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設計ae職責

發布時間: 2021-02-05 16:55:56

❶ AE是什麼啊很多公司都招AE,請問AE都做什麼工作啊

「AE」原文Account Executive,國內稱為「客戶經理」或「業務經理",有的乾脆叫做「業務員"。「AE"的職責是:對外,與客戶進行談判、聯絡、提案、收款等;對內,制定策略、協調資源、分派工作、監督進程等。由此可知,一個真正的「AE",並不象「拉業務"的業務員那麼簡單。他要熟悉銷售、市調、企劃、設計、製作、媒體等方面的專業知識,也要有一定的人際關系處理能力。 准確判斷與合理建議
一般AE的工作包含兩個部分:客戶溝通和財務目標。
Paper-work
AE工作形式很大一部分都是paper-work。客戶溝通首先是與客戶策略溝通會議,AE負責整理會議記錄(合作的步驟、期限和責任),和客戶開完會後,一般都有一個公司的內部會議。(也應該有會議記錄)。最後就是電話溝通和實地考察形成紙上的報告。在服務客戶的過程中,還需要做給客戶作狀態告知的進度表,進度表一般指詳細的工作時間安排。假如是品牌代理的客戶,進度表上的工作還需要雙方簽署確認:哦!原來要做的是這些工作。一般來說,每周一中午把工作周報傳給客戶,然後每天電話溝通確認工作的進度。

工作單
等明確客戶需要的時候,AE就開始下單(創意工作單)。比如說要做一張海報,工作單上就要體現詳細的信息和要求。其他還有調研工作單和媒介投放單等。工作單的意義是承認工作合法性。只有填寫了工作單,該項工作才得到財務的監督和承認。有了工作卡,就盡量避免口頭交代事情,強調工作合法性。工作單一般有財務對應的編號,等財務結算的時候可以很方便地得知項目成本。

內部會議
作為做溝通的AE有責任組織召開內部會議。為了保證會議有效,所以要確認應該來的人,和這些應該來的人的時間是不是能協調在一起。作為發動者,AE要控制會議的進度,主題,氣氛。而且到最後必須要有結論和分工安排(或者是確認工作程度)。

態度
定位的問題:廣告公司賣的是專業,這也是種產品。保持堅持專業的發展的清醒。對客戶,不能敬若神明,堅持專業,不遷就客戶的喜好(一般是不專業的個人喜好)。非是應付客戶,而是為了專業的發展。走的是雙贏的路。最好能在適當的時機跟客戶成為朋友。把應酬當做是開會。要有充分的思考加上良好的嘴巴。把事情做對是最關鍵的。保護自尊心,懂得忍耐。當你成為了AE,一定要有一個保險箱把自己的自尊心保護起來。為了在方案或者創意上有點的激發,廣告人的工作時間應該是24 小時any time。所以廣告人的平均壽命也只55歲左右。保持狀態,在面對客戶的時候需要投入感染力。如果你很悃,就不要去見客戶了。

位置感與責任
對外:AE不適宜與客戶高層溝通。
對內:專業領袖做決定,AE只是做事情。
責任是明確的,沒有推卸責任的可能。不要在A客戶面前提起B客戶。不要把責任往主管身上推,也不要在公共場合談客戶的機密。給客戶的東西,每個環節的參與成員都要簽署,客戶簽署確認。找到錯誤出在什麼環節。

提案前後
會議前確定會議的時間、地點、人員、內容、設備(投影儀等)。還有演示的策略。會議中AE除了做情況記錄,還要明確會議的共識和結論。會議後最好有一份檢討:目的是否達到?如果失敗,是什麼環節出問題:是提案的細節,還是專業上的失誤。
另外最好把提案的內容大綱先發給客戶,讓客戶了解內容。不能把客戶叫來,然後大家一起浪費時間。如果提案通過了,AE的事情就變成收錢和開發票。還有就是評估某環節工作的成本考慮外包。等發給客戶完稿,去財務哪裡截卡,表明工作結束。然後開請款單,把發票開給客戶。45天內催款。注意文件存檔(電子和paper-work)。

