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分銷工作職責

發布時間: 2021-02-14 08:01:56

① 什麼是「渠道分銷專員」此職位具體是做什麼的職責

渠道分銷專員是什麼?
渠道分銷專員是主要負責開拓公司業務渠道,渠道專員的工作內容因企業的不同而有所差別,不過其工作內容大體有:1.管理公司網上商城的零售訂單處理,組織發貨、退換及客戶咨詢工作; 2. 經銷商零售代發貨系統的管理。組織代發貨、退換、對帳、催款及咨詢等工作; 3. 渠道發貨; 4. 渠道客服的維護; 5. 倉庫盤點; 4. 相關周月報表整理提交等.

渠道分銷專員的要求?
1、市場營銷等相關專業;
2、有一定渠道專員工作經驗;
3、具有獨立的分析和解決問題的能力,良好的市場洞察力及溝通技巧和組織能力;
4、有市場渠道開拓工作經驗,業績優秀;

渠道分銷專員主要做什麼?
渠道分銷專員主要做些什麼呢?主要負責如下工作:

1、區域經銷代理商的規劃、發展、簽約及日常管理;
2、區域代理商的規劃布局、代理商建設;
3、區域銷售目標和節奏,執行銷售激勵方案;
4、區域產品促銷方案的執行;
5、制定區域銷售任務和節奏,並負責同渠道店面溝通。

渠道分銷專員的發展前景?
渠道分銷專員的發展前景?主要是發展為渠道分銷主管,渠道分銷經理等等

② 銷售部的工作職責是什麼

1.崗位職責

(1)協助部門經理處理銷售部業務和行政工作。

(2)負責將酒店的各項文件和指令送達有關人員,將部門的報告、文件匯總上報或送達有關部門。

(3)協助經理作好月度、季度及年度總結。

(4)協助經理作好銷售業務統計工作。

(5)負責部門的業務及行政檔案分類存放,收集市場信息,供部門業務人員參閱。

(6)協助部門經理作好客源成份、流量和成本分析。

(7)負責部門的日常事務,辦理部門人員國內外出差的有關安排。

(8)協助部門經理協調與各部門的工作關系。

2.任職要求

(1)思想品德(同經理標准)

(2)知識水平

①專業知識

熟悉秘書業務,了解統計及檔案管理的基本知識。了解酒店的銷售業務,掌握計算機的應用知識。

②政策法規知識

了解企業法和旅遊涉外的有關規定。

③其他知識

了解國內外旅遊業和酒店業發展的基本情況,了解銷售學、管理學和公關學的基本原理。

(3)工作能力

①根據部門經理的要求,按照部門管理工作規定,能妥善作好文秘及檔案工作。能熟練運用相關知識起草有關部門的報告、通知和工作匯報。

②根據銷售業務、營業計劃及成本預算控制,運用統計學的知識,作出統計報表,報告。

③能根據酒店營銷發展的需要,收集各有關經濟、社會,旅遊業和酒店的信息,並分類入檔,供業務人員參閱。

④對酒店各部門的基本功能和操作有較深的認識,具有聯系各部協同工作的能力。

(4)學歷、經歷、培訓與身體素質

①學歷:具有中專以上學歷。

②經歷:從事酒店工作兩年以上。

③培訓:通過本崗位資格培訓,取得「崗位培訓證書」。

④身體素質:身體健康,精力充沛,儀表端莊。

③ 什麼是「分銷專員」此職位具體是做什麼的職責呢

分銷專員:
簡稱分銷員;是利用各種分銷手段進行產品的銷售與管內理,即所謂的分容銷管理
分銷管理即是指生產商針對不同零售客戶的需求採用不同的產品分銷組合以更好地適應該類零售客戶的目標消費者的購買需求。
不同類型和地域的商店的目標消費者的購買需求是不同的,零售客戶關心的是生產商提供的分銷組合是否可以提高品類的銷售量和減少不必要的庫存成本和營運成本。而生產商通過分銷管理可以充分地滿足零售客戶的這種需求。
常用的分銷渠道變革推進方法一般包括以下五個步驟:
第一步 進行營銷審計,找出自己的優勢、弱勢、機會和威脅;
第二步 根據分析結果找出應加以改變的關鍵因素並制定變革方案;
第三步 對人員進行培訓和對現有分銷系統及成員進行效能評估;
第四步 推進分銷系統變革,對變革效果進行評估;
第五步 進入下一循環,繼續不斷發展和完善自己的分銷模式

