營銷中心崗位職責
❶ 企業六大職能部門的職能是什麼
一、市場營銷部
概述:驅動潛在客戶認知企業與產品價值,從而購買產品的職能任務。
主要職能
(1)、市場研究分項職能
(2)、價格調節分項職能
(3)、產品表達分項職能
(4)、促銷活動分項職能
(5)、渠道建設分項職能
(6)、品牌推廣分項職能
二、人力資源部
概述:招聘、維護與增強企業人力資源的職能任務
主要職能
(1) 、企業文化發展分項職能
(2)、 招聘與配置分項職能
(3) 、培訓和開發分項職能
(4)、 績效管理分項職能
(5) 、薪資福利管理分項職能
(6) 、勞動關系分項職能
三、綜合行政部
概述:輔助其他部門運作的綜合管理職能任務
主要職能
(1) 、公關任務分項職能
(2) 、法律事務分項職能
(3) 、會議管理分項職能
(4) 、辦公物業與制度管理分項職能
(5) 、辦公器具采購與管理分項職能
(6) 車輛管理分項職能
四、資本財務部
概述:資本財務是企業運營過程中資金籌集,使用和利潤分配活動總稱
主要職能
(1) 、財務管理分項職能
(2)、投資管理分項職能
(3)、融資管理分項職能
五、產品研發部
概述:通過研究來開創、升級與完善產品技術的職能任務
主要職能
(1)、客戶需求研究分項職能
(2)、產品功能技術開發分項職能
(3)、產品外形開發分項職能
(4)、產品測試分項職能
六、生產服務部
概述:根據產品技術、采購和加工生產要素,生成最終產品的職能任務,在客戶試用和使用產品過程中提供支持與協助的職能任務
主要職能
(1)、生產要素管理分項職能
(2)、生產進度管控分項職能
(3)、生產質量管控分項職能
(4)、生產成本管控分項職能
(5)、產品試用和使用過程的支持與協助
(1)營銷中心崗位職責擴展閱讀:
一、職能部門概念簡述
職能部門是指組織中對下屬單位具有計劃、組織、指揮權力的部門。根據是否具有行政指揮權。
職能部門可分為兩種類型,一種是職能制(多線制),即職能部門具有向下級單位下達工作任務或工作指令的權力,比較典型的是政府的組成部門,如發改委、物價局等。第二種是直線職能制,即職能部門不能直接向下級單位發布行政命令,需要經過共同主管同意方可,職能部門只有建議權、指導權和協調權。
大多數企業的職能部門均屬於第二種情況,如企業中的人力資源部、企業發展部、總經理辦公室等。
二、職能部門分類
職能(Competency),指的是一組知識、技能,行為與態度的組合,能夠幫助提升個人的工作成效,進而帶動企業對經濟的影響力與競爭力。
分為以下幾種:
1、核心職能(Core competency)
可以讓公司產生創新的產品與延伸市場佔有率、能夠為公司的客戶創造利益,創造競爭優勢,同時也可塑造出企業文化及價值觀。
2、專業職能(Functional Competency)
指的是和工作內容及目標直接相關,能夠有效達成工作目標所必須具備的特定職務能力。
3、管理職能(Managerial Competency)
是指主管這樣的特定職務或角色,例如:基層主管、中階主管或高階經理人等,所需具備的工作相關特定職務能力。
4、一般職能(General Competency)
企業里的一般行政、幕僚人員所應該具備的才能,也就是從事這類工作必要的特性(通常是指知識或基本的技巧,如閱讀、書寫能力、計算機操作技巧等)。
❷ 生產廠長崗位職責
最低0.27元/天開通網路文庫會員,可在文庫查看完整內容>
原發布者:惠興數據
