經營部長崗位職責
㈠ 營業管理部經理崗位職責
營業部經理的崗位職責直屬上級：總經理督導下級：沐浴部領班、休閑部領班、客房部領班聯系部門：各部門部門性質：服務質量的標准、設備設施的良好、員工的心態動態、市場的方向把
握、營業品項的添減、營業成本的控制管理許可權：受總經理委託，在日常營業中所出現的任何事件的處理，並承擔執行
公司規章制度、管理規程及工作指令的權利。管理職能：負責對公司日常工作全過程中的各個環節實行管理、監督、協調、培
訓的專職管理管理崗位，對所承擔的工作負責。崗位職責一、接受總經理的督導，直接向總經理負責，貫徹企業各項規章制度和總經理的
工作指令，全面負責營業部的經營和管理。二、根據企業規章制度和各設施項目具體情況，提出部門管理制度和領班的具體
工作任務、管理職責工作標准，並監督實施，保證部門各項休閑娛樂設施及各項
管理工作的協調發展運轉。三、分析各設施項目的客人需求、營業結構、消費狀況及發展趨勢，研究並提出
部門收入成本與費用等預算指標，報總經理審批。納入企業預算後，分解落實到
各設施項目，並組織各級主管和領班完成預算指標。四、研究審核各設施項目的服務程序、質量標准、操作規程，並檢查各設施項目
各級人員的貫徹實施狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進措施，不斷提高
服務質量。五、根據市場和客人需求變化，研究並提出調整各設施項目的經營方式、營業時
間、產品和收費標准等管理方案。積極配合企業銷售活動，配合有關部門組組織
和推廣等銷售活動，適應客人消費需求變化，提高設施利用率和銷售水平。六、審核簽發各設施項目領班的物品采購、領用、費用開支單據，按部門預算控
製成本開支，提高經濟效益。七、做好各設施項目領班工作考核，適時指導工作，調動各級人員積極性。隨時
搞好巡視檢查，保證營業部各設施項目管理和服務工作的協調發展。八、制定部門各設施項目人員編制，定期安排員工培訓。根據業務需要，合理組
織和調配人員提高工作效率。九、對企業的低量易耗品和日常營業消耗用品（包括水、電、氣等），嚴格控制
其使用量。把營業成本控制在最底使用量。九、隨時收集、徵求客人意見，處理客人投訴、並分析營業部服務質量管理中帶
傾向性的問題，適時提出改進措施。十、搞好營業和企業各部門的協調配合，完成總經理交辦的其他工作任務。
㈡ 經營管理部工作職責是什麼
經營管理組織機構與管理職責
一、 目的：明確經營部各工作人員的職責，層層管理、級級負責，有效推進各項工作的順利開展，提高公司產品銷售業績，並做為經營部各職員的工作職權及工作業績考核依據。
二、 適用范圍：適用於本公司客戶服務過程中所有銷售人員及相關人員的工作。
三、 經營部組織機構工作范圍及執行文件：
3.1經營部由集團公司直接領導，由主管領導考核經營部的工作業績。
3.2經營部由銷售總監負責實施全面工作，實行銷售總監負責制。
3.3經營部下設市場銷售部、市場部、企劃部、公司直屬專賣部。
3.4經營部工作職責：
負責統籌開發公司營銷產品市場、產品銷售、市場調查、產品售後服務及量體訂制服務，廣告企劃，專賣店形象的設計和推廣，專賣店貨架、配件外加工成品，成品倉庫、公司專賣店（展廳）的管理。
3.5經營部執行文件：《組織機構與管理職責》；《市場管理工作程序》；《發貨管理工作程序》；《售後服務管理程序》；《企劃管理工作程序》；《文件檔案管理工作程序》；《成品倉庫管理程序》；《公司直屬專賣店展廳管理工作程序》；《團體訂制服務工作程序》。
四、 職責與許可權
4.1銷售總監職責：
4.1.1負責全面統籌協調經營部機構各部門的各項工作。
4.1.2負責制訂本部門完善的工作流程和服務循環體系。
4.1.3負責本部門職員的工作考核，業績評定及請假、考勤、任免建議。
