酒店治安保衛組織

❶ 星級酒店的安全保衛措施及細則

星級酒店內的安保措施一般都是比較到位的，大多數都有自己的安保部門，人員配備也是比較齊全的，素質也是比較高的，細則這種東西，我建議你可以網上查詢。

❷ 酒店安保的處事原則

酒店安保部職責
安保部是為維護酒店正常工作、生活秩序，保障客人、員工和財產安全的職能部門。作好安保工作可以增強賓客的安全感、信任感，對樹立賓館的良好形象有極其重要的作用。安全工作的主要任務是：
1、預防火災事故
2、預防安全生產事故
3、預防刑事案件和治安案件的發生
4、預防食物中毒
5、維護國家安全
6、預防交通安全事故
7、及時處置突發事件
酒店的安全保衛工作，是在落實安全防範管理制度的基礎上，積極推行安全保衛崗位責任制：
1、 確立酒店的安全保衛目標體系
2、 經過逐級的建立崗位安全責任制，把安全責任落實到崗、到人，把各項安全保衛工作的目標落實到每一個領導和員工身上，使大家明確自己的責任和任務。
3、 通過考核把各自完成的安全工作同獎懲結合起來，有利於調動員工的安全防範意識和安全工作的積極性。
保安部是酒店安全管理工作的主要組織者和策劃者，在酒店總經理的領導和當地公安、消防機關的指導下，對酒店的安全管理工作進行培訓、檢查、監督，主要的工作內容有：
1、 配合酒店對開業期間酒店消防設備使用的檢查和培訓，對新入職的員工進行消防知識的培訓和考核。
2、 加強對酒店前台入住登記制度的檢查和督促。
3、 每天、每周對安全設備進行檢查，保證其完好有效，每月組織對酒店的安全工作進行檢查。
4、 加強對酒店外包單位的檢查及指導。
5、 加強對危險物品和酒店重要部位的檢查。
6、 配合公安、消防和外事部門作好安全工作，防止火災事故和其他事故的發生。
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❸ 怎樣制訂酒店安全保衛制度

一、保安部經理崗位職責：
1、堅持貫徹執行總經理的指示，做好總經理在保安工作上的參謀和助手，對酒店的安全負有重要的責任。
2、有高度的責任感和事業心，有現代酒店管理的經驗。
3、敬業樂業，堅持原則、不徇私情、秉公執法，吃苦耐勞、勇於獻身。帶領和督導下屬做好安全保衛工作，確保酒店人、財、物的絕對安全。
4、負責制定、健全酒店的安全保衛制度，部署保安部的工作計劃安排和檢查落實，審定各部擬定的崗位安全制度、規定，報請總經理批准後實施。
5、堅持酒店保安管理的規范化、程序化、標准化、制度化，堅持以身作則，最大限度地調動部門員工的工作積極性，並領導下屬員工積極開展全面質量管理活動。
6、維護酒店內部治安秩序，經常巡視酒店各重要器材設備，確保設備處於良好狀態。
7、組織調查內部發生的重大案件、事故，並向總經理提出建議，匯報查處結果。
8、負責本部門員工的工作分派，帶領本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對酒店經濟部位和要害部位的安全要加強管理。
9、與當地執法部門、司-法-部門及其他保安部門保持密切的合作關系，配合執法部門偵破違法犯罪案件。
10、受理酒店有關本部門的客人投訴。
11、重視內勤工作，組織好保安工作檔案材料的積累和科學管理工作。
12、協助總經理組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織，擔任或選派各委員會主任並主持日常工作。
13、協助培訓中心組織開展以「防火、防盜、防破壞、防自然災害」為中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店領導及上級業務部門交辦的各項臨時性保安工作。
二、保安部主管崗位職責：
1、協助部門經理做好日常事務工作，做好部門經理的助手，努力完成經理布置的各項工作任務，直接向部門經理負責；
2、努力提高酒店競爭意識，提高業務管理水平，辦事積極、認真負責、講求效率，樹立全心全意為賓客服務、確保賓客安全的思想，作風正派，不謀私利，有勇於獻身的精神；
3、督導各保安員履行其職責，具體檢查各項保安措施的落實，指導開展群眾性安全防範工作；
4、具體處理當值期間發生的顧客或雇員違法亂紀問題，並負責分管本部員工的培訓和考核；
5、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況，編制培訓計劃，輔導新招進的見習保安員，經常對下屬員工進行職業道德、競爭意識方面的教育，提高保安部的整體素質；
6、負責本部人員的考勤、考核工作，並負責消防防範布置及檢查工作。
三、保安員崗位職責：
1、酒店保安員應具有強烈的責任心，工作認真負責，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺性，敢於挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為；
2、具有為酒店全心全意服務的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行「賓客至上、服務第一」的服務宗旨，在保安服務中真正體現「敬客、敏捷、周到」的酒店服務風格；
3、努力鑽研保安服務知識，掌握酒店保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的精力；
4、服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務與要求，認真貫徹執行安全崗位職責，做好本職工作，確保酒店安全；
5、處理在酒店內發生的非常事故並協助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題，要熟悉崗位的分布，愛護通信器材和崗位上的各種設施；
6、在酒店范圍內外巡查，果斷處理突發事件，發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控；
7、協助有關部門保衛重要賓客進出酒店的安全，做好大型會議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點，制止賭博、打鬥及偷竊客人財物等情況的發生；
8、對重要部位和儲存大量錢物的場所要經常進行安全檢查，發現問題及時提出，護衛財務部收銀員將現金存入或提出；
9、定期檢查報警系統、安全及消防系統，嚴密控制建築物周圍之門戶、服務區、工程交貨區；
10、嚴格遵守酒店各項規章制度，特別是安全保衛制度，執行交接-班制度，上崗時不得擅離工作崗位，不準處理私事，確保安全。
四、酒店內部治安管理制度：
1、保安部應根據酒店的建築結構、經營范圍、通道及工程設備設施的分布狀況，制定酒店內部安全制度，統籌考慮，正確劃定巡邏路線；
2、負責保護酒店賓客和員工的人身、財物安全，在發生火災時正確使用消防器材；
3、加強對公共場所的管理，如大堂、餐廳、茶區、咖啡廳、樓層等，對下班後穿工作服仍在公共場所逗留以及衣履不整的人員，制止其進入營業場所或勸其離開；
4、負責維護酒店內的秩序，制止酒店員工違章違紀，如在酒店內嬉戲打鬧、損壞花草樹木等行為；
5、負責對員工通道和員工上下班進出口的紀律檢查；對攜帶酒店物品外出的人員按規定進行檢查，防止偷盜行為。

