招商運營職責
Ⅰ 請問：百貨商場招商與運營人員的工作職責
我有
客戶總監職務說明書範本
職務名稱 客戶總監 職務編號
所在部門 工資等級
直接上級 總經理 薪酬類型
直接下級 下屬職能部門負責人 工作時間
任職資格
學 歷 碩士以上學歷
專 業 市場營銷或相關專業
所受培訓 受過市場營銷、產品知識、企業管理、公共關系等方面的培訓
工作經驗 五年以上銷售實踐工作，兩年以上客戶主管以上職位工作經驗
技能和素質
1．對客戶的需求敏感，善於發現銷售機會；
2．能夠對客戶進行有效的分類並輔以相應的銷售行為；
3．能夠通過規范化的計劃對銷售人員的銷售行為、過程進行有效的管理；
4．在談判中能夠有效引導客戶、贏取主動並達成銷售；
5．有相對成熟的客戶群體
工作內容
1．優化公司客服工作制度以及服務流程；
2．領導部門員工跟進終端店貨品狀況，推動公司產品銷售；
3．採集和細分客戶數據，對不同的客戶採取差異化的服務策略；
4．妥善處理客戶投訴，建立服務檔案；
5．對客服工作進行評估及具體實施相應的改進措施；
6．幫助建立各個客戶服務中心的管理和業務流程，並維護其工作的正常運轉
職責范圍
權 力 1．制定公司的營銷政策；
2．對總經理決策的建議權；
3．其他相關權力
責 任 對客戶的開發計劃負領導責任；
對客戶流失負領導責任
工作關系
監 督 下屬職能部門負責人
指 導 下屬職能部門負責人
合作者 各位總監
外部關系 與市場開發、營銷推廣相關的公共關系
工作環境
辦公室為主；
工作環境舒適；
無職業病危害
體質條件
身體健康；
能承受高強度工作；
能承受較大的精神壓力
性格特點
性格外向；
樂觀、積極主動；
為人親和，有耐心；
樂於助人，具有團隊合作的精神
市場部經理職務說明書範本
職務名稱 市場部經理 職務編號
所在部門 工資等級
直接上級 營銷總監 薪酬類型
直接下級 部門職員 工作時間
任職資格
學 歷 本科以上學歷
專 業 市場營銷或相關專業
所受培訓 接受過管理學、經濟學、營銷學、策劃學、談判技巧等方面的培訓
工作經驗 具有3年以上市場或銷售工作經驗；
具有2年以市場部經理工作經驗
技能和素質
1．能夠獨立組織制定市場規劃、市場銷售策略、產品拓展等工作；
2．能夠及時有效地完成公司各項宣傳、公關及相關事宜的市場活動；
3．具有較強的表達、理解與公關能力；並具有媒體、廣告相關資源；
4．具備獨立工作能力和團隊合作精神；
5．積極主動、性格開朗、講效率、樂於接受挑戰；
6．較強的市場敏銳度及出色的市場策劃能力；
7．優秀的溝通能力和協調能力；
8．較強的適應能力；
9．較強的應變能力
工作內容
1．加強品牌建設、規劃及推廣，負責市場策劃系統全方位工作；
2．負責策劃與實施具體的市場方案；
3．主持品牌推廣、產品上市計劃、推廣計劃的擬訂及監督、落實、跟進工作；
4．定期對公司各品牌及產品進行分析，協助公司制定營銷策略；
5．指導製作各種宣傳材料、銷售支持材料等；
6．制定年度營銷策略和營銷計劃；
7．擬定監督、執行、公關及促銷活動計劃；
8．調查消費者購買心理和消費行為；
9．營銷信息庫的建立和維護；
10．執行已交辦的其他工作
職責范圍
權 力 1．控制市場開發費用；
2．監督檢查本部門員工；
3．本部門員工任免建議權
責 任 對市場開發進度計劃的完成負組織責任；
負因工作失誤造成的經濟責任和行政責任
工作關系
監 督 部門職員、各辦事處銷售人員
指 導 部門職員
合作者 銷售部、客戶部經理以及其他部門負責人
外部關系 與市場開發相關的社會公共關系
工作環境
辦公室為主；
工作環境舒適；
無職業病危害
體質條件
身體健康；
能承受高強度工作；
能承受較大的精神壓力
性格特點
性格外向；
樂觀、積極主動；
為人親和，有耐心；
樂於助人，具有團隊合作的精神
Ⅱ 招商部門的工作內容
招商部門的工作內容
1、進行市場調研收集商業情報並在市場調查和商業情報成果的
基礎上編內制出商業規劃容方案
2、收集、獲取商家/品牌資源建立商家/品牌檔案分析並確定目
標商家/品牌研究並提出經營模式形成各業種和業態主力商家/
品牌、輔助商家/品牌、補充商家/品牌的組合方案
3、編制招商資料制定並執行長、中、短期招商策略和優惠政策
4、制定並實施長、中、短期的招商計劃
5、制定並實施簽約商家/品牌的進場、籌備、開業方案。
6、制定並實施商業運營管理方案。
Ⅲ 商業地產招商運營工作流程
商業地來產招商工作流程如下：自
1.市場調查--出市場調查報告；
2.招商人員邀約客戶--來項目考察；
3.接待客戶--招商中心做好全方位接待工作；
4.意向客戶登記表；
5.簽意向書（協議）；
6.簽認租書（定金協議）；
7.簽正式合同--包括物業管理公約，經營管理協議，消防協議等；
8.商家進場裝修。
Ⅳ 招商經理職責是什麼
完善招商運營部的管理制度，保證招商運營部運轉，職業道德和敬業精神。
領導、組織、協調招商工作。
獨立進行業務談判和交涉，接收授權代表公司於客戶締結合同。
具有進行市場調研、預測和分析活動的能力。
獨立規劃業務工作，及時分析市場動態，在招商活動中發現和處理問題。