秩序維護主管崗位職責

Ⅰ 物業秩序主管每日做什麼

秩序維護部主管/（大隊長）說明書
職位名稱 秩序維護部主管 所屬部門 秩序維護部 崗位層級 管理
崗位編制 1 所轄人員 部門全體員工 編寫日期
直接上級 管理處經理 直接下級 班長、副班長、秩序維護員
崗位使命 負責本部門的工作計劃、工作總結、員工招聘、員工培訓 處理各種安全問題，應急安全事務，督導各職能部門落實秩序管理，分析存在的問題，及時提出改進意見，促使各部門和本部人員加強秩序、消防的防範工作，保障所管轄區域內的業主正常生活秩序。落實相關消防制度，消防設施的檢查，設備的運用，保證消防安全的完整性，檢查督導消防工作順利開展。
工作職責
工作層面 主要工作職責
治安管理 1、負責所轄區域內的治安、巡邏管理
2、配合公安機關對小區治安案件的調查
3、負責治安設施設備的運行管理
4、負責及時處理監控信息
5、負責及時向公安機關匯報流動人口的信息
6、負責對轄區內施工人員的治安管理
消防管理 1、貫徹落實國家有關消防工作方針、政策和法規，接受消防機關防火工作指示及布置的任務，並嚴格執行，隨時接受消防機關的檢查，與消防管理機構建立良好關系
2、建立健全各部門的消防秩序制度、防火應急措施
3、組織和實施各項防火計劃並進行監督檢查，負責組織（每年不少於2次）防火演習
4、負責進行消防秩序教育，義務消防人員的業務培訓，增強防火意識、提高各級員工做好消防工作的自覺性，使每位員工成為合格的消防秩序維護員
5、負責消防控制中心及消防設備、設施的管理，審定各項操作規程、設備的保養計劃和檢修計劃並督導實施，確保消防設備始終處於正常狀態
6、組織防火檢查，對小區的要害部位進行定期檢查，匯報情況，及時發現並有效整改火險隱患，督導各部門落實防火制度
7、負責對火警、火災的現場及協助相關部門調查處理
交通管理 1、負責交通設施、設備正常使用和維護管理
2、負責車場、道路標志及設施管理
3、負責交通安全管理
部門組織
管 理 1、根據秩序維護部的任務、結合業主和管轄區域的實際情況，組織完成秩序維護服務工作
2、虛心接受各部門工作的建議和意見、督導各級人員履行職責，具體檢查各項安全維護措施的落實，指導開展群體性安全防範工作

3、帶領秩序維護隊伍配合其它管理服務人員制止、糾正各類違章、違規行為
4、負責服務工作質量的提高和管理
5、根據日常工作檢查的情況、存在的問題進行相應的崗位培訓、工作標准、軍事培訓、思想教育及技能培訓。，提高下屬員工的整體素質
6、負責秩序維護員儀容、儀表的督查和管理
7、負責秩序維護部勞動紀律、崗位職責及內務管理
8、負責對秩序維護部員工進行日常考核和業績考評工作
9、負責本部門所涉及物品、服裝、對講機等值勤用品的管理
10、負責員工宿舍的統一管理
11、完成上級領導交辦的其他臨時性任務
每周完成工作 1、完成工作檢查記錄
2、完成上周工作總結及下周工作計劃
3、組織召開每周班長工作例會
4、參加管理處工作例會
5、完成本部門周工作總結，每周四中午12點前按時傳遞部門領導。
6、收集審閱部門員工工作日誌及周工作總結，每周四列印簽字傳遞部門領導。
7、參加公司組織的員工內、外培訓
8、每周組織軍事培訓2次，業務技能培訓1次。

每月完成工作 1、日常事務的檢查記錄匯總存檔，每月26日下午17點前上交本部門資料。
2、每月底開部門工作總結會，提出月檢查情況和整改計劃
3、設施設備的運行情況檢查報告存檔
4、每月兩次內務檢查，完成書面記錄。
5、每月26日完成本部門考勤審核，按時傳遞部門領導審批。
6、負責本部門員工業績考核，每月27日17點前將考核結果交部門領到審核
7、負責組織本部門培訓考核2次，並將考核結果納入績效考核中
8、每月負責與本部門80%員工進行一次單獨溝通，了解員工思想動態。
每年完成工作 1、將每月份完成的工作情況進行匯總，完成年度工作報告
2、次年工作計劃目標
2、完成每年一次的消防演練
權
限
與
責
任
主要工作許可權
1、組織召開部門職責范圍內的例會、專題會議
2、參加公司和管理處有關的重大決策、經營、管理會議
3、對公司行政人事制度、公司員工手冊有建議權
4、有權根據公司中長期經營發展規劃，提出組織機構設置方案和定崗定員方案，協調各部門職責和對人員進行合理調配的建議

