分診專家職責
❶ 導醫的職責
迎賓、禮儀、咨詢、導診、分診。
導醫是患者對醫院的第一印象，其言行舉止、服務態度和工作表現直接影響患者對醫院的總體評價。 導醫的職能 導醫具有五個職能。即：迎賓、禮儀、咨詢、導診、分診。 導醫要以「天使般的微笑，空姐般的規范化服務、賓館式的服務熱情，用精湛的專業知識和技術，全程的為患者服務。 導醫的宗旨 以病人為中心，以真情換理解，以微笑亮窗口，以服務贏聲譽。 導醫的目標 熱情、溫馨、親切、周到。
(1)分診專家職責擴展閱讀：
服務標准
熱情迎候病人，遇有行為不便的老人、重病人以及殘疾人，要主動攙扶就診，同時關照其它部門給予照顧和幫助。
詢問病人掛號情況，做好初、復診病人的登記工作。為不識字或看不清字的病人填寫病歷封面，指導就診。按照病人分診點，把病人引導到專家就診處。如不能及時就診，出現排隊現象，關照病人，請稍候。
關注專家就診情況，隨時依次叫號，引導病人就診。應掌握大量的專業知識和醫院各科的信息，盡可能解答病人提出的問題。在病人向我們提出要求時，導醫要全神貫注地傾聽，盡量滿足病人的要求，盡力去幫助每一個病人。有問必答，百問不厭，使病人滿意而歸。導示病人就診、檢查、取葯路線。保持大廳工作秩序，衛生整潔，及時為病人提供方便。
❷ 分診工作的工作程序5個步驟
1、每天提前十分鍾上崗，將分診台及周邊衛生整理好，檯面物品擺放整齊無灰塵版，整理白衣佩帶胸權卡，准備工作。
2、當患者來到分診台，工作人員要起身迎接， 「請坐」、「您好」、「請問，您需要我幫您做點什麼……」（先確認是患者還是找人）、「您有什麽不舒服…..」等熱情接待患者。特別要注意的是說話聲音要輕柔、語氣要和藹、病人的病情及隱私盡量不要讓無關者聽到。按順序進行，避免扎堆。
4、凡第一次來院就診或咨詢的，均記為初診。初診病人要仔細詢問病人的臨床症狀、病人的需求及來院目的。針對不同症狀，運用嫻熟的專業知識，准確的進行分診。
5、患者有特殊需求的（如要求保密、點名找醫生），視情況應盡可能滿足患者要求。點名找醫生的，在掛號票上註明醫生姓名。如果患者希望分診台工作人員推薦專家，工作人員不應拒絕，應禮貌的告訴患者稍等，馬上根據患者的症狀選擇經驗豐富的值班專家。
❸ 什麼是預檢分診預檢分診的工作流程是什麼
預檢來分診就是導診！ 導診的源工作是為來門診就醫的患者做好導醫的工作 也就是告訴他們哪是哪 而且你還要熟悉醫院的環境！ 還有就是各專家出診的時間！ 每天早上來上班的時候 要知道各個門診專家 及出診醫師是否在崗！ 與掛號室搞好關系！剛開始導診的時候肯定不熟悉 這時候掛號室可以幫你很多！再有就是你的專業只是哪個病是什麼症狀！這個我相信你沒問題的呵呵 還有就是知道有的特殊的病是哪科管 比如說甲亢什麼的 還有就是 如果有需要你帶領就醫的患者你得跟著去陪人家看病 這個可能在大醫院有可能 像我們醫院導診少 所以這個一般不用我 除非極重的！再就沒什麼了 不用緊張
❹ 導醫工作職責是什麼
1、熟悉醫館周邊復交通情況制、熟悉醫館各項診療內容，做好大夫接、送、訂車等工作。
2、負責客人看診的接待、咨詢、處方處理、現場預約工作。客人的接待、引導工作，清楚的告知第一次看診的客人如何填寫病案首頁，負責醫館各項市場活動介紹工作。
3、負責候診大廳環境維護工作及書籍整理工作。
4、負責導診崗新同事的帶教工作。
5、負責診室清潔及消毒工作。
6、負責關閉電腦等設備，關閉電源，整理好工作桌面。
7、定期參加部門及醫館例會，完成周報上報工作。
(4)分診專家職責擴展閱讀：
依據患者要求及簡單問診做到正確分診。做到分診合理，分科准確。要知道每個醫生的專業特長和接診特點，疾病對口，患者特點與醫生特點對應。
接待患者應按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診。對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應主動接待，應合理安排就診，優先安排檢查、治療。
詳細了解醫院的科室設置，醫生姓名，醫療特色，醫療設備的種類和特點，就醫程序及環節，新近開展的醫療活動的具體情況，以便於向咨詢的患者進行介紹，引導患者就醫。
❺ 急救。北大醫院里各科的分診室是干什麼的掛號室我能不能指定某個醫生給我看病
分診台是給你安排就診順序的，你要指定醫生看病如果是主任的話就掛他的號就行了，要是普通大夫就去分診台說一聲要哪個診室的醫生看就行。
❻ 導醫與導診的區別，導醫的工作是什麼
導診員即人們常說的導醫。是醫院的「名片」，其言行舉止代表著醫院的形象。其工作涉及指導患者就醫、護送患者做各種化驗、檢查、交費、取葯、辦理入院手續並護送患者到相應科室等一系列細致的內容，使患者得到情感上愉悅，就醫過程的便利，有利於疾病的康復。