提案過程
注意講所有思路,方向是沒有錯的。允許客戶在我的思路完整表達後才講話。在客戶說話的時候,也不打斷客戶的思路。做到言之有物,但不要把你不知道的和沒有經過細致考慮的東西提供給客戶。失敗的例子:鮮橙多要在世界盃期間計劃加大投放,北京X唐一個女傻瓜AE說,中國隊踢得很不好。結果客戶說,哦,這樣啊?就放棄了這個項目。後來花了很多工夫去說服客戶還是投放量減少了很多。

時機
電子郵件是沒有時間限制的。電話的話要爭每天客戶聽到的第一個電話。如果是方案討論最好在吃飯前後,那時候人的思維比較靈活。盡量笑,客戶聽得到。

❷ QE ,IPQC,OQC,IQC,AE,QC等是些什麼職位

qa是英文quality assurance 的簡稱,中文含義是質量保證;qc是英文quality control的簡稱,中文含義是質量控制。
IPQC是過程檢驗工程師
JQE是品質工程師
DQA是設計品保工程師
SQE供貨商管理工程師
按照iso9000:2000,qa的定義是「質量管理的一部分,致力於提供質量要求會得到滿足的信任」,qc的定義則是「質量管理的一部分,致力於滿足質量要求」。

標准中的定義都言簡意賅,難以長篇大論,這可能會導致定義不太容易清晰理解。簡言之,qc是對人事、對物,直接致力於滿足質量要求:qa則是對人、對過程,致力於使管理者、顧客和其他相關方相信有能力滿足質量要求。

在軟體/信息化方面的一些標准中,qa的定義包括:「質量保證是指為使軟體產品符合規定需求所進行的一系列有計劃的必要工作。」(gb/t 12504-1990計算機軟體質量保證計劃規范);「為使某項目或產品符合已建立的技術需求提供足夠的置信度,而必須採取的有計劃和有系統的全部動作的模式。」(gb/t11457—1995軟體工程術語)。在這兩個標准中都沒有直接關於qc的定義。

按照不同的目的、從不同的角度對同一個術語的定義往往存在差異,例如gb/t 12504-1990、gb/t11457—1995分別對qa的定義就存在差異,按照gb/t 12504-1990的qa定義涵蓋的范圍較寬,包含了qc的內容。

2. qa與qc的側重點比較

在一個軟體組織或項目團隊中,存在qa和qc兩類角色,這兩類角色工作的主要側重點比較如下:

qa與qc的其他重大區別還包括:

具備必要資質的qa是組織中的高級人才,需要全面掌握組織的過程定義,熟悉所參與項目所用的工程技術;qc則既包括軟體測試設計員等高級人才,也包括一般的測試員等中、初級人才。國外有軟體企業要求qa應具備兩年以上的軟體開發經驗,半年以上的分析員、設計員經驗;不僅要接受qa方面的培訓,還要接受履行項目經理職責方面的培訓。

在項目組中,qa獨立於項目經理,不由項目經理進行績效考核;qc受項目經理領導,通常在項目運行周期內qc的績效大部分由項目經理考核決定。

qa活動貫穿項目運行的全過程;qc活動一般設置在項目運行的特定階段,在不同的控制點可能由不同的角色完成。

對稱職的qa,跟蹤和報告項目運行中的發現(findings)只是其工作職責的基礎部分,更富有價值的工作包括為項目組提供過程支持,例如為項目經理提供以往類似項目的案例和參考數據,為項目組成員介紹和解釋適用的過程定義文件等;qc的活動則主要是發現和報告產品的缺陷。

❸ ae的職責范圍

AE〔制Account Executive〕——客戶執行、客戶服務、客戶主任,它是指在廣告公司中執行廣告業務的具體負責人。「AE」制度在美國和日本等國的廣告界較為流行,實行「AE」制度,廣告公司就必須深入了解廣告客戶的情況。AE對廣告客戶的性質、經營方針、政策、營銷的商品、顧客、 競爭對手,以及項目特性、需求、預算等情況,都要有比較深入的了解和研究。
一個專業的廣告AE人員,要具備全面的廣告和營銷知識,整體跟蹤廣告的策劃、設計、製作和投放全流程。做一個AE需要具備准確判斷與合理建議的能力、流程管理的能力、團隊合作的能力、客戶服務的能力、創意判斷的能力、策略思考的能力、財務管理的能力。
在廣告活動中,「AE」的意見相當重要。「AE」的業務活動,必須有設計部門、製作部門、媒介部門等協助。「AE」人才的水平,是衡量一個廣告公司策劃能力的主要標志之一。一般AE的工作包含三個部分:客戶溝通、策略的制定與執行、財務目標。

