醫院門診收費崗位職責
❶ 請問醫院的門診服務中心的工作內容是什麼
部工作職責
一、在分管院長領導下,全面負責門診行政管理工作,協調各部門之間的關系,確保門診醫療服務工作正常運轉。
二、督導檢查門診各科室和各部門人員工作制度、職責的執行和落實情況,發現問題及時解決,確保門診醫療服務質量的不斷提升。
三、掌握門診各科專家出診情況和病人就診動態,遇到病人就診高峰或門診醫生未能按時出診的情況時,及時與醫務處等有關職能部門、各臨床科室主任溝通協商,合理調配人力資源,保障門診病人得到及時的治療。
四、做好專病門診的協調管理工作,督促和協助各科積極開展專科專病門診,確保各專科專病門診如期應診。
五、加強門診醫療質量管理,制訂門診病歷書寫規范,不定期對門診工作質量進行檢查考核,獎優罰劣。
六、做好門診環境、秩序管理,督導、協調相關部門的衛生保潔、秩序維持、故障排除等工作。
七、不斷完善便民服務措施,提高門診服務質量;改進服務流程,縮短病人就診時間。
八、做好預檢分診工作,嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。
九、重視醫德醫風建設,做好接待和受理門診病人來信
❷ 醫院 收費員 是什麼職位
工作內容:主要職責是在醫院收費窗口辦理醫院的各項收費工作,例如掛號費/住院費等。
所屬部門:按醫院的不同,可能歸屬行政崗,財務會計崗。
醫院收費員崗位職責說明
1、在科主任領導之下,負責掛號收費工作。
2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付,准確無誤地開寫各種收據。
3、按規定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。
4、掛號員必須做好當天和次日掛號的准備工作,如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。
5、每天必須清點現金收入,做到帳務相符,並及時上交財務。
6、負責掛號室清潔工作。
7、本礦職工、家屬必須憑醫療證掛號。
醫院收費員崗位職責
1、收費人員應對自己的工作細心負責,關心和體諒病人,態度 熱情和藹,盡職盡責。
2、嚴格上、下班制度,不得擅離職守,脫崗、串崗。
3、努力提高工作效率,縮短病人交費等待或排隊時間,不得因 收費人員的原因延誤病人的治療。
4、熟悉和准備掌握各種醫保收費標准,及時了解職工醫保、居 民醫保政策,按時、按規定做好低保、困難補助等各項惠民項目的費 用的登記工作。
5、規范使用和維護電腦設備,按規定使用票據。
6、嚴格遵守現金保管制度,每日收入的現金要及時送存銀行, 庫存現金不得超過規定的限額,確保現金的安全。
7、做好欠費部門的催交工作,減少呆賬、死帳。
8、除主任簽字的借據或通知外,不得任意挪用、私借現金給任 何人。
9、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。
10、保持科室的衛生整潔,做好工作區和生活區物品的放置、擺 設工作。 葯房人員工作職責。
(2)醫院門診收費崗位職責擴展閱讀
下面是醫院收費員的崗位要求,可以參考看看。
1、醫學相關或財會相關專業,有收銀崗位工作經驗。
2、普通話標准,計算機操作熟練,打字速度50字/分以上。
3、五官端正,反應靈敏,良好的客服意識。
4、熟悉收費管理流程,對數字敏感,有一定統計工作經驗優先。
5、工作認真負責,踏實細心,品德端正。
6、能看懂處方,有醫院或葯房收費工作經驗者優先。