工作任務:1、參與制定公司發展戰略與年度經營計劃,主持制定、調整年度生產計劃及預算;2、計劃並指導與生產、工廠管理、原材料供應及質量相關的工作,完成公司既定的工作目標;3、組織落實、監督調控生產過程各項工藝、質量、設備、成本、產量指標等;4、隨時掌握生產過程中的質量狀態,協調各部門之間的溝通與合作,及時解決生產中出現的問題。5、按工作程序做好與技術、營銷、財務系統的橫向聯系,並及時對系統間爭議提出界定要求。6、組織實施並監督、檢查生產過程中質量體系的運行。7、主管並監督檢查公司安全文明生產、生產環保工作。 8、審閱生產系統及與其相關的文件,在許可權范圍內簽發文件。9、組織新技術、新工藝、新設備的應用推廣。 10、指導、監督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數據。 11、綜合平衡年度生產任務,制定下達月度生產計劃,做到均衡生產。12、負責重要生產設備的申購。 13、指定專人負責生產系統文件、表單等資料的保管和定期歸檔工作。工作內容:1、全面負責全廠的時常管理工作2、負責生產部的管理工作,監督和督促所屬車間部門及員工遵守公司規章制度3、負責生產進度的安排,並協調、跟蹤執行情況4、監督各車間6S、產品質量管理,確保產品質量5、負責工地及廠內人員調動,掌握人員動向6、了解工地進度,調查工地考勤及相關費用的真實性7、驗收工地施工質量8、工地及車間加班時間控制9、以舊換新的制度的實施監督工作10、原材料質量跟蹤監督工
❸ 房地產公司都有哪些部門,分別起什麼作用
房地產公司的部門職能如下:
1、營銷部:負責開發項目的銷售或者租賃工作,是公司的「龍頭」部門。
2、財務部:負責公司的會計核算和財務管理,是公司的核心部門。
3、工程部:負責項目的建設和管理,確保工期、質量、安全及成本控制執行等。
4、辦公室:負責上下溝通,左右協調。
5、人力資源部:負責人力資源的開發、配置和管理。
6、發展部:負責公司的發展戰略,項目的具體策劃,取地以及相關許可的辦理等一系列前期開發工作。
7、網路技術部門,負責網站的維護運營,產品視覺的開發等等。
(3)營銷中心崗位職責擴展閱讀
房地產公司的類型可以從兩個角度進行劃分。
第一個角度是從經營內容和經營方式的角度劃分,房地產公司主要可以劃分為房地產開發公司、房地產中介服務公司和物業管理公司等。
房地產開發公司是以營利為目的,從事房地產開發和經營的公司。主要業務范圍包括城鎮土地開發、房屋營造、基礎設施建設,以及房地產營銷等經營活動。這類公司又稱為房地產開發經營公司。
房地產中介服務公司包括房地產咨詢公司、房地產價格評估公司、房地產經紀公司等。
物業管理公司指以住宅小區、商業樓宇等大型物業管理為核心的經營服務型公司。這類公司的業務范圍包括售後或租賃物業的維修保養、住宅小區的清潔綠化、治安保衛、房屋租賃、居室裝修、商業服務、搬家服務,以及其他經營服務等。
第二個角度是從經營范圍的廣度劃分,房地產公司可以劃分為房地產綜合公司、房地產專營公司和房地產項目公司。
房地產綜合公司是指綜合從事房地產開發、經營、管理和服務的公司。
房地產專營公司是指長期專門從事如房地產開發、租售、中介服務,以及物業管理等某一方面經營業務的公司。
房地產項目公司是指針對某一特定房地產開發項目而設立的公司。許多合資經營和合作經營的房地產開發公司即屬於這種類型。項目公司是在項目可行並確立的基礎上設立的,其生命期從項目開始,當項目結束時公司終了,這種組織形式便於進行經營核算,是房地產開發公司常用的一種形式。
❹ 銷售公司包括哪些部門
一,營銷中心組織機構圖
1, 在目前以招商工作為主的情況下,由副總經理,銷售部經理,大區經理,市場部經理組建臨時的招商部,由副總經理負責,全面開展招商工作,快速組建全國銷售網路.隨著招商工作的深入和完善,全國經銷商銷售網路框架的逐步建立,單獨設立招商專員崗位,承擔招商部的工作.
