查勘崗位職責

『壹』 財產險查勘工作內容

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

財產保險分很多種啊，不過業務可以大致分車險、財產險（財產險、責任險、貨運險等）、短期健康及意外傷害保險等等。
無論是查勘哪種險種，都需要前期做好相應的知識儲備，但無一例外的都需要對保險的基礎知識熟練掌握。例如車險需要對保險責任，車輛構造及交通事故責任劃分，人傷處理的流程，索賠流程，索賠手續等相應知識進行掌握。
如果是財產險要對保險責任、保險標的進行詳細了解，一般企財險涉及機器較多故需要及時和相應的公估公司或者專家及時溝通，如果查勘員到達第一現場要注意保留第一現場的資料，因為機器一旦損壞勢必影響企業的運轉，所以一般查勘員查勘完第一現場後，如果機器損壞不嚴重，企業會及時修復恢復生產，所以查勘員要及時保留第一現場的損失情況，以便今後理賠。
責任險一般都是人員受傷比較多，這類情況可以和理賠內勤或者負責人傷的同事及時溝通，盡量前往現場進行調查取證，核定保險責任，並向客戶及時講解索賠手續等相關注意事項。
短期健康及意外傷害保險，一般就是人傷，同責任險大致相同，要及時與負責醫療人傷的同事溝通，因為醫學畢竟比較專業。
工作的內容：包括現場查勘、拍照、定損、出具查勘、定損、調查報告，界定保險責任，收集理賠資料，向客戶提供保險相關咨詢服務等。
工作中要耐心對待客戶，畢竟我們是專業的，而客戶對保險特別是保險事故的處理不一定非常了解，所以工作中一定要按照公司規定進行操作，並且要熱心細心耐心的對待客戶。同時要及時加強學習，不斷提高自己的業務水平。相信一定能做好理賠查勘工作。

『貳』 查勘定損員屬於什麼類型崗位

查勘定抄損員屬於保險行業崗位類襲型，不同公司、單位，有不同工作安排。

汽車估損師的就業范圍很廣，保險公司、汽車修理廠、公估公司、二手車市場等單位，都在長年發布求賢若渴的招聘信息，獲得認證的汽車估損師無疑將會成為各大保險公司、公估公司和汽車修理廠競相爭奪的人才。

汽車估損師至少應當具備以下知識和技能：

1、了解汽車保險的相關法律法規，正確理解常規保險合同條款；

2、熟悉事故車保險理賠程序和事故堪查方法；

3、掌握汽車構造知識，主要是當代轎車廣泛採用的承載式車身結構；

4、懂得汽車碰撞損壞機理，能夠對事故車的受損情況進行正確的分析；

5、熟悉事故車的修理工藝和流程；

6、知道如何精確計算事故車維修的零件費、工時費，熟悉估損單或維修任務單的填寫方法和要領，具備計算機操作技能和汽車英語閱讀能力。

(2)查勘崗位職責擴展閱讀：

汽車估損師主要崗位職責：

1、負責現場查勘事故車輛，進行必要的調查取證；

2、負責對事故的損失進行初步估計，繕制事故查勘報告；

3、給予客戶適當的處理事故程序及索賠指引；

4、完成車損案件定損及系統錄入；

5、遵循實施理賠手冊及理賠流程；

6、上級交予的其他工作。

『叄』 平安保險的查勘定損崗是干什麼的

車險查勘定損崗
崗位職責：
1.車險案件的現場查勘和損失的確定；
2.對客戶提供現場服務；
3.對客戶進行理賠指導。

中國平安保險（集團）股份有限公司（所述簡稱「中國平安」）是中國第一家以保險為核心的，融證券、信託、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的綜合金融服務集團。公司成立於1988年，總部位於深圳。中國平安A股（601318）於2007年03月01日在上海證券交易所掛牌上市。目前公司市值已超過6000億元，並躍升為《福布斯》全球上市公司500強。
中國平安倡導以人為本，把員工視為公司最寶貴的財富，建立了強大的培訓體系和先進的人才成長機制。

