移動工作職責
『壹』 中國移動通信集團工程建設部的工作職責和工作具體內容是什麼
主要是做工程實施.驗收,工作內容是:
1:負責GSM.TD.WLAN項目的具體實施工作和管理工作;
2:解決網路工程項目的實施和維護中的一般技術問題,支持、協助處理其他相關的技術問題;
3:與客戶建立和保持良好關系,提供技術交流和項目推進,並為客戶提供培訓和技術咨詢;
4:熟練、准確地了解公司網路產品的技術指標和技術性能,做好維護安裝工作;
5:了解公司GSM.TD.WLAN等相關網路產品情況,及時提供意見供客戶參考;
6:完成領導交辦的其它臨時性任務。
(1)移動工作職責擴展閱讀
中華人民共和國住房和城鄉建設部,是2008年中央「大部制」改革背景下新成立的中央部委,是中華人民共和國負責建設行政管理的國務院組成部門,負責國家建設方面的行政管理事務。
其前身是1979年3月12日中共中央批准成立「國家城市建設總局」,直屬國務院,由國家基本建設委員會代管。
2008年3月15日,根據十一屆全國人大一次會議通過的國務院機構改革方案,「建設部」改為「住房和城鄉建設部」。
2018年3月,根據第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準的國務院機構改革方案,將住房和城鄉建設部的城鄉規劃管理職責整合,組建中華人民共和國自然資源部;
將中華人民共和國住房和城鄉建設部的自然保護區、風景名勝區、自然遺產、地質公園等管理職責整合,組建中華人民共和國國家林業和草原局,由中華人民共和國自然資源部管理。
『貳』 移動公司客戶經理工作職責是什麼
中國移動通信客戶經理在服務廳主要從事集團客戶發展工作及集團客戶維護工作,兼顧部分業務銷售工作,主要有以下工作職責內容:
一、服務廳客戶經理集團發展工作職責:
1、信息收集。收集本區域內集團客戶資料,確定目標集團客戶名單,主動聯系客戶,大力發展集團客戶。
2、集團簽約工作。區域內所有集團(公司)的加入申請,按《集團客戶發展規定》進行資格審核,與符合資格的客戶簽訂集團客戶服務協議。
3、客戶分析。了解客戶的基本需求,為其選擇合適的集團解決方案。
4、業務銷售。結合服務營銷一體化的思路,在確保客戶落實度的基本基礎上,根據當時的營銷方案,客戶經理對名下的目標客戶群進行業務的銷信。
二、服務廳客戶經理集團維護工作職責:
1、業務辦理。做好集團客戶日常業務的辦理工作,包括為集團客戶開戶、 補卡、托收、國際漫遊、帳單需求、信用管理等。
2、客戶關懷。根據集團客戶級別,定期通過電話、上門、簡訊、信函、電 郵等方式對客戶進行關懷,如:生日關懷、信用關懷、活動的邀請、優惠告知等。
3、文檔與系統資料管理。做好集團客戶信息的管理和檔案維護工作,文檔管理、系統管理,及時更新客戶信息。
4、投訴處理。及時妥善地處理集團客戶的投訴,做好客戶情緒的安撫工作, 並根據所投訴的進行及時的處理,解決客戶提出的問題。
5、協助進行區域內行業客戶數據業務推廣。對集團數據業務進行日常管理, 協助行業應用小組共同開展數據業務推廣工作,實現區域內行業應用的推廣。
6、客戶挽留工作。時刻關注名下客戶動態,做好集團轉網、離網的預警體系以及競爭對手情報的收集工作。對於有離網傾向的客戶,客戶經理應及時進行挽留,通過具體數據與資料分析客可能離的原因,盡最大的努力對客戶進行挽留, 同時通過上報機制層層上報。
『叄』 中國移動業務管理工作職責是什麼
圖片類;鈴聲類;游戲類;定製包月資訊類(天氣預報、手機報等等);動漫類;視頻類
我也不太明白,你打10086問下啊,看看她能告訴你不?