4.1.4對市場進行科學預測和分析，制定公司本年度銷售計劃和確定銷售策略。
4.1.5負責管理和監督貨款的到位，及時催收應收貨款。
4.1.6代理銷售合同的評審和簽訂，督促合同的正確履行。
4.1.7了解客戶的經營情況及信用程度，收集並建立完整的客戶檔案。
4.1.8了解競爭對手，掌握公司產品銷售及代理商專賣店信息反饋的分析和總結。
4.1.9負責規范和管理產品銷售市場、控制處理竄貨的發生。
4.1.10發貨、調換貨的管理和控制。
4.1.11根據市場銷售狀況確定合理的廣告投入和正確的促銷手段。
4.1.12每月提交部門月工作計劃及月總結報告。
4.1.13每月主持召開經營管理機構工作的例會，完成上級主管交待的其它工作。
4.2市場部區域主管職責與許可權
4.2.1負責對市場專賣網路的發展與規范，對客戶的要貨及時做出處理。
4.2.2負責規范管理專賣店整體形象、店堂布置、服飾陳列、銷售管理、服務標准、零售價格、廣告宣傳、顧客檔案、銷售反饋。
4.2.3客戶銷售款的催收工作。
4.2.4收集各代理商的銷售信息和庫存信息，對代理商、專賣店的銷售業績進行比較，每3天向銷售總監匯報。
4.2.5收集市場新開業專賣店的檔案，每月匯報銷售總監。
4.2.6保持與代理商，專賣店的思想溝通和交流，妥善處理、及時記錄客戶的有關建議並反饋銷售總監及主管領導。
4.2.7完成上級主管交待的其它工作。
4.3售後服務科負責人職責與許可權
4.3.1配合相關部門負責所有客戶的調退貨處理。
4.3.2負責處理顧客投訴，解答客戶提出的各種問題，填寫《顧客投訴記錄》並反饋給相關部門，對重大情況及時向公司領導匯報。
4.3.3收集產品售後信息，匯總後交銷售部經理及銷售總監。
4.3.4協助配合其他銷售人員的工作。
4.3.5完成上級主管交待的其它工作。
4.4團體訂制科負責人職責與許可權
4.4.1負責團體定製合同的評審簽訂。
4.4.2負責安排量體人員進行量體服務。
4.4.3負責與團體訂制客戶的溝通及跟單和發貨。
4.4.4負責團體訂制產品的返工、返修。
4.4.5負責團體訂制客戶的貨款回收。
4.4.6完成上級主管交待的其它工作。
4.5企劃部負責人職責與許可權
4.5.1負責公司專賣店的平面設計和形象設計。
4.5.2公司廣告資料的設計（產品畫冊、加盟手冊、VCD片、企業專刊、POP、彩旗、噴繪等）及有關公司形象標識的設計。
4.5.3策劃專賣店的統一促銷活動。
4.5.4負責組織編輯《專賣店管理手冊》。
4.5.5完成上級主管交待的其它工作。
4.6專賣店設備管理負責人職責與許可權：
4.6.1負責對客戶所要求的店面設計、貨架噴繪進行下單製作，監督質量和交貨限期，及時發貨。
4.6.2收集客戶對噴繪、店面設計方案、貨架的反饋信息，包括質量、形象等。
4.6.3完成上級主管交待的其它工作。
4.7銷售統計職責與許可權
4.7.1負責電腦錄入《匯總發貨單》，確保統計帳目的准確性。
4.7.2配合銷售總監和銷售人員查詢銷售情況。
4.7.3完成上級主管交待的其它工作。
4.8助理及信息管理員職責與許可權
4.8.1負責審核公司西服廠發貨單的價格。
4.8.2負責傳真省外《匯總發貨單》予客戶。
4.8.3協助銷售總監處理日常事務，督促機構屬下各部門完成每天或每階段的工作，並把具體情況成文後及時反饋給銷售總監及上級主管部門。
4.8.4參與制定及督促執行機構內的完善的工作流程。
4.8.5管理好客戶檔案及物流檔案，整理信息材料並及時反饋給銷售總監及上級主管部門。
4.8.6負責經營部文件的列印、復印；妥善保存管理好經營部各種文件。
4.8.7負責整理並起草月工作總結。
4.8.8當銷售總監不在崗位時，代理執行其工作，並把每天工作情況作好相應的記錄，及時與銷售總監及上級主管部門聯系，保持工作的協調及延續性。
