酒店治安責任人崗位職責

A. 酒店工程安保的崗位職責！！

酒店工程部崗位職責：
1．認真貫徹執行酒店總經理的指示，負責工作程部的全面工作，直接對總經理負責。
2．對工作要有高度的責任感和事業心，認真鑽研技術，講求質量，做到精益求精。 3．負責酒店工作程維修和技術的組織，指導各項工作，負責酒店設備設施的安裝驗收，安全運行，維修保養和修繕等管理工作。
4．制定設施更新、改造工程計劃，抓好技術革新和改造工作，並組織實施，同時，積極落實對外承包工程項目，努力完在工作指標。
5．審查編制設備維修計劃及設備的月、季、年保養的周期計劃，並做好督促、檢查、落實工作。
6．負責對工程部及保安部所有人員的調配和管理。配合人事培訓部門做好設備使用操作方面的技術培訓工作，充份發揮和調動部門員工的積極性，並按有關制度做好考核、考勤及獎罰工作。
7．制定各種設備的操作規程，堅持員工未經培訓不能上崗工作的原則，以確保設備的安全進行，保征設備管理、設施保養的標准化、程序化和規范化。
8、深入現場，及時掌握員工和設備的現狀，堅持每天現場巡查重點設備運行狀況及公共場所的動力設施，發現問題即時解決處理。
9．密切配合各部門，深入了解屬下員工的思想狀況，即時糾正不良傾向，經常對屬下進行職業道德、酒店競爭意識方面的教育，培養員工的工作責任感。
10．督導員工做好節水、節電、節氣措施，發揮設備最大效率，降低成本費用。
酒店保安部崗位職責
1、 在酒店總經理的領導下，在公安機關的指導下，對酒店內部的治安、消防工
作進行管理、檢查、督促，維護酒店內部的治安秩序和保障酒店的消防安全；負責保安部每天正常運作，向總經理報告工作。
2、 制定並更新保安部的管理制度、操作規程，制定酒店治安、消防的年度、季
度和月度工作計劃，制定重大節日重要活動場所的安全保衛方案，做好保安部年度預算。
3、 負責維護酒店的內部秩序，預防和查處治安事故，協助和配合國家公安機關
偵破有關治安和違法犯罪案件。
4、 積極組織開展「防火、防盜、防破壞、防自然災害」為中心的四防安全教育，
定期檢查四防設施，增強全員的安全意識。
5、 重視安全防範工作，負責制定晝夜值班巡邏程序和要求，確保酒店財產和人
身安全。
6、 負責組織管理酒店消防中心和義務消防隊，制定酒店滅火作戰計劃和消防應
急疏散預案。組織安全應急分隊，建立健全安全保衛措施。
7、 定期組織開展對酒店消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保
其完好有效，確保酒店疏散通道和安全出口暢通。在酒店員工中組織開展消防知識，技能的宣傳和培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。提高快速反應和防火自救能力。
8、 組織實施酒店月度和季度防火檢查，督促火災隱患部門、單位落實整改。
9、 了解和掌握酒店消防安全情況和消防系統、設備的運行狀況，並向酒店消防
安全責任人做好工作情況匯報。
10、 建立和不斷完善酒店的消防檔案以及消防資料的歸檔工作和管理。
11、 對酒店外包單位消防工作負責監督檢查和指導，使其符合消防安全規定。
12、 受理賓客有關安全問題的投訴，做好妥善處理，幫助客人尋找在酒店范圍內
丟失的物品。
13、 調查酒店內發生的重大案件、事故，及時向總經理匯報調查結果和處理意見. 14、 抓好部門的服務質量檢查工作，跟進服務質量檢查發現的薄弱環節，提高酒
店的整體服務質量水平。
15、 與當地執法部門保持密切的聯系，做好通緝協查工作，協助執法部門偵破違
法犯罪案件。
16、 加強對酒店要害部位的巡查和監控，落實安全管理責任，及時將不安全因素
消滅在萌芽狀態。

