櫃員的職責

A. 曲靖銀行櫃員崗工作職責有哪些

銀行櫃員崗位主要有綜合櫃員崗、客戶經理崗。

綜合櫃員崗：主要工作職責內就是為客戶辦理存取款容等一些基礎性的業務，他們的工作相對簡單、重復，壓力也較小，因此很多櫃員都為女生。作為基本上每個銀行人都會經歷的一個崗位，每年招聘需求人數也是最多的。

客戶經理崗：又分為理財經理和貸款經理，理財客戶經理主要負責銷售基金、理財等產品，而貸款客戶經理主要負責貸款事宜，比如按揭貸款，企業貸款、經營貸款等。

B. 郵政儲蓄櫃員崗位職責

綜合櫃員的主要職責

1、領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各櫃員的領用、上交；

2、負責各櫃員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳，並做好登記；

3、處理與管轄行會計部門的內部往來業務；

4、監督櫃員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒收等特殊業務，並辦理儲蓄所年度結息；

5、監督櫃員工作班軋帳；

6、辦理儲蓄所結帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結單；列印儲蓄所流水帳，定期列印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數據及列印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事後監督；

7、編制營業日、月、季、年度報表。

櫃員的主要職責

1、對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單，收付現金等；

2、辦理營業用現金的領解、保管，登記櫃員現金登記簿；

3、辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；

4、掌管本櫃台各種業務用章和個人名章；

5、辦理櫃台軋帳，列印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合櫃員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合櫃員。

(2)櫃員的職責擴展閱讀

櫃員的任職要求

1、大專及以上學歷，1年以上工作經驗；

2、熟悉銀行櫃面管理及日常營運，熟悉國家法規及外匯管理政策；

3、普通話流利，計算機漢字、數字錄入速度達到相關崗位要求；

4、持「反假貨幣上崗資格證書」者優先。

C. 銀行櫃員崗位工作內容是什麼

在營業網點從事櫃面業務，如存取款，開銷戶，轉賬結算之類。

D. 郵政儲蓄銀行的櫃員具體做些什麼

1、對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單，收付現金等。

2、辦理營業用現金的領解、保管，登記櫃員現金登記簿。

3、辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿。

4、掌管本櫃台各種業務用章和個人名章。

5、辦理櫃台軋帳，列印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合櫃員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合櫃員。

(4)櫃員的職責擴展閱讀：

中國農業銀行櫃員制管理暫行辦法

（2001年10月1日）

第一條為適應商業銀行業務發展和計算機網路化建設的需要，圍繞客戶中心的服務理念，切實提高工作效率和服務水平，在增強市場競爭實力的同時，進一步加強內部管理和風險防範，根據《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國會計法》和《中國農業銀行會計基本制度》等法規制度的規定，制定本辦法。

第二條櫃員制是指營業網點的櫃員在其業務范圍和操作許可權內，由單個櫃員或多個櫃員組合，為客戶提供本外幣儲蓄、對公、信用卡、代理等業務的全部或部分金融服務，並獨立或共同承擔相應職責、享有相關許可權的一種勞動組織方式。

第三條各行應按照安全、高效、科學的原則，綜合考慮營業網點的業務種類、日均業務量、人員素質、輔助設備、經營管理需要和經濟環境等因素，在嚴格區分前台業務和後台業務的基礎上，將前台櫃員劃分為可以辦理單項或多項業務的單項櫃員、多項櫃員和綜合櫃員。

E. 銀行的櫃員崗主要工作職責是什麼

一般指在銀行櫃台里直接跟顧客接觸的銀行員工。前台櫃員負責直接面向客戶的櫃面業務操作回、查詢、咨詢等。後台答櫃員負責無需面向客戶的票據交換、內部賬務以及對前台業務的復核、確認、授權等後續處理。應聘者最好能夠突出工作謹慎細致、具有良好的客戶服務意識、良好的 溝通能力、認真的工作態度等。

F. 儲蓄櫃員的工作職責是什麼

一、儲蓄櫃（所）負責人主要職責

1．主持並負責儲蓄櫃（所）業務運作的組織和管理，根據上級下達的各項工作任務，編制本櫃（所）實施方案，並組織實施與監控。

2．確定本櫃（所）儲蓄各崗位的職責和工作程序。根據國家的儲蓄方針、政策和本行的儲蓄業務會計核算和電腦操作的規章制度，運用計算機應用知識，防範系統性、區域性風險。

3．加強服務管理，處理櫃面突發事件，並結合工作實際不斷豐富「三個一流」的服務內涵。

4．注意收集影響儲蓄業務活動的各種信息，了解本地區儲蓄業務的概況、動態和特點，研究並落實針對性的攬儲措施，合理調整存款結構，降低籌資成本，保持儲蓄存款的穩步增長。