5、有權對本部門員工工作業績進行考核
6、對本部門員工的招、解聘有建議權
7、在緊急情況下，可直接調動相關部門人員進行現場及時事務的處理
主要責任
1、對本部門的整體工作績效負責
2、對所組織會議的執行效果負責
3、對下屬人員的工作完成情況、質量、效果負直接領導責任
知識掌握 掌握相應的物業管理理論知識、人力資源管理理論知識及消防知識，熟悉物管秩序保衛工作特點及法律法規，熟悉物業管理秩序工作流程
檢查質量 《工作任務表》、《工作記錄表》、《工作總結》、《會議記錄》、《工作日誌》、《培訓記錄表》、《員工溝通記錄表》、《員工思想動態記錄表》

Ⅱ 地庫秩序維護員崗位職責

擔任車庫出入口執勤，疏導進出車輛，確保地庫秩序井然，減少安全隱患。
一、對進庫車輛必須檢查其大樓通行證，特殊情況（如臨時停放車輛）必須請示公司主要領導，並監督其行為；
二、車庫秩序維護員要積極疏導車輛准確進入停車位；
三、對夜間加班人員車輛進出嚴格履行必要的手續，車輛人員要按規定進行登記，機動車輛原則上可停放在車庫內，但必須保證次日 08:00前離開車庫（登記聯系方式）；
四、車庫秩序維護員在上、下班高峰期應保持立崗姿勢，車庫門採用搖控開閉，高峰期車庫門盡量避免頻繁開閉（按規定時間開閉）；
五、對從車庫搬運物品的車輛必須進行嚴格檢查，與駐樓單位相關的必須出具單位證明並通知當班組長；
六、車庫的進、出口必須嚴格區分，不得混用；
七、車庫搖控器由車庫門衛控制、交接，由組長監督交接並做好記錄；
八、車庫內疏導車輛的秩序維護員對停車位要做到心中有數，合理安排車輛入位；
九、車庫內嚴禁動用明火，嚴禁吸煙，特殊情況需動用明火經請示領導後，必須有人監督其作業，並採取保護措施；
十、車庫內秩序維護員要隨時檢查停放車輛及車庫內有無安全隱患，發現可疑情況要及時向組長反映；
十一、大樓內遇有重要活動時，安保部要合理調配人員，車庫東西門和車庫中門的秩序維護員注意禮儀形象；
十二、車庫東西兩側風機要根據需要進行開閉，操控由消防值班人員進行，其他人員嚴禁操作；
十三、車庫兩值班室要保持清潔衛生，物品擺放有序，值班秩序維護員著裝整齊，姿勢端正，注意禮節禮貌，嚴禁打盹、吸煙、玩手機、看報刊等與工作無關的事；
十四、車庫內若有施工人員，在確認其身份的情況下，必須監督其作業，保證作業不防礙交通，堅決杜絕其作業工具損傷車位車輛；
十五、要保證車庫中部停車位供主要領導停車，嚴禁其它車輛佔用固定車位；
十六、車庫東門秩序維護員要監督計程車按規定停在「計程車乘客點」，嚴禁任何車輛堵塞道路；
十七、車庫東門秩序維護員對外來摩托車、自行車要積極引導其有序停放在東側停車場，
並防止車輛逆行；
十八、車庫西門秩序維護員要制止車輛逆行進車庫，嚴禁任何車輛堵塞出口道路；
十九、大樓上班、辦事人員等嚴禁走車庫東西門。

Ⅲ 秩序維護主管個人工作總結

工作總結，一般包括以下幾個方面的內容：
【一】總結工作情況；
【二】總結工作中的收獲，分析存在的不足；
【三】明確今後的努力方向。不清楚的話，可找。

Ⅳ 客戶維護主管的職責

1．負責收集客戶信息，了解並分析客戶需求，規劃客戶服務方案
2．負責進行有效的客戶專管理和溝通
3．負責建立客屬戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
4．定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況
5．負責發展維護良好的客戶關系
6．負責組織公司產品的售後服務工作
7．建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務信息管理系統
8．完成上級領導臨時交辦的工作