酒店賓客關系主任職責

⑴ 酒店賓客關系主任的工作時間和工作地點是怎樣的是不是和大副類似工作幾班倒

您好！每個酒店根據性質與人員編制 GRO（賓客關系主任）的工作時間和排班都會版有所不同。我們權酒店的GRO相當於AM（大堂副理）的助理，協助AM處理客戶投訴及其他事宜，在酒店為主管級別。GRO的工作地點在大堂，值班時間24小時，實行兩班倒，每天十二小時工作制，除國家法定節假日外，每月休息十天，工資採用綜合工時制。

⑵ 求酒店中各個主要職位職位的中英文對照。

每家管理來公司的叫法可能有點自區別的，但是主要的職位基本一致，可能略有不同而已。
比如：
EC Excutive Chef 行政總廚
GM General Manager 總經理

HRM Human Resource Manager 人事經理

MM Marketing Manager 市場經理

EAM Excutive Assistant Manager （大堂）副理

RM Receiption Manager 前台領班

CFO Chief Financial Officer 財務主任
SCM Supply Chain Manager 采購經理

SM Security Manager 安保主任
EM Engineering Manager 工程部主任

QC Quality Controllor 質保

等等等等

全手打，望採納。

⑶ 賓客關系主任是什麼級別

賓客關系主任在酒店雖然只算主任級別，可是這職位比各個部門的主任都回高一個級別！這個職位是做大答堂副理的工作的，相當於大堂副理的助理和儲備！這個職位在前廳部，可以和大堂副理一樣管接待主任，禮賓司，總機主任等分部的主任，還有比部門經理和大堂副理意外部門所有的管理層和員工！前廳部最大是經理，再到副經理，然後大堂副理，再到賓客關系主任，接著各分部主管，然後是部長也就是領班，接著員工！

⑷ 大堂副理和GRO(賓客關系主任)在維護酒店賓客關系過程中分別承擔了怎樣的角色

從維護賓客關系的角度來說，承擔的角色是一樣的。

⑸ 大堂副理、大堂經理、前廳經理、前台領班、賓客關系經理、賓客關系主任的關系和區別，誰的職位更高

從大來到小排列：前廳經源理-賓客關系經理（大堂經理、大堂副理）-賓客關系主任-前台領班

但是有的酒店如果比較看重賓客關系這部分的話，就有專門的賓客關系部，賓客關系經理的位置就跟前廳部經理一樣了，這個部門里的高低級別關系就是：賓客關系經理-大堂經理（大堂副理）-賓客關系主任

賓客關系主任級別具體也是要看酒店，有的是主管級，有的是領班級，有的甚至是員工級。
大堂副理應該算是基層管理崗位。

⑹ 賓客關系主任是干什麼的

類似於大堂副理的職位，屬於酒店前廳部門。
主要的工作內容是協調賓客和酒店的關系，處理投訴。
做的好會升為大堂副理
很有前途的

⑺ 英文好的和對酒店GRO（賓客關系主任）了解的請進！急救！

朋友，身為酒店人，我懷疑就算你拿出200分也很少有人回答的。因為內容太多了，無非就是復制粘貼。我建議去最佳東方里看看吧，那裡資料挺全的。

⑻ 湖州喜來登酒店前廳部有沒有叫賓客關系主任的職位是干什麼的

有的，英文是GRO（Guest Relation Officer），就是處理一些賓客關系的，包括客人的一版些投訴權，以及客人所需要的一些幫助，要面對的突發情況比較多。因此對勝任這個崗位的要求比較高。像湖州喜來登酒店，我想應該是對英文要求也是比較高的。一般而言，賓客關系主任都是需要從下面升上來的！

⑼ 酒店的賓客關系主任有哪些實權

http://papers.meadin.com/document/detail/3bbd499e-5845-4134-919b-7820c649033f可以參考鏈接內酒店賓客關系主回任職責答

⑽ 請問面試酒店賓客關系主任

你面試的是什麽酒店啊？賓客關系主任就是GRO(guest relationship officer），主要是搞貴賓接待的。但版是你所說的權這個職位描述應該是公關部吧，這不是GRO要做的事啊。
一般做GRO的人要有很強的語言能力和溝通能力，在我們酒店只招英語很牛的人和小語種很強的人，再不然就直接招外籍員工過來，主要是負責貴賓接待，跟客人保持良好的溝通，每天還要打電話到客人房間詢問客人的入住感受，每天下班之前要歸納上班期間收集到得客人意見及改進方案