4s店保險專員職責
1. 4S店事故專員職責是什麼 事故車去保險公司理賠需要提供哪些資料
事故專員是協助客戶定損維修以及理賠的。
理賠所需資料:
報案人駕駛證復印件、行駛證復印件、被保險人身份證及銀行卡復印件(部分地區提供代賠服務,保險公司直接轉賬給修理廠,就不用提供賬號信息)、保單復印件、事故認定書或現場查勘單、維修發票、定損單(三者車加收三者交強險復印件、定損單、事故認定書或現場查勘單、維修發票,不同地區不同保險公司可能還需要提供三者車的行駛證及駕照復印件。不過大部分地區已不需要提供。)有人傷者提供醫療發票及醫療證明即可。
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理賠注意事項
第一,及時報案。發生交通事故後,車主應保護好現場,並在48小時內向保險公司報案,如實陳述事故發生經過,提供保險單,等待保險公司查勘人員到現場查勘,同時填寫好《索賠申請書》。
第二,了解拒賠范圍和免責范圍。
第三,損失過小索賠不劃算。因為在車險續保時,保險公司有一個保費優惠條款,即車輛一年未出險,第二年續保時即可享受10%左右的保費優惠;如果連續幾年沒有出險記錄,那麼保費優惠最高能達到30%左右。
第四,道路事故,先110,讓交警開好證明就去修理場,報案.定損全套修理廠都能做到,
第五,,非道路事故(小區):自己寫個證明,然後找所屬派出所蓋章就可以了。
第六,單車事故: 110先交警開單~然後找修理廠。保險公司有的要看現場有的不要,不要的直接開去修理場,要的再報案等保險公司來看車。
2. 汽車4s店的保險理賠專員是做什麼工作的
主要負責接待事故車輛,跟保險公司對接車輛定損、理賠等。
3. 續保專員的工作職責是什麼
續保專員汽車4S店續保專員崗位詳解續保專員的工作職責1、負責客戶保險相關的投保,續保工作。2、負責對保險一年到期的客戶進行聯系,並促成客戶續保完成。3、負責客戶保險信息的收集整理。4、負責投、續保業務招攬及統計分析。5、客戶現場投、續保業務的受理。6、維系好與保險公司的合作關系。7、負責來電、來店客戶對保險業務的咨詢解答工作。8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。9、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。10、解決續保客戶關於保險業務的投訴。11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成。續保專員工作流程1)續保專員根據專營店的承保檔案記錄,提前2個月向保單即將到期的客戶發送簡訊,向客戶介紹本店的續保服務及理賠服務。2)續保專員在電話營銷過程中,應將商談記錄登記入《續保跟進登記本》的跟蹤欄內,如果商談失敗,應在「失敗原因」欄目內詳實地記錄失敗原因。3)續保專員應協助SA、CA向客戶解釋機動車保險條款以及本店的理賠服務。4)早上8:30上班後整理當天跟蹤客戶資料,以及准備好報價單。5)電話續保:以本專營店保險服務中心續保專員的身份出現,代表本專營店保險服務中心,以回訪和提醒的形式切入話題。6)介紹本店保險服務中心的優勢,主動要求通知傳真或電子郵件形式向客戶提供《車輛保險建議書》。7)電話結束時,感謝客戶的配合,並預約下次商談方式和時間。
4. 汽車4S店的保險工作誰在做他的工作職責是什麼
保險服務顧問
崗位職責:1.維系客戶關系,以周到、微笑的服務態度和專業、優回質的工作水平達到客戶滿答意2.維修車輛進度跟進,整體維修質量,驗收和控制3.零部件的查詢與報價4.執行公司有關定價策略,銷售配件、工時、精品附件和保險5.協助保險業務員做好保險應收款回款工作的跟進。6.部門內部相互之間的協調和溝通,對生產進程進行控制和調整7.嚴格執行技工級別管理,對技工晉級、調級、疑難故障的處理能力進行管理任職要求:1.汽車專業專科以上學歷;具有法律、營銷服務、談判、保險和基本管理等相關知識體系2.1年以上的服務顧問工作經驗,熟悉汽車維修保養、保險等綜合業務流程,有駕駛證,熟練駕駛3.良好的語言表達能力與溝通協調能力。
本人車行工作,管理這些的,如果有別的需要,請加本人好友。
5. 汽車4S店保險理賠員主要做什麼
有以下來幾個可能:
1、該源4S店具有保險兼業代理資格情況下,估計就是做保險專員代理某個保險公司的車險(就是賣保險)。