B. 酒店保安的職責是什麼

1.保安部的組織結構及責任范圍
在現代化的管理中各種機構的設置，都要力求精簡、統一和有效酒店安全機構也不例外。機構、人員要精，因事設職，職責分明，工作梁較滿，工作程序簡化，機構層次少、效率高。實行統一組織、統一指揮。講究實效和辦事迅速，使安全機構成為速度快、效率高的機構。
（1）內勤隊工作責任范圍
①負責酒店大堂、會議室等公共場所的保安和秩序，對無證或證件不全的客人，要協助總服務台問明情況後，填表報當地派出所批准後，安排入住。
②負責餐廳客人就餐時的安全，防止被盜。
③負責長住客戶在店期間的安全，根據情況，建立常住客戶檔案
① 協助客房值班員，負責住客安全，防止和處理突發事件。
② 對本店員工的儀容不整給予糾正。
（3）保安部辦公室工作責任范圍
①制定突發事件的應急計劃。
②管好消防監視中心的各種設備、設施，保證監視中心正常工作。
③定期檢查酒店消防系統，保持他們的靈敏度。
④嚴格執行國家、酒店制定的有關消防安全工作的法規，自覺做好酒店消防管理工作。
⑤負責制定酒店防火安全管理措施並負責組織實施。
2.保安員的職責
（1）全體保安員職責
①全體保安員要樹立高度的責任感和事業心，忠於職守盡責，爭做優秀員工。
②認真學習酒店的各項制度和部門規定，嚴於律己、克已奉公，認真學習法律知識，加強法紀觀念，遵守守法。
③按時上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事，不得到用工作之便進行違法犯罪活動。
（4）上班著裝整齊，儀容端正，精神飽滿，堅持文明禮貌執勤，嚴禁大人，罵人，侵犯他人，人身權利，不做有損酒店形象的行為，處事機智速度果斷，按章辦事。
（5）敢於與一切不良行為作斗爭，發現違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
（6）上班交接手續要清楚明了。
（7）積極主動維護酒店的院內的治安交談秩序，做好「五妨」（防盜、防火、防搶、防損壞、防治安災害事故）工作。
（2）大門口保安員崗位職責
（1）維護好大門的交通秩序，引導車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前疏通無阻。
（2）高度警戒，發現精神病患者和衣冠不整以及形跡可疑者，要堅決攔阻不讓其他入內，嚴格把好第一關。
（3）對來店的顧客要彬彬有禮，無論是行車還是乘客來的賓客都表示歡迎，對乘車來的客人要協助迎賓員照料客人下車，若客人要將車停放在停車場時要引到適當的位置停車，若沒有車位要向客人或協同解釋清楚，並向客人將車在附近的公共停車場。
（4）有旅遊團人店時，若需疏通車道或有歡迎隊伍，要在客人低到前10分鍾疏通好車道和停車位置，做好歡迎迎接旅遊團的安全准備工作。
（5）對帶有危險品、易燃品，易爆品人酒店的客人要勸其交保安保質。
（6）對離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次光臨，對帶大件店的客人要有禮貌地進行查詢，對實屬與客人的行李著要予以放助行李搬上車。 （7）保安員要不斷學習，專研業務，善於根據酒店的特點進行判斷便提高工作質量。
（8）著裝整齊，精神飽滿，儀表大方，對客人的詢問要熱情禮貌是賓客稱心滿意，嚴禁用粗言惡意對待客人。
（9）保安員要切記門前的警戒，特別是夜間警戒，要注意車輛和行人的安全，人多要注意防止失竊，防止在大門口周圍鬧事，斗毆要疏通交通，保證門前的安全，對夜間23：00以後開出的車輛嚴格把好驗證機關，一定要做好「三對照」：一對照駕駛照，二，對照行車證，三對照身份證發現手續不齊和可疑情況要及時報告和記錄。
（3）大堂保安員職責
（1）大堂是各客人出入酒店的必經之路，人多，情況復雜，保安須注意，客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產安全。
（2）認真履行自己的崗位職責，保持高度的警惕，協助總服台辦理退房或離店手續，防止客人的行被人拿走。
（3）維護大堂的秩序，對在大堂發生爭吵，大聲呼叫，到處亂的客人要立即上前進婉言勸說和制止、使其離開，保持大堂的高雅肅靜。
（4）對大堂的一些公眾設施，使其離開，保持大堂的高雅肅靜。大堂設有賓客休息沙發，不準有人躺在大堂賓客休息沙發上，保持大堂文化環境。

