保潔保安職責

『壹』 物業保潔員崗位職責有哪些

一、 保潔員[1] 根據行政後勤部制度的工作時間進行日常保潔工作；
二、專 負責公司辦公區過道、屬電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衛生的清掃，保持所有公共場所的衛生整潔，地面干凈、無塵土、無衛生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；
三、 負責會議室、貴賓廳會前、會後的清掃、整理工作；
四、 負責打掃各獨立辦公室的地面衛生，清掃辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；
五、 保持公共場所樓梯扶手、窗檯表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環境美觀；
六、 保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕，每周擦一遍以上。
七、 洗手池無皂跡、無污點,無污垢，做到經常擦拭，保持表面光亮、整潔；
八、 牆面天花板衛生，整潔美觀，無蜘蛛網、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍；
九、 所有公共場所痰盂位置設置合理、數量充足、無外溢現象，表面干凈無污跡，做到每天擦洗痰盂兩遍；
十、 垃圾箱位置設置合理、數量充足，無外溢現象，表面干凈無污跡，每天清理兩次；

『貳』 公司保潔員、保潔領班、保安、保安領班的工作職責有哪些

漳州燦坤實業有限公司
保安管理規章制度

核准：
申核：
編制：琚紅照

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保安管理規章制度
第一章、總則
根據中華人民共和國保安服務管理條例第一章第四條之規定：自行招用保安員的單位應當建立健全保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度，加強對保安員的管理、教育和培訓，提高保安員的職業道德水平、業務素質和責任意識。以及中華人民共和國保安服務管理條例第五條 規定 保安從業單位應當依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護、工資福利、教育培訓等方面的合法權益。並結合公司實際情況，為體現公司管理水平，特製訂本制度。

第二章、保安部部門職能：
（一）負責公司員工管理、考勤監督，安全，物資、車輛出入管理；
（二）負責保安隊伍軍事化訓練和義務消防工作（所有保安都是義務消防員）；
（三）負責公司，防火、防盜，防破壞和報警工作；
（四）負責公司內部重點部門實行重點保護；
（五）負責公安、消防等外部關系的協調工作；
第三章、保安部部門職責：
（一）按照公司總體安排，負責燦坤工業園區以及廈門廠區的財產安全、防火安全、人身安全工作；
（二）保安人員分班執勤，實行帶班長制度。所有人員實行定崗、定責、定置、定位管理；
（三）保安人員著裝上崗，堅決做到按時上班下班，實行實到刷卡實簽制度；
（四）做好倉庫、設備，行政大樓，總經理室，汪副總辦公室，事業部經理，各廠部辦公室領導和同仁計算機等重點保護工作；
（五）做好重點人的思想工作，嚴防事故發生；
（六）做好員工財產安全的保護工作；
（七）逢節假日及重大活動時要切實做好保安加強工作，不能出現任何疏漏；
（八）主管領導實行夜間巡視制度，每周檢查不少於三次。巡視時間一般定在深夜12點以後，做好原始記錄。遇大風、大雨天必須到園區內巡檢，發現問題及時報告上級，迅速解決；
（九）完成領導交辦的各項臨時任務。
第四章、保安部各崗位職責：
一、保安部部長崗位職責：
（一）熟悉並嚴格遵守國家法律、法規，遵守公司制定的各項管理規章制度；
（二）對總經理負責，組織領導保安部工作，對保安工作和消防工作負全面責任；
（三）熟悉和掌握園區的地理位置，重點要害部位和設施布局的基本情況；
（四）貫徹落實安全保衛工作和義務消防工作，做好對保安的領導工作，調解各種糾紛；
（五）組織實施安全保衛責任制和安全監督，定期檢查執行情況，並對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改；
（六）主持部門例會，傳達貫徹公司領導的指示精神；
（七）配合上級領導，抓好治安保衛部人員的管理和培訓，監督檢查警容風紀和工作落實情況；
（八）監督和檢查安全情況和交通管理情況，處理公司管轄范圍內各類治安案件，協調與主管公安機關和派出所的關系；
（九）做好園區內安全和法制宣傳教育工作提高公司員工和外協員工的安全意識和法制觀念；
（十）以身作則，不許濫用職權；
（十一）對保安員的聘用，解聘提出建議；
（十二）完成領導交辦的其它工作。
二、保安部主管崗位職責：
（一）協助部門領導做好日常事務工作，做好部門領導的助手，努力完成領導布置的各項工作任務，直接向部門領導負責。負責制定保安專業培訓計劃，協助人事部門實施培訓；
（二）努力提高公司安全意識，加強業務管理水平，辦事積極、認真負責、講求效率。樹立全心全意為員工服務、確保員工安全的思想，作風正派，不謀私利，有勇於獻身的精神；
（三）督導各級領班及保安員履行其職責，具體檢查各項保安措施的落實，指導開展群眾性安全防範工作；
（四）負責按規范配置警械，做好日常的測試、保養、管理工作；
（五）針對下屬員工的思想狀況，制定培訓計劃，輔導新招的見習保安員，經常對下屬員工進行職業道德、競爭意識方面的教育，提高保安的整體素質；
（六）負責本部人員的考勤、考核工作，並負責消防檢查布置工作。
（七）組織和領導義務消防隊員進行學習和訓練、考核，組織義務消防隊員、安全護衛隊員進行消防實戰訓練；
（八）具體處理當值期間發生的公司員工或外協員工違法亂紀問題，並負責分管本部員工的培訓和考核；
（九）針對下屬員工的思想狀況，制定培訓計劃，輔導新招的見習保安員，經常對下屬員工進行職業道德、競爭意識方面的教育，提高保安部的整體素質；
（十）定時不斷巡視燦坤工業園區各區域、督導當值各崗的工作；
（十一）對保安員及公司員工進行防火宣傳，提高遵守法規和切實做好安全工作的自覺性；
（十二）對自己主管的工作負責。制定計劃，並及時向上級領導匯報工作情況；
（十三）負責制定崗位職責；
（十四）完成領導交辦的其它任務。
三、保安部領班崗位職責：
（一）在保安部部長的領導下，安排本班各項具體工作，分配隊員崗位，發放保安設備；
（二）領班以身作則並監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度；
（三）檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差；
（四）如實記錄並小結本班工作情況，並及時向上級匯報；
（五）做好保安器材，車棚鑰匙的交接和保管工作；
（六）監督保護保安部部長辦公桌上的數據，計算機等物品；
（七）崗位交接本檢查落實，本班次未填寫或未交接塤壞，警告乙次；
（八）摩托車二職等（含）以上因工作需要方可騎：
1、私自騎摩托車警告乙次，出現問題後果自付。
2、摩托車保養，加油，管理要求在筆記本上登記。