4.8.9完成上級主管交待的其它工作。
4.9倉庫主管職責：
4.9.1全面負責統籌安排倉庫工作，保證倉庫正常運轉。
4.9.2負責管理成品出入過程。
4.9.3熟悉倉庫產品儲存，及時向公司及銷售部經理、銷售總監反映產品儲量。
4.9.4負責倉庫人員具體工作的安排和管理。
4.9.5負責倉庫的環境衛生、物資安全。
4.9.6配合和處理上級部門及相關部門的工作。
4.10倉庫保管員職責：
4.10.1負責保管倉庫所有物資。
4.10.2負責倉庫的防火、防盜、防潮（濕）、防塵、防鼠工作。
4.10.3負責整體規劃倉庫物品堆放區域，充分利用有限庫容，使原材料及產成品擺放整齊有序和通風乾燥，做到標識明確，分區分類。
4.10.4配合售後服務科及相關部門負責不合格品及顧客退貨的管理。
4.11公司直屬專賣店負責人職責與許可權：
4.11.1負責專賣店員工的人事管理（包括規范店員的服務標准、服務用語和店員請假的審批）。
4.11.2負責直屬專賣店上貨（補貨）流程管理及監督專賣店貨品盤點。
4.11.3專賣店銷售情況的管理，每月把當月專賣店銷售情況予以分析、總結、報予上級領導。
4.11.4負責調配倉庫，保證專賣店的貨源供貨。
4.11.5專賣店的整體形象和服飾的監督和管理。
好的管理不是用來解決問題的，而是用來防範問題的發生。遵循這一管理原則，我們設立這一管理框架後，僅僅是完成了工作的基礎，真正讓這一櫃架在整個銷售市場的管理中發揮作用，就在於如何運用和實施這一管理體系，這就需要公司遵守嚴謹的市場銷售行為，要求經營部所有人遵守工作業務流程，讓流程來管理一切市場銷售活動，讓我們柒牌公司銷售管理達到與市場經濟相結合的最終目的。
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㈢ 經營部的工作職責是什麼
經營部的工作職責1、組織做好本部門的工作計劃，完成和評價本部門的各項工作，管理下屬人員。2、根據年度經營計劃制定公司的全面預算與方針目標，並組織部門開展二級方針目標的分解。3、組織對經營單位月度預算執行情況和經營績效進行跟蹤、分析、檢討，編制經營分析報告並召開經營分析例會。4、根據公司運營過程存在的問題，督促相關部門進行整改和落實，並組織開展對營銷、生產等方面運營專題分析。5、建立產品的標准成本管理體系，做好產品銷售定價，根據市場競爭制定價格策略。6、建立車間級成本核算體系，指導各車間開展二、三級成本核算的控制。7、做好對原材料、模具、設備、工程及廢品變賣等項目競價招標的監控、指導和審核。8、組織各部門建立完善的公司的流程制度，對公司制度、流程的合理性、執行情況等進行調查，提出改善的建議。9、建立完善和績效考核體系，對副部級以上的人員進行績效業績核算，並組織各部門完成副部級以下人員的績效考核工作。10、組織制定公司信息管理規劃並實施ERP管理，逐步推進公司的信息化管理。11、組織做好IT設備采購和價格控制，以及優化和維護公司IT網路。12、督導本部門的目標管理指標的完成，並對屬下各級人員的分解指標完成情況以及各項工作任務的完成情況進行考核評價；13、對本部門的預算及費用使用進行控制審核把關。完成上級領導安排的臨時性工作。
㈣ 經營部的工作職責是什麼
房地產經營部的工作職責是：市場調研、分析與預測，樓盤開盤方案、價格方案等。
1.市場調研。研究房地產行業的生存背景、產業政策、產業布局、產業生命周期。了解房地產行業在整體宏觀產業結構中的地位以及各自的發展演變方向與成長背景。
2.分析與預測。預測分析是一種統計或數據挖掘解決方案，包含可在結構化和非結構化數據中使用以確定未來結果的演算法和技術，對房地產企業未來提供關鍵洞察。
3.價格方案。結合大數據，分析價格走勢，制定出適合賣出的價格方案。