C. 旅館負責人的安全職責有哪些

安全責任制度

一、旅館的法定代表人或者經營負責人為旅館治安責任人，
對旅館及其附設經營的歌舞廳、洗浴場所、音樂茶坊等娛樂
服務場所的治安管理和安全防範工作負責。

二、旅館治安責任人負責組織從業人員對相關法律、法
規及操作規范迸行學習培訓，嚴格落實旅館業治安管理各項
制度及措施。

三、旅館責任人應加強對從業人員的領導，明確崗位職
責，教育、督促其遵紀守法，確保各項安全防範措施落實到
位。

四、旅館應當制訂突發事件應急預案，組織開展應急演
練，增強從業人員的安全責任意識。

五、旅館應當支持、配備公安機關預防和查處各種違法
犯罪活動。

驗證登記制度

一、旅客入住旅館必須實行「一人一證」
。對無證入住

旅客應到轄區派出所開具身份證明後方可入住。

二、旅館前台登記人員對入住旅客的有效證件應嚴格審
查，
核實比對入、
證是否相符，
如發現旅客使用過期、
偽造、

除改的身份證件，應及時報告公安機關。

三、旅客信息登記錄入應及時、准確，做到「實名、實

時、實數、實情登記。旅客信息錄入旅館業治安管理信息系

統時，應做到內容齊全，不漏錄、錯錄。旅客退房應與系統
退房同步。

四、有效證件包括：戶口簿、居民身份證、臨時居民身
份證、護照、海員證、往來港澳通行證、因公往來香港澳門
特別行政區通行證、解放軍軍官證、解放軍士兵證、武裝警
察部隊警官證、解放軍文職幹部證、武裝警察部隊文職幹部
證、武裝警察部隊士兵證、港澳居民來往內地通行證、台灣
居民來往大陸通行證、中華人民共和國旅行證。

使用旅館業治安管理信息系統制度

一、旅館因治安管理信息系統故障不能及時錄入旅客住
宿信息的，應立即撥打
400-6826868
故障電話或報電信等網
絡公司申請修復，並同時向派出所報備。同時將旅館信息登
記在《旅店業旅客住宿臨時登記表》中，系統修復後
1
小時
內補錄、傳送末錄入的旅客信息。

二、如旅館當日無旅客入住，應當在
24
時前或者旅館
關門前上傳一條「無客」信息。

來訪旅客管理登記制度

一、旅館對前來探訪旅客的非住宿人員，旅館工作人員

應審查登記其有效證件項目。

二、入住旅客會見來訪客人時間一般不超過
2
小時。

三、旅館對來訪人員應在旅館業治安管理互聯網信系統
中進行登記或建立來訪人員登記冊進行登記。
。如未對來訪
人員進行登記的視為無證住宿，公安機關將依法對旅館行處
罰。

四、對來訪人員登記的內容應包括：來訪人員的姓名、
性別、有效證件類別、證件號碼、地址、來訪時間、離開時
間及被訪旅客姓名、房間號、與被訪人的關系等。

值班巡查制度

一、旅館應根據規模大小設立專職或兼職內部保衛人
員，負責旅館內部消防、治安的日常安全檢查並做好登記。

二、旅館應當建立值班巡查制度，客房區全天有人值班
巡查，服務台、監控室設專人值守。值班人員應住宿人員要
求開啟房門，應當核對住宿人員身份。

三、旅館按規定應安裝監控系統，明確專人值守，並建
立值班、交接登記台帳。

貴重物品寄存制度

一、旅館應專門設置旅客免費寄存貴重物品的保管箱、
保險櫃或保管室。無保管、寄存條件的旅館應明確盡到告知

義務。

二、
旅館應有專人負責對寄存貴重物品進行檢查、
登記。

對寄存物品管理實行「三對號、一簽收」制度，即房號、床
號、牌號一致，領取登記物品時要簽名。

三、旅館應對旅客寄存的貴重物品做好守護，並對其安
全負責。

四、寄存貴重物品管理人員要做好交接班登記。

旅客遺留物品、攜帶違禁品處理制度

一、對旅館內遺留的可疑物品、危險物品和其它違禁物
品，應及時報請公安機關處理。

二、旅客遺留的其它物品，應詳細登記後，想辦法歸還
旅客，較長時間無法歸還的，應按撿拾物品送交公安機關處
理。

三、
嚴禁侵佔挪用旅客遺留物品，
嚴禁擅自處理違禁品。
違者，公安機關將依法處理。

情況報告制度

旅館及其從業人員發現下列情況之一的，應當及時報告
並協助公安機關處理：

（一）旅客使用過期、仿造、塗改的身份證件；

（二）旅客攜帶危險物品、違禁物品；

（三）旅客有違法犯罪嫌疑或者被公安機關通緝；

（四）旅館發生刑事、治安案件。

發生前款簏（二）
、
（四）項情形，旅館安全保衛人員在
確保自身安全的情況下，應當予以制止，並保護好現場。

安全防範宣傳制度

一、旅館從業人員應當主動向住宿旅客應遵守的相關法

律、法規、規定，提醒旅客加強自身安全防範。

二、嚴禁旅客或來訪人員將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性
和放射性等危險物品帶入旅館。

