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務業的職責

發布時間: 2021-02-21 08:26:59

服務行業管理者的職責是什麼

專賣店店長及店助的崗位職責一般包括以下:
1、負責直營店鋪的日常動作管理;
2、負責直營店鋪銷售、貨品運作、現場人員管理等;
3、執行公司經營政策和專賣店管理;
4、建立優秀的管理團隊,幫助店鋪提升營運能力。
崗位要求: 。
具有服裝專賣店或商場管理兩年以上工作經驗。

給你說點細致點:
店長的工作職責:
1.了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2.遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。
3.負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。
4.負責盤點、帳簿製作、商品交接的准確無誤。
5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
6.協助主管處理與改善專櫃運作的問題。
7.協助主管與所在商場的溝通與協調。
8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9.了解周圍品牌銷售情況,登記並提供每天店內客流量資料。
10.激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。

店長的工作重點:

作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態就是老闆,如何培養這種心態,這跟公司的文化\體制有很大關系,這是管理藝術,士為知己者死;作為一個有責任心的店長,對於每天的工作細節,都要留心。店面營運通常分為三個時段。

營業前:

1.開啟電器及照明設備。
2.帶領店員打掃店面衛生
3.召開晨會:
①公司政策及當天營業活動的公布與傳達。
②前日營業情況的分析,工作表現的檢討。
③培訓新員工,交流成功售賣技巧。
④激發工作熱情,鼓舞員工士氣。
4.點貨品,專賣店要清點備用金。
5.核對前日營業報表,傳送公司。

營業中:

1.檢查營業員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。
2.專賣店的店長需督導收銀作業,掌握銷售情況。
3.控制賣場的電器及音箱設備(專賣店)。
4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。
5.維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。
6.即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。
7.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發生。
8.及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。
9.收集市場信息,做好銷售分析。
10.整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前准備和結束後的收尾工作。

㈡ 業務員崗位職責

2、詳細了解所轄區域市場。
通過相關的市場調查(通過網路、走訪客戶、文本內資料等),熟悉並掌握容所轄區域的資源狀況,包括人口、農業水平、產品消費水平、銷售目標及差距、現有的網點數量、各產品在當地的分額、產品的分額及主要競爭對手等,根據以上基本狀況,確定在當地的市場目標。
3、挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務定額;並在合同執行過程中認真跟進,同營管部進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優質服務,並跟蹤合同完成後的回款。
4、結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。
5、結合具體市場,逐步規劃網路,並逐步提升網路質量。
6、執行公司規定的銷售政策,並根據市場反饋,提出合理改進意見。
7、收集區域市場信息,掌握區域市場動態、特點和趨勢,並將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
8、了解國內展會的信息,根據公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區域市場。
9、不斷學習行業知識,不斷提高業務素質,以便完成各項任務指標,擴公司市場影響,增強國內市場競爭能力,提高企業的知名度。

㈢ 業務員職責

業務員的崗位職責一般包括如下內容:
1. 認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業
務水平。
2. 積極完成規定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,並配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3. 辦理各項業務工作,要做到:積極聯系,事前請示、事後匯報,忠於職守、廉潔奉公;
4. 負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,並催討所欠應收銷售款項。
5. 對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
6. 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
7. 填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
8做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。
9.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示並處理;
10、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道;
11、出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費. 完成營銷部經理臨時交辦的其他任務。

㈣ 業務員的工作職責是什麼

業務員的工作職責
1:以公司的政策為核心;
2:遵從公司下達的任務及工作反潰;
3:白天認真工作,晚上思考如何發展;
4:終端的工作布置;
5:加強與客戶的客情溝通;
6:客戶出現的問題及時反潰與耐心講解;
7:注意各品牌(竟品)的終端活動;
8:制定好與終端客戶的周期拜訪;
9:做好對產品的維護以及宣傳活動;
10:提前制定好每日/周/月的計劃草稿一份。

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