④ 電子商務分銷主要工作職責是什麼

崗位職責:
1. 准確熟練掌握業務知識,介紹產品及服務清晰條理
2. 能及時准確的解答回客答戶的疑問,主動向客戶推薦相關產品
3. 將每日客戶處理信息記錄歸檔
4. 定期參加業務培訓,精通公司業務受理及處理操作;按照業務流程為客戶提供各項服務。
5. 收集工作中發現的系統、服務、流程、業務等各類問題並及時向上反映。
6. 遵守公司規章制度,聽從主管調遣。

⑤ 銷售主要工作職責

1、根據公司及部門銷售任務開展銷售工作,完成各項銷售指標;

2、對現有市場和客戶進行分析,發現客戶的潛在需求,引導相關客戶的現有需求,達成銷售目標;

3、根據客戶需求的特點,為客戶提供最優產品解決方案;

4、負責與客戶之間的商務談判,建立客戶關系,提高合同額和利潤率;

5、負責協調各種內部、外部資源,解決在項目實施過程中出現的問題,提高客戶滿意度;

6、負責對項目回款過程的監控和執行,提高回款率;

7、通過客戶回訪,了解客戶需求及潛在需求,以提高客戶滿意,促成客戶二次開發;

8、上級領導交待的其他工作事項。

(5)分銷工作職責擴展閱讀

銷售:是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。

或者說:銷售是指實現企業生產成果的活動,是服務於客戶的一場活動

營銷的主要過程有:

(1)包括市場調查、市場分析、生產決策、市場定位等;

(2)包括新產品的研發、新產品的生產,營銷策劃、品牌推廣、市場宣傳、產品展示、洽談簽約等;

(3)包括產品供應、發貨運輸、貨款結算等;

⑥ 渠道分銷的職能

分銷渠道的職來能在於它是連結生源產者和消費者或用戶的橋梁和紐帶。企業使用分銷渠道是因為在市場經濟條件下,生產者和消費者或用戶之間存在空間分離、時間分離、所有權分離、供需數量差異以及供需品種差異等方面的矛盾。
分銷渠道的主要職能有:
⑴調研。調研是指收集制度計劃和進行交換所必需的信息。
⑵促銷。促銷是指進行關於所供產品的說服性溝通。
⑶接洽。接洽是指尋找潛在購買者並進行有效的溝通。
⑷配合。配合是指所供產品符合購買者需要,包括製造,分等,裝配,包裝等活動。
⑸談判。談判是指為了轉移所供物貨的所有權,而就其價格及有關條件達成最後協議。
⑹物流。物流是指從事產品的運輸,儲存,配送。
⑺融資。融資是指為補償分銷成本而取得並支付相關資金。
⑻風險承擔。風險承擔是指承擔於渠道工作有關的全部風險。

⑦ 分銷經理的職責是什麼

區域經理的工作職責及工作程序(應用版)

比較全面的區域經理管理手冊,個人覺得不錯。不知道對大家有沒有用。後面終端店務管理用的是強生的老版本資料,前面的區域經理基本工作流程使用的是另一家五百強日化公司的資料。
雖然辭職了,但是。。。似乎仍然感覺有違職業道德喲。如果不是自尊心與懷舊心理在作怪,電腦里幾千封關於銷售的垃圾文件及培訓資料為何難以取捨。。。慢慢貼。。。

區域經理的工作職責及工作程序

分銷商和直供商的管理:
建立分銷商和直供商:必須得到公司指定部門或者經理的同意
原則
以行政區去劃分為原則
考慮市場容量,即分銷商、直供商有足夠的生意,可以賺錢
(年至少六萬支)考慮供配成本
基礎要求
有足夠的資金,可以專款專用,資金=月平均生意額*3
有分銷網路
具備良好的商業信譽
設置專職業務員,專用庫房,專用電腦,專用行政人員
運輸、配送能力