❹ 廣告公司AE的職責

客戶主管又稱AE,是英語Account Executive一詞的縮寫,它是指在廣告公司中執行廣告業務的具體負責人。「AE」制度在美國和日本等國的廣告界較為流行,實行「AE」制度,廣告公司就必須深入了解廣告客戶的情況。在廣告公司內部,「AE」其實就是客戶代理。他對廣告客戶的性質、經營方針、政策、營銷的商品、顧客、競爭對手、廣告預算等情況,都要有比較深入的了解和研究。

❺ AE的主要職責是什麼AE升上去是什麼職位

AE的主要職責是溝通客戶,負責策略的制定與執行。AE升上去的職位具體要看所在公司的制度。

客戶主管又稱AE,它是指在廣告公司中執行廣告業務的具體負責人。對外AE與客戶良好溝通,准確把握客戶的需求。對內AE負責策略的制定與執行,專業領袖做決定。

責任是明確的,沒有推卸責任的可能。不要把責任往主管身上推,不要在內部隨意指責參與的成員。首先,自我檢討工作的每一個細節。其次,共同找到錯誤出在什麼環節。

(5)設計ae職責擴展閱讀:

良好的心態是打造金牌AE的基礎,專業則是廣告AE成功的關鍵。我們把專業升級分解成初級升級、進階升級、高階升級三大部份。

初級升級對有志於廣告行業發展的新人很有幫助;進階升級則是為已從事廣告行業2~3年的AE提高業務能力作晉升指導。

高階升級則是為從業5年以上的AE作職業發展的規劃,每個人在不同階段可結合自己的實際情況作調整。

剛剛步入廣告圈子的新人感覺一切都是新鮮的,AE工作的挑戰性吸引越來越多的年輕人投身於這一職業。

AE工作的特性不容許在時間上有一點的浪費,要求AE迅速進入角色。以下從迅速進入角色能力升級,迅速、正確的行動力升級,高效時間管理升級等幾個方面做自我升級修煉。

❻ AE的工作職責是什麼_AE心得

廣告AE工作環境及工作流程分析廣告AE在不同的廣告公司有不同的職能界定,在這里我們把廣告AE統稱為廣告業務人員,也就是客戶代表,廣告AE在廣告公司起到關鍵作用,尤其在中小型廣告公司,AE綜合能力的大小就決定了公司的贏利水平。AE工作的核心就是整合利用廣告公司資源(包括媒介關系、創意、設計、製作、營銷服務、品牌服務等)置換廣告主訂單資源,在這一資源置換過程中,使廣告公司、廣告主實現價值最大化,同時實現兩方的利潤增長。要實現這一雙贏目標,AE工作的重要性在兩個方面呈現出來。廣告訂單爭取現在的廣告行業競爭用「慘烈」來形容最為適當,有句行話「日增1000,夜倒800」,這是對廣告行業一個真實的寫照。在行業壁壘越低時,就有更多資金或技術參與市場競爭,同時就會有更多的企業在競爭中退市。在國內家電巨頭大打價格戰時,廣告行業的價格大戰早就硝煙彌漫,作為服務型的中間商,比較競爭優勢塑造不是在服務上突破,而是走價格戰之路,對實力很弱小的廣告行業無疑是個巨大的挑戰。在這種市場環境之下,AE的工作能力承受了空前的壓力。既要爭取到合理利潤的訂單,還要爭取到公司規定的付款條件,同時還得善於分析了解客戶資金信譽程度,重要的是在自我理想化利潤狀況下,還得從眾多的競爭對手中搶下客戶訂單。實現服務增值爭取到客戶訂單是基礎,實現服務增值才是核心。廣告AE保持與廣告客戶長期合作的唯一的手段就是使客戶價值最大化。在廣告公司內部要實現這一目標,就需要各個部門之間的協作,廣告AE作為個利潤前台,媒介計劃、品牌規劃、市場調研、廣告創意、廣告製作、營銷服務作為專業技術保證,在一個系統的工作流程中,理想狀態下的廣告AE,需要全程參與、協調、監督。但因為專業的分工不同,價值導向的相異,在實際執行過程中,廣告AE的話語權被專業執行剝奪,廣告AE就經常陷入「囚徒困境」廣告AE入門?1.良好的心態是打造金牌AE的基礎,專業則是廣告AE成功的關鍵。