便民服務中心的職責
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❷ 政務中心的職責是什麼呢
政來務中心全稱是 「XX人民政府政自務服務中心」。政務中心的職責用一句話概況：就是「一站式服務」。大至市政府服務中心，小到街辦事處政府服務中心，可謂遍及所有地區，無所不能。集信息與咨詢、管理與協調、投訴與監督於一體的綜合性行政服務機構。最直觀的就是辦證一體化了，不用再為蓋章奔波勞神去了。
政務服務中心服務內容也在不斷擴展，比如將政府采購、投資服務、信訪接待、政務公開等職能納入。實行「一站式辦公，一條龍服務」，以行政審批為主，以其它便民服務為補充的政府派出機構。「便民服務」使企業及個人廣泛受益。
❸ 行政服務中心是干什麼的
行政服務中心又叫政務服務中心 ，是集信息與咨詢、審批與收費、管理與協調、投訴與監督於一體的綜合性行政服務機構。是地方政府的各職能部門集中辦理、聯合辦理、統一辦理各項行政許可、非許可審批和公共服務的綜合服務平台。
為更好說明，此處以佛山市人民政府行政服務中心來的職責來做介紹：
（一）承擔政務服務運行管理職責，統籌行政審批和公共服務標准化、流程再造和優化服務工作。
（二）推進政務服務模式改革創新，配合行政審批制度改革相關工作；
（三）統籌推進審批服務相對集中和窗口綜合服務工作，為市民和投資者提供「一站式」服務。
（四）負責進駐中心窗口及人員的日常管理，協調、監督進駐單位公開、公平、公正辦事，有序、高效運作，優質、廉潔服務。
（五）負責全市政務服務體系的建設與管理，指導、協調中心之外有關職能部門的政務服務工作。
（六）會同監察機關實施行政審批電子監察，參與全市政務服務的考評和監督工作。
（七）統籌管理政務服務數據。
（八）負責佛山市12345行政服務與行政投訴熱線的規劃建設和運作管理，指導各區開展熱線工作，協調、監督熱線各級成員單位的有關工作。
（九）會同市政府辦公室開展政府信息公開工作。
（十）宣傳和督促落實市政府投資優惠政策以及便民利民措施，受理有關咨詢與投訴。
（十一）管理市公共資源交易中心。
（十二）指導各區行政服務中心工作。
（十三）承辦市政府交辦的其他事項。
(3)便民服務中心的職責擴展閱讀
中共中央辦公廳國務院辦公廳印發《關於深化政務公開加強政務服務的意見》為深入貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，促進服務政府、責任政府、法治政府、廉潔政府建設，提高依法行政和政務服務水平，現就深化政務公開、加強政務服務提出如下意見。
一、深化政務公開、加強政務服務的重要性和總體要求
1．深化政務公開、加強政務服務的重要性。
深化政務公開、加強政務服務，對於推進行政體制改革、加強對行政權力監督制約、從源頭上防治腐敗和提供高效便民服務，都具有重要意義。黨的十六大以來，在黨中央、國務院堅強領導下，政務公開不斷深化，政府信息公開、行政權力公開透明運行、公共企事業單位辦事公開全方位推進，政務（行政）服務中心（以下簡稱服務中心）發展迅速，服務群眾功能不斷完善。
但是，工作中也還存在一些問題，主要是：政務公開方面，有的存在重形式輕內容現象，有的公開內容不全面、程序不規范，有的不能妥善處理信息公開與保守秘密的關系，政府信息共享機制不夠健全；政務服務方面，服務體系建設不夠完善，服務中心運行缺乏明確規范，公開辦理的行政審批和服務事項不能滿足群眾需求等。各地區各部門要高度重視解決這些問題，堅持保障人民群眾的知情權和監督權，加大推進政務公開力度，把公開透明的要求貫穿於政務服務各個環節，以公開促進政務服務水平的提高，創造條件保障人民群眾更好地了解和監督政府工作。
2．深化政務公開、加強政務服務的總體要求。
要以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本、執政為民，堅持圍繞中心、服務大局，按照深化行政體制改革的要求，轉變政府職能，推進行政權力運行程序化和公開透明；按照公開為原則、不公開為例外的要求，及時、准確、全面公開群眾普遍關心、涉及群眾切身利益的政府信息；按照便民利民的要求，進一步改進政務服務，提高行政效能，推進政務服務體系建設，為人民群眾提供優質便捷高效服務。
❹ 鄉鎮便民服務中心主要做什麼工作
將全鄉有關涉及農民的一切審批、收費、服務項目全部納入服務中心。其具體職責是：
1、組織指導鄉便民服務工作。
2、制定和組織實施各服務窗口的各項管理制度。