5．組織並施行本櫃（所）的三防一保工作。

6．組織本櫃（所）的活期年度結息和年終決算工作。

7．組織本櫃（所）員工進行業務學習和基本功訓練，提高員工的業務素質；抓好員工的思想教育，培養員工的愛崗敬業精神，並負責對員工的使用和考核。

8．主動接受上級有關部門的檢查和考核。

二、儲蓄櫃（所）負責人主要工作

（一）基礎工作

1．合理分解儲蓄櫃（所）工作，落實崗位責任制，做到分工明確，責任到人。

2．建立師徒合同、新老結對等制度，加強對青年，尤其是新進行青年的培養和教育，促進人員素質的提高。

3．建立基本功訓練制度。根據實際需要確定階段性訓練項目和應達到的目標。

4．建立思想工作制度。開展談心活動，及時了解員工的思想情況，關心人，幫助人。及時表揚先進，幫促後進，形成和諧、友愛、向上的氛圍。

5．建立民主管理制度，做到人人有分工，事事有人管。

6．建立獎懲考核制度，形成和完善本櫃（所）的激勵機制。

（二）日常主要工作

1．營業前的准備工作

儲蓄櫃（所）負責人需提前到崗，主要檢查或落實分工檢查：

庫款箱是否破損，封簽是否完好，是否做到兩人會同開箱；電腦等器具是否能正常運轉；所容所貌是否整潔，憑條擺放是否齊全、定位；利率、匯率、日期等宣傳牌和公章日戳是否調整准確；員工服飾是否端莊大方，情緒是否良好；安全設施是否正常；開門營業之前5分鍾員工是否全部到崗，工號牌是否上櫃，章、款、證是否定位，辦公用具是否齊全等等。

2．營業中的管理工作

（1）業務管理。隨時檢查營業時間內員工執行儲蓄會計核算和電腦規章制度情況。主要是：

接庫、送庫、守庫是否按規章要求堅持雙人會同；辦理現金收付和現金交接是否手續清楚，筆筆清；重要空白憑證是否專人領用、保管、健全交接；是否人走機退章收等等。

對大額存取款（具體金額按各分支行規定執行），存摺、密碼、印章掛失或解除掛失，小額抵押貸款的發放重要空白憑證的非正常作廢，查詢客戶帳號及存款情況，異地托收的續存業務，非正常情況的提前支取，凍結、解凍等業務，必須經過嚴格授權和監控，發現違規現象，要及時糾正，並視情節輕重報請處理。

（2）服務管理

隨時注意員工的服務態度和速度，並注意客戶反映，合理勞動組合，及時疏導櫃面儲戶。經常檢點櫃（所）的服務設施、服務環境等情況。

（3）信息管理

收集並記錄櫃台內外有關儲蓄業務工作的各種情況動態，並認真加以分析研究。
（4）安全管理

密切注意櫃面有無異常情況，及時處理突發事件；經常檢查櫃（所）的安全設施情況，不斷提高櫃（所）員工的自我防範能力和防範意識。

3．營業結束後的檢查

檢查帳、表、款、證是否相符；檢查當日送庫與次日接庫人員是否落實；檢查各類登記簿，當日發生的有關業務是否記載；營業日報表數字是否正確；寫工作日記錄，記錄當天工作情況；做好離櫃（所）前的安全檢查。

（三）月度主要工作

1．每月一次核打各項存款余額，並與營業日報表核對相符。

2．每月至少進行2次庫款、重要憑證和有價單證的不定期檢查，並與營業日報表核對相符。

3．每周舉行一次班會，學習、討論業務規章制度，研究業務動態，總結一周工作，表揚好人好事，批評和糾正違規現象，分析和解決存在的問題等。

4．對檢查結果和學習、討論內容應及時記錄。

（四）季度主要工作

每季根據櫃台內外本櫃（所）存款余額和結構的變化情況，結合有關儲蓄工作動態和本年度儲蓄經營方針，進行一次情況分析，並報上級有關部門。如遇國家重大政策措施出台，要隨時反映櫃台內外客戶的情緒和動態。

（五）年度主要工作

1．及時傳達上級下達的年度工作要求和任務，在組織本櫃（所）員工充分討論的基礎上，制定切實可行的實施方案，並將全年工作任務分解到每個崗位或員工。

2．在充分聽取員工意見的基礎上，根據全年工作任務的完成情況和員工實際表現，撰寫工作總結和考核意見。

3．組織本櫃（所）的活期年度結息和年終決算工作。

G. 銀行櫃員是干什麼的

銀行櫃員一般指在銀行分行櫃台里直接跟顧客接觸的銀行員工

前台櫃員負責直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、咨詢等；後台櫃員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前台業務的復核、確認、授權等後續處理。獨立為客戶提供服務並獨立承擔相應責任的前台櫃員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險；按規定必須經由專職復核人員進行滯後復核的，前台櫃員與復核人員必須明確各自的相應職責，相互制約、共擔風險。