我們把專業升級分解成初級升級、進階升級、高階升級三大部份。初級升級對剛畢業且有志於廣告行業發展的新人很有幫助,進階升級則是為已從事廣告行業2-3年的AE提高業務能力作晉升指導,高階升級則是為從業5年以上的AE作職業發展的規劃,每個人在不同階段可結合自己的實際情況作調整.剛剛步入廣告圈子的新人感覺一切都是新鮮的,AE工作的挑戰性與較高的傭金制度吸引越來越多的年輕人投身於這一職業。但是國內的中、小型廣告公司一般不會投入預算對新人進行系統的崗前培訓。主要基於兩點原因:中國大陸能訓練AE的專業培訓師較少,邀請台灣、香港、國際4A的培訓師則花費不菲;AE工作的高挑戰性,較高的人員流動性,令廣告公司產生短視行為,不願意在AE培養上花費精力.國內中、小型廣告公司採用的通常策略就是「傳」「幫」「帶」的老模式,正規一點的公司還有一點初級培訓,如公司核心業務、業務流程、公司發展方向以及基本的業務開拓技巧,較次一點的公司就給AE新人介紹一下主要工作內容,然後就交給客戶部經理,或從業資歷久一點的AE,由他們帶著聯系一段時間客戶。並且廣告公司會為新人制訂業務指標,一般的試用期限在1-3個月,業績好一點的AE會留下來,沒有業績的AE就會被淘汰,這也是中國廣告業的一大特色。除非你有較好的能力和機遇遇到國際4A公司或綜合實力較強的本土廣告公司工作,它們有系統的培訓和先進的管理體系,讓AE迅速進入角色。而大多數的AE新人就只能靠自己從以下幾個方面做自我升級修煉。2.迅速進入角色能力升級? 廣告公司的短視要求與廣告業務市場的激烈競爭不容許AE在時間上有一點的浪費,要求AE迅速進入角色。首先:AE要清楚公司核心業務內容。自己服務的公司是專業性的廣告公司還是綜合性廣告公司,是以經營平面媒介為主導還是以電視媒介為主導,是以平面設計為主還是以影視製作為主,是策劃公司還是戶外媒體公司。對於廣告公司還有很多種細分。公司服務收費情況,這里包括三方面內容:第三方媒介報價表、公司媒介報價表以及公司執行扣率。這是與客戶談判的基礎,一個連服務價格都不清楚的AE,很難敲定客戶;公司客戶的行業屬性,一般的廣告公司服務客戶都以行業劃分,這是由於廣告公司所擁有的媒介資源及業務能力所決定的。 其次:AE要盡快熟悉公司的核心業務流程。熟悉核心業務流程的前提是對公司的職能部門進行了解。廣告公司講究團隊作戰,AE作為利潤前台,內部的其它部門就是技術保證。在綜合性的廣告公司除客戶部外,相應的還有市場調查部(一般為外包)、品牌部、創意策劃部(一般合二為一)、設計部、製作部(一般歸並為一體)、媒介部、廣告監測部(一般為外包)等專業部門,另外還有人力資源部、行政部、財務部、總經理等管理部門。AE在開拓業務過程中經常需要各專業部門給予客戶專業的溝通和意見。對專業部門和管理部門的了解,並落實到某個人,這樣在需要專業支持的時侯,就能夠迅速的得到反應。AE的定義與廣告業務員不僅僅是名稱上的變化,廣告業務員的工作僅僅是與客戶打交道,再具體一點就是尋找客戶與客戶簽廣告訂單的角色,而AE作為維持客戶利益與公司利益雙重角色的扮演者,在完成廣告業務員的工作之外,還有一個重要的職能,就是與公司專業部門的溝通、協調、指揮、監督的工作職責。在前面我們分析了AE基本工作流程,但每個公司在核心業務流程上都有不同。例如在合同上面:廣告合同的領取、管理層對合同的認可程序、技術部門合同復印件的分發、合同訂單的執行程序、廣告合同的保管,不同的公司有不同的程序和方法,因此要求AE盡快熟悉公司的核心業務流程。 最後:制訂詳細的業務開拓計劃。業務開拓計劃的前提,培養天生慧眼的洞察力和預見力非常重要,結合自己服務公司的資源狀況,分析出哪些行業的廣告投入較大,有什麼樣的廣告行為特徵,通過何種媒介表現,意向行業廣告投入發展趨勢等等。