三、嚴禁在旅館內尋釁滋事、斗毆、酗酒、賭博、吸食
毒品、賣淫嫖娼或進行其它違法犯罪活動

D. 求酒店治安責任人崗位職責

安保部工作職責

安保部是為維護酒店正常工作、生活秩序，保障客人、員工和財產安全的職能部門。作好安保工作可以增強賓客的安全感、信任感，對樹立賓館的良好形象有極其重要的作用。安全工作的主要任務是：

1、預防火災事故

2、預防安全生產事故

3、預防刑事案件和治安案件的發生

4、預防食物中毒

5、維護國家安全

6、預防交通安全事故

7、及時處置突發事件

酒店的安全保衛工作，是在落實安全防範管理制度的基礎上，積極推行安全保衛崗位責任制：

1、 確立酒店的安全保衛目標體系

2、 經過逐級的建立崗位安全責任制，把安全責任落實到崗、到人，把各項安全保衛工作的目標落實到每一個領導和員工身上，使大家明確自己的責任和任務。

3、 通過考核把各自完成的安全工作同獎懲結合起來，有利於調動員工的安全防範意識和安全工作的積極性。

保安部是酒店安全管理工作的主要組織者和策劃者，在酒店總經理的領導和當地公安、消防機關的指導下，對酒店的安全管理工作進行培訓、檢查、監督，主要的工作內容有：

1、 配合酒店對開業期間酒店消防設備使用的檢查和培訓，對新入職的員工進行消防知識的培訓和考核。

2、 加強對酒店前台入住登記制度的檢查和督促。

3、 每天、每周對安全設備進行檢查，保證其完好有效，每月組織對酒店的安全工作進行檢查。

4、 加強對酒店外包單位的檢查及指導。

5、 加強對危險物品和酒店重要部位的檢查。

6、 配合公安、消防和外事部門作好安全工作，防止火災事故和其他事故的發生。

詳細請看鏈接，有很詳細的各個崗位職責

E. 旅館治安責任人崗位職責及安全管理制度材料

http://wenda.tianya.cn/wenda/thread?tid=6b000ea94ca1fd5d

F. 旅館安全保衛人員職責

轉載以下資料供參考

賓館保安工作職責
1、熱愛本職工作、秉公執法、辦事果斷、思維敏捷，能承受壓力，以身作則，模範遵守公司的各項規章制度，團結同事，勇於獻身。
2、在保安部主管的領導下，直接負責本班次、本崗位的安全保衛工作，負責妥善安排在崗值勤人員的崗位，分派工作任務，組織替換崗，保證重點部位警衛人員不離崗。
3、負責處理涉及員工生命財產和公司安全方面的調查，具體調查事件事實經過，並呈報主管或經理。
4、接到各部門案件報告時，要迅速與當值保安人員奔赴現場，及時採取恰當果斷的處理措施，重大問題要及時上報主管部門經理。
5、負責對重要案件及事故進行調查，核實情節，發現線索，組織追查，及時整理結果並提出處理意見，上報主管部門經理。
6、負責與客房部門聯系，對違反客房須知的賓客進行有效地勸說制止，重大問題報上級領導。
7、直接負責本班查哨、檢查保安員堅守崗位情況，督促檢查屬下保安員執勤、著裝、用餐、替代班等情況，落實部門的通知，及時了解保安員的思想情況及值勤中發生、發現的問題，做好處理登記，並及時上報。
8、經常檢查各項防火安全措施，負責消防器材和防範措施的檢查落實工作。重點巡查防範有關的薄弱環節，確保公司安全。
9、負責檢查、督促本班各崗位保安設備、器材的使用、保管工作，確保完好無損。
1、熟悉掌握治安、消防業務知識;
2、對出入人員進行查證，防止閑雜人員混入酒店;
3、嚴格執行酒店會客制度，凡是聯系工作、業務人員進入酒店必須按照會客程序操作;
4、監督員工佩戴證件，以及員工的考勤打卡;