四、巡邏保安員崗位職責：
（一）熟悉燦坤工業園區地形及消防設備的分布和使用知識；
（二）維護巡邏區域內和保護目標周圍正常的治安秩序；
（三）預防、發現和制止各種違法犯罪行為，抓獲現行違法犯罪嫌疑人員；
（四）發現一切違反公司規定的行為，要進行制止；
（五）保護巡邏區域內重點目標的安全；
（六）平息巡邏中發現的突發事件；巡邏隊員要隨時與大門崗保持聯系，密切配合共同做好公司的安全服務工作。
（七）制止吸煙行為、防止員工之間的糾紛、打架斗毆事件的發生，防止事態擴大，影響公司秩序；
（八）掌握活動於燦坤工業園區范圍內的人動態，維護區域秩序，注意發現可疑情況，並及時報告；
（九）提高警惕防止外協偷公司包材及公司財產，一經發現，按照公司規定處理，情節嚴重的報當地派出所處理；
（十）查看有無物品或雜物阻礙或佔用公共場所的現象；
（十一）查看公司內有無煙火、如發現及時報告；
（十二）駕駛摩托車執勤時必須穿反光衣，帶頭盔和其它裝備；
（十三）對公司非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理；
（十四）作好巡視記錄，按規定程序進行交接班。
五、門崗保安員崗位職責：

(一)保安管理人員要嚴格遵守執行公司制度，恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。積極協助配合其它班組的保安人員，作好安全消防防範工作。 負責維持燦坤工業園區出入口進出秩序，保證出入口暢通；
(二)保安人員要做到二十四小時輪留值勤，夜間每兩小時巡視巡邏全公司一次。發現違紀、偷竊等行為，要及時制止和向上級匯報並作好記錄。發生治安事件和災害事故，應採取積極有效的應變措施，並及時向公安機關報案。發現員工違紀違規行為，要及時向主管部門匯報，協助處理。
(三)保安室及周邊要保持干凈（周邊80米為5S衛生責任區），物品放置應定位規范，不能在保安室內吸煙。無關人員不得在保安室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執勤人員。違者，視情節輕重，嚴肅處理。值勤人員態度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經發現，將按照公司管理制度有關規定嚴肅處理。
(四)嚴格執行物品出入制度（計算機單據不得手工修改單，票單據原料一起發放，不得分批發放，可以同一標志號分批打單發放。），三號門，東區物料可進出， 物料應與核准單據一致。
具體辦法參照公司員工手冊之規定，以下幾點：
1、任何攜帶物品進出廠應主動接受守衛的檢查；
2、攜帶物品進廠：員工因為維修等原因需要將已經購買之公司產品攜帶進廠者，應在守衛處接受檢查，並將守衛開具之[交貨聯絡單]同產品一連起交給經營部處理。相關物品重新攜帶出廠時，需將經營部核簽後的[物品放行單]交給守衛，守衛查驗後方可攜帶出廠；
3、攜帶物品出廠：員工購買公司產品或者因公務需將公司物品攜帶出廠，應憑經營部相關部門開具的[物品放行單]交守衛查存，方可將有關攜帶物品出廠；
4、員工攜帶非公司的物品按照上述條款處理；
5、員工攜帶可裝入危險品或者公司物品的提包，背包等包裝物品進出廠時應主動打開示意及配合守衛檢查登記。否則公司不許此類包裝物進出廠。