例如:現在的醫葯、保健品、洗化、家電、快速消費品等行業是廣告商們追逐的重點。去年近一年的「液態奶」大戰,「牛奶」廣告又成為時下熱點;而醫葯品廣告隨著《廣告法》對其實施的監管,在一、兩年之內必將退出大眾傳媒舞台,另走專業傳媒之路;2000年之前,為汽車整車配件的輪胎橡膠行業,因銷售的專業性,很少在大眾媒介發布廣告,隨著家庭轎車的日漸升溫,使以前的工業品成為消費品,其廣告需求已經露出苗頭。另外不同的季節又有不同的季節性產品廣告。例如:在學生假期期間,學生電腦,學習資料就是廣告投入的高峰期;一般是夏天的1-3個月,甚至,有少數廠家選擇反時節廣告投入,也是一個要注意問題。不同企業有不同的銷售管理模式和產品渠道模式,當年的三株、紅桃K將「小報、車站、牆體」當成開拓二、三級市場的銳器,成為「農村包圍城市」的營銷經典,至今仍為很多醫葯、保健品企業仿效,只是廣告的媒介和方式上採取了變化。因此在「二級城市電視貼片聯播」的公司工作的AE就要以醫葯、農資產品、國內服裝行業作為重點客戶。不同的產品策劃觀念又有不同的廣告表現形式。如「軟文」就是史玉柱的致勝法寶,「腦白金」、黃金搭檔」廣告投入就以報刊等平面媒介為主,電視廣告為輔;哈醫葯集團所提倡的「廣告觸點」理論,使電視台的二類廣告時間成為搶手貨,其報刊平面類廣告就很少。因此廣告AE要對廣告客戶的行業特徵、營銷策略、推廣手法做到瞭然於胸,尋找對接客戶。客戶收集方面,AE可以在報刊廣告、電視廣告、戶外廣告、網路廣告、直投廣告獲取客戶的通訊方式,也可以通過朋友關系介紹、企業網站、網路搜索引擎等方式收集客戶資料。 1、設定工作目標。給自己設定一個工作目標的前提條件就是自己的理想與報負,按照自己所期盼的生活狀態為自己設定工作目標。例如:我的目標是自己和家人過上富足的中產生活,那麼我得有體面的轎車和寬敞的高尚住房,有50-100萬的銀行存款;三年後,我必須有一家自己的廣告公司,開公司的前提是我得有100萬的現金和管理、技術的投入。要實現近三年的目標,接下來就是制訂年度目標計劃;第一年,實現年收入10萬元,對整個廣告行業有豐富的實戰經驗。要實現年度計劃,本月必須簽訂一個客戶訂單。結合自己的情況,在拜訪30家客戶的情況下,有可能實現,而要達到30家客戶拜訪量,我需要電話約訪300家客戶,就意味著我每天要電話約訪15家客戶,在完成15家客戶的基礎上才有可能完成我的月計劃,以及年度計劃。為保險起見,我每天電話約訪18家客戶。 2、運用正確的方法來提高行動力。如果AE一味的犯錯誤,那麼行動力就自然遲緩。在展業初期,AE常犯的一條錯誤就是找不到真正的買家。這里指的買家就是能夠與你簽訂合同,並且有支付權利的人。這些人可能是合作企業的老闆、總經理,可能是營銷總監,也有可能是廣告部、媒介部、市場部的部門經理,還有可能是駐外機構負責人、代理商,甚至還有可能是辦公室等你意料之外的部門。找不到真正的買家,就會繞很大圈子,又怎麼能提高行動力?解決的方法其實很簡單,從客戶不同的職能部門了解真正的買家,如果從對方三個職能部門了解到的都是同一個人,也不一定是你尋找的人,有可能他是執行層,而真正的買家是他的上級。因此只有是決策層而又有三個不同部門確認的話,那才是真正的買家。要完成這個過程只需要在電話中溝通深入一點、技巧一點即可。另一種方法,用客戶的職能部門設置功能分析法。比如辦公室主任負責廣告,這是90年之前的事了,但現在仍有少數企業是這樣的,要麼是這個企業組織架構有問題,要麼是「人治」思想嚴重的企業,與這種企業打交道要小心,當心聰明反被聰明誤。大一點的企業,真正的買家是市場部,因為,市場部職責就是制定企業傳播計劃。