管理者的職責
Ⅰ 作為管理者的職責是什麼
管理者分為三個層抄次,每個層次的角色(職責)不同。
1、 基層管理者
主要職責是直接指揮和監督現場作業人員,保證完成上級下達的各項計劃和指令 他們主要關心的是具體任務的完成。
2、中層管理者
承上啟下。主要職責是正確領會高層的指示精神,創造性地結合本部門的工作實際,有效指揮各基層管理者開展工作。 注重的是日常管理事務。
3、高層管理者
對組織負全責,主要側重於溝通組織與外部的聯系和決定組織的大政方針。 注重良好環境的創造和重大決策的正確性。
Ⅱ 管理者代表的職責有哪些
管理者代表的職責歸納起來有四項:
一、確保按標准要求建立、實施和保持體系;
二、確保向最高管理者報告體系業績和改進績效的需求;
三、確保在整個組織內提高滿足法律法規、顧客、相關方要求的意識;
四、負責體系有關事宜的外部聯絡。
管理者代表的作用是代表最高管理者對組織質量、環境、職業健康安全管理體系的建立、實施和保持進行策劃和管理。管理者代表既是組織管理體系建立、實施和保持的領導者、策劃者,又是活動的組織者、推進者、還是效果的督查者、改進的決策者及處理各種關系的協調者。從某種意義上講,管理者代表作用發揮的好壞,直接決定著組織體系運行的成敗。
管理者代表還要抓好以下6個方面的策劃:
1、目標建立、展開和測量的策劃。
2、職能分配的策劃。
3、資源需求的策劃。
4、建立必要的技術和管理作業文件的策劃。
5、重大改進活動/項目的策劃。
6、內審和管理評審的策劃。
Ⅲ 管理者的重要職責是什麼
最重要的職責就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養好成員工作中出現什麼問題及時匯報溝通的工作習慣,管理者通過個人的工作經驗和閱歷以及和上級的溝通,給出現問題的員工一個最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。
Ⅳ 管理者的十個職能是什麼
管理者的職能是管理系統所具有的職責和功能。管理者的十大職能是:
1、明確事業的目的和意義,並向部下明示---獲得認同。
2、揭示具體目標,與下屬共同制定相應計劃---管理者不僅要制定未來目標,同時要必須找出實現這個目標的有效途徑和方法,必須揭示說明制定這個目標的理由。
3、心中保持強烈的意願----管理者必須首先要確保自身強烈的意願,然後再將這種強烈的意願傳遞、給所有的下屬,這才有助於既定目標的實現。
4、付出超出常人的努力----管理者的一個重要職責就是必須率先垂範,向全體組織成員展示自身勤奮的工作姿態,並以此帶領員工,統率整個團隊集體。
5、具備堅強的意志
能夠矢志不渝的堅守既定目標的堅強意志也就是成為企業管理者所必須的一個重要資質。
6、傑出的人格
所謂傑出的人格並非僅指擁有高尚的哲學觀,而是必須同時還能堅持諸如「誠實待人」「不說謊」「正直」「不貪婪」等等最近本的倫理觀。如果一個人能隨時隨地驚醒自己,並努力付之於實際行動的話,自然能實現自我人格的升華。
7、不管遇到任何困難也絕不放棄
管理者如果輕易放棄,那就無法成就任何事業。要將永不放棄作為人生信條看待。
8、對待下屬要有關愛之心
關愛之心具備體貼關懷和嚴格要求兩方面的愛心。只要管理者本著善意和關愛之心進行指導和培育,其下屬就必定能夠獲得成長和進步,並且在這個過程中,不僅是下屬,管理者本身也因此獲得同樣的升華。
9、不斷激勵下屬士氣
在管理一個組織時,管理者必須要能夠讀懂組織成員的心,如果缺乏能贏得下屬共鳴金和感動的細心與體貼,就不足與成為一名傑出的管理者。
10、永遠保持創造性
在當前激烈競爭環境下,企業如果要想保持生存和不斷發展,就必須不斷開拓新的產品、新的技術和新的市場。管理者如果無法保持對新事物的旺盛追求、不斷向自身組織注入創造力的話,那麼這個組織也就無法確保進步與發展。
Ⅳ 管理者的職責有哪些
管理者的職責有:
1、目標規劃和科學決策「凡事預則立,不預則廢」,可見計劃、決策是工作成敗的關鍵。
2、制定規范和組織協調建立合理而有效的組織機構,制定各種全局性的管理制度,協調好內部各種人員的關系,保證目標規劃的實現,是管理者的又一項重要工作。
3、選才用人和放權任何一個管理者的思想、意圖都需要下屬去貫徹執行,管理者不一定處處比自己的下屬高明。而管理者的工作要想收到事半功倍的效果,必須善於選才用人。古今中外大凡有遠見者都很注重舉賢、用賢和育賢。
(5)管理者的職責擴展閱讀:
管理職能間的關系
(1)相互間有內在邏輯關系。
(2)管理職能在實際中不可能完全分割開來,而是相互融合在一起的。
職能的基本內容
1 計劃職能:對未來活動進行的一種預先的謀劃.內容: 研究活動條件決策編制計劃。
2 組織職能:為實現組織目標,對每個組織成員規定在工作中形成的合理的分工協作關系。內容:設計組織結構人員配備組織運行組織監督。
3 領導職能:管理者利用組織所賦予的權力去指揮影響和激勵組織成員為實現組織目標而努力工作的過程。內容: 指揮職能、協調職能、激勵職能。