(五) 公司員工上班時間不得進行私人會客，特殊情況須經所屬部門領導同意；.
(六) 儀容儀表規定：
1、在園區內員工必須穿廠服（包括星期天）中衛廠商比照辦理，一並執行；
2、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者，不得進入公司內。密切注視出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員，勿與人發生沖突，不得打人，違者處理當事人。
3、無門牌不得入廠（須來人帶走）
4、違反公司儀容儀表規定：進入廠區未穿廠服或穿背心，短褲，拖鞋，涼鞋（前後開口），流胡須，留長發（男）進入廠內者，記警告乙次，
5、進入廠區後未能遵守公司配戴銘牌或其它標志的規定（進入廠區後未配戴銘牌或其它標志，部門調動未及時更換銘牌，佩帶不規范銘牌標志）者，記警告乙次處分；
(七) 嚴格執行車輛出入制度，外來車輛進公司需嚴格檢查，作好登記換證。本公司車輛外出須憑出車單，出車單由部門主管級人員簽署.如無出車單，保安有權拒絕放行。經理以上領導除外。車內人員一律憑出門證(經理以上車輛除外)，否則不予放行。
(八)嚴禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀違規人員的登記，並及時向服務部上報，進入廠門或廠區冒名使他人銘牌的記大過以上處分，故意躲避檢查的予給解除勞動合同；
(九)模具，塑料米須經經理人申核，其餘許副理簽核；
(十)對摩的和計程車嚴格管控。機車強行入內，拍照存查；
（十一）夜班要把白班所有單據統一整理好；
（十二）對員工通勤車監督並給於簽單發車；
(十三) 外協，中衛管理同燦坤，如有違反，通知所在公司處理；
(十四)偷吃別人便當除照價賠償外，記警告乙次處分；
(十五)隨地吐痰，亂丟垃圾，紙板，標簽卡，煙頭，塑料袋等垃圾之行為，記警告以上處分；
(十六)浪費水電，記警告乙次處分；
(十七)佔用公司財物（如玻璃杯，塑料杯，微波爐）個人使用，一經發現，記大過乙次處分，將其它單位工具私自拿到本部門使用，記小過處分；
(十八)對違規違紀行為知情不報，記警告乙次至大過乙次處分。故意作偽證者，予以解除勞動合同；
(十九)威脅保安或者他人，有具體實施者，予以解除勞動合同；
(二十)違抗保安執行公務，情節嚴重的記大過處分，直至解除勞動合同；
(二十)對違反本制度又不服從保安管理者，執勤人員有權強制執行，由此造成一切後果由當事人負責。
六、保安員崗位職責與許可權：
（一）有權制止一切違法犯罪行為，在執行任務時，對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等現行違法犯罪分子，有權抓獲並扭送公安機關，但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產和罰款的權力；
（二）對發生在所園區內刑事案件或治安案件，有權保護現場、保護證據、維持秩序、提供情況，但無勘察現場的權力；
（三）在防範和打擊犯罪活動時，保安員可以配備和使用非殺傷性防衛械具；
（四）對違反治安管理條例行為的人，保安員有權勸阻、制止和批評教育，但沒有罰款、裁決等處罰的權力；
（五）對違法分子不服制止，甚至行凶、報復，可採取正當防衛；
（六）對攜帶和運送可疑物品，身帶匕首、三棱刀等管制刀具和自製火葯槍及其它形跡可疑的人員有權進行盤查、監視、報請當地公安機關處理，但無權偵察、扣押、搜查；
（七）對出入園區、公司的可疑人員、車輛及所攜帶、運載的物品，按規定有權進行驗證、檢查；
（八）按照規定，有權制止未經許可的人員、車輛進入園區、公司內；
（九）積極配合衛生、綠化、維修等其它服務，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向所在部門領導或班長報告(制止違章要先敬禮)；
（十）熟悉和愛護園區（公司）內配套的公共設施、機電設備、消防器材，並熟練掌握各種滅火器材的使用方法；
（十一）廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢於同違法犯罪行為作斗爭；
（十二）積極協助公安機關開展各項治安防範活動或行動，努力完成各項治安服務工作；
（十三）密切聯系群眾，積極向員工進行治安防範和管理方面的宣傳，協助公司(員工)做好「四防」工作，落實各項安全防範措施，發現不安全因素及時向公司(員工)報告，協助整改；
（十四）嚴格遵守公司的各項管理制度，認真行使公司給予的管理權力，杜絕一切越權事件的發生；
（十五）負責人流疏導，維護公司秩序，如發現員工或者外協人員需要幫助的給予必要的幫助；
（十六）負責打卡時的人流控制和安全防範；
（十七）發現非燦坤工業園區允許的人員在公司散發傳單、名片和亂拉業務的現象，要進行制止；
（十八）制止吸煙人未滅煙前進入燦坤工業園區；
（十九）如遇外協之間的糾紛、打架斗毆事件，及時匯報並防止事態擴大，影響經營秩序；
（二十）對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問，維護公司良好形象。
七、監控室保安員崗位職責：
（一）負責監控室電視屏幕及消防監控設備的監視工作；
（二）負責監控室內的衛生清掃工作；
（三）發現異常情況和可疑人員及時報告，並通知相應保安員到現場查看；
（四）負責監控數據的管理工作；
（五）發現火警立即報告並按報警程序報警；
（六）正確操作和愛護消防報警設備、安全監控設備等；
（七）做好值班詳細記錄和交接班工作，保持室內整潔和設備無故障；
（八）對安全監控設備有關攝錄數據做好存放管理工作，確保正常使用，隨時協助調查各類案件；
（九）加強重點部位的監控，遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區域安全護衛隊員聯系，妥善處理；
（十）工作認真仔細，精益求精，監控值班中遇事要及時判明情況，重要事件要及時報告主管領導；
（十一）未經保安部批准，任何人不得進入監控室，監控人員不得將攝錄資料外泄，值班中禁止擅離職守和會客；
（十二）完成領導交辦的其它任務。
八、機動保安員崗位職責：
（一）按規定著裝配帶保安裝備；
（二）隨時在制定部位侯命，發生突發事件時能迅速到位，並按照突發事件預案進行處理；
（三）隨時做好應對突發事件的准備，服從部長或主管調動；
（四）協助各崗位執行各項任務。
（五）同前來接班的員工做交接班，物品交接清楚後，經班長批准方可離崗，換下制服打卡下班。
（六）認真填寫執勤記錄及交接班記錄；
九、行政大樓崗位職責：
（一）辦公區內不得存放易燃易爆物品；報紙、書刊、紙張、數據等易燃物，要及時清理和處理，不要大量存放，對必須存放的要採取可靠的防火措施；
（二）辦公區內禁止吸煙；
（三）辦公區要根據實際需要，配備一定數量的滅火器材，預備急需之用；
（四）及時開關外燈（早6點左右關大燈）；
（五）辦公人員下班後，保安員必須檢查每層樓的門窗，水電，電腦是否關好，排除安全隱患，並作好相關記錄；
（六）維護好行政樓前的車輛停放秩序，保持車輛暢通，人員出入有序；
夜班特別注意，每小時檢查一次大樓內外。

