葯房職責

① 醫院葯房工作要員的工作職責

葯房崗位職責發布者：總務基建處發布時間：2006-5-31閱讀：26次1、遵守醫院的規章內制度，遵紀守法，具容有良好的職業道德和嚴謹的工作作風。2、負責處方劃價，嚴格掌握葯品價格，劃價准確無誤。3、負責擬定葯品采購計劃。4、不定期檢查葯品，防止積壓和變質（沉澱、變色、發霉、過期等）如發現問題，及時向院領導匯報，不的私自發放過期葯品。5、遵照醫囑發放葯品，不得擅自修改或塗抹處方。6、認真執行各項規章制度，嚴格管理毒、麻等葯品，嚴防差錯事故。7、保持葯房清潔衛生，排放整齊，空氣流通。8、負責處方裝訂，一周一釘，並匯總。9、加強業務學習，提高業務素質。

② 葯店營業員的工作職責是什麼

葯店營業員工作職責要點 

（1）負責葯品銷售及顧客服務工作    

（2）負責葯品的保管、養護、陳列等工作    

（3）負責葯品出入庫的驗收工作、退貨工作    

（4）負責葯品的盤點工作    

（5）定期對葯品的質量盤查和清潔    

（6）處理顧客投訴、妥善解決糾紛    

（7）完成領導交辦的工作 

(2)葯房職責擴展閱讀：

葯店營業員的職業道德和職業技能規則: 

1、工作立場和心態: 認同自己的服務職業性質，不良情緒不影響工作，願意用專業知識為顧客服務，體現自我價值，切忌與顧客爭吵。    

2、行為舉止和儀表: 著裝整潔，工牌端正，發型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產生信任感。 

3、專業服務和態度: 熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業、耐心、細致、准確，使顧客滿意。    

4、銷售葯品: 向顧客推銷和推介葯品是店員的主要責任。對常見疾病，營業員要能夠指導用葯。

③ 葯房人員的工作職責是什麼

葯房人員的工作職來責：自

一類崗位職責：

1、根據處方發葯；

2、葯品日常維護管理（出入庫、新增葯品維護等）；

3、每周擬定葯品計劃；

4、完成部門領導安排的其他工作。

二類崗位職責：

1、接待日常門診，認真檢查患者病情，細心診斷，正確處方，合理用葯，杜絕誤診；

2、根據安排做好防病宣傳，普及防病和救護知識；

3、定期對醫務室的各種醫療器械消毒、更換；

4、葯品清點檢查，對過期葯品及時清理，確保員工用葯安全。

任職要求：

1.葯學及相關專業；

2.專科及以上學歷；

3.身體健康，形象氣質良好。

4.品行端正，能正確的處理醫患關系。

5.成績優良，專業知識扎實，具有良好的素質與能力。

6.取得職業證書者優先考慮。

④ 葯店營業員工作職責

1.嚴格按分類原則陳列葯品,准確標明品名、產權、規格、價格,等便於顧客選購。

2.協助養護員對葯品陳列過程中的養護管理。

3.及時做好葯品售前、售後服務實施工作、確保營業員秩序的正常運轉,正確處理客戶異議,積極收集葯品不良信息,並及時向質量負責人報告。

4.關心營業動態,注意缺貨品種、及時登記顧客需求。遇到特殊情況,可向采購人員反映要求快速進貨。

5.對顧客正確宣傳葯品性能、用途、用法、劑量和禁忌、注意事項等,不誇大宣傳、欺騙顧客。

6.注意服飾整潔和禮貌用語,站立微笑迎客,接待好每一位顧客。

7.隨時核對物價牌與實物的一致性,及時做好調價;檢查價目表是否清晰無誤,收集和聽取顧客對物價意見,不斷改進工作。

8.銷售中發現葯品質量問題提出處理意見;做好協調工作,解決好所發生的紀葛事端。

9.做好每天安全檢查營業室空調發生設備故障、應立即報修、經常保持優美整潔的購物環境。

10.負責配備清潔衛生的葯品調劑工具,包裝用品。

11.在營業廳內明示服務公約,公布監督電話和設置顧客意見簿,對顧客反映的葯品質量問題,認真對待詳細記錄,及時處理。

12.自覺學習葯品管理,法律、法規,加強業務知識的學習,不斷提高業務水平。

(4)葯房職責擴展閱讀

營業員工作流程：

1.每日早班人員進入店內,清點接手賬目,確認無誤。

2.早班人員打掃衛生,保持店內環境清潔,無灰塵,無蚊蟲。

3.當班人員要隨時整理貨架,保持葯品擺放整齊、合理,到貨葯品及時上架,標簽擺放准確、無空白。

4.烘箱、切片機等設備要維護、保持清潔。

5.當班人員要在上班時填好溫濕度登記表。

6.當班人員認真記錄銷售流水賬(包括品名、數量、金額或折扣後金額、會員號、銷售時間),並每筆銷售要及時錄入電腦系統。當班員工必須對好自己班次的醫保刷卡金額,正確交接賬目及現金。

7.每班登記好各自的銷售統計數量、客流量、客單量。

8.處方葯登記要及時、准確,含偽麻葯品、拆零葯品要及時登記(包括所要求的內容信息)。

9.下班離店前要檢查好店內設施,搞好衛生,盤對當日賬目,關閉電源,方可離店。

參考資料網路——葯房

⑤ 葯店營業員的主要職責是什麼

店員的職復業道德規則
1、工作制立場和心態
認同自己的服務職業性質，不良情緒不影響工作，願意用專業知識為顧客服務，體現自我價值，從中得到自我滿足。
２、行為舉止和儀表
著裝整潔，工牌端正，發型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產生信任感。
３、專業服務和態度
熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。咨詢回答專業、耐心、細致，使顧客滿意或個別顧客雖不滿意但店內人員認為尚可。
店員崗位職責
１、銷售葯品
向顧客推銷和推介葯品是店員的主要責任。
２、理解處方
店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方，注意配伍禁忌。
３、識別葯品真偽
４、識別進口葯品
５、指導患者用葯
對常見疾病，營業員要能夠指導用葯。
６、做好葯品養護
掌握葯品的本質屬性，採取不同的貯藏保管方法對葯品進行養護。