❹ 酒店賓館安全保衛制度和措施

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❺ 酒店保安的職責是什麼

1.保安部的組織結構及責任范圍
在現代化的管理中各種機構的設置，都要力求精簡、統一和有效酒店安全機構也不例外。機構、人員要精，因事設職，職責分明，工作梁較滿，工作程序簡化，機構層次少、效率高。實行統一組織、統一指揮。講究實效和辦事迅速，使安全機構成為速度快、效率高的機構。
（1）內勤隊工作責任范圍
①負責酒店大堂、會議室等公共場所的保安和秩序，對無證或證件不全的客人，要協助總服務台問明情況後，填表報當地派出所批准後，安排入住。
②負責餐廳客人就餐時的安全，防止被盜。
③負責長住客戶在店期間的安全，根據情況，建立常住客戶檔案
① 協助客房值班員，負責住客安全，防止和處理突發事件。
② 對本店員工的儀容不整給予糾正。
（3）保安部辦公室工作責任范圍
①制定突發事件的應急計劃。
②管好消防監視中心的各種設備、設施，保證監視中心正常工作。
③定期檢查酒店消防系統，保持他們的靈敏度。
④嚴格執行國家、酒店制定的有關消防安全工作的法規，自覺做好酒店消防管理工作。
⑤負責制定酒店防火安全管理措施並負責組織實施。
2.保安員的職責
（1）全體保安員職責
①全體保安員要樹立高度的責任感和事業心，忠於職守盡責，爭做優秀員工。
②認真學習酒店的各項制度和部門規定，嚴於律己、克已奉公，認真學習法律知識，加強法紀觀念，遵守守法。
③按時上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事，不得到用工作之便進行違法犯罪活動。
（4）上班著裝整齊，儀容端正，精神飽滿，堅持文明禮貌執勤，嚴禁大人，罵人，侵犯他人，人身權利，不做有損酒店形象的行為，處事機智速度果斷，按章辦事。
（5）敢於與一切不良行為作斗爭，發現違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
（6）上班交接手續要清楚明了。
（7）積極主動維護酒店的院內的治安交談秩序，做好「五妨」（防盜、防火、防搶、防損壞、防治安災害事故）工作。
（2）大門口保安員崗位職責
（1）維護好大門的交通秩序，引導車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前疏通無阻。
（2）高度警戒，發現精神病患者和衣冠不整以及形跡可疑者，要堅決攔阻不讓其他入內，嚴格把好第一關。
（3）對來店的顧客要彬彬有禮，無論是行車還是乘客來的賓客都表示歡迎，對乘車來的客人要協助迎賓員照料客人下車，若客人要將車停放在停車場時要引到適當的位置停車，若沒有車位要向客人或協同解釋清楚，並向客人將車在附近的公共停車場。
（4）有旅遊團人店時，若需疏通車道或有歡迎隊伍，要在客人低到前10分鍾疏通好車道和停車位置，做好歡迎迎接旅遊團的安全准備工作。
（5）對帶有危險品、易燃品，易爆品人酒店的客人要勸其交保安保質。
（6）對離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次光臨，對帶大件店的客人要有禮貌地進行查詢，對實屬與客人的行李著要予以放助行李搬上車。 （7）保安員要不斷學習，專研業務，善於根據酒店的特點進行判斷便提高工作質量。
（8）著裝整齊，精神飽滿，儀表大方，對客人的詢問要熱情禮貌是賓客稱心滿意，嚴禁用粗言惡意對待客人。
（9）保安員要切記門前的警戒，特別是夜間警戒，要注意車輛和行人的安全，人多要注意防止失竊，防止在大門口周圍鬧事，斗毆要疏通交通，保證門前的安全，對夜間23：00以後開出的車輛嚴格把好驗證機關，一定要做好「三對照」：一對照駕駛照，二，對照行車證，三對照身份證發現手續不齊和可疑情況要及時報告和記錄。
（3）大堂保安員職責
（1）大堂是各客人出入酒店的必經之路，人多，情況復雜，保安須注意，客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產安全。
（2）認真履行自己的崗位職責，保持高度的警惕，協助總服台辦理退房或離店手續，防止客人的行被人拿走。
（3）維護大堂的秩序，對在大堂發生爭吵，大聲呼叫，到處亂的客人要立即上前進婉言勸說和制止、使其離開，保持大堂的高雅肅靜。
（4）對大堂的一些公眾設施，使其離開，保持大堂的高雅肅靜。大堂設有賓客休息沙發，不準有人躺在大堂賓客休息沙發上，保持大堂文化環境。