2, 注:1,招商部處於市場啟動期,臨時由副總,銷售部經理,大區經理,市場部經理組建,副總經理為部長,隨著招商工作的不斷完善,設置招商部經理,1-2名招商專員.
二,大區經理崗位職責
擬定本大區工作計劃及工作時間安排,執行落實公司銷售政策.
負責本大區內空白區域市場 開發及網路建設.
定期巡查各辦事處,維護和管理現有市場網路,保持與公司銷售政 策的一致性.
負責大區內經銷商(或樣板)銷售隊伍培訓.
定期檢查經銷商(或樣板)的工作進展狀況(臨床,OTC),銷售狀況,督促完成公司的任務指標.
完成每月銷售部下達所轄區的銷售任務.
對本區域內競爭對手的營銷策略進行分析,並與銷售經理及時溝通.
及時完成公司交辦的各項事宜.
領導,督導並監督所轄大區經銷商(或樣板)符合公司的政策和規范,制止不良行為發生.
監督市場秩序,及時檢查所轄區貨物流向,堅決制止沖貨,竄貨.
嚴把公司價格關.
按時完成周,半月,月工作總結及各項作業.
出差後兩日內完成出差報告(出差行程,工作內容,市場現狀,市場分析,解決方法)
三,大區經理出差期間紀律條例:
出差前需遞交出差申請及出差計劃.內容包括:出差目的,行程,預計時間,借款金額,拜訪目標,目前存在問題,市場現狀,預期達到效果,解決辦法.需公司提供的支持.
要求每一省會城市拜訪葯店不得少於20家(大型連鎖10家),醫院不得少於5家,每一地級城市拜訪葯店不少於10家(大葯店5家),醫院不得少於3家(填寫葯店及醫院拜訪表格,包括葯店(醫院)級別,名稱,價格,推薦情況,月均銷量,陳列位置).
出差期間每早8時必須開機,每天必須給營銷中心打一次電話匯報工作情況.
與經銷商簽定合同前具體條款必須經主管上級同意(協議傳回營銷中心).
從每一城市離開前須向上級主管匯報工作進展情況.
未經同意不得隨意改變行程或延長出差時間.
返回公司後2日內寫出出差報告,具體內容:出差行程,拜訪目標, 目前存在問題,市場現狀,產生效果,預期下一步進展情況.
四,市場部經理崗位職責
完成上級交代的各項任務;
帶領市場部全體人員,完成市場部的各項職責;
負責各產品上市方案和政策的制訂(包括包裝,價格,渠道,政策等);
負責公司整體營銷方案的制訂;
參與公司各項重要的市場決策工作;
收集各種市場信息,處理匯總後提供給上級領導作為決策的依據;
協助銷售部做好產品招商工作;
為銷售部做好市場支持工作;
負責本部門團隊的建設和日常管理;
負責本部門與其它各部的協調和合作;
五,產品經理崗位職責
完成市場部經理交代的任務;
負責各產品市場調研,市場信息的收集和處理;
負責各產品包裝,臨床資料,使用文獻匯編,產品培訓資料等各種資料文字撰寫和編輯;
負責各市場產品知識培訓;
負責指導和監督各市場進行產品專業推廣工作;
負責各產品的醫學咨詢工作;
負責公司產品必要的廣告報批和物價報批;
與市場部經理共同完成產品上市策劃;
協助市場部其他人員完成市場部其它工作;
六,平面設計崗位職責
完成市場部經理交代的任務;
負責公司所有產品的包裝,資料的設計;
負責企業宣傳,產品宣傳的文稿設計;
負責與廣告公司的設計聯系和管理;
負責公司產品展示,公司形象展示的設計和布置;
協助市場部其他人員完成工作;
協助辦理產品廣告批文,葯檢報告,物價批文
七,銷售經理崗位職責
輔助公司副總制定公司目標任務及營銷政策;
執行公司政策,完成銷售任務;
根據公司政策實施各大區的營銷管理;
制定市場網路的開發建設計劃並組織實施;
搞好渠道管理,協調醫院,商業,OTC等客戶關系;
組織,指導各地經銷商建立高效,穩定的專業銷售隊伍;
銷售部門工作進行全面管理與督導,專業化地領導部屬,給他們提供輔導,幫助及發展機會;
協助公司制定,組織,實施市場的各項促銷活動,規范市場,打擊沖擊;
指導部署建立各地經銷商商業,醫院資信檔案,完善客戶檔案;
定期對本部的工作進行總結,及時解決市場存在的各項問題,促進市場正常發展;
處理銷售環節中發生的重要事件,避免和減少企業損失;
協調公司各部門關系,確保工作的順利開展.
