項目運營崗崗位職責

A. 運營管理員崗位職責

運營管理崗位職責
一、營運部的定位
營運部作為一個綜合職能部門,對公司經營管理的全過程進行計劃執行和控制。
二、營運部的職責：
營運部對公司的各個門店日常經營行為及業務、財務等運營流程和相互銜接執行具體的指導、協調和監督職能。
在操作過程中，應做到指導有方、協調有度、監督有力。
三、營運部行使職權的工作步驟：
1、提出具體工作目標。（包括公司長期發展目標的制訂，戰略方向的確定和短期目標的制訂）。
2、制訂實現目標的具體手段和辦法。
3、明確實現分目標的實施計劃。確定實現分目標的具體負責人，並共同商討，列出目標實現時間表，明確實施步驟及實施人、實現時間段等。
4、實施跟蹤。對實施過程中出現的具體問題，應由該分目標的具體負責人提出，交營運部分管人共同商討，確定最終解決問題的手段。
5、過程監督。對實施過程中出現的具體問題，該分目標的具體負責人不能執行或偏差較大而不主動反映的，營運部可行使其監督權力，指出存在的具體問題，督促並協助解決該項目的具體問題。
6、總結改進。在計劃時間內完成具體目標後，對目標完成情況進行總結，並分析其間出現的問題，商討改進辦法，並作進一步完善。
四、營運部職能許可權
1、對普通管理人員有調整的權力；
2、對副經理級別有推薦、處罰的權力；
3、行政處罰額度在50-200元內的處罰權；
4、對操作失誤的損失進行評估，明確賠償責任。

B. 運營部的職責是什麼

運營部也叫營運部，是一個綜合職能部門，是對公司經營管理的全過程進行計劃執行和控制。對公司的各個門店日常經營行為及業務、財務等運營流程和相互銜接執行具體的指導、協調和監督職能。在操作過程中，應做到指導有方、協調有度、監督有力。

主要的四個職能如下：

1、正確理解和執行工作指令，及時反饋工作進度；掌握所轄區域品牌績效的銷售情況，通過對銷售數據的及時准確分析，採取有效措施，達到計劃完成率。

2、主動、積極與各品牌供應商溝通、談判，實現供應商對本崗業務的大力支持，促使樓層銷售指標及分管品牌各項工作有序進行。

3、管理能力強，不斷提高自己的管理水平，注重管理藝術的提高，不斷提高團隊整體工作狀態和素質，注重團隊成員的積極性和身心健康，營造良好的工作氛圍。

4、有效指導團隊成員改進工作，積極參加各項培訓活動，認真制定培訓計劃，堅定不移地完成培訓過程，積極改進培訓方法。

(2)項目運營崗崗位職責擴展閱讀：

營運部行使職權的工作步驟如下：

1、提出具體工作目標。（包括公司長期發展目標的制訂，戰略方向的確定和短期目標的制訂）。

2、制訂實現目標的具體手段和辦法。

3、明確實現分目標的實施計劃。確定實現分目標的具體負責人，並共同商討，列出目標實現時間表，明確實施步驟及實施人、實現時間段等。

4、實施跟蹤。在實施過程中出現的具體問題，由子目標的具體負責人提出，並由運營部的一些管理人員進行咨詢，確定解決問題的最終方法。

5、過程監督。目標的具體負責人不能執行或嚴重偏離實施過程中出現的具體問題，且沒有積極反映，運營部可以行使其監督權，指出存在的具體問題，並督促和協助解決具體問題。

6、總結改進。在計劃時間內完成具體目標後，對目標完成情況進行總結，並分析其間出現的問題，商討改進辦法，並作進一步完善。

參考資料來源：網路-營運部

C. 運營部門崗位職責(新)

根據運營營銷策略和目標，制定並執行公司網路運營 、營銷方案和流程。
2. 策劃線上線版下各項主題活動及權推廣活動， 並負責活動執行跟進。
3.通過論壇社區、QQ群、 網路問答、 友鏈、線下活動、友情鏈接交換、網路公司等站外渠道進行網路推廣。
4.定期對網站流量、在線咨詢、數據進行分析， 以及同行業網路信息收集分析、 監測品牌的網路互聯網口碑， 及時作出反應 ，嚴格監控網站的推廣效果， 並根據推廣效果提出調整建議。
5.負責公司官方微信公眾平台 、微博內容編輯、 日常維護活動、策劃粉絲互動、 提升用戶活躍度 ，增加粉絲數量及黏度，提高影響力和關注度。
6.負責策劃、執行微信線上線下活動方案， 並通過活動增加社會化媒體曝光率， 提高粉絲數量， 提升用戶黏度 ，並跟蹤統計相關數據分析數據，並反饋總結經驗建立有效運營手段 ，提升用戶活躍度 增加粉絲數量。
7.利用微信平台推廣企業的客戶產品或服務的品牌、產品和互動。

D. 運營部部門及崗位職責

根據運營營銷復策略和目制標，制定並執行公司網路運營 、營銷方案和流程。
2. 策劃線上線下各項主題活動及推廣活動， 並負責活動執行跟進。
3.通過論壇社區、QQ群、 網路問答、 友鏈、線下活動、友情鏈接交換、網路公司等站外渠道進行網路推廣。
4.定期對網站流量、在線咨詢、數據進行分析， 以及同行業網路信息收集分析、 監測品牌的網路互聯網口碑， 及時作出反應 ，嚴格監控網站的推廣效果， 並根據推廣效果提出調整建議。
5.負責公司官方微信公眾平台 、微博內容編輯、 日常維護活動、策劃粉絲互動、 提升用戶活躍度 ，增加粉絲數量及黏度，提高影響力和關注度。
6.負責策劃、執行微信線上線下活動方案， 並通過活動增加社會化媒體曝光率， 提高粉絲數量， 提升用戶黏度 ，並跟蹤統計相關數據分析數據，並反饋總結經驗建立有效運營手段 ，提升用戶活躍度 增加粉絲數量。
7.利用微信平台推廣企業的客戶產品或服務的品牌、產品和互動。

E. 運營專員的崗位職責

崗位職責：

1. 及時跟進采購部新進品牌的各類信息，並做好登記、統計工作；回協助領導做好上新計劃答；

2. 負責跟進上架品牌的審核進度，及時解決相關問題；

3. 負責後台商品 數據的編輯與維護，核對上架品牌的數量與內容、排查疏漏等；

4. 負責店鋪的日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪後台管理；負責店鋪日常上下架等基礎維護工作；

5. 負責店鋪各類促銷活動以及電商平台各類活動的協助策劃、提報和實施，追蹤活動結果，並對其進行評估；

6. 能夠策劃促銷活動,對促銷活動有計劃的執行,提高單次檔期活動銷售額；

7. 完成上級交代的其他事宜。