第五章、保安部基本管理規章制度：
一、保安部管理規章制度：
（一）總則：保安部是許副理直接領導下的一個重要的職能部門，執行許副理的指令，保衛本單位的治安，配合好公安部門和消防部門做好安全保衛工作和安全防火工作。其保安員必須以公司為家、誠實可靠、品德優良、服從領導、聽從指揮、熱愛保安工作，遵守公司規章制度，業務素質過硬。為了使保安員認清自己的工作內容和范圍，明確自己的工作任務，以便工作開展起來有章可鑒、有據可依，特製定本工作守則，本部工作人員必須嚴肅、嚴格執行。為維護燦坤工業園區內正常秩序和有效處理突發事件，達到規范化管理、提供優質服務的目的，特製定以下部門管理制度。
（二）服從命令，聽從指揮，做到令行禁止，遇事要在第一時間報告上級領導。
（三）堅守崗位，保持高度警惕，防止治安案件的發生。
（四）堅持原則，是非分明，敢於同違法犯罪行為作斗爭。
（五）積極協助公安機關開展各項治安防範活動，努力完成治安服務工作。
（六）保安人員必須嚴格遵守20個不準
1、不準酒後值勤和在上班時飲酒；
2、不準在崗位上與他人發生爭吵或打架；
3、不準在值勤時間吸煙、吃零食；
4、不準在夜間值勤時打瞌睡；
5、不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活；
6、不準擅離崗位、脫崗、串崗；
7、不準彎腰曲背，不準在崗位上與人閑聊；
8、不準留鬢角、長頭發、長指甲、小鬍子；
9、不準向外協及其它客戶借錢或索討財物；
10、不準帶親友到崗位上「陪崗」；
11、不準私分或挪用公司物品；
12、不準打人、罵人；
13、不準知情不報或包庇壞人；
14、不準當班員工下班後進入工作場所；
15、嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事和賭博；
16、不得故意損壞公物和他人財物；不得影響他人工作；
17、嚴禁賣淫、嫖娼和出租傳播淫穢錄像及物品；
18、嚴禁攜帶槍支、彈葯、易燃、劇毒物品進入轄區。
19、不準坐上司的座椅，不得翻閱他人的文件，數據，未經允許不得開啟他人辦公桌子。
20、認真學習中華人民共和國國務院第564號令，貫徹《保安服務管理條例》，共建和諧燦坤工業園區，達到公司，外協廠商，公司員工三贏
二、保安員交接班制度：
（一）保安員應提前著制式服裝10分鍾上崗接班，班長整隊，整理服裝，用具，宣布崗位分配，強調注意事項，接班人員未到達前，當班人員不得離崗，在登記本上記錄接班時間；
（二）接班人要詳細了解上班執勤情況和本班應該注意事項，做到「三明三清」：上班情況明；本班接辦的事情明；物品器械清點明；本班情況清；交待問題清；物品器械清；
（三）交班保安員要等接班保安員對轄區巡視一遍進行驗收後方可下班，接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鍾；
（四）當班人員發現的問題需要及時處理，未處理完的要交給下班處理，不能移交的繼續處理，接班人應協助完成；
（五）所有事項交接清楚後，交班保安在離開崗位前在登記本上記錄下班時間並簽名，每天早班交領班查閱並保存；
（六）接班人員未來，交班人員不得下班。若接班人員未來，交班人員下班，這期間發生問題，兩班共同承擔責任。
三、保安警用器械管理規定：
（一）警用器械的管理只供當班保安員執勤時佩帶和在緊急情況下或執行公務時使用，不用時不得隨意亂放，托他人代管而丟失或損壞的照價賠償；