對本部門員工及大區經理進行業績考核,提議任免;
對本部門人員的管理,監控,培訓,考核權;
對市場的整體策劃和運作進行輔助性決策.八,貨運管理程序流程圖
九,市場財務工作職責
十,商務部
客戶管理
一,工作程序:
根據客戶調研表(或經銷合同)→填單編號→錄入微機.
二,管理標准:
面認真分區域整理經銷商(或樣板市場)的檔案.
負責落實,追查,彌補已經借出或遺失的檔案.
准確無誤地傳遞經銷商人員變動信息及變更地址.
對檔案的保密性及安全性負責,不得隨意讓公司以外的人借閱.
對退,換貨報表及時監督返回至市場財務及物流.
三,工作內容及方法:
工作過程必須程序化,明細化,對於每天的檔案必須及時歸檔,以防丟失及漏存.
對於市場變動要及時建檔.
四,工作方法:
對於公司客戶檔案,應建立目錄及簡要內容.
對客戶檔案及目標責任書,按省,人分類歸類,統一存放.
根據客戶情況整理,歸檔,填單編號,詳細登記.
個人檔案:要求姓名,性別,地區,省,品種,經銷政策(價格,保證金,首批提貨量,扣率),生日,家庭狀況,聯系方式(辦公室電話,宅電,手機),
銷售檔案:所轄區商業,醫院,葯店名稱及數量,業務員詳細情況,聯系方式.
資料准備:及時,准確無誤的為客戶提供所需資料.
商務部貨運管理程序及評估方法
一,發貨程序:
客戶與公司簽訂《銷售合同》.
客戶服務匯總統計《銷售合同》輸入微機.
根據銷售合同的具體事項及客戶傳遞的發貨申請及匯款數量,填寫成品出庫單,按要求詳細填寫(運輸方式,單位,地址,申請人,收貨人,電話),傳市場財務進行資信審核.
經資信審核款已到的加蓋審核章並簽字,款未到的按公司具體規定簽字掛帳.對於資信審核不合格的成品出庫單,客戶服務需重新開據並轉告客戶.
經資信審核(蓋章)簽字後,交銷售經理簽字同意後遞交庫房.
庫管根據成品出庫單列舉的品種,數量將成品交予發貨組,發貨組簽字(確定運輸方式及到站),將貨物運到指定發貨站將貨物發出.
發貨組將貨物發出後,將發貨單交予庫管保管,由庫管將發貨(根據公司時間要求)傳給客戶,並與客戶溝通核實,確定提貨時間,在估計貨物已到時再次與客戶溝通確定是否提貨.
庫管將成品出庫單及時登記並輸入電腦,定期與財務對帳.
庫管在發貨的同時,將成品出庫的其中兩聯交給市場財務及客戶服務作帳務處理.
每周末庫管與客戶服務及市場財務核對成品出庫單.客戶服務需向客戶聲明:因運輸部門存根僅保留三個月,超過三個月將無法查詢,所以公司只對三個月內的貨物丟失負責查詢,如客戶未收到公司發貨,盡快收集證據,超過三個月公司概不負責.
二,評估體系:
由客戶服務與各地客戶定期溝通,就貨運中出現的問題提出改進意見和方法.