分銷商和直供商的進/銷/存的管理
1. 分銷商和直供商每月/次的訂單必須經過指定的銷售人員確認後方可發出
2. 銷售代表在確認每次訂單時要考慮庫存/分銷計劃/促銷等因素
3. 銷售的管理後附
4. 庫存的管理:
確保月末庫存天數為未來3個月的平均銷售量(安全庫存基數)
確保做到先進先出
確保按A/B/C類產品管理庫存天數 A=60 B=45 C=30
應付帳款的管理:
每月初與公司客服部門及分銷商確認本月應付款金額
每月25號前督促分銷商付款
每月28號前督促分銷商必須付款
應收帳款的管理:每月初與各銷售主管及分銷商確認本月應收款金額
督促分銷商和直供商及時銷帳
對於超過90天的帳要及時反映給客服部和總部行政部

銷售網路的建立
銷售網點的確定
1. 網點普查,特別針對新市場
2. 考慮競爭品牌的網點數量
3. 根據公司提供的當地經濟數字
4. 考慮公司經營產品的特殊性
5. 與上級經理達成一致
銷售網點的類別劃分
根據銷售部門的原則劃分為A/B/C(A,全國重點客戶B,區域重點客戶C,普通客戶)
拜訪頻率的設定
原則: A 8-10次/月
B 4-6月次/月
C 2-3月次/月
注意:考慮地域因素(經濟、消費指數、歷史銷售數據)
重點客戶拜訪資料的建立
建立固定拜訪計劃
相應建立客戶拜訪卡(使用統一的拜訪卡)
按工作時間每人每天一套,每個客戶一張卡
人員配置
根據網點數量,A/B/C類型及拜訪頻率設置人員
相應設置銷售主管/銷售代表/理貨員(固定促銷員)
見:下面的組織機構建設
產品品種的分銷
1. 商超專櫃的陳列形式
要求必須全品種,按照標准分銷
2.專賣的陳列形式
按照陳列圖進行分銷
新品及時分銷
3.其他陳列形式
公司要求的標准分銷品類
批發、中小型網點
要按照渠道劃分標准分銷品類建設SKU陳列,一般情況下陳列重點依次為:新品-季節產品-明星產品-主推產品

人員的管理
組織機構的建設
局部區域市場(地級市分銷)標准模式
銷售代表/理貨員的設置標准: 商超重點客戶=1人/10到15家店
分銷=1人/30-40家店
銷售代表/理貨員的設置應經過主管經理的同意
每個分銷商和直供商必須指定其公司一人為品牌經理,專門負責指定品牌的經營
培訓與反饋的管理必須覆蓋到每個基層銷售代表
培訓師與培訓工作:
1. 每月末應與區域經理建立所負責區域的下月培訓計劃
2. 每月初與培訓師確認本月的培訓計劃
3. 監督本月培訓計劃的實施
銷售代表的管理
1. 每月末與銷售代表確認下月的工作計劃,包括招聘/培訓/促銷
2. 每月初與銷售代表確認銷售目標
3. 每周一與銷售代表修改本周的工作計劃/回顧上周的工作
分銷商和直銷商的人員的管理
1. 區域銷售經理應確保與分銷商品牌經理的合作暢通,如有必要應建議更換
2. 對分銷商和直供商的業務員有否決權,即分銷商業務員的使用必須經過區域銷售經理的同意
3. 與分銷商共同制定業務員獎金政策,並監督實施
4. 注:根據季節的不同調整出貨,回款,網點開發的獎金比例。

