /Closing /FA(Fixed Asset)/Inventory /IC(Intercompany)/Payroll /Reporting /Consolidation等等
4)從生產到存貨(Proction toInventory):僅適用於製造業工廠,就是國內企業的成本會計,注意這里說的存貨僅指產成品之前的存貨核算,包括原材料、在製品的流轉和加工過程,如果沒有製造環節只是商品進出,這類貿易型的存貨核算是歸在總賬到報告組的
共享服務中心的崗位已經不是傳統的會計核算了,在人才市場上不夠通用,所以如果你應聘外企的會計類基層崗位,一定要從招聘啟示和面試中搞清楚是不是屬於共享服務中心。關於共享服務中心與傳統會計崗的區別,我去年曾在本版寫過一個貼子,有興趣的網友可以去看。
4.公司職能型財務崗(Corporate Function)
這類職位在MNC的中國企業中應該不多,主要集中在一線城市大型外企的中國區或亞太區總部,很少出現在二三線城市的運營子公司,在一些美國公司,習慣把這些職能統稱為Infrastructure,不好翻譯,字面上的意思是基礎設施,大概意思是跟一線業務運營不直接相關的輔助部門。這些財務職能主要包括司庫(Treasury)、稅務籌劃與咨詢、內部審計(IA),前面說的負責會計核算的共享服務中心通常也屬於這類職能型財務部門。象西門子這種世界前50強的MNC的中國區總部,還會有更稀奇古怪的財務輔助部門,比如有專門部門負責制定、修改會計政策並給下屬企業培訓,甚至還有風險管理、合規性主任(Compliance Officer)之類的崗位,這是因為它在中國不僅業務單元多,而且經營的行業跨度大,不僅涉及各種製造類行業,還包括服務業和金融業,專業性控制和風險管理異常重要。
有人問外企運營實體公司里,財務也要做稅務和資金管理的工作,和這些Corporate function有什麼不同,我只能說運營實體里的稅務和資金工作更偏重交易層面,比如子公司的稅務職責主要是報稅和繳納,以及發票和檔案管理,但總部的稅務部門要負責所轄區域整體稅務成本的節省和風險合規的咨詢,比如制定轉移定價就一定不是一個外企下屬工廠的稅務會計能決定的;司庫也是同樣的道理,運營實體的財務部門大多負責日常資金結算以及流動資金的籌措,但區域級的司庫職能就需要負責集團內資金調配和現金池操作、外匯風險管理以及運用一些理財工具,這些都更符合公司金融(Corporate Finance)這門學科的范疇。
外企總部的這類財務崗位很多都是區域級別,有的甚至是全球級別,所以在外企的招聘啟事里還有些關鍵詞體現了這個崗位的國際化程度,比如Regional Role(區域級)或者是Global Role(全球級),甚至有的部門都是區域級或全球級,以前這種部門不會設在中國,但近些年隨著外資更熟悉中國,以及中國本土的國際化人才漸多,所以這些跨洲際的職能部門也有設在中國的了。
應聘這些財務崗的人一般都是走高精專路線的,因為多數是定位為專業性控制,這種控制不同於運營實體子公司的Controller,以美國公司的Controller為例(即會計部門),會計職能的控製作用是體現在交易層面的,側重按既有制度執行,但區域與集團層面的控制是體現在頂層設計和規劃,需要運用專業技術。不過,這類定位為「總部輔助管理」的財務崗最大的職業風險是就業面僅限於同類大公司,到中小企業去很多工作技能都用不上。當然,中資企業中的大公司,例如央企和已在海外運營的大型集團企業的總部也會有這些科室和崗位,只不過很多都做得沒有這些MNC專業就是了。
5.什麼是Controller?