櫃員的主要職責

1．對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單，收付現金等；

2．辦理營業用現金的領解、保管，登記櫃員現金登記簿；

3．辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；

4．掌管本櫃台各種業務用章和個人名章；

5．辦理櫃台軋帳，列印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合櫃員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合櫃員。

拓展資料：

銀行櫃員的服務范圍通常包括:

存入/套現支票（Cheque cashing/depositing）

儲蓄存/取（Savings deposits/withdrawals）

發出本票（Official Cheque issuances i.e. Cashier's Cheques, Traveler's Cheques, Money Orders, Federal Draft issuances, etc.）

收取付費（Payment collecting）

戶口住來匯款（transfer）

定期存款（fixed deposit）

外幣業務（forex）

股票買賣（securities trade）

H. 銀行櫃台工作內容有哪些

1. 領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各櫃員的領用、上交;

2.負責各櫃員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳，並做好登記;

3.處理與管轄行會計部門的內部往來業務;

4.監督櫃員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒收等特殊業務，並辦理儲蓄所年度結息;

5.監督櫃員工作班軋帳;

6.銀行科技風險識別與控制

7.辦理儲蓄所結帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結單;列印儲蓄所流水帳，定期列印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數據及打英裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事後監督;

8.編制營業日、月、季、年度報表。

I. 簡述葯品櫃員的職責

崗位職責：
一、認真執行《葯品管理法》、《葯品經營質量管理規范》等有關葯品法律、法規，依法經營，安全合理銷售葯品。
二、營業員應當具有高中以上文化程度，上崗前應當接受相關法律法規及葯品專業知識與技能的崗前培訓，經考核合格後方可上崗。
三、營業員應當進行崗前及年度健康檢查，取得健康合格的有效證明後方可上崗工作。
四、營業時應穿著整潔、衛生的工作服，佩戴有照片、姓名、崗位等內容的工作牌，主動熱情，文明用語，站立服務。
五、負責對營業場所環境衛生的清潔與保持，每日班前、班後應對營業場所進行衛生清潔。
六、負責對陳列的葯品按其用途或劑型分類擺放，做到合理、正確、整齊、有序。
七、銷售葯品，對用戶正確介紹葯品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據顧客所購葯品核對無誤後，將葯品交與顧客。
八、營業員銷售處方葯，處方必須經執業葯師審核後方可調配；處方所列葯品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當拒絕調配，但經處方醫師更正或者重新簽字確認的，可以調配；調配處方後經過核對方可銷售。
九、營業員銷售處方葯，處方調配、核對後應當在處方上簽字或者蓋章，並按照有關規定保存處方或者其復印件。
十、對效期不足3個月的品種，必須將葯品的名稱、數量、有效期等逐一登記並及時上報質量管理人員，銷售近效期葯品應當向顧客告知有效期。
十一、銷售中葯飲片要做到計量准確，並告知煎服方法及注意事項；提供中葯飲片代煎服務，應當符合國家有關規定。
十二、營業員銷售葯品應當為顧客出具銷售憑證。
十三、對實施電子監管的葯品，在售出時，應當進行掃碼和數據上傳。 十四、對缺貨葯品要認真登記，及時向業務部門傳遞葯品信息。 十五、除葯品質量原因外，葯品一經售出，不得退換。
十六、營業員了解、發現銷售葯品存在不良反應信息，應及時向質量管理人員報告。
十七、營業員發現已售出葯品有嚴重質量問題，應當及時向質量管理人員報告，以便採取措施追回葯品。

J. 櫃員工作職責

1、現金櫃員：日常的工作主要是從事各類現金業務的復核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任，是繼續從事其他櫃台工作的基礎。
2、普通櫃員：從事各類櫃台業務，包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類櫃台人員。
3、綜合櫃員（會計主管）：主要是負責對普通櫃員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性櫃面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。
4、低櫃櫃員（或開放式櫃台人員):是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財（基金業務、銀行代理保險業務）等非現金業務的櫃台人員。
此類櫃員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。
5、大堂經理：通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對於客戶的各類業務咨詢負責解答，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任，有時候由銀行網點負責人兼任
櫃員的主要職責
1、對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單，收付現金
2、銀行櫃員指紋認證等；
3、辦理營業用現金的領解、保管，登記櫃員現金登記簿；
4、辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；
5、掌管本櫃台各種業務用章和個人名章；
6、辦理櫃台軋帳，列印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合櫃員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合櫃員。

(10)櫃員的職責擴展閱讀
銀行櫃員一般指在銀行分行櫃台里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行櫃員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是櫃員。他們負責偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
該職位一般要求受雇者對顧客態度親切誠懇，為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。