（二）無特殊情況或未經保安部批准，嚴禁將警用器械提供給他人；
（三）嚴禁用警棍等警用器械嬉笑打鬧或交他人玩耍；
（四）若有丟失或損壞要予以賠償，分不清具體責任時由該崗位人員共同賠償；
（五）交接班記錄，確保其處於良好使用狀態。
四、對講機使用管理規定：
（一）每個隊員都有責任和義務保證對講機的正常使用；
（二）對講機只供值班人員執勤使用，嚴禁轉借他人，嚴禁個人攜帶外出，如確有需要，須報保安部批准同意；
（三）嚴格按規定頻率使用，嚴禁私自亂調頻率，否則按違紀處理，若損壞視情節賠償；
（四）交接班時應做好對講機交接驗收工作，發現問題應做好記錄並及時上報主管領導；
（五）帶班長負責交接，並進行充電，妥善保管充電器，丟失照價賠償。
五、保安檢查制度：
（一）帶班長對本班崗位負主要責任。帶班長對各崗位值勤情況進行不定時檢查督促，主要檢查崗位形象及服務質量，發現問題及時糾正；
（二）有主管組成檢查組，不定期對保安各崗位進行檢查。主要檢查：人員在崗情況，執勤情況，軍容軍紀等。發現問題，及時召開會議解決；。
（三）帶班長對本班出現的好人好事及存在的問題及時匯報，保安部經核實後予以恰當的獎勵或處罰。
第六章、消防安全管理
一、消防安全管理制度：
（一）貫徹執行消防法律，協助有關部門做好防火工作；
（二）不得埋壓、圈佔、損壞消防設施、設備和器材，不得將消防設施，設備和器材挪作他用；
（三）安裝使用電器設備，必須符合有關技術規范，並採取必要的防火措施；
（四）任何人不得在燦坤工業園區范圍內動用明火和超負荷用電，否則後果自負，造成損失的視情節輕重賠償損失或依法追究刑事責任；
（五）嚴禁將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔進垃圾箱內；
（六）嚴禁把易燃易爆物品帶進燦坤工業園區；
（七）不得在燦坤工業園區的任何地方燃放煙花爆竹；
（八）保護燦坤工業園區內道路的暢通，不得在公共場所、樓道、安全出口堆物、堆料，停放車輛或者搭建棚屋，否則無條件清除。
二、消防安全疏散通道的管理規定：
（一）燦坤工業園區內的所有通道和出入口必須保證暢通無阻，任何人不得以任何理由堆放任何物品；
（二）各通道和出入口的「安全出口」指示牌、應急燈、消防栓等設施嚴禁挪用，必須經常保持完整；
（三）燦坤工業園區內的車輛停放要整齊有序，嚴禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器，保證火災時消防車輛的出入和停放；
（四）舉行大型活動時必須有專人監護，各信道門嚴禁上鎖；
（五）對違反本制度的部門或個人，將按公司的安全制度處罰，造成嚴重後果的追究刑事責任。
三、消防安全培訓制度：
（一）消防安全培訓是確保公司運轉的重要保障；
（二）由公司制定總的培訓計劃，領導進行審核批准，保安部實施；
（三）原則上每年對全體員工消防安全培訓不少於兩次，新入職員工可根據具體情況由保安部培訓，各部門要經常組織本部門員工溫習有關消防知識和管理規定；
（四）培訓內容包括：消防法規、電器火災、滅火常識、報警和疏散、自救和救災等；
（五）培訓形式包括：消防講座、觀看錄像、現場培訓、黑板報、抽查消防知識掌握情況、消防知識搶答賽、組織演習等；
（六）每位員工認真學習做好記錄，不得遲到、早退或無故不參加培訓，由保安部負責檢查培訓情況。