財產保險是中國平安保險集團長期以來經營和發展的基礎。16年來，中國平安產險業務規模逐年攀升，業務發展穩健。中國平安財產保險股份有限公司於2002年成立。

中國平安產險經營區域覆蓋全國，在國內各省市、自治區設有35家二級機構，1100多個營業網點；此外，還在世界150個國家和地區的近400個城市設立了查勘代理網點，與中國再、慕尼黑再、瑞士再等國內外160多家保險公司、再保公司建立了業務往來。

中國平安產險專業的技能、優良的服務在社會上樹立了良好的形象，一大批國家重點建設項目成為中國平安產險的客戶。近年來，中國平安產險先後承保了嶺澳核電站、秦山二期核電站、上海浦東國際機場、三峽永久船閘工程及左岸電站、上海金茂大廈、中海殼牌石油化工、沙角C電廠等一大批國內外著名標的。蓋洛普對北京、上海、廣州進行的調查分析表明，中國平安產險客戶滿意度在國內產險同業中居領先地位。

平安產險江蘇分公司是平安保險旗下一家充滿活力和朝氣，具有創新意識的分公司。公司為全體員工提供完善的職業規劃、具有競爭力的福利待遇以及完善的培訓機制和足夠的成長空間
結語：相信大家讀完這篇文章以後，大家對於車險查勘定損崗工作職責已經有很深的了解了。如果還有關於車險查勘定損崗工作職責的疑問，可以在右上角寫下您的理財需求，金斧子將會給您最專業的答復。

『肆』 車物查勘定損崗是什麼

車物查勘定損崗是個對汽車檢測、估損的崗位。

崗位職責是通過科學、系統的專業化檢查、測內試與勘容測手段，對汽車碰撞與事故現場進行綜合分析，運用車輛估損資料與維修數據，對車輛碰撞修復進行科學系統的估損定價。

從事車物查勘定損崗位的工作人員的具體工作包括單車3000元以下的車險事故的定責、查勘、定損工作；能處理兩車以上和涉及第三者事故的定損業務；知道車損嚴重事故的修理方法和工藝；會進行人傷事故現場的合理處置。

(4)查勘崗位職責擴展閱讀：

從事車物查勘定損崗位的工作人員需要具備的知識有保險理賠、汽車結構、查勘與車損評估基礎知識，碰撞、水災和火災的現場查勘，發動機、底盤、電氣設備和車身的損傷評估，車身矯正、鈑金、焊接和塗裝維修工藝，損傷評估知識。

具有包括報險與接險、查勘前的准備、事故現場拍照、事故現場測量、繪制草圖、車輛(發動機、底盤、電氣系統、車身)的損傷評估、維修方案的確定、材料費和工時費的核定、碰撞維修工藝等內容的實踐能力。

『伍』 車險理賠查勘定損崗

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非車險案件處理崗:
崗位職責:1、負內責非車險案件查勘、定損、理容算、及關鍵環節管控
2、負責現場施救和其它服務項目的實施，處理客戶反饋的有關查勘定損意見;提出聘請公估人員或其他技術人員協助定損的建議，經批准後組織實施
3、審核賠案案卷資料，對有疑問的賠案提請復審，對資料齊全的賠案進行理算，並保證數據的准確性和完整性
4、處理對非車險理賠的投訴和反饋意見
5、結合非車險理賠及客戶服務情況，定期提出提高經營效益和理賠質量的合理化建議
6、參與建立非車險理賠業務資料庫和客戶風險檔案，確保非車險理賠信息數據的真實准確
7、參與疑難案件調查，配合處理追償案件和法律訴訟案件
8、上級交辦的其它工作事項
非車險理賠崗是指:
1、負責非車險許可權內賠案的處理，包括查勘定損的派工工作
2、對許可權內賠案的未決准備金的提存負責，對賠案金額的立案有確認權
3、對完善理賠程序提出建議;
4、負責協助部門經理安排相關訓;
5、協助公司處理有關客服部門的投訴和咨詢;
6、完成部門經理交待的其他工作。