其工作是：
熱情迎候病人，遇有行為不便的老人、重病人以及殘疾人，要主動攙扶就診，同時關照其它部門給予照顧和幫助。
詢問病人掛號情況，做好初、復診病人的登記工作。
為不識字或看不清字的病人填寫病歷封面，指導就診。
按照病人分診點，把病人引導到專家就診處。如不能及時就診，出現排隊現象，關照病人，請稍候。
關注專家就診情況，隨時依次叫號，引導病人就診。
應掌握大量的專業知識和醫院各科的信息，盡可能解答病人提出的問題。在病人向我們提出要求時，導醫要全神貫注地傾聽，盡量滿足病人的要求，盡力去幫助每一個病人。有問必答，百問不厭，使病人滿意而歸。導示病人就診、檢查、取葯路線。
保持大廳工作秩序，衛生整潔，及時為病人提供方便。
導醫台要備有飲用水和一次性水杯，供病人使用。
要奉獻愛心、語言規范、態度和藹，釋疑解難，舉止端莊，行動快捷。
作為最前沿的服務人員，在任何情況下都不能急躁，更不能沖病人、諷刺、挖苦和譏笑病人。即使是由於病人態度不當引起或是我們有理，也不得與病人爭辯，更不允許舉止魯莽、語言粗俗，或耍脾氣。
及時完成醫院交給的臨時性工作任務，緊急情況向上級領導反映要及時。
❼ 如何做好門診分診護士的培訓
目的:探討門診分診護士的培訓方法,使門診分診護士具備門診窗口服務人員素質和健康教回育、答溝通、協調、組織等綜合能力,有效完成門診分診護士的工作職責,提高門診患者服務滿意度。方法:重視過程指導,過程指導中貫徹四個關鍵要素即樣板、協同、觀察、強化。結果:門診部在培訓分診護士的過程中,掌握了過程指導的技巧,使分診護士在短時間內由病房護士的角色轉換為門診窗口服務分診人員的角色,達到門診分診護士具備的素質和工作能力,出色完成門診分診工作。結論:門診分診護士培訓過程指導非常重要,門診部培訓者熟練掌握過程指導的技巧,對門診分診護士培訓取的事半功倍的效果。
❽ 醫院導診具體是干什麼工作的
工作內容如下：
1、分診職責：做到正確分診，分診依據：患者要求，簡單問診。做到分診合理，分科准確。要知道每個醫生的專業特長和接診特點，疾病對口，患者特點與醫生特點對應。
導醫接待患者應按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診。對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應主動接待，應合理安排就診，優先安排檢查、治療。對行動不便的患者應主動上前攙扶，為其掛號並引導至就診科室或交給下一位導醫引導至就診科室。
經常巡視大廳，引導患者掛號、候診、檢查。免費為病人提供開水及一次性水杯。
2、迎賓服務職責：負責患者進出迎送，展示導醫風采，時刻保持角色狀態，讓患者在不知不覺中感應醫院的文化特色。
3、導診職責：引導患者掛號、候診檢查。對急救、重症、老弱、行動不便又無陪伴的患者，速用平車（輪椅）或攙扶至相關科室，同時全程陪同就診，幫助患者交費刷卡、取葯。對用擔架抬來的急危患者，應立即協助送搶救室處理。
4、咨詢職責：負責門診咨詢電話的接聽，認真回答患者咨詢，做好登記。負責發放健康教育資料。
5、安全防範職責：負責提醒患者保管好隨身財物、提醒患者小心地滑。遇雨天，負責將患者的雨具用塑料袋裝好，防止雨水打濕一樓大廳地面。注意發現形跡可疑人員，及時通知門診保衛人員。
(8)分診專家職責擴展閱讀：
導診工作注意事項：
1、導醫應積極主動地征詢、收集患者對醫院工作的意見和建議，並將這些意見和建議報告給導醫組組長和護士長。
2、導醫應隨時隨地為患者提供就醫方便，主動溝通醫患關系，積極協助醫生做好開診前的准備工作，並全程幫助患者劃價、取葯。對於有疑惑或者有情緒的患者要做好解釋工作，使患者滿意而去。
3、導醫除了負責保持導醫台周邊的衛生整潔外，還負責本樓層走廊、大廳的衛生保持和飲用水的更換及水杯的供應。如某處的衛生出現贓污的情況，應及時通知保潔員。
4、導醫必須按上下班時間交接工作，不到下班時間不得換下工作服，上下班交接必須履行交接手續，重要物品要保管好，並手遞手交接給下一班導醫。
5、上班時間不能離崗，如因幫助患者劃價、交費、取葯、做思想工作等需離開崗位，應找來同事頂替方可離開崗位。每天下午下班時要負責關閉本樓層的窗戶和樓道內的所有電關。導醫本人在崗時間如遇家中有急事處理需請假，應向導醫組組長和護士長請假後方可離開。
❾ 醫院導診具體是做什麼的
目前很多醫院建立有導診服務。導診是引導患者就診，專業來講包括帶患者掛號、找適合目前疾病的專家、帶你去做檢查，安排床位、及時處理就診過程中曾在不必要的問題。