本制度適用於本公司員工和保安管理人員

本制度有未來盡世醫事宜者，依據國家有關法律法規及公司原有規定執行。

其它崗位有待制定
附件一：中華人民共和國保安服務管理條例
附件二 法制辦就保安服務管理條例答問

『叄』 小區物業保安主要的職責是什麼

（一）門崗保安員職責

1、著裝整齊，按規定上崗交接班，忠於職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。

2、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

3、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內，不準裝修隊擅自進入小區自找「生意」。

4、禁止2.5噸以上貨車進入小區，嚴禁危險品進入小區。

5、完成上級交辦的其它工作。

（二）各責任崗保安員職責

1、負責各責任區內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防範管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

2、負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發現可疑立即查證，以確保安全。

3、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發現問題及時通知各服務中心進行處理。

4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。

5、負責接受業主投訴，收集業主（住戶）的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業主（住戶）排擾解困。

6、完成上級交辦的其他任務。

（三）監控中心保安員職責

1、監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發揮其應有的作用。

2、負責監控中心電視屏幕的監視工作，並密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態，發現問題正確分析,果斷決定，及時報告並與有關崗哨取得聯系。

3、負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

4、負責錄象帶的保管工作。

5、負責查出報警位置，及時調動保安員現場查看並處理。

6、負責接受白天和夜間業主的投訴，並及時通知有關專業組進行處理，積極主動為業主（住戶）排擾解困，業主（住戶）反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。

7、做好資料保管和保密工作，無關人員不準進入監控室，不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。

8、完成上級領導交辦工作。

（四）巡邏崗保安員職責

1、負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業，留意治安消防情況，並作好記錄。

2、負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。

3、監督檢查業主（住戶）裝修現場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報。

4、負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發現問題，及時通知服務中心。

5、負責頂替需要短時離開崗位的保安員。

6、負責巡查停車場治安、消防情況。

7、完成上級交辦的其它工作。

（五）停車場保安員職責

1、維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協調和指揮車輛停放在指定的車位。

2、提醒業主（住戶）或客人離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。

3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。

4、車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。

5、認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況，發現問題及時處理或向上一級匯報。

6、認真、如實作好值班記錄表。

7、完成上級交辦的其它工作。

『肆』 保安的職責是什麼

1.工作職責：

保安指保衛治安，防止在生產過程中發生人身事故，從事保衛治安工作的人

2.安保人員日常職業：

1、執行治安巡邏、車場、對重點目標的警戒等安保任務。

2、上崗必須穿著統一制服、佩戴規定裝備、佩戴統一的工作證、儀容嚴整，糾正違章時先敬禮，必須做到文明服務，禮貌待人。

3、上崗時要認真檢查設備設施，認真做好防火、防盜、防搶劫工作，發現不安全因素立即查明情況，排除險情，並及時報告主管部門領導。

4、熟悉本崗位任務和工作程序，執勤過程中要勤巡邏、

『伍』 保安職責及工作內容

公司保安崗位職責：

1、嚴格執行公司關於人、物進出管理規定和出門證管理制度、負責人、物進出大門的傳達、登記、檢查、詢問等管理工作，外出人員必須由行政部簽字的職工出門證才可放行。

2、其他外來人員或供應商進入本公司，必須將身份證或駕駛證暫押在保安處，換取來賓證佩戴，保安及時記錄來賓的姓名、身份證號碼、聯系電話，並由保安陪同送到相關部門接待人員。無接待人員的，一律不得放入公司，離開公司憑來賓證換取身份證。預防公司財物從大門盜出，制止不法分子從大門進入或在大門附近擾亂公司正常生產（工作）秩序。

3、按規定查處職工遲到、早退現象，遲到人員必須由部門領導或行政部人員到公司大門口接，並由保安如實記錄上下班時間，否則不予放行。

4、保安人員負責對公司發生的偷盜、截留、打架等惡性事件進行預防、排查、審理、偵破處理。

5、保安人員負責公司車間內外，廠院內外的巡邏，並做好巡邏記錄，及時處理巡邏過程中發現的不法事件。

6、保安人員要合理安排各車間、辦公室以外照明燈的設置，按晝夜變化情況隨時開關，及時維修、更換損壞燈泡線路，便於夜間各個角落的巡邏。

7、保安人員負責對職工各類車輛的存放按規定進行管理，對外來人員的自行車、摩托車、汽車按規定進行引導存放。

8、保安人員負責對公司車輛停放區、綠化區每天的清潔、清理情況進行督促檢查，對查出的問題按有關規定進行處理。

『陸』 保潔的崗位職責（全面詳細）

1、 遵守本單位和項目單位的規定、要求，盡職盡責按照操作規程及保潔標准所要求做好本責任區工作；
2、 負責保潔工作的具體實施，學習相關業務知識技能，接受培訓，掌握清潔工具基本操作技能。
3、 因任何原因離開工作崗位事先徵得班長同意，如對上級做的決定有不同意見，應先完成再進行討論；對班長工作上的調動或安排必須絕對服從；
4、 遵守正確的工作程序和方法，根據人流量多少隨時做好保潔工作，並定時巡視重點區域；
5、 嚴格按相應操作規程使用、存放、保管保潔設備、設施，發生損壞或丟失時及時上報領班備案，由項目經理按有關規定處理。正確使用各種清潔葯劑，嚴禁浪費。
6、 積極參加衛生突擊工作，如：貴賓參觀、門前積雨、積雪的清掃突擊工作。
7、 向客戶宣傳衛生常識，勸阻並制止不衛生，不文明的現象和行為。
有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況，在保潔過程中，如發現公共設施有損壞，應及時上報。