4.制定樓盤開盤方案。挖掘潛在的客戶群體，營造銷售氛圍，進而促進成交。
(4)經營部長崗位職責擴展閱讀：
房地產業是指從事土地和房地產開發、經營、管理和服務的行業。
（二） 房地產業主要包括以下一些內容：
1、 國有土地使用權的出讓，房地產的開發和再開發，如徵用土地、拆遷安置、委託規劃設計、組織開發建設、對舊城區土地的再開發等;
2、 房地產經營，包括土地使用權的轉讓、出租、抵押和房屋的買賣租賃、抵押等活動；
3、 房地產中介服務，包括房地產咨詢、估價和經紀代理、物業管理、二手房買賣。
4、 房地產的調控和管理，即建立房地產的資金市場、技術市場、勞務市場、信息市場，制定合理的房地產價格，建立和健全房地產法規，以實現國家對房地產市場的宏觀調控。
外資投資中國房地產主要有直接購買、設立獨資公司、購買股權成立合資公司三種方式。
房產主要包括住房房產和營業性房產。地產主要包括土地和土地資本。
土地具有有用性、稀缺性和社會的有效需求等特點。土地資本是為使土地達到一定的使用標准而進行的開發投資，這種投資要投入一定量的物化勞動和活勞動，其本身必然具有商品屬性。
㈤ 經營管理部的崗位職責是什麼
經營管理部崗位職責：
部長：
主持經營管理部日常工作，
修訂及執行公司戰略規劃及與日常運營相關的制度體系、業務流程。
策劃推進及組織協調公司重大經營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整。
建立規范、高效的經營管理體系並優化完善。
制定公司經營標准並監督實施。
制定公司經營指標、年度發展計劃，推動並確保經營指標的順利完成。
制定本部門的業務計劃，協調各崗位的具體工作，建設和發展優秀的經營隊伍；
負責分子公司和各個項目部經營管理制度的擬定、檢查、監督、控制和執行。
負責公司項目的招商管理工作，負責擬定有關合同、協議、契約等文書手續。
負責公司品牌宣傳的相關工作。
部門內部管理：根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
完成上級領導交辦的其他任務。
營銷策劃崗
收集經營信息，掌握市場動態，深入調查研究，為公司決策提供依據。
負責公司經營發展戰略的制定和執行，組織市場調查和市場預測，提供有關資料或提出初步方案。
協助部長制定分子公司和項目部長期、中期、近期的經營計劃並組織實施。
根據當前的經濟形勢，結合今後市場發展的方向，為公司發展提出合理化建議和進行可行性研究，供公司領導決策參考。
負責策劃公司大型的經濟活動，並組織實施。
對新項目進行可行性分析工作，提交新項目可行性分析報告，並對新項目進行經營策劃、投資分析等。
協助做好內部管理、監控等工作。
完成領導交辦的其他工作。
招商采購崗
制定招商政策及策略，並根據招商情況及時調整。
收集整理商家資料，建立儲備商源庫，並及時更新。
做好市場調研，及時掌握競爭對手、重要商家和相關行業的信息，並向上級反饋。
招商項目的宣傳推介，組織、策劃和實施各類招商活動。
招商計劃的具體實施。
配合項目的整體運營，完成清退商鋪的調整、補充招商。
負責項目公共區域及建築物附添廣告位的招商。
招商過程的監控，評估。
品牌推廣崗
負責企業形象宣傳、品牌推廣、展覽展示和公關活動的相關平面設計工作。
企業VI、宣傳廣告、企業報、媒體廣告宣傳等從創意到製作的系列的美工設計工作。
企業發展歷程中的圖片、視頻記錄工作。
負責公司網站的建設和維護工作。
負責公司各項大型活動的場地布置和物料製作。
完成領導交辦的其他工作。
綜合管理崗
負責部門日常行政事務，落實公司相關信息的傳達和反饋工作。
負責制定各分子公司和項目部的考核指標和考核辦法。
負責定期對各分子公司和項目部的經營進行監督管理，並撰寫報告供領導決策時參考。
負責部門各項檔案的管理工作。
完成領導交辦的其他工作。