小區監控室職責

❶ 監控崗位職責

監控員的崗位職責主要是負責轄區內的電視監控和消防監控工作。一般在監控室內守著電視監控和消防監控的儀器設備，注意監控范圍內的可疑人和可疑事件。消防監控是負責轄區的自動消防系統的監控和管理，做好消防監控的工作。

一般監控員工作為換班制，重要部門應24小時進行實時監控，工作枯燥卻必須有耐性及細心。對於一些可疑行為應具有一定分析能力，能夠做好提前預警。

監控員這個工作絕大多數企業選擇男性來做，不過沒有男女限制。第一是因為消防設施的使用需要體力耐力較好，男性遇突發事件相對較容易處理。第二是因為監控室有輻射所以所以環境上不適合大部分女性。

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監控崗位的准則

1、監控員應按時上下班，當值時不準睡覺，不得擅離崗位。

2、監控員必須嚴格按照規定時間、范圍，集中精力嚴密觀察，對異常可疑情況作好記錄並錄像。

3、監控員應根據他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人及時錄像，並做好記錄。對電話報案及發現刑案、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。

4、監控員在當班時不準做與工作無關的事，嚴守工作紀律。監控室禁止無關人員入內，其他部門確因工作需要來監控室的人員也應作好登記。

5、監控員應愛護使用的設備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設備。

6、在當班時主動做好監控室的清潔衛生工作，保持整潔。禁止在監控中心吸煙。

7、嚴格遵守監控設備操作程序，禁止調整改動工控計算機系統。

❷ 怎麼寫監控室的工作職責

監控室工作人員崗位職責：
1、監控員應按時上下班，當值時不準睡覺，不得擅離崗位。
2、監控員必須嚴格按照規定時間、范圍，集中精力嚴密觀察，對異常可疑情況作好記錄並錄像。
3、監控員應根據他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人及時錄像，並做好記錄。對電話報案及發現刑案、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。
4、監控員在當班時不準做與工作無關的事，嚴守工作紀律。監控室禁止無關人員入內，其他部門確因工作需要來監控室的人員也應作好登記。
5、監控員應愛護使用的設備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設備。
6、在當班時主動做好監控室的清潔衛生工作，保持整潔。禁止在監控中心吸煙。
7、監控室所監控范圍及攝像監視頭的開關時間均屬保密，不傳播監控中發現的各種情況特別是他人隱私；不損害他人聲譽；不在院內及院外和非值班場合談論監控過程；不泄露監控錄像內容；無公安機關出具的破案需要證明或非經院領導批准，不外借錄像資料或為保衛部以外的人員翻看、檢索監控資料。因不遵守保密制度而造成嚴重不良後果的，由泄密人員承擔法律責任。
8、保持通信聯絡暢通。保證有線電話、無線對講機等通信設備始終處於良好的工作狀態；發生故障及時報修；不佔用監控室電話處理與監控、報警、指揮無關的事情。
9、嚴格遵守監控設備操作程序，禁止調整改動工控計算機系統。
監控室管理制度行為准則：
1、監控室實行三班輪換值班制度，值班人員必須嚴格遵守交接班時間，不得遲到、早退，不得擅自換崗，嚴禁脫崗、睡崗。
2、堅持對系統設備進行日常維護和系統設備的清潔。
3、注意防潮，經常檢查系統運行情況，保證系統設備處於良好工作狀態。
4、保持室內清潔衛生，不準在監控室內存放雜物和個人物品。
5、嚴禁攜帶易然、易爆、有毒物品進入監控室。
6、嚴禁在監控室內使用干擾儀器正常運行的電子設備和電爐、電飯煲等電器。
7、嚴禁在監控室內吸煙、用餐或使用明火，不得將食品或有異味的物品帶入監控室。
8、上崗時著裝整齊，舉止文明，嚴禁值班人員酒後上崗。
9、嚴禁利用監控設備做與工作無關的事情。
10、值班隊員不得在崗與人或用電話聊天。
監控室管理制度管理准則：
1、按規定做好交接班工作，並按要求填寫好值班記錄，交接班時，須將當班情況和未盡事項移交給下一班。
2、堅守崗位，不得擅離職守，未經允許不得隨意代班、調班。
3、特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時不能下班。
4、密切注意監控設備運行狀況，定期按規定對機房內設備進行檢查和維修，保證監控設備系統的正常運行，發現設備出異常和故障要及時報修，並向上級主管報告。
5、務必保障通信聯絡暢通，不得用辦公電話接、打私人電話，對講機應保持電量充足與信號暢通。
6、熟練掌握各種情況的處置方法，監控中發現可疑人員、打架斗毆或其它突發事件，要及時通7、知有關人員採取相應措施，並報告保安部，怠慢、延誤信息採集作曠工處理，並追究相關責任。
8、不得擅自復制、提供、傳播視頻信息。
9、不得隨意調整攝像頭方位及角度，不得擅自改變視頻系統設備，設施的位置和用途。
10、不得刪改、破壞視頻資料原始數據記錄，嚴禁擅自修改加密方案。
11、不得無故中斷監控，監控錄像的資料應妥善保存，未經允許，不得隨意更改、刪除原有資料。
12、不得擅自開發、修改、升級、刪除、安裝影響監控系統正常運作和安全的程序和軟體。
13、做好防火、防靜電、防潮、防塵、放熱和防盜工作，禁止在監控中心放置易然、易爆、腐蝕、強磁性物品和使用其它用電設備，禁止將監控中心鑰匙移交他人使用、保管和配製。
監控室管理制度保密准則：
1、非監控室人員不得進入監控室，員工、和外來人員需到監控室查看監控錄像或調閱有關資料必須經行政部領導簽字同意後方可進入監控室查看。
2、未經上級領導簽字同意，值班人員不得修改系統設置。
3、監控室值班人員必須具有保密意識，監控的范圍、監控設備的布防方案嚴禁外傳。
4、不得在監控室以外的場所議論有關錄像的內容，發現個人隱私情況的，必須認真、恰當處理並嚴格保密。
5、微機儲存、顯示的有關監控數據、資料、發送的信息等，工作人員應妥善將其保存，並列印、分類裝訂成冊歸檔保存，未經領導批准不準泄露。
6、配合綜合部行政主管部門管理或公安機關、國家安全機關依法查詢調用。