『陸』 保險理賠查勘員是干什麼的

保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料等工作。

工作內容

1、調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料；

2、接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；

3、接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；

4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算；

5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見；

6、理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數據的真實准確；

7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率。

(6)查勘崗位職責擴展閱讀

發展路徑

保險理賠員一般分為保險人直接理賠與保險代理人理賠兩種。而在財產與責任保險中，理賠員主要有理賠代理人、公司理賠員、獨立理賠員和公眾理賠員等。根據目前不同行業的現狀和發展狀況來看，汽車及醫療理賠方面的人才需求量最大。

保險理賠員可以晉升為理賠部經理、客服部主任等上級職務，或是平調到保險公司的其它部門或者晉升至更高級的行政管理職位。除此之外，良好的素質讓他們還可向理財規劃師、注冊會計師等方向發展。

保險理賠員到崗前一般需要在櫃面或相關服務崗位實習半年左右，從事理賠工作後依照具體環節分為接報案、初審、處理（理算）、調查和後期審核等環節。2011年起各家保險公司對理賠員的招聘主要採用公開招募和大學生集中招聘，就業前一般不需要特殊的職業證書。

在基層從事理賠櫃面崗位2年以上的可以申請各公司內部組織的兩核人員專業資格考試，通過後獲取初級核賠員資格。4年後可申請中級核賠師（納入全國經濟專業技術資格考試體系）。高級核賠師原則上需要報請總公司一級審批。

從2012年保險公司組織專業資格考試報考人員數字和2009年考試通過人員數字來看，目前無資格證書的主要是市級以下單位工作，日常與客戶接觸較多，從事工作全面但專業性稍差。初級核賠員多數工作在4年以上，一般在第5年會調入上級單位從事具體崗位任職。

一般各地市級均有中級核賠師任職，主要從事案件審批核定工作。高級核賠師相對較難獲取，部分省直轄市僅個位數，多從事業務主管和後台審批工作。

『柒』 想了解下保險公司的「查勘員」這個崗位的一些工作內容

一、查勘員定義：通過科學、系統的專業化檢查、測試與勘測手段，對汽車碰撞與事故現場進行綜合分析，運用車輛估損資料與維修數據，對車輛碰撞修復進行科學系統的估損定價的專業技術人員。

二、做查勘員需要持有汽車估損師，保險代理資格證，這個只要是保險公司人員基本上無論是什麼崗位都要持有的。一般新進公司員工都有老的員工先帶一段時間，如果只是搞查勘工作的話，建議你稍微懂些汽車構造。查勘工作主要是細心和責任。如果有機會，可以考一個汽車保險公估師，做財險查勘的必備。

三、工作內容：

1、檢查保險單證。

2、核對出險車輛是否為承保車輛，檢查行駛證年審是否合格。

3、核對出險駕駛員駕駛證是否在有效期內，駕駛證標注車型是否和駕駛車型一致，如為A/B照是否年審。

4、核對被保險人身份證。

5、查看保險單。

6、詳細了解出險經過，並判定是否屬保險責任。

7、比對現場痕跡，做好現場取證工作。

8、與被保險人核定損失項目。

9、在修理廠的配合下進行定損工作，初步確定換件項目及工時費金額，待核價核損後確定最終損失金額。如核損金額與修理廠報損金額有偏差，積極與修理廠溝通，解決差價問題。

10、(收集理賠資料，如：被保險人身份證（單位車輛需在賠款收據上蓋章）交警事故認定書、法院判決書、被保險人帳號、維修發票等。

我國汽車保有量正在呈現加速增長態勢，汽車保險業也在快速發展。當前，汽車保險市場規模已超千億元，並且仍在以10%以上的速度逐年增長。汽車保險業務已經成為越來越多的保險公司的發展支柱和競爭核心，除人保、平保、太保三大保險公司外，越來越多的保險公司與相關機構正在介入車險市場。