客戶溝通發貨的運輸方式,發貨時間,到貨時間,貨物破損,貨物短缺等問題,進行整理,分析,報有關領導及相關部門(附表一).
就各地客戶對貨運的查詢情況及查詢結果設立登記簿,定期分類整理,報有關領導.
設立客戶回訪制度,請客戶向我們反饋信息提出意見.
合同管理
一,工作程序:
合同單→填單編號→微機登錄.
二,管理標准:
根據大區傳遞的合同單進行微機錄入,要求及時,准確,當天完成.
合同執行時應註明時間,數量.
合同應統一編號,按時間,地區,人員存檔,由管理員統一管理,未經商務部經理批准,任何人不得私自查閱.
已執行的合同與未執行的合同應分別存放,空白合同領用應登記.
退/換貨管理制度
一,退/換貨原則:
公司原則上只換貨不退貨.
確實屬於產品質量問題,可進行換貨.
由於商業客戶管理不當,營銷不當所造成的產品過期,霉變等問題,公司將不予進行換貨或退貨處理.
實有特殊情況,經公司營銷中心同意許可後,方可退貨.
二,退/換貨處理程序:
申請換貨的客戶填寫《退/換貨申請表》,傳遞回公司客戶服務,經營銷中心同意後,由客戶服務通知客戶方可將貨物退回公司庫房.
庫房收到退貨後,檢查包裝,清查數量,取樣交葯廠質檢部.經葯廠質檢部檢驗,蓋章簽字,確有質量問題,予以換貨;如無質量問題者,將不予進行換貨和退貨處理,費用由客戶承擔.
需換貨者,由客戶服務根據營銷中心簽字認可的《退/換貨報表》所確認的數量,開據相同的紅字及藍字成品出庫單,由庫房直接將貨發往退貨單位.
貨運管理崗位職責
審核"成品出庫單"的填寫是否規范正確,確保不復發,漏發,錯發.
詳細登記發貨記錄並輸入計算機.
貨發出後,當天向客戶傳真發貨單
每日將發出的貨物單及時收集,整理.
認真,及時,准確地向客戶服務匯報有關貨運情況.
估計貨到後與客戶溝通,詳細填寫貨運管理反饋表
庫房保管崗位職責
每日嚴格檢查物品的堆放,嚴禁出現潮濕,霉變,日曬,變質等各種現象.
經常核對帳面及庫存數量,對庫存數量不足的產品及時通報相關領導.
認真審核成品出庫單,嚴格按要求――運輸方式,到貨站,地址, 品種,電話,郵編,不能出現錯字,誤字,漏字等情況.
在發貨的同時,將成品出庫單二聯分別交市場財務和客戶服務.
每周與市場財務,客戶服務核對帳務.
及時填寫退,換貨報表,並將其餘兩聯分別交給市場財務和客戶服務.
市場財務崗位職責
及時通知客戶服務貨款到帳情況.
在沒有特殊情況下,客戶匯到公司帳號的高出部分貨款,2日內必須 匯出.
根據各地的發貨,回款等情況,每日,周,月定期進行匯總報相關領導.
每周,月定期進行銷售分析,報相關領導.
全面收集,整理,分類,匯總各地最新銷售信息.
每隔15天,根據各品種的發貨情況,定期製作發貨評論,上報領導.
對於客戶要求查詢的有關回款,開票及相關政策,30分鍾內給予反饋.
客戶服務崗位職責
負責全面收集,整理,分類,編碼,匯總各地的客戶檔案(個人和銷售).
對客戶的最新信息資料要及時更正,歸檔,並定期報公司相關領導.
認真,及時,准確地提供客戶所需的相關資料,詳細地解答客戶有 關方面的咨詢.
負責逐步完善渠道管理體系,強化渠道管理.
對客戶提出的相關問題及時通知各大區經理及銷售經理.負責合同的收集,整理,歸類工作,做好合同管理.
商務部服務承諾
自收到客戶申請及匯款到公司(款已到和款未到),24小時內審核完畢,2日內將貨物發出.