銷售的管理
銷售目標的管理
1. 每月初銷售主管/代表得到本月所負責的客戶的目標
2. 在一個工作日將目標按客戶按銷售渠道分配並下發
3. (分銷商進貨回款)目標
4. (分銷商產品出倉)目標
目標按客戶按銷售渠道分配並下發
目標要落實到每個銷售代表
商超渠道專櫃目標一定要落實到相應負責人到每家店到每個促銷員
5. 收款目標
落實到每家分銷商和直供商
落實到每個分銷商品牌主管經理
6. (目標網點覆蓋)
目標要落實到每個銷售代表
銷售的達成
1. 區域銷售經理應於每月初與各區域銷售負責人和銷售代表舉行例會,必須包括以下內容:
a. 上月生意回顧:分銷商進貨/分銷商出倉(分銷渠道/專櫃)
b. 本月目標確認:分銷商進貨目標/分銷商出倉目標(分銷渠道/專櫃/其他渠道、批發、團購)/目標網點覆蓋率
c. 平行溝通本月工作計劃與目標任務安排
d. 促銷活動的實施安排
e. 新店的拓展計劃/專櫃的改造計劃
2. 區域經理應於每月末各區域銷售負責人和銷售代表進行電話或會議溝通以下內容:
a. 下月目標預估,包括shipment分銷商進貨回款/off-take分銷商產品出倉/coverage產品覆蓋率
b. 下月促銷安排
c. 下月工作重點
銷售物料的管理:
分銷商必須有專人管理物料
物料到達必須及時通知當地銷售人員
根據每月工作計劃書核對物料
及時通知DSR 並及時下發到個銷售網點
及時申請各種需要物料
物料的使用要規范、節約

試用品的管理:
分銷商必須有專人管理試用品
要建立試用品台帳
試用品必須有廠家銷售人員簽字方可發放
試用品必須由接收人簽字確認
每月、每階段申請必須有廠家銷售人員及分銷商經理共同申請
試用品使用後,由指定人員統一收回並銷毀,銷毀時應有2人在場並簽字確認
贈品的管理:
分銷商必須有專人管理贈品
要建立贈品台帳
贈品必須有廠家銷售人員簽字方可發放
贈品必須由接收人簽字確認
贈品必須按公司規定的渠道使用
銷售行政工作
按時交納公司規定的各種報表
每月工作計劃
每月出差計劃
每月數據統計
每月生意回顧

後附 銷售主管/代表/理貨員 終端管理培訓手冊

終端管理
勝負在貨架!
一個顯而易見的真理是:絕大多數消費者是在商店中購買商品的,如果廠家無法使消費者在零售店中看得到、買得到、樂意買、願意再買,那麼,你的產品就永遠賣不出去

1,建立有計劃的客戶拜訪
a調查
了解所有潛在的終端客戶
按區域或按門牌
分級
標准
面積:總面積、品類面積
銷售額:總銷售額、品類銷售額
銷售量:總銷售量、品類銷售量
發展潛力
根據分級來確定單店標准拜訪時間

b計劃
確定單人每天平均拜訪量
考慮收款或拜訪批發商等特殊工作
考慮突發事件
減去開會時間和填寫報表的時間

c劃定區域,分配人員
劃定後即統計各區域的銷量基數,以此作為日後考評的依據

d確定拜訪路線
列出每日拜訪表
劃出每日路線圖

e拜訪內容
客情維護,推薦產品,介紹促銷,檢查庫存(貨架上,倉庫里),接訂單,產品陳列、收集客戶和用戶對產品的反饋,處理投訴、收集競爭對手動態,收款

2,重點客戶管理
80/20銷量規則
行業80%的銷售數量來自占總數20%的大客戶
這20%的客戶就是我們的重點客戶

a為什麼要加強對重點客戶的管理?
1銷量
2目標消費者的選擇
2最佳的展示地點
4與競爭對手的主要戰場

b審慎談判價格
在產品差異化越來越小,而競爭日趨激烈的市場中,出現了一種新的趨勢,很多公司在與70%的客戶交易中達到了損益平衡,而在20%的客戶身上賺取了225%的利潤,剩下的客戶卻令公司損失了125%的利潤!與重點客戶價格談判的結果將會對公司的盈利狀況起到決定性的作用!

c良好的開端非常重要
不要進入惡性循環
增加拜訪頻率
要比一般客戶多花1.5-2倍的時間
勤拜訪,爭取客戶更多的配合
勤拜訪,在商品陳列上保持最好
勤拜訪,以最快的速度獲取反饋
勤拜訪,把投訴的危害降到最小

d提供優先服務
優先供貨
優先開展促銷
優先處理投訴

搶奪每一寸空間
每一寸空間都意味著銷量
不是你的,就是競爭對手的

渠道和網點是一種稀缺資源,不是誰想上就能上的,同行業競爭是最殘酷的競爭,正所謂「同行是冤家」,刺刀不見紅,怎顯英雄本色?