Controller,大概是最讓人困惑的外企財務管理崗了,甚至至今都沒有令人信服的中文譯法,雖然從國外翻譯過來的會計教材上譯為「主計長」,但字面上看也不知所雲。在任何招聘網站上搜索Controller這個詞跑出來的外企職位中,最常見的是Financial Controller,業內統稱FC,很多在外企工作的財會人都把成為FC做為自己的目標。那麼FC做為一個職位頭銜到底該怎麼譯?我工作的第一家公司是合資企業,外方是亞洲公司且出資比例超過50%,所以財務總監是外方派的外籍人士,他的名片上印的是FC,中文譯為「財務長」,我看到的與外方集團總部及集團內兄弟公司的往來傳真信函上的落款也都稱FC為財務長。後來見很多外企的招聘啟示上都把FC稱為財務總監,恐怕財務總監是目前對FC最普遍的翻譯,我考察了很久,認為這種翻譯是不準確的。
我的考察是基於多數外企FC的具體職責,以及對中資企業財務總監一職的理解。以美國企業為代表的治理架構下,上市公司財務的最高負責人稱CFO,那麼如果把不上市的私人企業都考慮在內,財務總監應該是一個公司財務的最高負責人,區別只在於上市公司的CFO更強調管理資本市場的投資者關系,還要負責法務,而且CFO和CEO一起對董事會負責,而非上市的私營公司的財務總監沒有這些職責,只是做為財務這個職能的負責人對總經理負責。那麼問題是,「公司」的含義是什麼?我個人認為應該考慮整個股權架構,是Ultimate company(直接面向投資者的終極公司),不是那些受母公司管轄控制的運營類子孫公司,這就是為什麼MNC把那些總部的職能稱為Corporate function的原因,這里的Corporate就是指Ultimate company,不是指下屬運營單位,盡管下屬公司在當地也是獨立的法人實體。當然有些集團控股的子公司如果獨立上市和面對資本市場的投資者,這種公司也可以稱之為Ultimate company。那麼,外企那些大大小小的FC,不對投資者和董事會負責,不是Ultimate company,它的財務負責人就不能稱為財務總監。
前面說過歐洲公司和一些美國公司對Controller的職責定位不同,所以把FC譯成財務總監就更啼笑皆非了,我有個朋友是西門子的,頭銜是Senior Finance Controller,她的職責主要是某個事業部的預算和財務分析,難道她寫中文簡歷和對外宣稱時把自己說成高級財務總監?我還見過有的外企招聘FP&A Controller的職位,也就是說這時的Controller是指財務部門中某個分職能的主管,相當於國內公司財務部內的某個科長。所以描述外企的Controller是什麼,最好是撇開頭銜看職責。但在很多外企,除去那些總部的特殊部門和崗位,運營子公司的FC大多主管所在子公司的財務部日常所有工作,包括財務會計和管理會計,也包括執行層面的稅務和流動資金管理,這種FC也具備子公司的財務最高負責人的意義,只是這個子公司只被集團授權做運營活動,沒有投融資活動。有人會認為這些應該是財務經理的職責,但從級別上來看,在外企FC要比財務經理要高,管理的團隊也更大,主要體現在FC下面會管轄不同的經理,比如德國公司,會計經理(或主管)和財務控制經理(或主管)都向FC匯報,所以FC更適合稱為高級經理。如果硬要給FC一個中文稱謂,我覺得比照國企和國內大型集團企業來看,FC相當於國內企業的財務部長或財務主任,也就是財務總監或CFO下面那個主持日常財務工作的二把手。所以如果你目前在國內公司是向CFO或財務總監匯報的、主管公司所有財務日常工作的財務部長或財務主任,你在編制英文簡歷時可以稱自己為FC。
另一方面,我認為MNC的這些Controller與國內企業財務部長的一大區別是,Controller更好地履行了很多管理會計的職責,外企的財務部一般沒有崗位或科組叫管理會計,但是管理會計功能又很強大,就是因為它們在全球各級分子公司有著龐大的Controller團隊。我曾經看過一個在國內舉辦的德國企業管理會計方面的沙龍報道,裡面有個詞叫「管理控制師」,我估計類似Controller的職責,Controller的存在意義就是保證其所在分子公司的會計與報告流程的效率和質量、業務決策支持的受重視與權威程度、內部控制的有效性、計劃與預測功能的准確性和前瞻程度。
有不少網友問我從什麼職位容易升到FC?我只能說不好一概而論。有的外企對財務強調業務支持和計劃管理,那麼做Controlling或FP&A的就容易上去,但我也發現有的外企對FC的要求是財務報告和控制,以及負責財務部門日常全盤工作、管理與稅務、銀行、工商財政等政府部門的關系,那麼只做過財務分析的人就不佔優勢,這也是為什麼很多四大審計部門出身的經理和高級經理更容易跳到MNC去做FC。
6.高級管理崗
最後說說外企那些高級管理崗。最典型的頭銜是FD(Finance Director),這也是個讓人比較亂的職位,特別是一個公司里既有FC又有FD,到底誰官大、稱誰是財務總監?根據我過去見到或聽說的外企的情況是,有的公司有FC就沒有FD,或者有FD沒有FC,所以這種情況就屬於FC和FD的職責類似,只是稱謂不同,另一種情況是公司里既有FC也有FD,一般出現在中國有多家運營子公司、也有中國區或亞太區總部的外企,那麼通常子公司的財務負責人稱FC,中國區或亞太區的財務負責人稱FD,即子公司FC向區域級FD匯報,公司內的職級上FD>FC。當然,不同專業線也有自己的FD,比如共享服務中心的FD、稅務部門的FD、BU的FD等等。所以我個人感覺,如果說Controller傾向體現職責和角色,那麼FD就只象徵著內部的崗位級別,從職責和角色上說和Controller是一樣的,都不是財務總監。
在外企也有CFO,但這個CFO也更象是內部的崗位級別,不是終極公司的CFO,不需要負責投資者關系,所以也不是財務總監,比如中國區的CFO,或者某個BU的CFO,職責都是以支持區域戰略決策和運營控制為主。所以如果不打算搬到海外生活,那區域級或BU級的CFO就算是外企財會人的終極目標了。