對發貨不符合公司規定的,當天告知客戶.
對於不能按客戶要求數量發貨的,當天告知客戶.
對於發出貨物,當日告知客戶(傳真);客戶查閱貨物,當天進行答 復.
對客戶打來的電話,是本部門的問題立刻予以回答,不是本部門的問題,需轉告的記錄下來告知相關人員,必須當日督促落實,回復.
時效服務
對於客戶所需的各種產品資料,企業證明和公司有關政策文件,規章制度,各類通知,銷售合同在一個工作日內整理完備郵寄至客戶.
對於客戶所急需的有關產品材料,質檢報告,證明,公司各類管理表格等,在30分鍾內傳真至客戶.
對於客戶郵寄,傳真的各類資料,變更通知,發票,匯票及公司各類相關政策等,在30分鍾內分類登記傳至相關部門,並根據登記情況跟蹤處理結果.
跟蹤服務
協助客戶查詢,辦理有關開戶,變更,開票,變價,調貨,退換貨,缺貨,沖擊報案等事宜時,一個工作日內給予辦理答復,對於不能當日解決的,跟蹤到底,並直到問題解決.
在充分搜集,整理市場各種信息和市場存在問題的基礎上,及時向銷售經理反映市場問題,並將解決情況主動反饋給經銷商.
科學服務
建立客戶表格化服務體系.針對各市場編制"市場調研表","重點客戶調研表",完善"月任務跟蹤表","市場問題匯總反饋表",分類匯總,每月進行統計,分析,分類歸檔,並將信息及時反饋相關領導部門.
結合客戶銷售情況,時時關注客戶發貨,回款,並提醒大區經理,督促任務完成.
匯總客戶的各產品物價審批及葯檢報告的報批手續.對手續不健全者及時向相關領導反饋.
對公司沒有而客戶需要提供的手續及時向相關領導反饋,並跟蹤至問題解決.
銷售管理制度
- -
副總
銷售部
市場部
商務部
大區經理
大區經理
大區經理
大區經理
招 商 部
產品經理
平面設計
客戶服務
庫房
發貨
市場財務
辦事處
客戶
總經理
客戶服務
開據出庫單
銷售經理
簽字認可
物流
大區經理
匯總
銷售經理
銷售副總
統計
貨款審核
簽字蓋章
市場財務
掛帳簽字
款未到
營銷中心
市場財務
發
貨
單
簽
字
蓋
章
銷售及回款報告
(周,月,季)
報 表 分 析
(周,月,季)
交各
大區
經理
蓋章簽字
款已到
出庫單回執分發
退換貨報表傳遞
庫房帳務管理
與財務定期對帳
發貨明細匯總
及時上報庫存
向客戶傳真提貨單
客戶檔案管理
合同管理
資料准備
開據發貨單
庫 管
發 貨
按發貨單要
求及時發貨
客戶服務
物流
回執交庫房
商務部
營銷中心
登記發貨記錄
❺ 物業公司銷售部形象崗保安崗位職責
1.維護大門口的交通秩序,引導車輛行駛及行人過往,保障車輛和行人的安全、使門前暢通無阻;
2.著裝整齊、精神飽滿、儀態大方,熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問,使賓客稱心滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人;
3.對來店的客人要彬彬有禮,無論是步行或乘車來的賓客都要表示歡迎,對乘車來的客人要照料客人下車,若客人要求將車停放在停車場時,要引導到適當的位置停車;若沒有停車位,要向客人或司機解釋清楚,並介紹客人將車停到附近的公共停車場;
4.對離開的客人要歡迎下次光臨,對有行李的顧客要幫助客人拿上車;
5.嚴格把好第一關,高度警戒,發現精神病患者、衣衫不整或行蹤可疑者,堅決攔阻其進入店內;
6.時刻保持高度警惕,切實做好門前的警戒工作,特別是夜間警戒工作。注意車輛和行人的安全,人多時要注意防止失竊,防止大門口周圍有鬧事、斗毆事件發生,確保門前安全。
請採納,謝謝
❻ 房地產公司的市場部的工作崗位是如何設置的職能分別是什麼
部門職責
(一)總經辦