『柒』 小區的物業管理，保安、保潔、物業管理員、工程人員等等的崗位職責是什麼

第一篇 保潔與綠化管理人員職責標准
第一章 保潔主管職責標准
保潔主管在服務中心主管領導下，負責實施住宅區的保潔工作，美化、凈化居住環境。其職責如下：
一、保潔工作的現場管理，及時了解保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，並定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標准及檢查考核評分標准，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區內保潔和清掃工具的數量，合理配備保潔人員，確保住宅區內不留衛生死角。
四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作。
五、經常檢查商場、店鋪，落實「門前三包」責任，嚴禁擺攤設點，佔道經營。
六、負責保潔內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔情況分析會，總結一周保潔工作。
七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業主家庭鍾點服務的安排及落實工作，確保服務質量。
九、帶領保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。
第二章 保潔組長職責標准
保潔組長在保潔主管領導下，負責實施住宅區保潔工作，美化、凈化居住環境。具體崗位職責如下：
一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。
二、堅持高質量、高標准，根據公司作業指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業程序和保潔標准，檢查考核評分標准和獎懲措施，經保潔主管批准後組織並實施。
三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數量及保管場所，合理配備保潔人員，住宅區內不留衛生死角。
四、住宅區保潔工作實行「劃片分區包干」作業管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標准公開，獎懲對象明確。
五、嚴格本部門考勤制度。對保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動，確保住宅區內保潔工作有條不紊。
六、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫、廣告，外牆亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現象；培養業主愛護小區清潔衛生的自覺行為，現場督導保潔工作。
七、經常檢查商場、店鋪，落實門前「三包」責任，嚴禁隨地擺攤設點，佔道經營。
八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受業主監督。
九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
十、完成服務中心主管交辦的其他任務。
第三章 保潔員職責標准
保潔員職責標准如下：
一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。
二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛生情況，對所負責范圍內衛生全面負責。
三、每日 和 分2次清運垃圾到中轉站。
四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設施周邊環境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，並保持區內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛生。
五、每日巡視各責任范圍的清潔衛生狀況，發現問題及時解決，並做好工作記錄。
六、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。
七、處理與清潔衛生相關的其他事宜。
第四章 清潔工職責標准
清潔工職責標准如下：
一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業主勿將垃圾桶或袋置於走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內，以免影響衛生和阻塞通道。
三、如發現有雜物置於走廊、天台或樓梯間，應勸喻業主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業主，清潔工除自行清理外，還應將情況登記在服務中心記事本內，向上級報告。
四、如發現天台、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。
五、如發現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。
六、勸喻業主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽台外，以免影響下層和下面行人。
七、如發現冷氣機或發出大量熱氣或噪音時，勸業主從速修理，以免影響鄰居和市容衛生，並根據城管條例，對影響市容者報行政執法機關處理。
八、如有需要，通告或口頭勸業主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。
九、若上層業主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業主修理；如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛生的業主，經多次勸告仍不改善，應做詳細記錄並報告上級和有關衛生部門。
第五章 樓內外保潔員職責標准
樓內外保潔員職責標准：
一、每天對樓內外清掃，樓道內、停車場、綠化帶等，保持干凈，定時清運樓內垃圾。
二、每日需對樓內信箱、標牌、牆面等公用部分進行保潔工作。
三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天台等公用通道的外露管理進行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統一存放於指定地點，並及時補充或申領保潔工具。
六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無「四害」。
七、對樓內外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。
九、完成保潔組長交辦的其他工作。
第六章 綠化主管職責標准
綠化主管在服務中心主管的直接領導下，對住宅區園藝、綠化工作負全面的責任，其職責標准如下：
一、協助做好綠化員工的招聘。綠化工人選堅持以有「豐富的園藝經驗」為主，對綠化布局規劃有一定的審美水平，知識文化、思想品德好和身體健康等為標准，不徇私情，擇優錄用。
二、負責員工的上崗培訓工作，組織員工學習管理規章制度、崗位責任制和探討園林藝術知識，並督促員工遵守各項制度。
三、負責日常工作安排，劃分責任區，把工作具體落實到個人；負責員工平衡調配；定期組織修枝、除雜草，對大棵樹木的造型等。
四、負責員工的出勤考核和協助服務中心主管每月進行一次考核，認真抽查每個員工負責的片區，公平公正地評價每一個員工的工作情況，若故意隱藏事實，將被視為失職。
五、每日巡視住宅區，檢查樹木花草的養護，澆水、施肥、殺蟲、修剪等工作，並做好詳細記錄，以此作為每月崗位考核的依據之一。
六、檢查員工宿舍的清潔衛生，督促員工搞好個人衛生，著裝整潔，使綠化隊在住宅區保持良好的形象。
七、定期回訪業主，幫業主美化居室，提供栽培花草樹木的技術、知識等方面的咨詢，並徵求業主對小區綠化的建議，詳細做好記錄，有好的建議爭取付諸實施。
八、負責政治思想教育，對工作態度不好和工作不認真的員工，要耐心細致地做好思想工作；屢教不改者，書面提出處理意見報主任處理。
九、定期組織員工參加服務中心的消防訓練，幫助每個員工能達標。
十、完成服務中心主管交代的其他任務。

