售前職責

『壹』 華為 產品解決方案經理 （售前）具體是干什麼的

兄弟你好，我是華為的，恰巧我也是售前解決方案的。你這個職位和我內的差不多，就是根據客戶容需求設計出網路解決方案，投標，報價等內容。當然你還會和客戶交流，宣講解決方案，協調其他部門的資源一起完成項目的前期拓展和投標工作。希望我的回答對你有幫助！（有什麼問題可以繼續追問）

『貳』 電子商務客服售前的職責與工作內容

解決客人的疑問（關於商品、快遞、售後、價格、網站活動、支付方式等疑問）、處理交易中的糾紛、售後服務以及訂單出現異常或者無貨等情況時與客戶進行溝通協調。
了解客戶的實際需求：
1．哪些是明示需求；
2．哪些是暗示需求；
3．了解客戶是否滿意；
4、了解客戶的期望值（我們的服務是否超過客戶的期望？）；
5、跟進回訪，服務升級（如何提升個性服務，下一步的服務可做哪些改進？）。
電子商務客服職責
1、網店日常銷售工作，為顧客導購，問題解答；負責解答客戶咨詢,促使買賣的成交；
2、接單、打單查單等處理訂單及顧客的售後服務；
3、網店銷售數據和資料整理。
4、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意；
5、日常促銷活動維護、平台網站（淘寶等）頁面維護。

『叄』 請教售前支持工作內容

對於售前來說，技術是一個非常重要的層面，寫文檔(Doc,PPT)也需要牢靠的功底，更重要的是同客戶交流，作為售前是需要同客戶交流的，很多時候是站在前面對客戶演講產品，技術和解決方案，這就要求一個人要有非常良好的演講能力，表達能力和溝通能力，要讓客戶明白你要說的是什麼，要解決客戶提出來的問題或者為客戶提供解決方案。 售前是一種綜合的發展，以技術服務市場、服務銷售，工作內容相比比較豐富。
售前跟進跟客戶詳談，了解客戶的需求，客戶購買能力，客戶在經營當中面對的問題等等，根據這些大概的內容，做好整體的解決方案，跟客戶演示軟體等等的內容。 售前技術支持要求充分的了解軟體，了解各行業的特點，語言表達能力，溝通能力，以及應變能力，是銷售成功與否的關鍵。售前技術支持一般是一個優秀的技術人員，同樣也是優秀的銷售人員，無論以後處於哪個層級哪個崗位，也可以輕松的應對。很有發展的前途的！

『肆』 找IT行業售前技術支持工作職責

1、編寫技術方案文來檔，負責對源裡面的內容進行校對。
2、對方案的配置負責，包括價格及性能。
3、參與招投標文檔的編寫，負責裡面的招標條款做應答。
4、對客戶進行產品及方案的講解及澄清。
5、研究競爭對手的產品、解決方案及商務特點，做到知己知彼。
6、學習理解公司的最新技術、產品，對銷售人員、客戶進行培訓。
其它。。。

『伍』 售前技術支持具體的工作內容是什麼

我朋友是做軟體的，他們的售前一般的工作就是在銷售拜訪到有意向的客戶以後，售前跟進跟客戶詳談，了解客戶的需求，客戶購買能力，客戶在經營當中面對的問題等等，根據這些大概的內容，做好整體的解決方案，跟客戶演示軟體等等的內容。
售前技術支持要求充分的了解軟體，了解各行業的特點，語言表達能力，溝通能力，以及應變能力，是銷售成功與否的關鍵。
售前技術支持一般是一個優秀的技術人員，同樣也是優秀的銷售人員，無論以後處於哪個層級哪個崗位，也可以輕松的應對。很有發展的前途的！

『陸』 售前工程師主要是干什麼的

售前工程師主要工作內容為：

1、銷售人員拜訪用戶，了解用戶的項目基本情況，向用戶介紹公司和公司的產品，與用戶建立起良好的關系。

2、銷售人員在用戶招標前，引入售前技術支持人員，與用戶進行技術上的交流和溝通，了解用戶在項目上的需求。

3、用戶發招標書，售前人員根據招標書的要求，結合前期與用戶交流的情況，編寫投標書。

4、參加招投標會，進行技術、商務上的講解和答疑。

5、參加商務和技術的談判，起草項目商務合同和技術協議書。

6、簽訂合同，項目實施以及維護。

(6)售前職責擴展閱讀：

售前工程師的基本要求：

1、負責組織制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的准備、講解及用戶答疑等工作。

2、配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作。

3、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作。

4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作。

5、配合做好與合作夥伴廠商的技術交流。

『柒』 汽車售前崗位職責有哪些詳細點，謝謝！

以下幾個方面:客戶開發，客戶跟蹤。銷售導購，銷售洽談，銷售成交，客戶維護等

『捌』 售前工程師是做什麼的，工作內容是什麼

售前工程師，將公司研發的軟體銷售出去，要求具備大量的相關項目經驗，出色的演講能力、形象氣質佳。
對專業技術要求高、I_T行_業精英崗位、薪水超高，適合個性張揚、有表現欲和職場野心的技術型人才。