1. 組織公司經營項目的現狀及前景調研,撰寫調研報告供總經理決策參考。
2. 組織審議、審訂公司中、長期發展規劃,經總經理審核、董事會審批後負責部署實施。
3. 組織審議、審訂公司年、季、月度經營計劃,經總經理審批後負責部署實施。
4. 監督、協調各職能部門對公司經營計劃的執行。
5. 對各部門經營計劃完成情況進行考核,並報總經理審批。
6. 匯集營銷、拆遷、工程、招商、財務、人事等公司內部信息,並組織進行綜合分析,提取重要信息供各級管理人員參考。
7. 根據公司業務發展需要以及公司目前狀況,進行人力資源管理,以適應公司發展需要。
(二)營銷管理中心
1. 內部立項後,統一安排立項和整體方案設計工作
2. 協調管理市場及開發部辦理工程項目立項審批:用地計劃的報批和報審及工程項目開工的各種手續。
3. 協調管理市場部及銷售部選擇外部營銷公司,制定產品方案與營銷計劃。
4. 協調管理工程技術部完成設計規劃
5. 負責內部立項後,項目部成立前向經理辦公會匯報項目進展和結果。
6. 負責配合外部銷售公司、市場開發部營銷工作中對工程的要求
7. 負責協調管理工程現場的銷售工作
8. 負責工程銷售過程中的客戶服務工作的實施。
*市場部
1. 負責公司市場研究工作。
2. 及時收集有關房地產市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。並確保信息的有效性。
3. 組織項目市場調研,編寫調研報告、可行性分析報告、開發建議、定位報告、營銷策劃報告。
4. 負責根據公司的發展戰略擬定項目營銷策劃報告以及各項推廣策劃方案。
5. 負責組織針對本公司房地產商品的廣告創意的徵集工作,並圍繞徵集到的廣告創意方案開展討論,尤其關注廣告傳播的品牌主張。
6. 組織項目營銷推廣的執行工作。
7. 確定開發項目售樓中心的位置以及根據項目定位提出售樓中心的裝修布置方案。
8. 項目操作過程中,及時掌握市場動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
9. 負責確定項目營銷方案的制定與配合實施。
10. 監督項目營銷進程,提出營銷計劃的修改建議,參與審核項目部提出的修改建議。
11. 配合銷售計劃和方案的實施,協助制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔案。
12. 配合項目部完成客戶服務工作,處理客戶投訴和爭端,選擇、管理物業公司。
13. 負責建立客戶資料庫,配合市場分析以及公司項目總結提供信息。
14. 負責潛在客戶需求調查,負責調查商的篩選、管理和過程監控、成果評估。
*銷售部
1. 負責辦理開發項目的商品房預售許可證。
2. 負責根據公司具體要求制定銷售管理制度、程序並監督貫徹執行。
3. 負責根據市場情況配合市場部確定營銷策略;根據市場部制定銷售方案,並根據銷售方案組織銷售工作的開展。
4. 負責根據部門實際情況,向人力資源管理部門申報培訓需求,並配合人力資源部門進行培訓成果的評估及考核。
5. 負責組織客戶接待、合同簽訂等銷售活動。並注意挖掘開發新的客戶,並對銷售合同及客戶資料進行整理歸檔、並進行管理工作。
6. 負責已簽協議、合同客戶的資料收集、按揭辦理、銷售款催繳、受理客房投訴等相關服務工作。
7. 根據銷售方案編制項目銷售資金回籠計劃,並負責執行。並負責協助財務部收取客戶需繳交的各項費用。
8. 辦理房屋注冊證,並協助客戶辦理房屋產權手續。
9. 參與物業驗收移交等工作,與物管公司交接客戶資料及相關資料。
*開發部
*項目開發事務
1. 及時收集本市及省內地、州、市的地塊供應信息,每季度提出地塊供應市場動態分析報告。