2、做售後接待,配合保險公司,專門接待處理有保險的事故車輛的維修。任務多的,有時還要到外面轉,及時了解本品牌車事故信息,把維修業務拉到4S店去。
6. 東風日產4S店保險專員,到底是做什麼的
這個崗位主要工作職責:
1、汽車保險的出單工作
2、續保客戶的跟蹤提醒工作
3、完成公司專月度保險額度任務屬
4、做好月度保險完成明細匯總工作
每天需要完成的工作:
1、上報保險日報
2、周營銷例會、月營銷例會的准時參加
3、保險業務的辦理
4、續保客戶的提醒和辦理
5、管理保險客戶的檔案資料,及時更新保險業務台賬
6、及時與合作保險公司做好賬務核對工作
7、做好公司續保、新入報的數額統計,了解大體保險業務的構成比例
8、了解公司保險業務在各保險公司所佔的比例構成
9、及時解決客戶出險情況
10、形成與售後業務組的有效溝通,做好與各保險公司的良好合作,實現公司利益最大化
7. 4S店保險續保專員工作怎麼樣
負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成。
8. 4S店保險理賠內勤工作職責
主要職責有:
1、負責收繳索賠的單證,如駕駛證、行駛證、車輛損失照片、交回警認定書、調解書、定損單答、修車發票等;
2、協助客戶填制出險索賠通知書等,更主要的是,督導客戶到財務交齊修車款;因為目前保監局監控賠款到被保險人賬戶的工作,其他人不得代領。
3、了解當地交警處理事故的流程;
4、了解當地保險公司理賠流程。
9. 4S店的新車保險專員主要工作是做什麼的,要和哪些部門打交道具體做什麼的哪個可以教教我
主要是和車主打交道
續保專員的工作職責如下:
1、負責客戶保險相關的投保,續保版工作。
2、負責對保險一年到權期的客戶進行聯系,並促成客戶續保完成。
3、負責客戶保險信息的收集整理。
4、負責投、續保業務招攬及統計分析。
5、客戶現場投、續保業務的受理。
6、維系好與保險公司的合作關系。
7、負責來電、來店客戶對保險業務的咨專詢解答工作。
8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。
9、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續保客戶關於保險業務的投訴。
11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的屬達成
10. 汽車保險專員是干什麼的
汽車保險專員就是銷售汽車保險的人。
在現階段汽車保險專員不一定具有保險代理資格,也不一定是保險公司的從業人員。
購買汽車保險最好還是從保險公司的專職人員那裡購買為好。
機動車輛保險即汽車保險(簡稱車險),是指對機動車輛由於自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的一種商業保險。機動車輛保險即「車險」,是以機動車輛本身及其第三者責任等為保險標的一種運輸工具保險。
其保險客戶,主要是擁有各種機動交通工具的法人團體和個人;其保險標的,主要是各種類型的汽車,但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。
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新車需購保險
交強險
交強險是我國的強制保險,所有車輛都必須要購買的一個險種。萬一發生交通事故時,保險公司只能陪給被撞的一方,也就是說賠款的條件是局限的。同時,如果不買上交強險的話,那麼車子就會失去年檢的資格,因此,交強險是不買不行的。
第三者商業責任險
多數的車主朋友都會選擇投保於交強險和三者險。由於交強險所理賠的金額有限,所以買下三者險能夠為交強險所超出不能理賠的部分進行賠償。就算萬一發生了事故,那麼也能得到比較合理的金額賠償。
不計免賠險
相比前兩者的車險是一種具有獨立性的基本險種,而不計免賠險對汽車而言是一種額外的附加險種。其作用在於如果你發生了事故要賠償1000元的費用,保險公司正常來說要為你賠償80%也就是800元的損失費,若購買了不計免賠險之後,那麼就會把剩餘自己要賠償的20%金額一同轉移給保險公司,也就是說,自己能夠獲得100%的賠償。因此,這險種的購買也是很有必要的。
車損險
車損險無疑是理賠范圍最廣的一種必要險種,無論車子受到了碰撞、刮傷、泡水等損害,都能獲得保險公司的理賠,而賠償的金額,最終還是要看事件的緣由、損傷的程度等諸多條件來進行判定。