如果沒有設置市場部的話,就按照總經理、營銷部、廣告部、策劃部、媒介部、駐外機構、代理商這個順序去找,一定能找到真正買家。 打破上、下班的觀念。你看到這句話一定很痛苦,其實這是一種快樂。AE是激情工作狂,下班時間也是你的工作時間,娛樂的時間,更是你工作的更佳時間。如果把客戶資料收集工作放在上班時間去做會浪費你太多的時間。讓我們設想一下,在上班時間摘錄報刊、網路廣告客戶資料,更多時間會被新聞、花邊消息浪費掉,而在下班時間做這樣的工作就完全不同,看電視、讀報、上網是正常的休息、娛樂,只要你拿出紙和筆把自己需要的信息記錄下來就OK,在愉快的過程中,完成了工作,自然是一舉兩得。 拜訪客戶安排。拜訪客戶安排也許你認為非常簡單,不外乎就是路線安排、見面時間把握等等,其實這都是次要的,我要提醒的是訪前時間安排和訪後返回公司的時間安排。訪前安排要求檢查所准備的資料是否齊備,如果是的話就立刻出發。見面場景設想、話術准備、談判技巧就不在公司里另花費時間,在到客戶的路途中去構想完全可以,訪後到返回公司的時間上,重點回憶與客戶見面的場景與細節,總結與提高自己的談判技巧,分析客戶的潛在語言,判斷業務成交的可能性。這樣,就做到了訪前、訪後的高效時間運用。高效工作。高效工作,就要一台機器一樣,不停的運轉,不讓自己有機會閑下來,一上班就投入工作,不讓自己有分散精力的機會。 廣告AE在不同的廣告公司有不同的職能界定,在這里我們把廣告AE統稱為廣告業務人員,AE在廣告公司起到關鍵作用,尤其在中小型廣告公司,AE工作的核心就是整合利用廣告公司資源(包括媒介關系、創意、設計、製作、營銷服務、品牌服務等)置換廣告主訂單資源,在這一資源置換過程中,使廣告公司、廣告主實現價值最大化,同時實現兩方的利潤增長。要實現這一雙贏目標,AE工作的重要性在兩個方面呈現出來。 廣告訂單爭取。現在的廣告行業競爭用「慘烈」來形容最為適當,有句行話「日增1000,夜倒800」,這是對廣告行業一個真實的寫照。在行業壁壘越低時,就有更多資金或技術參與市場競爭,同時就會有更多的企業在競爭中退市。在國內家電巨頭大打價格戰時,廣告行業的價格大戰早就硝煙彌漫,作為服務型的中間商,比較競爭優勢塑造不是在服務上突破,而是走價格戰之路,對實力很弱小的廣告行業無疑是個巨大的挑戰。在這種市場環境之下,AE的工作能力承受了空前的壓力。既要爭取到合理利潤的訂單,還要爭取到公司規定的付款條件,同時還得善於分析了解客戶資金信譽程度,重要的是在自我理想化利潤狀況下,還得從眾多的競爭對手中搶下客戶訂單。實現服務增值。爭取到客戶訂單是基礎,實現服務增值才是核心。 廣告AE保持與廣告客戶長期合作的唯一的手段就是使客戶價值最大化。在廣告公司內部要實現這一目標,就需要各個部門之間的協作,廣告AE作為個利潤前台,媒介計劃、品牌規劃、市場調研、廣告創意、廣告製作、營銷服務作為專業技術保證,在一個系統的工作流程中,理想狀態下的廣告AE,需要全程參與、協調、監督。但因為專業的分工不同,價值導向的相異,在實際執行過程中,廣告AE的話語權被專業執行剝奪,廣告AE就經常陷入「囚徒困境」。 國際巨頭進入中國。中國加入WTO後,更多的國外廣告巨頭挾雄厚資金及先進營銷理念,搶灘中國的廣告業市場。4A廣告公司的巨大能量,本土廣告公司還沒有形成足以抗衡的力量。雖然像奧美等國際廣告公司在中國的服務水土不服,屢遭營銷界、廣告界指責,但國際廣告公司在中國的發展這只是過程,不會是結果。本土廣告公司專業水準,服務水平,贏利能力差距太大,在與客戶一線營銷的廣告AE必須升級改造,以適應激烈的市場環境。 本土廣告行業同質化價格競爭。價格戰應該屬於公司戰略范疇,本屬於管理層思考的對象。