2. 有目的性的參加地塊競投,洽商會,尋求新項目,做好新項目的儲備工作。
3. 組織對規劃性質符合公司戰略的地塊進行相關資料收集、進行初步實地考察。
4. 根據公司的要求,組織對初步意向性地塊進行地塊分析、投資測算、提出書面建議報公司申請進行深度考察。
5. 對公司目標地塊展開相關聯絡、公關活動,參加競標、洽商活動,負責辦理手續,取得土地開發權。
6. 負責協助銷售研發部開展對擬開發項目的地塊分析、投資分析、開發思路、可行性分析等工作。
7. 協助研發部進行建設項目的總體規劃、詳細規劃等設計的委託工作。
8. 參與項目各階段方案評審會,提出意見或建議。
9. 負責公司與政府各專業職能部門的協調工作。
*項目報建事務
1. 負責申請項目選址定點和規劃紅線、申報項目建設計劃,負責辦理方案的報批手續。
2. 負責辦理設計審批申報,辦理建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證,辦理用地批准書、土地預登記證等相關手續的申報工作。
3. 申辦招投標審批手續、申辦施工許可證、申報計委立項、申報投資許可證。
4. 辦理各種行業部門的報建審批手續,主要包括水、電、氣消防、排污、綠化、人防等。
5. 與各種相關行業部門聯系,對場地原有管網進行遷移或拆除。
6. 負責組織處理施工階段可能出現的地界糾紛問題。
7. 組織設計單位進行水電氣等綜合管網的方案設計。
8. 申辦臨時用水、用電手續,協調與水電行業部門協調工地通水、通電等事務。
9. 與水、電、煤氣、電視、電話、網路通訊等行業部門簽訂施工合同,協調進場施工。
10. 配合辦理項目竣工驗收手續,並組織辦理竣工備案手續。
11. 處理與公司項目有關的各種政府機構、行業部門、金融機構的公共關系。
(三)產品研發中心
*研發部
1. 負責組織開展對擬開發項目的地塊分析、投資分析、開發思路等作為決策依據之一。
2. 負責組織項目建築策劃等項目開發的前期規劃工作,提出項目總體開發策略。
3. 負責組織概念規劃設計,提出項目開發的具體實施步驟,並組織相關部門討論。
4. 負責擬定項目設計任務書,並組織項目的總體規劃、單體建築、環境景觀的設計,並主持方案評審。
5. 對外來方案圖紙,組織本部門和相關部門討論、論證、上報和實施。
6. 負責組織編制《項目建設施工組織總設計》,審批各工程項目施工組織設計方案。
7. 協調各專業的設計工作,組織提供設計單位所需的項目開發相關資料。
8. 負責項目室內、外主要建築材料規格、品牌等的選用、確定工作,密切與開發部合約預算組配合。
9. 參與工程招、投標及工程隊伍的選擇工作。
10. 負責公司產品研發、新材料、新技術的運用等事務。
11. 收編並保管工程項目的全部技術檔案。
*設計部
1. 負責開發項目的工程設計工作。
2. 負責設計單位和專業技術咨詢公司的選擇、委託。
3. 負責配合項目規劃方案招標和評選工作。
4. 負責組織初步設計、施工圖設計會審,協助工程部進行施工圖設計。
5. 在施工過程中根據具體情況與設計方協調設計變更的組織工作。
6.
7.
(三)工程管理中心
1. 負責可行性研究中的工程管理和技術管理工作,配合市場營銷部完成可行性研究。
2. 負責公司的開發項目中的工程技術支持。
3. 負責選擇、管理工程技術人員進入項目部,並提供專業標准和支持。
4. 負責組織對項目部的共性問題、專項難點技術、重大技術問題進行研究。
5. 組織開發項目的工程招標工作,負責工程招標協調工作,辦理工程招標手續
部門人員設置:
【總經辦】 設總經理、營銷副總經理、工程副總經理、拓展副總經理、總工
。。。。。。