第八章 綠化工職責標准

綠化工職責標准如下：
一、熟悉住宅區的綠化面積和布局、懂得立體綠化基本知識與技能，熟悉花草樹木的品種和數量，充分利用發展地面積，合理不止花草樹木的品種和數量。
二、對花草樹木定期進行培土、施肥、除雜草和病蟲害，並修剪枝葉、淋水等，大棵灌木，要給生動活潑的造型，豐富小區綠化內容。裝修垃圾自清自運。
三、懂得花草樹木的名稱，特性和培植方法，並對較為名貴、稀有或數量配套的品種在適當的地方公告其名稱，種植季節，生長特徵、管理辦法等，供居民欣賞。
四、保持綠化清潔，保證不留雜草，雜物，不缺水，不死苗，不被偷盜，花草生長茂盛。
五、每月定期檢查綠化草坪完好情況，花草樹木生長情況，並做好詳細記錄。
六、當暴風雨、台風來臨前，提前做好花草樹木穩固工作，採取相應的保護措施，防止造成大損失。
七、檢查巡視小區綠化地，嚴禁在草地上踐踏，倒垃圾或用樹干晾衣服等行為，一經發現按服務中心規章制度的有關規定處罰。
八、維護綠化水泵、電機、噴淋設備和其他器材等。
九、向業主提供市內綠化服務，應遵守下列要求：
1、在業主預約的時間內，准時到達業主的家中。
2、上門服務時帶上工作證，態度熱情，服務周到。
3、按服務中心規定的收費標准收費，並上繳服務中心，不得私自侵吞。違者按公司規定處罰。
4、不得向業主索要小費或好處，或是收費不開收據，或多收、少收，不收費，違者按公司有關規定處罰。
5、不得在業主家亂翻東西或有偷盜行為，一經發現，立即送派出所處理。
十、完成班長交代的其他任務。

第九章 園藝工職責標准

園藝工在綠化主管的直接領導下，負責小區花圃的管理工作，其職責如下：
一、負責小區花圃的花草培植工作，根據住宅區的土壤水質狀況和業主對花草的需求，培植不同品種的室內外花草等。
二、根據花草的不同生長特性，制定工作安排程序，時機上安排合理，並給每個品種都插牌公告其名稱、種植季節、生長特徵、管理辦法等。
三、花圃內培養的花草，應一一登記成冊，明碼實價，並對住宅區業主保持優惠，優先的服務。
四、花圃內外保持環境清潔，無枯葉、大小花盆對方整齊，盆栽花草品種分類集中管理辦法等。
五、根據培養花草的生長特性進行澆水、鬆土、剪葉、除蟲等，若不遵循花草的生態規律，不定期澆水，鬆土，修枝等導致花草枯死者，一切經濟損失自負。
六、向業主提供室內綠化免費咨詢服務，並回訪花圃定期聯系的業主，幫助指導業主進行正確的培植和介紹有關基本知識。
七、當暴風雨、台風來臨前，提前做好花草樹木的防風加固工作，檢查苗圃的溝渠是否堵塞，苗圃的木稝結構是否牢固，防止造成大的損失。
八、按服務中心的收費標准進行收費，不得拿苗圃的花草私自送人或向業主索要好處，或收費不開收據，或多收、少收等，違者所按花草的價值或收取額的4倍處罰，並立即辭退。
九、協助綠化主管辦好綠化員工的上崗培訓，傳授園林知識，指導栽培、種植技術。
十、完成服務中心主管和園藝工程師交代的其他任務。

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『捌』 保安的職責

1、維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序；
2、維護公司內部版治安秩序，消除隱患於萌芽權狀態，防患於未然；
3、加強對重點部位的治安防範，加強防盜活動，及進發現可疑人和事，並逐出；
4、監督員工遵守安全守則，其他規則；
5、加強防火活動，及進發現火災苗頭，並消除之；
6、對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據向公司或公安機關報告；
7、配合領導做好下班後值班工作，檢查公司辦公場所留宿情況；
8、支持、協助門衛履行了責；
9、妥善保管配發的安保器械，不得丟失和擅自使用；
10、正確記錄值班日誌和案件筆錄，及進提出專案報告；
11、完成安保部部長臨時交辦的其他任務。
職業守則：
愛崗敬業，忠於職守，遵紀守法，誠信明禮，鑽研業務，提高技能，增強體能，加強修養，為客戶提供優質的安全服務。