3、負責納入便民服務大廳的集中管理所有審批、收費服務項目。檢查協調各窗口部門按規定辦理服務對象的審批事項。
4、為聯合辦理、統一辦理行政審批、服務事項進行組織與協調。
5、對窗口工作人員進行管理培訓和考核。
6、受理各類有關便民服務的投訴、咨詢，發布有關公開信息。
7、承辦鄉黨委、人大、政府、政協交辦的其它事項。
(4)便民服務中心的職責擴展閱讀：
完善服務機制。制定《大竹縣鄉鎮便民服務中心管理辦法》，通過制度規范工作人員行為，積極構建鄉鎮便民服務中心建設的長效機制。
一是建立便民服務制度。健全崗位責任、服務承諾、首問責任、一次性告知、限時辦結、過錯責任追究等制度，簡化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。
二是建立窗口一人多崗和AB崗制度。通過委託、授權辦理等方式實行一人多崗和服務AB崗頂崗制度。A崗責任人因事離崗後，B崗責任人及時主動頂崗，避免出現無人在崗現象。
三是建立監督檢查制度。縣紀委監察局要不定期地開展明查暗訪，及時發現和查糾問題，對窗口人員的工作進行監督，對履行服務承諾的情況進行監管，以嚴肅的紀律保證中心運行效果。
四是建立考核獎懲制度。量化窗口考核指標，建立科學合理的鄉鎮便民服務中心績效考核辦法。年中、年終兩次考核，考核結果作為窗口與個人評先晉級的重要依據。
提高服務質量。
一要加強業務培訓。縣政務服務中心和縣級職能部門要定期不定期組織鄉鎮便民服務中心管理人員和辦事窗口工作人員進行專項業務培訓，提高業務能力，促進便民服務提速增效。
二要提高人員待遇。各鄉鎮在評先選優和幹部選任中，優先從鄉鎮便民服務中心工作人員中產生。同時建議參照縣政務服務中心做法，每人每月給予一定的補助。
三要改進服務方式。便民服務中心主任或值班長必須堅守崗位，保證群眾隨時能找到人，提供有效服務；各服務窗口逢場天必須在中心辦公；在定崗定員定時上班的基礎上，開展電話服務、預約服務、上門服務、代辦服務等多種服務方式，無論是否進駐中心服務項目，無論是否上班時間，群眾前往辦事都能提供優質服務。
❺ 1：對便民服務中心的感知和認識 2：作為便民服務中心一員的工作職責
將全鄉有關涉及農民的一切審批、收費、服務項目全部納入服務中心。其具體職責是：
1、組織指導鄉便民服務工作。
2、制定和組織實施各服務窗口的各項管理制度。
3、負責納入便民服務大廳的集中管理所有審批、收費服務項目。檢查協調各窗口部門按規定辦理服務對象的審批事項。
4、為聯合辦理、統一辦理行政審批、服務事項進行組織與協調。
5、對窗口工作人員進行管理培訓和考核。
6、受理各類有關便民服務的投訴、咨詢，發布有關公開信息。
7、承辦鄉黨委、人大、政府、政協交辦的其它事項。
❻ 農村綜合便民服務中心是做什麼的
將全鄉有關涉及農民的一切審批、收費、服務項目全部納入服務中心。其內具體職責是：
1、組織指導鄉便民容服務工作。
2、制定和組織實施各服務窗口的各項管理制度。
3、負責納入便民服務大廳的集中管理所有審批、收費服務項目。檢查協調各窗口部門按規定辦理服務對象的審批事項。
4、為聯合辦理、統一辦理行政審批、服務事項進行組織與協調。
5、對窗口工作人員進行管理培訓和考核。
6、受理各類有關便民服務的投訴、咨詢，發布有關公開信息。
7、承辦鄉黨委、人大、政府、政協交辦的其它事項。
❼ 街道便民服務中心是做什麼的
街道便民服務中心是政府打造的、為了更好服務於人民群眾的工作站點。可以集中處理民生問題，提高工作效率。
街道辦事處便民服務中心，是黨工委、辦事處順應社會主義建設新形勢，為進一步深化機構改革，推進辦事處職能轉變，積極打造服務型機構，將街道機關服務單位集中、組建起的便民服務機構。
通過簡化辦事程序，為群眾提供即辦、幫辦、代辦、協辦、聯辦、督辦等多項服務，實行一個窗口接件，一個窗口辦理，一個窗口服務，在規定時間內辦結的「一站式辦公」綜合性服務模式。同時，面向社會公開辦事項目，靈活辦事方式，力爭把便民服務中心打造成陽光透明、方便快捷的政府服務平台。
拓展資料：
便民服務中心是近年來全國農村新興的一種服務農民，服務農業，服務農村地方組織機構。
工作制度
一、凡有行政許可(審批)事項的部門、站(所)一律進入中心審批、審核。
二、便民服務中心要按照"一般事項直接辦，特殊事項承諾辦，重大事項聯合辦"的原則，盡量為辦事人提供方便。
三、工作人員要熱情服務，做到"進一家門辦完，交規定費辦成，按承諾日辦好"。
四、工作人員要清正廉潔，不準以權謀私。
新華網《服務群眾的便民窗口》