AE作為執行層,怎麼樣看這個問題呢?這就需要AE在行業平均利潤與公司利益之間平衡,如果堅持以價格作為利器,更多的客戶訂單會成為公司利益的犧牲品,如果堅持以公司利潤期望值為衡量標准,那麼AE的工作肯定會一籌莫展,業績毫不建樹。這就需要AE升級,作到廣告業服務價值的本性回歸。即以專業服務及客戶廣告投資增值作為競爭手段。 廣告客戶面臨的激烈市場競爭。廣告客戶行業間的激烈競爭的結果會導致客戶廣告投入的降低。產品同質化必然導致營銷手段同質化,接著就出現廣告運作同質化。廣告運作同質化導致廣告效果低下。廣告客戶在廣告預算方面必然更理性,會把更多的市場費用向通路、終端、SP上轉移,通過廣告AE的升級改造重在提高廣告客戶的投資盈利水平,確保廣告客戶的廣告收益。 美國總統羅斯福有句名言:「不做總統就做廣告人」,言外之意廣告人是僅次於總統的職業,是什麼讓廣告人有這么崇高的職業光環。原因就在於廣告所包括的學科太多,如:心理學、營銷學、傳播學、社會學、美學,等等,成功的廣告人應該是集大成者。而作為AE在中國,可謂良莠不齊,魚龍混雜,更多充當的是談判工具,贏利工具的陰影角色。前幾年某些高檔寫字間標明的「廣告業務人員請勿入內」就是對廣告AE這個僅次於總統職業的最大諷刺。一個成功的廣告AE與一個知名企業的銷售總監誰的銷售能力更厲害?答案是前者。AE向客戶所銷售的更多是理念和服務,銷售總監的是有形產品,其難易程度一看即知。為什麼銷售總監能贏得社會的尊重,而中國的AE們卻得不到社會的認同,共根本原因在於:銷售總監擁有更多的營銷資源調配能力,而廣告AE確不具備這種能力。文前所提到的三個案例的AE,最讓擔憂的不僅是他們的現狀,還更擔心他們的將來。AE應該屬於是年青人的職業,因為他們有更大的熱情和應對挑戰的能力,30歲的AE尚能保持這種活力,40歲的AE努力維持這種省活力,50歲的AE會怎麼樣?因此我認為:AE應該通過不斷的升級工程把自己打造成廣告領域的專家,向行業的高級管理人材邁進,向市場營的專業人員轉型。我曾在一次廣告研討會上談到一個觀點:只要不是啞巴,在中國,任何人都可以成為廣告AE。這可以說是中國廣告行業缺乏核心競爭力的結果。既已經是廣告人的一員,廣告AE就需要通過系統的升級,來改造自己,讓升級成為自己職業生涯的重要戰略手段。 經常和營銷界朋友探討廣告業的發展,有相當一部份人持相同的意見:廣告公司慣用的營銷手段是關系營銷,靠的是三大法寶:請客吃飯、人情送禮、非公平競爭。我歷來都從正面進行反駁,首先這在定義上就是個錯誤,如果說這就是關系營銷,未免營銷理論太過單薄,索斯頓.亨尼格—索羅的《關系營銷》就毫無意義,請客吃飯、人情送禮,也是維持正常客情關系的手段。而其中的非公平競爭就涉及到法律和職業操守的問題,非公平競爭主要指的是廣告AE為廣告客戶或廣告客戶關鍵執行人承諾的商業回扣。這在廣告行業是一個公開的秘密。有回扣,廣告AE就成為利潤前台,沒有回扣,AE就獲取不了訂單,即便能爭取到訂單,也是根本沒有利潤過渡性訂單。同時,回扣也是一把雙刃劍,回扣的曝光,意味著廣告AE將面臨法律訴訟與職業道德的雙重危機。在社會法制的日益鍵全,廣告客戶管理措施嚴密出台,廣告客戶自身商業道德提高的情況下,AE靠什麼成為真正的利潤前台?重要的途徑就是靠服務營銷來建立客戶滿意和顧客忠誠,贏得競爭優勢。用廣告AE升級系統工程來提高AE與廣告客戶價格博弈過程中議價能力。經驗之談:給你幾點建議吧: 1,讓人看到你的專業,包括服裝、發型,丟掉學生形象。 2,多利用網路資源,找到企業的郵箱,然後EMAIL,群發,定期發,總有碰中的時候。 5,要成為顧問型中的夥伴型,專業而不失人情味。看到你的問題補充:

❼ 廣告AE是什麼職位

客戶主管又稱AE,是英語Account Executive一詞的縮寫,它是指在廣告公司中執行廣告業務的具體負責人。「AE」制度在美國和日本等國的廣告界較為流行,實行「AE」制度,廣告公司就必須深入了解廣告客戶的情況。

在廣告公司內部,「AE」其實就是客戶代理。他對廣告客戶的性質、經營方針、政策、營銷的商品、顧客、競爭對手、廣告預算等情況,都要有比較深入的了解和研究。

(7)設計ae職責擴展閱讀:

全面性:

首先、AE要清楚公司核心業務內容。自己服務的公司是專業性廣告公司還是綜合性廣告公司,是以平面設計為主還是以影視製作為主,是策劃公司還是戶外媒體公司,是以平面媒介為主導還是以電視媒介為主導公司;以及服務收費情況,這是與客戶談判的基礎。

一個連你自己公司的核心業務、專業技術優勢、服務價格都不清楚的AE,很難敲定客戶;公司客戶的行業屬性,一般的廣告公司服務客戶都以行業劃分,這是由於廣告公司所擁有的技術資源及業務能力所決定的。

其次、AE要盡快熟悉公司的核心業務流程。廣告公司講究團隊作戰,AE作為利潤前台,內部的其它部門就是技術保證。AE在開拓業務過程中經常需要各專業部門給予專業的溝通和意見。這樣在需要專業支持的時候,就能夠迅速的得到反應。

AE還有一個重要的職能,就是與公司專業部門的溝通、協調、協作。由於每個公司在核心業務流程上都有不同。例如在合同上面:合同的擬定、管理層的認可程序、合同訂單的執行程序,因此要求AE盡快熟悉公司的核心業務流程。

❽ AE是什麼職務AE怎麼解釋

AE國內稱為「客戶經理」或「業務經理」。

一般AE的工作包含兩個部分:客戶溝通和財務目標。

崗位回職責:答

1、 主要負責與客戶的日常對接和維護管理;

2、 項目前期進行資料收集整理、詢價,協助項目經理完成公關活動方案的撰寫;

3、 負責公關活動的部分現場管理工作;

4、 與設計部人員合作,對設計、製作、第三方合作的工作時間、質量進行控制;

5、 按照公司項目要求和標准工作流程為客戶提供服務;

6、 參加公司組織的各項培訓和案例分享;

7、 定期向上級負責人匯報工作進展;

8、 客戶資料庫及管理信息及合同,詢價/報價單整理留檔。

(8)設計ae職責擴展閱讀:

AE崗位的要求:

1、熟悉公關活動項目創作流程,關活動具備較高的熱情;

2、較好的文字駕馭能力,善於提案和演講,擅長有效溝通;

3、較強的公關活動項目把控和細節把控能力及主動解決問題危機預警能力;

4、做事公正,為人正直,職業道德良好,邏輯思維能力強,有創新意識,擅於分享和積累知識和人脈。

❾ AE的工作職責是什麼

「AE」原文Account Executive,國內稱為「客戶經理」或「業務經理",有的乾脆叫做「業務員"。「AE"的職責回是:對外,與答客戶進行談判、聯絡、提案、收款等;對內,制定策略、協調資源、分派工作、監督進程等。

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