注意控制轉售價格
你在一個客戶處的銷量上升能不能抵得過其他方面的損失?
通路的積極性
市場價格水平——消費者對於低價所留下的概念是非常難以逆轉的
消費者關注點的轉移——消費者對產品關注的重點從實用價值轉移到價格

3,店務管理
3-1、店面廣告管理
店面廣告是否保持良好狀態?
干凈整潔嗎?
需要修理嗎?
店主對它們有何評價、要求、問題?
競爭對手最近有何動向?
採取相應行動
POP
POP——Point of Purchase,售點廣告
引起注意
輔助品牌形象
傳播信息(促銷、價格)
POP對銷售產生直接的影響
每一寸空間都存在放置POP的機會
POP的種類
常用POP
主題海報 、促銷海報、空白海報
鏡框海報 ,海報鑲以鏡框,用於較高檔場所長期放置
掛旗
推拉不幹膠門貼
價格牌用於零售店頭,最上是LOGO,第一行寫本產品價格,以下可寫其它商品的價格。
POP的種類
常用POP
價格卡 貼在貨架上,近產品處,標示價格。
跳跳卡 貼在貨架上,近產品處,用於吸引注意力。
櫃台貼 長條形,連串貼在櫃台邊角上。
POP的種類
歡迎光臨、現已打烊掛牌。
寫真立牌 通常是一個真人,手持產品的形象,硬紙版,有支架,多用於超市,配合產品的特別陳列。
橫幅 多用於現場促銷活動。
太陽傘 某種意義上的戶外廣告。
單張架 放在櫃台上或貨架上,盛放宣傳單張用

3-2、POP管理
POP是否被合適地陳列?
永久性POP陳列好嗎?
促銷性POP陳列好嗎?
輔助性POP陳列好嗎?
競爭對手有什麼新的POP嗎?
採取相應的行動
3-3、產品管理
商品陳列達到要求嗎?
存貨方面達到要求嗎?
產品質量方面達到要求嗎?
採取相應行動
3-3-1、商品陳列
位於同類產品中
據中心位置
居視線高度
盡可能多的陳列面
貨架上盡可能多的存貨
顯著位置
盡可能靠近、面向人流
3-3-2、存貨管理
同類產品中最大的存貨量
達到安全存貨標准
1.5倍法
在不改變進貨頻率的情況下,訂單量應當等於:同期平均銷量*1.5倍-庫存量
多訂一天法
在不改變進貨頻率的情況下,訂單量應當等於:同期平均銷量*(進貨周期+1)/進貨周期
3-3-3、質量管理
產品及其包裝無污損
貨架上的產品不能有明顯質量問題,及時維修有問題的產品
無假貨
是否本區域產品,如果不是,及時報上級處理
3-4、價格管理
是否有標價?
是否看得見?
標價應靠近產品
標價是否符合公司規定?
採取相應措施

⑧ 分銷渠道的主要職能有哪些

分銷渠道的職能在於它是連結生產者和消費者或用戶的橋梁和紐帶。企業使用專分銷渠屬道是因為在市場經濟條件下,生產者和消費者或用戶之間存在空間分離、時間分離、所有權分離、供需數量差異以及供需品種差異等方面的矛盾。 分銷渠道的主要職能有: ⑴調研。調研是指收集制度計劃和進行交換所必需的信息。 ⑵促銷。促銷是指進行關於所供產品的說服性溝通。 ⑶接洽。接洽是指尋找潛在購買者並進行有效的溝通。 ⑷配合。配合是指所供產品符合購買者需要,包括製造,分等,裝配,包裝等活動。 ⑸談判。談判是指為了轉移所供物貨的所有權,而就其價格及有關條件達成最後協議。 ⑹物流。物流是指從事產品的運輸,儲存,配送。 ⑺融資。融資是指為補償分銷成本而取得並支付相關資金。 ⑻風險承擔。風險承擔是指承擔於渠道工作有關的全部風險。

⑨ 分銷人員的工作職責和工作內容是什麼

星漢棍

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