❸ 監控室沒有履行崗位職責處罰

一般的違法行為需要給予行政處罰，如果構成犯罪的話，還要承擔刑事責任。

監控室規章制度 為了加強物業管理閉路電視監控系統操作室的管理，確保監控系統的正常使用和安全運作，充分發揮其作用，特製定本規則。 一、監控室值班登記制度 （一）監控人員必須具有高度的工作責任心，認真落實公司賦予的安全監控任務，及時掌握各種監控信息，對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。 （二）值班人員必須嚴格按照規定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，應徵得值班領導的同意並在有人頂崗時方可離開。 （三）對監控到的可疑情況，及時通知巡邏人員進行跟蹤，確保園區的治安穩定。 （四）每天對監控的情況進行登記，並對值班登記本保留存檔。 二、監控系統使用管理制度 （一）監控人員服從值班領導的安排，認真落實值班期間的各項工作任務。 （二）監控人員應愛護和管理好監控室的各項裝配和設施，嚴格操作規程，確保監控系統的正常運作。 （三）非工作人員未經許可不得進入監控室。公司員工和外來人員需到監控室查詢情況和觀訪者必須經值班領導同意方可進入。

❹ 物業管理公司監控員崗位職責

監控室規章制度 為了加強物業管理閉路電視監控系統操作室的管理，確保監控系統的正常使用和安全運作，充分發揮其作用，特製定本規則。 一、監控室值班登記制度 （一）監控人員必須具有高度的工作責任心，認真落實公司賦予的安全監控任務，及時掌握各種監控信息，對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。 （二）值班人員必須嚴格按照規定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，應徵得值班領導的同意並在有人頂崗時方可離開。 （三）對監控到的可疑情況，及時通知巡邏人員進行跟蹤，確保園區的治安穩定。 （四）每天對監控的情況進行登記，並對值班登記本保留存檔。 二、監控系統使用管理制度 （一）監控人員服從值班領導的安排，認真落實值班期間的各項工作任務。 （二）監控人員應愛護和管理好監控室的各項裝配和設施，嚴格操作規程，確保監控系統的正常運作。 （三）非工作人員未經許可不得進入監控室。公司員工和外來人員需到監控室查詢情況和觀訪者必須經值班領導同意方可進入。 （四）禁止在監控室聊天、游戲，按操作規程使用，不得隨意拆裝設備，做好設備日常維護保養，保持室內衛生清潔。 （五）公司領導及相有關部門領導需到監控室查詢情況，值班人員應及時報告值班領導，並熱情做好接待工作和給予積極配合。 （六）必須保守秘密，不得在監控室以外的場所議論有關錄像的內容。 三、發現案件線索登記存檔制度 （一）監控人員每天對監控錄像進行翻看，發現有價值案件線索及時另存入U盤保留，並作好標記，為業務部門破案提供有效線索。 （二）監控人員對園區的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災等錄像進行另存入U盤存檔保留，並做好標記。 （三）對公司領導要求保留的錄像進行另存入U盤，製作光碟長期存檔保留，並做好標記。 一、監控員應按時上下班，當值時不準睡覺，不得擅離崗位。 二、監控員必須嚴格按照規定時間、范圍，集中精力嚴密觀察，對異常可疑情況作好記錄並錄像。 三、監控員應根據他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人及時錄像，並做好記錄。對電話報案及發現刑事案件、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。 四、監控員在當班時不準做與工作無關的事，嚴守工作紀律。監控室禁止無關人員入內，其他部門確因工作需要來監控室的人員也應作好登記。 五、監控員應愛護使用的設備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設備。 六、在當班時主動做好監控室的清潔衛生工作，保持整潔。嚴禁在監控中心吸煙。 七、監控員上下班時，要嚴格執行交接班規定。 八、監控室所監控范圍及攝像監視頭的開關時間均屬保密，嚴禁外傳，更不準向無關人員介紹監控情況。 九、嚴格遵守監控設備操作程序，禁止調整、改動監控系統。