❻ 酒店安全保衛工作怎麼開展

你是新人就一切聽上級安排，不要小聰明，寧可笨點，但做事要勤奮認真。

❼ 旅館安全保衛人員職責

轉載以下資料供參考

賓館保安工作職責
1、熱愛本職工作、秉公執法、辦事果斷、思維敏捷，能承受壓力，以身作則，模範遵守公司的各項規章制度，團結同事，勇於獻身。
2、在保安部主管的領導下，直接負責本班次、本崗位的安全保衛工作，負責妥善安排在崗值勤人員的崗位，分派工作任務，組織替換崗，保證重點部位警衛人員不離崗。
3、負責處理涉及員工生命財產和公司安全方面的調查，具體調查事件事實經過，並呈報主管或經理。
4、接到各部門案件報告時，要迅速與當值保安人員奔赴現場，及時採取恰當果斷的處理措施，重大問題要及時上報主管部門經理。
5、負責對重要案件及事故進行調查，核實情節，發現線索，組織追查，及時整理結果並提出處理意見，上報主管部門經理。
6、負責與客房部門聯系，對違反客房須知的賓客進行有效地勸說制止，重大問題報上級領導。
7、直接負責本班查哨、檢查保安員堅守崗位情況，督促檢查屬下保安員執勤、著裝、用餐、替代班等情況，落實部門的通知，及時了解保安員的思想情況及值勤中發生、發現的問題，做好處理登記，並及時上報。
8、經常檢查各項防火安全措施，負責消防器材和防範措施的檢查落實工作。重點巡查防範有關的薄弱環節，確保公司安全。
9、負責檢查、督促本班各崗位保安設備、器材的使用、保管工作，確保完好無損。
1、熟悉掌握治安、消防業務知識;
2、對出入人員進行查證，防止閑雜人員混入酒店;
3、嚴格執行酒店會客制度，凡是聯系工作、業務人員進入酒店必須按照會客程序操作;
4、監督員工佩戴證件，以及員工的考勤打卡;

❽ 酒店安保部職責

酒店安保部職責

安保部是為維護酒店正常工作、生活秩序，保障客人、員工和財產安全的職能部門。作好安保工作可以增強賓客的安全感、信任感，對樹立賓館的良好形象有極其重要的作用。安全工作的主要任務是：

1、預防火災事故

2、預防安全生產事故

3、預防刑事案件和治安案件的發生

4、預防食物中毒

5、維護國家安全

6、預防交通安全事故

7、及時處置突發事件

酒店的安全保衛工作，是在落實安全防範管理制度的基礎上，積極推行安全保衛崗位責任制：

1、 確立酒店的安全保衛目標體系

2、 經過逐級的建立崗位安全責任制，把安全責任落實到崗、到人，把各項安全保衛工作的目標落實到每一個領導和員工身上，使大家明確自己的責任和任務。

3、 通過考核把各自完成的安全工作同獎懲結合起來，有利於調動員工的安全防範意識和安全工作的積極性。

保安部是酒店安全管理工作的主要組織者和策劃者，在酒店總經理的領導和當地公安、消防機關的指導下，對酒店的安全管理工作進行培訓、檢查、監督，主要的工作內容有：

1、 配合酒店對開業期間酒店消防設備使用的檢查和培訓，對新入職的員工進行消防知識的培訓和考核。

2、 加強對酒店前台入住登記制度的檢查和督促。

3、 每天、每周對安全設備進行檢查，保證其完好有效，每月組織對酒店的安全工作進行檢查。

4、 加強對酒店外包單位的檢查及指導。

5、 加強對危險物品和酒店重要部位的檢查。

6、 配合公安、消防和外事部門作好安全工作，防止火災事故和其他事故的發生。

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