『肆』 移動公司有哪些崗位
1、綜合部職能:
負責公司綜合文秘、綜合協調、質量管理、檔案管理、法律事務、新聞宣傳、辦公與通訊設備管理、安全保衛、安全生產和後勤保障工作。
2、人力部職能:
負責公司人力資源開發、機構設置與人員編制、人事管理、勞動工資、福利、保險、勞動保護、外事事務、員工教育培訓和職稱評定工作。
3、計劃財務部職能:
負責公司資金管理、會計核算、資產管理、預算管理和財務稽核、內控管理等工作。
4、客戶服務部職能:
負責公司服務標准制定、服務質量的監督、檢查和考核,客戶維系與挽留方案的制定、策劃和組織實施,負責市區客戶維系與挽留等日常管理工作,並負責客服中心和客戶俱樂部的運營管理及積分體系的制定和管理。
5、運行維護部職能:
負責公司通信網路的運行維護管理、質量管理、設備管理、中心機房內通信生產類設備(設施)的資產實物管理、運行維護成本管理、互聯互通管理工作,負責中心機房有關業務網的工程建設、運行維護及網路優化工作;負責動力機房等共享動力設施系統的正常運行維護和相關共享動力設備的建設管理及設備采購;負責轄區內共享動力故障的具體判斷分析,組織處理等。
6、網路建設部職能:
負責本市分移動網網路優化、無線部分的運行維護、工程建設;負責本轄區內一、二干、本地傳輸網路系統設備、微波干線設備、數字同步設備采購,對傳輸工程、本地傳輸網的建設管理及設備采購、負責對本轄區內的基礎網路設施系統的正常運行及轄區內故障的具體判斷分析,並組織處理等工作。
7、信息化部職能:
負責公司UNI_IT(企業信息化系統)硬體設備建設維護、軟體系統維護、經營分析、綜合結算、系統推廣應用等工作。
8、G網經營部職能:
負責制定G網業務的年度市場發展策略,貫徹落實下達的G網業務的生產經營任務,對渠道組合進行總體規劃和設計,負責公司移動業務的基礎管理,全面負責G網營銷策劃的廣告宣傳管理工作,負責G網電信卡及號碼資源管理。
9、C網經營部職能:
負責制定C網業務的年度市場發展策略,貫徹落實下達的C網業務的生產經營任務,對渠道組合進行總體規劃和設計,負責公司C網移動業務的基礎管理,負責掌中寬頻的業務策劃及管理,負責CDMA終端管理與結算,全面負責C網營銷策劃的廣告宣傳管理工作,負責C網電信卡及號碼資源管理。
10、集團客戶部職能
負責制訂集團客戶移動市場綜合業務發展規劃,組織協調全市集團客戶產品和解決方案的開發、推廣和管理,管理集團客戶的直銷渠道,指導監督各縣分公司移動業務集團客戶發展和客戶服務工作。
11、數據增值業務部職能:
負責數據與固定業務經營和相關服務質量的監督、檢查、考核等;負責增值業務經營與管理、廣告宣傳及客戶服務質量並進行經營核算。
【就這些吧,你這問題太大了】
『伍』 中國移動公司各個崗位的職責和工作重點是什麼急!!!
你自己些的就差不多了。廳經理是對這個營業廳負責,包括服務指標,營銷回指標和團隊建設、答風險管理。值班經理也是負責這些,但他只對自己班組的人負責。營業員就是負責,完成自己的服務、營銷考核即可。每個營業廳根據規模和所在的省公司不同,都有不同的具體考核內容,但大致就是這些方向。
從一般營業員都是對外招聘的,值班經理和廳經理都是從營業員或其他崗位晉升的,一般很少有直接招聘廳經理和值班經理的。
『陸』 移動公司各個職位的職責
網路部門搞設備維護的累一點,信息部搞IT的好一點,客服部是搞服務的要會忽悠。發展前途就是這個次序
『柒』 移動公司的工作職責是什麼
工作職責要看崗位了,移動有很多部門,很多崗位,不知道你要問那個運營方面的。就移動來說,目前運營項目包括,號碼資源、數據業務、終端銷售、其他合作項目。