❺ 監控室的制度和職責

1、值班人員應提前十五分鍾到崗，上班前檢查監控室設施、設備是否正常工作，有無損壞，填寫好《交接班記錄表》正式值班。
2、遇到緊急情況時通過各類通訊設施，及時通知相關人員處理有關事宜，保持通訊聯系，重大事件及時向主管領導報告。
3、熟練掌握監控室監控系統的性能及操作方法，熟悉小區各安全防範控制點的安裝位置。
4、實行24小時值班制度，保證監控設備24小時正常運轉，任何時間不得擅自離開工作崗位，如遇到特殊情況須經主管領導同意並在有人代班的情況下方可離開。
5、掌握本村的各項基本信息，熟記監控中心必備的常用電話，了解本村居民的相關資料，並及時更新各項信息，能及時解答村民思想獲得的幫助信息。
6、非值班人員不得進入監控室，外來人員確需進入要填寫《來訪人員登記表》，調看錄像資料須徵得相關領導同意，做好監控室各項信息的保密工作。
7、交班前應對本崗位各項信息、資料進行整理，並打掃監控室里的衛生，保證工作環境的有序、整潔。
監控室值班制度
1、監控值班人員要認真學習有關電腦方面的知識，24小時堅守工作崗位，不能脫崗。
2、非工作人員不得隨意進入機房，不得接觸機器，特殊人員進入機房時需經有關領導批准，且要聽從監控人員的指揮。
3、監控人員必須認真填寫各項記錄和報表，並報有關領導審簽。
4、嚴禁任何人攜易燃易爆、強磁性物體進入監控室。
5、嚴禁在監控主機上使用不明來歷的U盤、軟盤、光碟、硬碟等存儲介質，如果必須使用，應先進行殺毒，確認無病毒後使用。
6、若出現監控系統異常或網路通訊異常等情況時，要及時匯報有關領導並做好相關記錄。
7、每班至少對監控系統巡查4次。
8、保證監控室的清潔與衛生，做到空氣新鮮，無灰塵、無雜物。
9、認真填寫各項記錄，做好各項報表的審簽工作。

❻ 消防監控室操作人員的職責是什麼

消防控制室值班人員崗位職責

1、消防控制室的值班操作人員能熟練操作自動消防設施控制裝置並持證上崗。

對各種消防控制設備進行嚴密的監視和運用，認真履行崗位操作責任制，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。

2、熟悉本系統所採用消防設施系統的基本原理、功能熟練掌握操作技術，做好交接班工作，

認真填寫值班記錄，系統運行登記表和控制器日檢登記表。

3、對消防控制室設備及通訊器材等要進行經常性的檢查，定期作好系統功能實驗，

協助技術人員做好修理，維護工作，不得擅自拆除、挪用或停用，保證設備正常運行。

4、經常向單位負責人和保衛部門報告建築消防設施的運行情況，協助有關領導做好防火、滅火工作。

5、確認發生火災後，要立即直撥119報警，不得遲報和不報。

並及時、准確啟動有關消防設備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領導組織撲救火災決策當好參謀。

6、要積極宣傳貫徹消防法規，遵守防火安全管理制度以高度的責任感去完成各項技術工作和日常管理工作。

7、完成消防部門和上級領導布置的工作任務，積極參加消防專業培訓，自學接受消防部門的檢查。

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監控室工作流程

1、按交接班流程做好交接班工作。

2、對大廈監控范圍內的突發事情做好記錄,並及時通知有關部門處理。

3、愛護公司財物,監控室內所有儀器須精心護理,輕拿輕放輕操作,出現故障登記在冊,及時通知有關部門進行維修。

4、保持監控室內衛生干凈,儀表儀器上不得有灰塵、油漬、不準做與工作無關的事情。

5、非領導批准監控室內除操作員外,不得有其他人進入。

6、必須嚴格按照操作規程監控錄像,未經部門主管批准,不得隨意播放錄像內容。

7、認真做好當值記錄。

監控室消防報警信號處理流程

1、及時向隊長報告,講清報警地點(用電話或對講機)。

2、如在監控范圍內則密切注視監控,並將情況及時向隊長報告。

3、呼叫巡邏崗以最快速度趕到報警地點核實。

經巡邏崗到報警現場檢查,確認為誤報的即通知監控室復位。

經現場檢查確系火警後向對長匯報:起火的詳細的地點、燃

燒的物質、火勢的大小。隊長請示經理後再次決定報119。

4、將事情發生及處理情況詳細記錄在當值簿中。