買家的職責
⑴ 淘寶買家的基本義務是什麼
付款!
⑵ 導購的職責是什麼
你好,不知道你說的什麼地方的導購呢,超市?還是服裝店?不過導購工作職責倒是大同小異,給你提供以下職責供參考吧。
導購的工作職責
一、用心接待顧客,與店長同事共同完成銷售目標;
二、為每一位顧客提供高品質服務;
三、定期電話跟蹤目標顧客,並說服顧客購買產品;(有的行業有需要,有的則沒有)
四、做好顧客的售前、售中和售後服務;
五、准時電話回訪已成交的顧客,時間為一周內;(有的行業有需要,有的則沒有)
六、耐心處理顧客的投訴、抱怨,並做好投訴記錄;
七、獲取並反饋競爭對手的信息,顧客信息及其他信息;
八、隨時維護店內形象,確保店內形象良好;
九、認真填好各項資料記錄表格;
十、積極向店長提出建設性建議;
十一、有保護現場商品安全的責任;
十二、嚴格遵守專賣店行為規范;
十三、按期完成商品的盤點工作,提供准確無誤的數據資料;
十四、不斷學習,掌握產品知識和銷售技巧,提高銷售能力;
十五、必要時協助同事接待顧客;
十六、服從上級領導的工作安排
以上內容不知是否對你有幫助,望採納。
⑶ 如果買家投訴賣家,淘寶已經介入處理了,買家輸了,買家要承擔什麼責任
買家輸了,沒有什麼後果,同時主張的問題也關閉。也就是說商家無責,商家不會受到任何處罰。
⑷ 淘寶買東西 物流 賣家 買家 的責任是怎麼劃分的 買家再簽收包裹的時候應該怎麼做才能維護自身權益 謝謝謝
回答1: 賣家不會把外包裝破損的快件發給賣家,在賣家寄出包裹前,外包裝專一定是完好的,損壞屬也只是快遞公司在運送途中,外包裝變形或則損壞,如果外包裝損壞,您可以當面拒簽,存在一定風險,物品被掉包等情況。
回答2:一般物流公司只提供印有次公司專用的快遞袋,但不提供紙箱等包裝盒,一般都是賣家自己准備的,一般貴重物品或則易碎已損壞的物品你事先要告知快遞,他們會根據不同情況來處理,比如貼上易碎標簽, 比如手機 數碼產品 他們會建議你投保,這樣物品破壞丟失,您可以按您投保的數額來獲得賠償
回答3 你可以先簽字,但是把不要簽好的快遞單給快遞員。這樣你可以當面拆包驗貨,確認之後再把快遞單給快遞員,如果有問題,你可以拒絕簽收。
回答4 直接拒簽,千萬不能簽收,簽收代表外包裝完好,首先跟物流公司沒有任何責任關系,然後存在質量問題你只能和賣家協商。
⑸ 客戶經理崗位職責
首先要安排下屬得當,力求"人人有事做,事事有人做".
⑹ 客戶經理的職責是什麼
客戶經理的職責工作內容是:
(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。
(4)客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。
(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。
(7)談判。與客戶進行業務談判。
(8)業務成交:指導客戶完成業務的成交。
(6)買家的職責擴展閱讀
客戶經理的素質要求
合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力,具有時間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,有責任感,並且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。
初、中級客戶經理應具備以下條件:
(1)品德素質。應具有較強的責任心和事業心,嚴守銀行與客戶的秘密。
(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業務。
(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。
(5)籌劃能力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。
(6)協調能力。善於表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。
⑺ 客戶代表崗位職責
直接上司:客戶主管
主要工作:開拓、維持客戶網路,完成簽單銷售計內劃。
崗位職責容:(具體工作)
(1)識別捕捉商業外機會,開拓新資源、建立良好的客戶網路;
(2)維持客戶工作流程的正常運行;
(3)為客戶策劃宣傳、組織文章、廣告效果反饋報告和其他服務;
(4)根據工作安排,完成大客戶的調研開發;
(5)進行客戶滿意度調查。