銀行引導員的職責

『壹』 銀行大堂引導員要幹些什麼

各家銀行都不一樣。基本上是引導客戶排隊，叫號，自助設備操作，填單，網上銀行操作等輔助性工作。但目前絕大多數銀行還下有存款，理財產品銷售，保險銷售，網銀開戶等業務指標需要完成。

『貳』 銀行引導員

額，
這個不一樣
吧。
有的引導員也是正式編的。
至於站姿不端正會不會通報批評，各家銀行的標准不一樣。

『叄』 銀行的大堂引導員是做什麼的

工作內容：

1、協助管理和督導銀行事務，糾正違反規范化服務標準的現象；版

2、收集市場、客戶信息，挖權掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩定的關系；

3、迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴；

4、推介銀行金融產品，提供理財建議；

5、保持衛生環境，維持營業秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全；

6、記載工作日誌和客戶資源信息簿（重點客戶情況），安排人員。

(3)銀行引導員的職責擴展閱讀：

1、職業要求：

教育培訓： 經濟、金融等專業本科以上學歷。

工作經驗： 3年以上銀行相關工作經驗，熟悉各類金融產品，了解相關金融政策；具備較好的親和力，溝通能力，組織協調能力和分析問題、解決問題的能力。

2、職業發展路徑：

銀行大堂經理一般是由銀行的綜合櫃員在積累一定的工作經驗後發展而來，其未來的發展方向可以是支行行長，也可以向一些專門的業務經理發展。

『肆』 招商銀行大堂引導員的職責，待遇怎樣

招商銀抄行大堂引導員的職責襲是引導客戶，分流客戶解輕櫃台壓力，回答客戶的咨詢。
待遇是可以的，但有條件的，比如完成多少存款，還要參加考試。各行轉正條件不太一樣，應聘時向人力部門問清楚。

銀行正式員工和派遣制員工的區別
1、派遣制員工一般是歸屬某勞務公司，銀行只不過是向勞務公司「借用」這個人而已，待遇比較低，正式員工的隱性福利基本都沒有。
2、正式員工的合同時間每個銀行都不一樣，一開始大致都是2-4年，然後大致是6-10年，最後有些銀行會簽終身合同。
3、管理層帶級別的（比如科長、行長、處長、主管、主任等）一般都要求正式員工，派遣制員工無申請管理層帶級別職位的機會，也就是說，派遣制員工只能當當普通員工。在具體從事的普通崗位上則無大的區別。

『伍』 急！中國銀行大堂引導員 工作內容是什麼

其實就是個咨詢台，比如：
有人想開戶，不知道怎麼填單據，你就告訴他一下內
有人想容存定期，不知道怎麼存好，也想聽一下銀行工作人員的建議
有人想換美元，你就要給他一份購匯申請
有人想存外國支票，你就給他一份托收單
有人想開基金戶，你就要給他一大套材料去填……

還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、查詢外匯牌價……

不要小看這個職位，如果能做好，就必須充分了解自己銀行的產品，在這個職位工作一段時間後，去櫃台、會計、出納、科室等崗位都沒問題

『陸』 銀行大堂引導員

1.大堂引導復員屬於銀行營運部中最制初級的工種，沒有實質性的技術含量。
2.站立的時間比較長，法定假期及周末需要跟隨銀行上班加班。
3.大堂引導員，必須有良好的口才、營銷能力，有敏銳的洞察力，能夠及時地發現顧客的需求與困難，隨時提供幫助，隨時隨地做好應付突發事件的准備。
4.銀行在對大堂引導員的績效考核辦法：
主要考核指標有「客戶分流引導」（即按櫃員業務量和ATM月業務量進行統計得分）、優質客戶推薦、信用卡推薦、基金理財產品推薦、保險業務推薦、網點整體業務等指標具體量化。

『柒』 銀行大堂引導員工作內容是什麼對於大學在校學生來說，這種實習的用處有多大

你說的其實就是大堂經理！隨著人們對金融服務需求的不斷提升，銀行大堂經理越來版越為人們所熟悉，並且成為權銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也較高。

工作內容：協助管理和督導銀行事務，糾正違反規范化服務標準的現象；
收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩定的關系；
迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴；
推介銀行金融產品，提供理財建議；
保持衛生環境，維持營業秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全；
記載工作日誌和客戶資源信息簿（重點客戶情況），安排人員。

銀行大堂經理一般是由銀行的綜合櫃員在積累一定的工作經驗後發展而來，其未來的發展方向可以是支行行長，也可以向一些專門的業務經理發展。

這個實習有沒有意義，能知道了吧

『捌』 銀行業務引導員具體是干什麼的啊在銀行問你辦什麼業務甚麼的那樣的不是大堂經理么

您好，銀行業務引導員簡單來說就是大堂經理的副職，大堂經理是一專個對業務素質要求極高的崗屬位，不是一般員工就可以勝任的，往往需要鍛煉很長一段時間方可，新入行的員工往往從引導員開始做，做得好的可以升任大堂經理，做的一般的可以做櫃台、客戶經理、理財經理等等

『玖』 中國銀行的引導員工作職責有哪些

基本上是分流客戶辦理業務，回答業務咨詢，指導客戶辦理業務的填表，協助客戶經理推薦一些金融理財產品。

『拾』 銀行網點業務引導員是做什麼的

銀行網點業務引導員作用：
銀行網點業務引導員是銀行服務崗位的一回種，是客戶到達銀行後首先接觸答的銀行工作人員。
主要職責是負責輔助大堂經理做好大堂業務推介、客戶分流引導、優質客戶推薦等工作。伴隨著零售網點的轉型，對銀行網點業務引導員的職能定位與管理也賦予了新的要求。引入大堂引導員是國內銀行提升服務的眾多舉措之一，背後反映的是銀行服務理念的更新和整體服務水平的提高。隨著金融業的發展和金融環境的變化，國內銀行早已意識到銀行一切行動都需要基於服務，這是增強競爭實力的根本保證，服務理念正在不斷更新。服務理念變了，服務內容、服務環境也在發生相應的變化。為了滿足客戶多層次、多元化的需求，各大銀行紛紛通過推行網點業務分層、功能分區，採取客戶分流、縮減流程等精細化管理措施，全面提升基層營業網點規范化服務的整體水平。