在汽車保險的業務競爭中，最核心的競爭力來自人才的競爭，各大保險公司已開始大量招聘和培育人才。保險公司查勘員在公司的職務也相對上升的比較快。待遇不錯，分基本工資和查勘量兩部分，二線城市一般在4000元左右，算中等偏上。

(7)查勘崗位職責擴展閱讀：

報考條件

1、取得中等職業學校汽車相關專業畢業證書或同等以上學歷，並連續從事兩年以上汽車碰撞修復或估損工作。

2、取得汽車相關專業本科或同等以上學歷的人員。

（符合以上條件之一者均可報名）

『捌』 請問車險查勘定損崗和非車險案件處理崗工作內容是什麼

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非車險案件處專理崗:
崗位職責:1、負責非車險案件查勘、定損、理算、屬及關鍵環節管控
2、負責現場施救和其它服務項目的實施，處理客戶反饋的有關查勘定損意見;提出聘請公估人員或其他技術人員協助定損的建議，經批准後組織實施
3、審核賠案案卷資料，對有疑問的賠案提請復審，對資料齊全的賠案進行理算，並保證數據的准確性和完整性
4、處理對非車險理賠的投訴和反饋意見
5、結合非車險理賠及客戶服務情況，定期提出提高經營效益和理賠質量的合理化建議
6、參與建立非車險理賠業務資料庫和客戶風險檔案，確保非車險理賠信息數據的真實准確
7、參與疑難案件調查，配合處理追償案件和法律訴訟案件
8、上級交辦的其它工作事項
非車險理賠崗是指:
1、負責非車險許可權內賠案的處理，包括查勘定損的派工工作
2、對許可權內賠案的未決准備金的提存負責，對賠案金額的立案有確認權
3、對完善理賠程序提出建議;
4、負責協助部門經理安排相關訓;
5、協助公司處理有關客服部門的投訴和咨詢;
6、完成部門經理交待的其他工作。

『玖』 車險查勘員工作內容

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查勘員工作基本技能要求
1，會開車。必須會開車，查勘員主要工作就是開車查勘事故現場
2，了解保險法和本公司的保險條款。要知道什麼情況可以賠付，什麼情況不能賠。這一項進入公司以後可以參加培訓學習或者跟著老的查勘員學習。
3，了解基本的汽車構造和汽車零件的性能。能確定可以賠付後，就是能不能給換的配件的問題，有的配件撞後可以修復使用，有的則必須更換。這一點可以自己去汽修廠或4S店學，也可以參加公司培訓或者跟著老同事學。
4，對基本的電腦操作。現在保險公司都有自已的電腦理賠系統，但是要懂基本的操作，不然學習起來困難。
5，溝通能力。查有許多情況，是不能給賠的，或者是拒絕賠的，這樣就需要和客戶做好解釋工作
具體工作內容就是前往車險事故現場為客戶做初步的賠案處理，簡單的說就是明確事故責任，確定哪些能賠哪些不能賠，對客戶做好安撫工作。有些保險公司的查勘員還擔任著小案子的理算工作，也就是不超過2000元的賠案，查勘員需要將信息錄入電腦的理賠系統，並做好賠款計算。查勘員很忙。但是很鍛煉人，查勘員出身的人不管為人處事，還是工作能力都是一流的。不知道你問的前景是什麼前景，我個人覺得這種培養個人能力的前景才是真正的前景。另外保險公司查勘員在公司的職務也相對上升的比較快。待遇不錯，分基本工資和查勘量兩部分，二線城市一般在4000元左右，算中等偏上