4 控制職能:保證組織各部門各環節能按預定要求運作而實現組織目標的一項管理工作活動. 內容: 擬訂標准尋找偏差下達糾偏指令。
管理是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動所形成的管理基本原理和方法,統稱為管理學。作為一種知識體系,管理學是管理思想、管理原理、管理技能和方法的綜合。
目標管理的實施步驟
1)目標建立。目標的建立主要是指企業的目標制定、分解過程。由於企業目標體系是目標管理的依據,因而這一階段是保證目標管理有效實施的前提和保證。從內容上看,企業目標首先明確企業的目的和宗旨,並結合企業內外環境決定一定期限內的工作具體目標。
2)目標分解。目標分解是把企業的總目標分解成各部門的分目標和個人目標,使企業所有員工都樂於接受企業的目標,以及明確自己在完成這一目標中應承擔的責任。企業各級目標都是總目標的一部分,企業按組織管理的層次進行分解,形成目標連鎖體系。
3)目標控制。企業任何個人或部門的目標完成出現問題都將影響企業目標的實現。企業管理者必須進行目標控制,隨時了解目標實施情況,及時發現、協助解決問題。必要時,也可以根據環境的變化對目標進行一定的修正。
4)目標評定。目標管理注重結果,因此對各部門、個人的目標必須進行自我評定、群眾評議、領導評審。通過評價,肯定成績、發現問題、獎優罰劣,及時總結目標執行過程中的成績與不足,完善下一個目標管理過程。
Ⅵ 管理的四大基本職能是什麼
管理有四大基本職能,分別是計劃、組織、領導和控制。
第一、計劃職能
計劃職能要求管理者擬訂組織願景和使命、分析內外環境、確定組織目標等等…具體來說,就是要求管理者能夠根據組織目標,提出組織前進的方向和方法,能夠根據現有的資源,抓住外部的機會和規避外部的風險,最終的表現為擬定一套中長期的工作方案和預案。
第二、組織職能
組織職能要求管理者根據目標搭建組織框架、分配任務資源、明確權利義務等等…具體表現為,管理者要根據目標將計劃分配落實到人,決定好由哪些人負責完成哪部分計劃,他們之間的關系是什麼?權利義務有哪些?如果相互協調和配合等問題。
第三、領導職能
領導職能要求管理者指引目標方向、激勵員工士氣、打造企業文化等等…具體表現為,管理者要協調前面組織之間的矛盾和關系,協調計劃於實際之間的矛盾,協調上級和下屬之間的關系,還要指導組織成員開展工作,不斷激勵和鼓勵員工等等。
第四、控制職能
控制職能要求管理者糾偏組織行為、控制內外風險、收集信息反饋等等…具體表現為,管理者在擬定計劃的同時,要建立一套控制機制,定期考察計劃的落實情況,及時糾正錯誤行為。同時也要根據不斷的收集信息,確保計劃仍然有效,比如現在的環境是否和制定計劃時一樣,如果環境變了,計劃本身是不是也需要改變等問題。
Ⅶ 管理者承擔什麼職責
管理者承擔的職責主要表現以下幾個方面:
要帶領員工完成企業的績效與目標:企業是社會的一個組織,承擔著服務社會、企業發展、員工成長的三重重任。
要為上級把好關:企業都是層級管理,每位管理者都有一個首要任務,對上級的需求有所貢獻,以達成上級的目標,也據此發展出自己的目標。
要學會發現和解決職責內的問題:企業有時候有一種怪現象,就是很多問題不是管理者發現的,而是服務對象、記者發現的,有的甚至出現了事故才知曉。
要敢於承擔後果:對於管理者來說,在管理上要有這樣的定位,出現問題就是自己管理不到位,而不是埋怨下屬和強調客觀原因。
Ⅷ 企業基層管理人員的職責是什麼
基層管理人員亦稱一線管理人員,相對於高層管理人員與中層管理人員而言的,也就是組織中處於最低層次的管理者,他們所管轄的僅僅是作業人員而不涉及其他管理者。他們的主要職責是: 給下屬作業人員分派具體工作任務,直接指揮和監督現場作業活動,保證各項任務的有效完成。
在一個單位,通常是指在生產、教學、科研一線,承擔管理任務的人員。基層勞動紀律的管理,是基層管理人員最重要的日常管理工作。
基本職責:
1、督促——督促、指導員工按規定完成接待任務,優秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能。
2、溝通——主管必須具有善處人際關系、處事應變的能力和解決日常業務中突發事件的能力。
3、協調——現場工作與各部門之間關系密切,主管人員必須具有較強的橫向聯系能力和協調能力。
4、計劃與實施——主管人員應配合經理擬訂各項計劃並負責具體組織實施。
5、控制——掌握各項業務工作並使之按程序、按規格正常地開展和進行。
6、培訓——主管人員就是員工的教師,應懂得培訓的方法,對服務知識、態度、技巧、職業習慣應有深刻的理解,並能給員工做出榜樣。凡是要求員工應達到的各項服務標准,都能准確地示範和作出圓滿的解釋。
7、鼓勵——主管應以身作則,樹立良好榜樣,隨時引發下屬積極創新,從而產生敬業精神。
8、評估——對產品質量和員工工作表現應有充分的了解,作出公正評價並以此作為對員工進行獎、罰、升、降的原始數據和依據。